Universal Analytics é uma plataforma de análise web desenvolvida pelo Google que permite às empresas coletar, analisar e interpretar dados de seus sites e aplicativos móveis, fornecendo insights sobre o comportamento do usuário, dados demográficos e interações com o site ou aplicativo. Ela permite uma compreensão mais abrangente das jornadas do usuário e oferece uma medição mais precisa das interações do usuário em diferentes dispositivos e plataformas.