Seções Importantes do Google Analytics Explicadas

O Google Analytics (GA) é uma das plataformas mais poderosas, eficazes e completas para rastrear e analisar o tráfego do seu site e seus esforços de marketing. Mas muitas empresas o consideram intimidador e desafiador de usar. Se sua empresa é uma delas, este artigo é para você.

Embora o GA possa ser bastante avassalador, obter dados úteis para trabalhar não é tão difícil quanto você imagina. Entender como obter algumas informações básicas da plataforma pode lhe dar uma visão muito boa de como seu site está funcionando para o seu negócio.

Este artigo lhe dará uma compreensão básica das quatro seções principais que contêm dados acionáveis:

1. Público-alvo
2. Comportamento
3. Aquisição
4. Conversões

Vamos começar.

Uma Introdução ao Google Analytics

Você provavelmente tem uma conta do Google Analytics e, muito provavelmente, a conectou ao seu site. Se você não tem e está pensando em se inscrever, use este guia sobre como começar. Assim que estiver funcionando, você terá que esperar alguns dias para obter dados para analisar.

A primeira coisa que você notará ao abrir a plataforma é o layout e o sistema de menu (um tanto confusos) do GA. Ele usa uma navegação superior para recursos e informações em nível de conta; e uma navegação lateral para percorrer seus dados de análise.

A navegação lateral da seção de Relatórios (onde você pode visualizar suas análises da web) é dividida nas seguintes seções:

• Tempo Real: Mostra o que está acontecendo em seu site agora. Assim, você verá a contagem de visitantes atuais em seu site, quais páginas eles estão navegando e por quanto tempo.
• Público-alvo: Fornece informações detalhadas sobre os visitantes do seu site.
• Aquisição: Mostra como seus visitantes estão chegando ao seu site. Ele fornece um detalhamento (por canal) de como os visitantes estão chegando ao seu site.
• Comportamento: Mostra como os visitantes estão interagindo com seu site.
• Conversões: Fornece dados de conversão para seus vários objetivos e atividades de negócios.

Como você pode ver, as abas Público-alvo, Aquisição, Comportamento e Conversões contêm os dados acionáveis que você pode usar para otimizar seu site e expandir seus negócios.

Então, vamos ajudá-lo a obter uma compreensão básica dessas abas.

Público-alvo

Para visualizar as informações do seu público-alvo, clique em Público-alvo > Visão geral no menu esquerdo do painel de análise.

Como você verá nos dados da Visão geral do público-alvo, o Google Analytics fornece insights detalhados sobre seu público: de localização, a visualizações de página, a tipo de dispositivo, a idioma e muito mais.

Essas informações são inestimáveis para permitir que você adapte seu site para melhor atender às necessidades de seus visitantes e conceder-lhes efetivamente uma experiência de visualização mais fácil.

No entanto, há alguma terminologia que você precisa entender primeiro para analisar com precisão seus dados de público-alvo:

• Uma Sessão se refere a um único período de tempo fixo em que um visitante realiza uma ou mais ações em seu site. Portanto, se um visitante visualizar 3 páginas em seu site durante um período de 3 minutos e depois sair do seu site, isso será registrado como uma única sessão e três visualizações de página.
• Como você pode ter deduzido acima, uma Visualização de Página é registrada sempre que um visitante visualiza uma página em seu site.
• Um Novo Visitante é qualquer usuário que está visitando seu site pela primeira vez. Ele será classificado como um Visitante Recorrente em suas segunda e subsequentes visitas.
• Um Usuário é qualquer computador ou dispositivo que o Google classifica como um visitante exclusivo ao acessar seu site. Então, digamos que um usuário visualize seu site tanto em seu computador quanto em seu tablet. O Google registrará isso como dois usuários. Mesmo que um usuário acesse seu site de dois navegadores diferentes no mesmo computador, o Google o registrará como dois usuários.
• Páginas/Sessão é o número médio de visualizações de página por sessão.

Recomenda-se que você gaste algum tempo entendendo essas definições antes de começar a analisar os dados abrangentes do público.

Comportamento

A seção Comportamento fornece dados inestimáveis sobre como seus usuários estão interagindo com seu site. Você pode rastrear quanto tempo um usuário médio permanece em uma página específica, os horários e dias em que você recebe mais tráfego, taxas de rejeição (a porcentagem de visitantes que saem do seu site após visualizar apenas uma página), a velocidade do seu site e métricas muito mais detalhadas e úteis.

Dedique algum tempo explorando e se familiarizando com esta seção. Ela contém tudo o que você precisa saber para otimizar seu site e a experiência do usuário, e também para gerenciar seu blog ou páginas de conteúdo.

Aquisição

A seção Aquisição é bem simples: ela contém dados sobre como seu site adquire tráfego. Ela registra os seguintes canais de tráfego: orgânico (pesquisa e direto), pago, referência, e-mail e social. Ela também fornece insights importantes sobre o desempenho de suas campanhas de marketing.

O que você realmente deve observar na seção Aquisição são as Metas. Metas são o que você espera que os visitantes realizem ao usar seu site ou após usá-lo. Elas são resumidas na Visão Geral desta seção, mas não são apresentadas ou detalhadas. É aí que entra a seção Conversões.

Conversões

O rastreamento de conversões é, sem dúvida, a funcionalidade mais importante do Google Analytics. Afinal, o objetivo final de qualquer software/ferramenta de análise da web é ajudá-lo a determinar e aumentar o sucesso do seu site e negócio.

Para aproveitar ao máximo o Google Analytics, você precisa entender e identificar seus principais indicadores de desempenho (KPIs) e configurá-los como Metas. As Metas podem variar de visualizações de vídeo, inscrições em newsletters, compras e muito mais.

Pense cuidadosamente em como você mede o sucesso do seu negócio antes de configurar suas Metas no GA. Uma configuração precisa permitirá que você analise com mais eficácia os dados de tráfego do seu site.

Usando o All in One SEO Pack com o Google Analytics

Até agora você já deve ter descoberto que o Google Analytics é uma ótima ferramenta para rastrear o comportamento dos seus visitantes. Se você está usando o WordPress para o seu site e decidiu se aventurar nas estatísticas, recomendamos que use nosso plugin All in One SEO Pack.

Ele oferece uma maneira simples de integrar o Google Analytics em seu site sem ter que arriscar quebrar seu site ou mexer no código. Todo o processo é muito simples e é descrito aqui.

Mas isso não é tudo o que ele tem a oferecer: há também várias outras configurações avançadas, como rastreamento de vários domínios, adição de domínios extras, e-commerce aprimorado, rastreamento de links de saída, exclusão de funções de usuário do WordPress do rastreamento e muito mais.

Concluindo

Uma visão geral básica dessas quatro seções acionáveis deve aliviar o desafio de coletar dados relevantes para o seu negócio. No entanto, obter dados inestimáveis do Google Analytics exige trabalho, tempo e paciência. Fique atento a um artigo que se aprofunda na extração e análise precisa de dados no Google Analytics.

Por enquanto, você pode dar uma olhada em alguns dos tutoriais na Google Analytics Academy.

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