Domande frequenti

Puoi trovare il tuo link per il download e la chiave di licenza, oltre al tuo accesso al nostro sito, nell'email della ricevuta d'acquisto che dovresti aver ricevuto immediatamente dopo l'acquisto.

Assicurati di controllare la cartella spam e di contrassegnare queste email come non spam.

Puoi anche trovare il tuo link per il download e la chiave di licenza nella scheda Download dell'area Account sul nostro sito qui – https://aioseo.com/account/.

Se non riesci a trovare l'email della ricevuta d'acquisto, contattaci qui https://aioseo.com/contact/ e fornisci l'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti sul nostro sito.

Se non sei completamente soddisfatto di All in One SEO Pro entro 14 giorni, puoi richiedere un rimborso e ti restituiremo il 100% dei tuoi soldi.

Sfortunatamente, non possiamo emettere rimborsi oltre il periodo di 14 giorni o sui rinnovi.

Per richiedere un rimborso, contattaci qui https://aioseo.com/contact/ e segui questi passaggi:

1. Fai clic sul pulsante Compila un modulo sotto Ho una domanda di base.
2. Seleziona Domanda sull'account o sull'abbonamento sotto Con cosa possiamo aiutarti.
3. Seleziona Vorrei un rimborso sotto Con cosa vorresti aiuto nel tuo account.

I clienti possono scaricare una fattura PDF dalla scheda Fatturazione dell'area Account qui – https://aioseo.com/account/.

Fai clic sul link Genera fattura e compila il modulo per generare la tua fattura PDF.

Se non vedi le informazioni sul tuo acquisto, contattaci qui https://aioseo.com/contact/ e possiamo aiutarti.

Se hai acquistato con carta di credito:

Puoi cambiare la tua carta di credito nella scheda Fatturazione dell'area Account sul nostro sito qui – https://aioseo.com/account/. Questa verrà quindi utilizzata per i pagamenti futuri

Se hai acquistato tramite PayPal:

Puoi cambiare la tua fonte di pagamento nel tuo account PayPal seguendo questi passaggi:

1. Accedi al tuo account PayPal
2. Vai su Impostazioni (fai clic sull'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra) e poi vai su Pagamenti
3. Fai clic su Pagamenti automatici.
4. Individua il tuo pagamento pre-approvato per "Semper Plugins" nella barra laterale sinistra e fai clic su di esso
5. Fai clic su Cambia metodo di pagamento per modificare le tue informazioni di pagamento e quindi fai clic su Salva

PayPal utilizzerà ora i dettagli di pagamento aggiornati per i pagamenti futuri.

NOTA: Non è possibile passare da PayPal a carta di credito o viceversa a causa delle restrizioni di questi processori di pagamento.

Se hai problemi ad accedere al nostro sito, fai clic sul link Password dimenticata nella nostra pagina Accedi qui – https://aioseo.com/login/. 

Inserisci l'indirizzo email che hai utilizzato per il tuo acquisto e fai clic sul pulsante Reimposta password. 

Riceverai un'email con un link per impostare una nuova password. 

Assicurati di controllare la cartella spam e di contrassegnare queste email come non spam.

Se continui ad avere problemi, contattaci qui – https://aioseo.com/contact/.

Di solito la ricevuta via email e l'email con le informazioni di accesso vengono inviate nel momento in cui il pagamento viene approvato, il che dovrebbe essere quasi immediato. Verranno inviate all'indirizzo email inserito durante il checkout.

Assicurati di controllare la cartella spam e di contrassegnare queste email come non spam.

Puoi anche accedere alla tua ricevuta, chiave di licenza e link per il download nella scheda Download dell'area Account sul nostro sito qui – https://aioseo.com/account/.

Sì, puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento seguendo queste istruzioni:

1. Accedi al tuo account sul nostro sito qui – https://aioseo.com/account/
2. Fai clic sulla scheda Fatturazione
3. Fai clic sul link Annulla accanto all'abbonamento che desideri annullare nella tabella Abbonamenti
4. Segui le istruzioni per annullare il tuo abbonamento.

Sì, puoi aggiornare o declassare il tuo piano in qualsiasi momento andando alla scheda Download dell'area Account sul nostro sito qui – https://aioseo.com/account/.

Fai clic sul link Aggiorna e quindi seleziona il piano a cui desideri passare e completa il processo di checkout.

Sì, puoi acquistare più piani.

Per fare ciò, accedi al nostro sito qui – https://aioseo.com/login/. Quindi vai alla pagina Prezzi qui – https://aioseo.com/pricing/.

Seleziona il piano che desideri e completa il checkout.

Puoi trovare le istruzioni su come rinnovare il tuo abbonamento qui – https://aioseo.com/docs/how-to-renew-your-aioseo-license/.

Purtroppo, al momento non è possibile rinnovare il tuo abbonamento prima della data di rinnovo.

No. I tuoi dati e le impostazioni SEO sono salvati nel tuo database di WordPress, quindi non perderai nulla.

Tuttavia, non riceverai aggiornamenti per il plugin All in One SEO Pro né potrai accedere alle funzionalità premium.

La quantità di crediti di cui hai bisogno dipende ovviamente da quanto prevedi di utilizzare le nostre funzionalità AI. In genere, una funzionalità AI ti addebiterà circa 10 crediti.

Se hai bisogno di aiuto per scegliere il pacchetto di crediti giusto o il piano AIOSEO Pro per te, non esitare a contattare il nostro team di supporto.

Quando esaurisci i crediti della prova gratuita, devi aggiornare ad AIOSEO Pro o acquistare crediti PAYG sulla nostra pagina dei prezzi dei crediti AI per continuare a utilizzare le nostre funzionalità di IA generativa.

Una volta utilizzati tutti i tuoi crediti a pagamento, puoi sbloccare crediti AI aggiuntivi aggiornando ad AIOSEO Pro, aggiornando la tua licenza (se sei già un utente Pro) o acquistando crediti AI PAYG sulla nostra pagina dei prezzi dei crediti AI qui.

I crediti AI scadono dopo un anno e non vengono riportati.

Se sei un utente AIOSEO Pro, i tuoi crediti AI verranno resettati al rinnovo del tuo abbonamento annuale. I crediti rimanenti non verranno trasferiti al periodo di fatturazione successivo.

Se hai acquistato crediti AI PAYG, questi scadranno un anno dopo il tuo acquisto.

Certo! Se non trovi utili le nostre funzionalità di IA generativa, saremo lieti di rimborsarti entro 14 giorni dal tuo acquisto, senza fare domande, a condizione che tu abbia utilizzato meno di 500 crediti.

Gli abbonamenti per All in One SEO Pro sono separati dai crediti AI e non sono inclusi con l'acquisto di crediti. Tuttavia, i crediti AI sono inclusi con l'acquisto di All in One SEO Pro.

Il numero di siti dipende dal piano che hai acquistato.

Puoi trovare i piani attuali sulla nostra pagina Prezzi qui – https://aioseo.com/pricing/.

Se stai vedendo un avviso che indica che hai raggiunto il numero massimo di attivazioni per la tua licenza e ritieni che sia errato, ti preghiamo di contattarci qui – https://aioseo.com/contact/.

Non contiamo i siti di staging, test o sviluppo tra le attivazioni della tua licenza.

Tuttavia, tieni presente che il nostro Gestore Licenze cerca nomi di siti specifici come "dev.mysite.com", "staging.mysite.com" o "test.mysite.com".

Cerchiamo anche nomi utilizzati dai principali provider di hosting che forniscono una funzionalità di staging ai propri clienti.

Se scopri che il tuo sito di staging, test o sviluppo viene visualizzato nelle attivazioni della tua licenza, potrebbe essere che stai utilizzando un nome di sito che non stiamo controllando.

Per qualsiasi domanda o aiuto con le attivazioni della tua licenza, ti preghiamo di contattarci qui – https://aioseo.com/contact/.

Sì, il plugin funziona senza una chiave di licenza, anche se non è consigliato.

Non avrai accesso alle impostazioni per le funzionalità premium, ai componenti aggiuntivi o alla possibilità di aggiornare il plugin quando rilasceremo nuove versioni.

Riceverai supporto e aggiornamenti finché manterrai il tuo abbonamento. 

Se annulli il tuo abbonamento o questo scade, non potrai più accedere alle funzionalità premium, aggiornare il plugin o ricevere supporto.

All in One SEO Pro è venduto con una licenza annuale ricorrente. L'abbonamento ricorrente viene addebitato automaticamente ogni anno sulla tua carta di credito o sul tuo conto PayPal.

Se stiamo effettuando una vendita o una promozione, quel prezzo si applicherà solo al primo anno.

Accettiamo pagamenti sia con carta di credito che con PayPal. 

Se hai problemi con l'utilizzo della tua carta di credito o di PayPal durante il checkout, ti preghiamo di contattarci qui – https://aioseo.com/contact/.

Se stai utilizzando la versione gratuita di All in One SEO e desideri passare ad All in One SEO Pro, acquista uno dei nostri piani qui nella pagina Prezzi – https://aioseo.com/pricing/.

Una volta acquistato un piano per All in One SEO Pro, segui le istruzioni per scaricare e installare il plugin Pro qui – https://aioseo.com/docs/installing-all-in-one-seo-pro/. 

Tutte le tue impostazioni e i metadati SEO saranno automaticamente presenti nel plugin Pro.

Sì. Se hai un abbonamento attivo per All in One SEO Pro, puoi ricevere supporto contattandoci qui – https://aioseo.com/contact/.

Al momento non forniamo supporto telefonico o via chat.

Avrai accesso a quanto segue finché manterrai il tuo abbonamento:

• Funzionalità Premium – Accesso alle funzionalità premium in base al piano acquistato.
• Aggiornamenti Plugin – Aggiornamenti del plugin quando li rilasciamo.
• Supporto Premium – Accesso al supporto disponibile dal lunedì al venerdì, solo durante l'orario lavorativo della costa orientale degli Stati Uniti.

No. Tutti i tuoi dati e impostazioni SEO verranno conservati quando passi dalla versione gratuita ad All in One SEO Pro.

Ciò avviene automaticamente e non devi fare nulla.

No. Il supporto è disponibile solo per i clienti con un abbonamento attivo per All in One SEO Pro. 

Se desideri accedere al nostro supporto premium, acquista uno dei nostri piani qui nella pagina Prezzi – https://aioseo.com/pricing/.

Siamo lieti di offrire prezzi speciali per organizzazioni no-profit e di beneficenza.

Puoi trovare i dettagli sul nostro sito web qui – https://aioseo.com/seo-for-non-profit-organizations/

Purtroppo, al momento non vendiamo piani personalizzati basati su funzionalità o attivazioni di siti.

Se desideri utilizzare una funzionalità specifica di un piano, puoi scegliere quel particolare livello di licenza.

Sì, abbiamo un'utility di importazione dove puoi facilmente importare le tue impostazioni e i metadati SEO da altri plugin SEO.

Puoi saperne di più qui – https://aioseo.com/docs/importing-settings-from-other-plugins/

Attualmente supportiamo solo pagamenti annuali per le nostre licenze. Non abbiamo piani a vita o mensili disponibili.

AIOSEO è migliore dei suoi concorrenti grazie alle sue funzionalità estese, all'interfaccia intuitiva e ai continui miglioramenti.

Offre funzionalità SEO complete, incluse funzionalità avanzate come markup schema, controlli granulari della sitemap, ottimizzazione della scansione e statistiche di ricerca complete.

La configurazione della SEO è semplice grazie alla sua intuitiva Procedura guidata di configurazione, che la rende particolarmente utile per i principianti.

Che tu sia un principiante o un esperto, AIOSEO dovrebbe essere la tua prima scelta per l'ottimizzazione SEO di WordPress.

Per ulteriori approfondimenti, puoi consultare il nostro articolo di confronto qui – https://aioseo.com/yoast-vs-rank-math-vs-all-in-one-seo/

Sì, se vivi in un paese che ci impone di addebitare l'imposta sulle vendite o l'IVA, queste verranno aggiunte al prezzo del plugin e mostrate nella schermata di checkout e nella ricevuta via email.

No, tutti i prezzi mostrati sul nostro sito web sono al netto di eventuali imposte sulle vendite o IVA che vengono addebitate secondo le leggi fiscali del tuo paese.

Puoi trovare le istruzioni per scaricare e installare il plugin Pro qui – https://aioseo.com/docs/installing-all-in-one-seo-pro/. 

All in One SEO è perfetto per proprietari di aziende, blogger, designer, sviluppatori, fotografi e praticamente chiunque altro.

Se vuoi ottimizzare il tuo sito WordPress per i motori di ricerca e i social media, allora devi usare All in One SEO.

La licenza per All in One SEO Pro ti fornisce accesso ai seguenti vantaggi:

• All in One SEO Pro include varie funzionalità che non sono disponibili nel plugin gratuito.  L'elenco completo può essere trovato sulla nostra pagina Prezzi qui – https://aioseo.com/pricing/.
• All in One SEO Pro include un abbonamento che ti dà accesso al supporto dedicato, disponibile dal lunedì al venerdì solo durante l'orario lavorativo della costa orientale degli Stati Uniti.

All in One SEO è un Plugin per WordPress. Per utilizzare All in One SEO, devi avere un sito WordPress self-hosted o un sito su WordPress.com con un Business Plan di WordPress.com (https://wordpress.com/support/plan-features/business-plan/).

Assolutamente no. Puoi ottimizzare il tuo sito WordPress senza alcuna conoscenza di codifica.

All in One SEO è il plugin SEO per WordPress più adatto ai principianti.

Assolutamente no. All in One SEO è stato attentamente sviluppato tenendo conto delle prestazioni.

Abbiamo sviluppato tutto con le migliori pratiche e gli standard moderni per garantire che le cose funzionino in modo fluido e veloce.

No. All in One SEO è un plugin SEO per WordPress, quindi NON funzionerà su siti che non utilizzano WordPress.

Sì, All in One SEO funziona con WordPress.com. 

Si prega di notare che solo gli utenti del Business Plan (https://wordpress.com/support/plan-features/business-plan/) sono in grado di installare plugin personalizzati su WordPress.com.

Puoi trovare le istruzioni di installazione per i siti WordPress.com qui – https://aioseo.com/docs/installation-instructions-for-wordpress-com-users/.

Sì, puoi usare All in One SEO sui siti dei clienti in due modi.

Puoi acquistare un piano appropriato che copra tutti i siti dei tuoi clienti o acquistare un piano per ciascun sito cliente.

Puoi anche indirizzare i tuoi clienti ad acquistare direttamente dal nostro sito utilizzando il tuo link affiliato per guadagnare una commissione del 20%.

Puoi saperne di più sul nostro programma di affiliazione qui – https://aioseo.com/affiliates/.

Sì, All in One SEO ha un supporto completo per la traduzione e la localizzazione.

All in One SEO è stato tradotto in oltre 50 lingue finora, con molte altre in arrivo.

Sì, All in One SEO è conforme al 100% al GDPR. Nello specifico, All in One SEO non raccoglie alcun dato personale coperto dal regolamento GDPR.

Ci farebbe piacere ricevere un tuo riscontro. Contattaci qui https://aioseo.com/contact/ per fornire il tuo feedback.

Se hai suggerimenti per nuove funzionalità del plugin, puoi inviarli qui – https://aioseo.com/feature-suggestion/.

Non è necessario disattivare o disinstallare la versione gratuita di All in One SEO quando installi il plugin All in One SEO Pro. Puoi mantenerla attiva se vuoi, oppure disattivarla ed eliminarla.

Quando attivi il plugin All in One SEO Pro, tutte le tue impostazioni e i dati SEO verranno trasferiti automaticamente dalla versione gratuita e saranno presenti in All in One SEO Pro.

All in One SEO è pienamente compatibile con il plugin WPML. Per maggiori informazioni, consulta la nostra documentazione qui – https://aioseo.com/docs/translating-your-seo-with-wpml/

Puoi scaricare la versione gratuita di All in One SEO dal repository ufficiale di WordPress qui – https://wordpress.org/plugins/all-in-one-seo-pack/

Puoi trovare la nostra pagina Changelog qui – https://aioseo.com/changelog/

Abbiamo un programma di affiliazione in cui puoi guadagnare commissioni sugli acquisti di All in One SEO Pro quando qualcuno utilizza il tuo link di affiliazione.

Se sei interessato al nostro programma di affiliazione, puoi trovare maggiori informazioni e iscriverti qui – https://aioseo.com/affiliates/

Sì, AIOSEO supporta pienamente le lingue RTL.

Inoltre, All in One SEO è uno dei plugin più tradotti di tutti i tempi ed è stato tradotto in più di 54 lingue.

Per informazioni più dettagliate, consulta il nostro articolo qui – https://aioseo.com/docs/how-do-i-use-all-in-one-seo-in-my-language/

Purtroppo, al momento non disponiamo di una roadmap pubblica.

Questa è un'ottima notizia!

Inviaci la tua testimonianza. Includi il tuo nome, una foto o un ritratto se vuoi, e, soprattutto, da dove vieni, insieme a un link al tuo sito web!

Puoi condividerla con noi contattandoci qui – https://aioseo.com/contact/.

Saremmo lieti di esaminarla e includerla nelle nostre testimonianze qui – https://aioseo.com/testimonials/. Potremmo anche inserirla nella nostra pagina Trends qui – https://aioseo.com/trends/.

Amiamo tutti AIOSEO e apprezziamo molto il tuo feedback!