Erro de servidor (5xx) no Google Search Console

O status Erro de Servidor (5xx) no Google Search Console significa que o Googlebot não conseguiu acessar sua página devido a um problema em seu servidor web. 

Esses erros podem impactar negativamente a rastreabilidade e a indexação do seu site, portanto, corrigi-los prontamente é importante.

O que é um Erro 5xx e Por Que Eles Acontecem?

Um erro 5xx refere-se a uma classe de códigos de status HTTP que indicam um problema do lado do servidor impedindo que o servidor atenda a uma solicitação. 

Erros 5xx geralmente ocorrem por motivos como:

• Sobrecarga do servidor: Tráfego alto excedendo a capacidade do seu plano de hospedagem.
• Problemas de codificação: Scripts defeituosos, plugins mal configurados ou erros de banco de dados.
• Manutenção do servidor: Quando o servidor está temporariamente inativo para atualizações.
• Problemas de hospedagem: Hospedagem não confiável ou recursos de servidor inadequados.

Como os Erros 5xx Afetam o SEO

Erros 5xx podem prejudicar significativamente o SEO do seu site se não forem resolvidos prontamente. Esses erros impedem que os mecanismos de busca acessem suas páginas, o que pode levar à diminuição da rastreabilidade, desindexação e quedas no ranking. 

Por exemplo, se o Googlebot encontrar repetidamente erros 5xx, ele pode reduzir sua frequência de rastreamento ou parar de rastrear completamente. Com o tempo, isso pode prejudicar a visibilidade do seu site nos resultados de pesquisa e diminuir a confiança do usuário em sua marca.

Tipos Comuns de Erros 5xx

Aqui estão alguns dos tipos comuns de erros de servidor 5xx:

• 500 (Erro Interno do Servidor): Um erro geral indicando que o servidor encontrou uma condição inesperada. Exemplo: Um plugin ou script do WordPress quebrado causando a falha do site.
  
• 501 (Não Implementado): O servidor não reconhece o método de solicitação ou não tem a capacidade de atendê-lo.
  
• 502 (Gateway Inválido): O servidor recebeu uma resposta inválida de um servidor upstream.
  
• 503 (Serviço Indisponível): O servidor está temporariamente indisponível. Isso acontece quando o servidor está temporariamente incapaz de lidar com solicitações devido a tráfego alto ou manutenção.
  
• 504 (Gateway Timeout): Este erro ocorre quando o servidor leva muito tempo para responder.
  
• 505 (Versão HTTP Não Suportada): O servidor não suporta a versão HTTP usada na solicitação.
  
• 507 (Armazenamento Insuficiente): O servidor não tem espaço de armazenamento suficiente para lidar com a solicitação.

Cada um desses erros tem uma causa única e pode afetar seu site de maneira diferente, mas todos compartilham uma característica comum: eles dificultam a comunicação adequada entre o servidor web e o navegador, prejudicando a experiência do usuário.

Identificando o Status de Erro de Servidor (5xx) no Google Search Console

Para identificar páginas com o status Erro de Servidor (5xx) no Google Search Console (GSC), siga estas etapas:

1. Faça login na sua conta do Google Search Console e selecione a propriedade (site) apropriada no menu suspenso Pesquisar propriedade (se você gerencia vários sites).
   
2. Clique em Páginas em Indexação na barra lateral esquerda.

3. No relatório Indexação de páginas, role para baixo até a seção Melhorar a aparência da página e procure por Erro de servidor (5xx). Clique nele para ver uma lista detalhada de todas as páginas sinalizadas por esse motivo.

4. Após clicar em Erro de servidor (5xx), role para baixo até a seção Exemplos para ver a lista de URLs afetadas. Isso ajudará você a entender se o redirecionamento é intencional ou se há problemas, como links quebrados ou tipos de redirecionamento incorretos.

Como Encontrar o Status de Erro de Servidor (5xx) usando o Status de Índice no Recurso de Estatísticas de Pesquisa do All in One SEO

O recurso Status de Indexação permite que você veja os erros do Google Search Console diretamente no seu painel do WordPress. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Clique em ​Search Statistics no menu All in One SEO e, em seguida, clique na guia SEO Statistics. 

2. No relatório Desempenho de Conteúdo, você encontrará uma coluna chamada Indexado, que mostra o status de indexação de suas páginas usando ícones codificados por cores.

3. Se algum desses ícones estiver laranja ou vermelho, passe o mouse sobre eles para revelar um pop-up detalhado. Se o problema for um status de Erro de servidor (5xx), o pop-up fornecerá informações específicas, como detalhes sobre o redirecionamento.

4. Alternativamente, navegue até a tela Todos os Posts ou Todas as Páginas no WordPress. A coluna Detalhes do AIOSEO nesta página exibe os mesmos ícones de status de indexação do relatório Desempenho de Conteúdo. Passar o mouse sobre um ícone aqui também mostrará detalhes de quaisquer erros.

Ao usar esses métodos no All in One SEO, você pode localizar e resolver efetivamente os URLs afetados pelo status de Erro de servidor (5xx), garantindo uma experiência de usuário tranquila e indexação ideal para o seu site. Você pode saber mais sobre Verificar o status de indexação do conteúdo em nosso artigo aqui.

Como Corrigir Erros de Servidor (5xx)

Para corrigir esses erros, siga estas etapas:

1. Verifique os logs de erro do servidor: Comece revisando os logs de erro do seu servidor para obter detalhes sobre o problema. Os logs geralmente revelam o que está causando a falha do servidor. Talvez seja necessário entrar em contato com seu provedor de hospedagem para fazer isso.
   
2. Monitore os recursos do servidor: Certifique-se de que seu plano de hospedagem tenha CPU, RAM e armazenamento suficientes. Atualize sua hospedagem se picos de tráfego causarem erros recorrentes de 503.
   
3. Depure plugins ou temas: Desative temporariamente plugins ou temas para identificar conflitos.
   
4. Use uma CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo): Uma CDN pode reduzir a carga do servidor armazenando em cache o conteúdo do seu site globalmente.
   
5. Entre em contato com o suporte de hospedagem: Se o problema não estiver claro, peça ajuda ao seu provedor de hospedagem. Sua equipe de hospedagem pode diagnosticar configurações incorretas do servidor ou problemas de hardware.

Peça ao Google para Revalidar Seus URLs

Após aplicar as correções, faça login no seu Google Search Console e use a ferramenta Inspeção de URL para testar o URL afetado.

Clique em Solicitar indexação para notificar o Google sobre as alterações. Esta etapa solicita que o Google reindexe a página e atualize seu status de acordo.

Se você resolveu todas as instâncias do erro, pode pedir ao Google para revalidar seus URLs em massa. Na página Indexação de Páginas no Google Search Console, clique no botão Validar Correção. Isso informa ao Google que os problemas foram resolvidos e os URLs estão prontos para indexação.

Ocasionalmente, o Google pode relatar falsos positivos. Nesses casos, a revalidação garante que esses URLs sejam revisados novamente.

Melhores Práticas para Evitar Erros 5xx

Aqui estão algumas práticas recomendadas que você pode seguir para evitar esses erros:

• Faça upgrade da sua hospedagem: Escolha uma hospedagem confiável que acompanhe o crescimento do seu tráfego.
  
• Otimize o código do site: Corrija scripts ineficientes e reduza o uso de recursos do servidor.
  
• Monitore o desempenho: Use ferramentas como o Google Search Console ou software de monitoramento de servidor para detectar problemas precocemente.
  
• Mantenha backups: Tenha sempre um plano de backup para restaurar seu site rapidamente em caso de falhas no servidor.

Erros frequentes no servidor podem desperdiçar seu orçamento de rastreamento e dar vantagem aos concorrentes, pois o Google prioriza a indexação de sites acessíveis e confiáveis. 

Garantir que seu servidor esteja estável e sem erros é essencial para manter seu ranking e a experiência do usuário.