Comment mesurez-vous le succès d'un site ? La conversion.
Vous pouvez avoir beaucoup de trafic sur votre site, mais ces visites n'ont pas vraiment d'importance si vous ne les convertissez pas en clients. Les seuls visiteurs qui comptent sont ceux qui ajoutent à votre résultat net. Tout autre trafic est essentiellement perdu.
Vous avez beaucoup de trafic, vous vendez les bons produits à des prix compétitifs, mais pas beaucoup de clients payants ? Lisez la suite pour découvrir pourquoi votre site ne convertit pas et ce que vous pouvez faire à ce sujet.
Vérifiez votre taux de conversion actuel
Tout d'abord, vous devez connaître votre taux de conversion actuel. Que vous mesuriez vos conversions par achats de produits, téléchargements de brochures ou inscriptions à la newsletter par e-mail : vous devez mesurer et suivre ces conversions régulièrement. Vous pouvez suivre votre taux de conversion en utilisant les objectifs dans Google Analytics, ou via toute autre plateforme d'analyse de votre choix.
Alors, qu'est-ce qui est considéré comme un bon taux de conversion ? Le taux idéal se situe entre 2 et 3 %. Ce taux peut être plus élevé ou plus bas en fonction de la valeur de la conversion (par exemple, vous aurez plus de difficultés à convertir des clients si vous vendez des produits ou services d'une valeur de 10 000 $ et plus). Mais si vous avez moins de 2 % de conversion et que la valeur de votre conversion n'est pas très élevée, vous pourriez avoir un problème.
Voici cinq raisons pour lesquelles votre site peut sous-performer.
#1. Vous offrez une mauvaise expérience mobile
Si votre site Web n'est pas adapté aux mobiles, il n'a aucune chance de survivre à notre époque. Il ne suffit pas que votre site soit réactif, il doit être conçu spécifiquement pour les mobiles en termes de contenu et de structure. Ne pas le faire signifierait marginaliser une partie substantielle de votre clientèle et, par conséquent, diminuer votre taux de conversion.
Mais que implique la conception pour mobile ?
- Utiliser un texte grand et facilement lisible
- Utiliser des paragraphes courts
- S'assurer que chaque fonctionnalité clé est à portée de main
- Avoir un seul appel à l'action
L'essentiel est de continuer à tester votre site mobile. Vous pourriez même demander à des clients et à des membres de votre famille leur avis sur l'expérience mobile de votre site. Ensuite, vous devriez examiner ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et résoudre ces problèmes.
Tant que vous n'ignorez pas l'importance d'une bonne expérience mobile pour votre site, vous pouvez facilement identifier la ou les raisons pour lesquelles votre site ne convertit pas.
#2. Pas d'appel à l'action
Votre site Web peut être convivial avec un contenu attrayant et de qualité, mais sans un appel à l'action clair et concis, vous ne convertirez tout simplement pas. Les utilisateurs peuvent vouloir convertir mais n'ont tout simplement pas l'opportunité ou les moyens de le faire. Parce que vous ne le leur avez pas fourni.
Rendez votre appel à l'action clair, concis, proéminent, spécifique et convaincant. Fournissez toutes les informations dont les utilisateurs ont besoin afin qu'ils sachent exactement ce que vous voulez qu'ils fassent ensuite. Créez des appels à l'action pertinents et spécifiques ; et placez-les dans un endroit bien en vue sur chaque page de votre site.
Quoi que vous fassiez, assurez-vous qu'il soit très facile pour l'utilisateur de convertir lorsqu'il est prêt.
#3. Vos utilisateurs sont agacés par votre site web
Vous pourriez manquer des opportunités de conversion s'il y a quelque chose de rebutant sur votre site. Regardez votre taux de rebond : s'il est élevé, vous savez qu'il y a quelque chose qui n'attire pas les utilisateurs.
Dans ce cas, vous devez découvrir quel est le problème – directement auprès de l'utilisateur. Vous pouvez utiliser des heatmaps et examiner vos parcours utilisateurs via Google Analytics, mais il sera peut-être plus facile de demander directement aux utilisateurs (par exemple, via une enquête rapide).
Quelques agacements courants sur les sites web :
- Vous n'offrez aucune information utile
- La navigation est trop difficile
- Vous avez trop de publicités ou de pop-ups
- Votre site n'est pas beau
Ce sont tous des problèmes avec une solution plutôt facile. Prenez le temps de les examiner et de corriger les erreurs dès que possible.
#4. Vous êtes hors cible
Votre site web ne devrait rien avoir de général. Beaucoup de propriétaires de sites web visent à plaire à tout le monde – mais ils ne peuvent pas – et finissent par isoler toute leur audience.
Peut-être que vous écrivez pour la mauvaise audience, peut-être que vous écrivez pour une démographie plus large que vous ne le devriez ; quoi qu'il en soit, un ciblage inexact pourrait avoir un impact négatif sur votre taux de conversion. Votre contenu, votre image de marque, votre marketing et la conception de votre site devraient s'adresser directement à une niche démographique.
Menez une étude de marché pour définir et connaître correctement votre audience.
#5. Votre site est lent
Nous avons précédemment abordé l'importance de la vitesse de chargement des sites web et fourni des astuces pour accélérer votre site. Lorsque votre site web ne se charge pas rapidement, vos visiteurs partent et sont peu susceptibles de revenir dans un avenir proche.
De nombreux facteurs peuvent ralentir votre site, tels que :
- Un site non optimisé pour le mobile
- Liens brisés
- Ne pas utiliser la mise en cache
- Code désordonné
- Images non optimisées
- Flash et Java
- Hébergement web moyen
Vous pouvez vérifier la vitesse actuelle de votre site via Page Speed Insights. Si votre site met plus de 3 secondes à se charger, vous devez y travailler. Des études montrent que la plupart des utilisateurs quittent rapidement les sites qui mettent plus de 3 secondes à se charger.
Mesurez, mesurez et mesurez encore
C'est en fait une sixième raison pour laquelle votre site peut ne pas convertir. Mesurez, mesurez et continuez de mesurer. Si vous ne mesurez pas, vous devinez, et par conséquent, vous ne faites pas vraiment de progrès.
Le problème que la plupart des propriétaires de sites web rencontrent est qu'ils ne suivent pas le trafic de leur site web ou qu'ils le suivent mais n'examinent pas leurs métriques. Certains savent qu'ils devraient suivre, mais ne sont tout simplement pas sûrs de ce qu'il faut rechercher ou de ce qu'il faut faire des résultats.
Eh bien, vous devriez toujours commencer par vos objectifs en tête. Ensuite, vous pouvez identifier quelles métriques clés vous aideront à mesurer vos progrès vers ces objectifs.
Une fois que vous commencez à mesurer, vous pouvez améliorer ces métriques ; déterminer ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, puis affiner et optimiser.
En conclusion
Ces cinq raisons ne sont qu'un point de départ pour vous aider à augmenter vos taux de conversion. Il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles votre site peut ne pas convertir. Cependant, celles-ci sont assez courantes sur les sites sous-performants.
Si vous constatez que l'une de ces raisons s'applique à votre entreprise, apportez simplement les modifications et vous verrez une grande différence ou une amélioration de vos taux de conversion et de vos bénéfices.
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Bon article ! Et si vous vendez des trucs : non 6, une autre raison très importante – Personne ne veut acheter votre merde ! Même si votre page d'accueil est optimisée au maximum, vous devez toujours vendre quelque chose que les gens veulent acheter. Mais c'est une bonne idée de résoudre d'abord tous les problèmes techniques afin de ne pas avoir à vous demander s'il y a quelque chose qui ne va pas avec vos produits ou la fixation de vos prix.
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour cet aperçu. Pendant ce temps, de nombreux sites ont du trafic mais les gens ne sont peut-être pas disposés à s'inscrire ou à convertir. Dans ce cas, que peut-on faire pour obtenir des conversions si le site a déjà pris en compte les conseils ci-dessus ?
Merci pour votre aide.
Assurez-vous que vous proposez réellement à votre client un produit de valeur dont il a besoin et qui résout les problèmes qu'il pourrait avoir, et rédigez votre contenu en conséquence.
Salut Arnaud, je suis nouveau dans le marketing d'affiliation et j'essaie d'attirer plus de trafic vers mon site. Votre article m'a donné de nouvelles perspectives. Je vais y travailler. Merci beaucoup.
Oui, je suis tout à fait d'accord… Pendant ma première année, j'ai rencontré les mêmes problèmes et très probablement la vitesse, mais ensuite je les ai résolus et maintenant mon site Web myfaayda.com s'est beaucoup amélioré….
Merci pour cet autre article fantastique. Où d'autre quelqu'un pourrait-il obtenir ce genre d'informations dans un style d'écriture aussi idéal ? J'ai une présentation la semaine prochaine.
Merci pour ce super article, c'est un article très utile. Maintenant, mon site est correctement configuré après avoir lu votre article.
Mon site Web a une faible conversion. Qui peut jeter un œil et me dire ce qui ne va pas. Il y a eu des moments où j'ai beaucoup de ventes et puis la plupart du temps, c'est extrêmement lent. Pourquoi ?
Arnaud, merci pour vos précieuses informations. J'ai eu beaucoup de problèmes avec mes sites Web. Maintenant que ces problèmes sont résolus, devrais-je voir du trafic ? Quelqu'un peut-il regarder mes sites Web et me dire ce qui ne va pas ?
Salut Dorcas, nous sommes heureux de vous aider. Vous pouvez nous contacter ici pour plus de détails sur nos services : https://aioseo.com/contact/
Beau travail !
Je ne vends rien sur mon site… je trouve que si Google Search m'ignore, je suis mort dans l'eau. Donc, quoi qu'il arrive… cela repose toujours entre les mains du tout-puissant.
Excellent article. Concis et allez droit au but. Je prendrai vos commentaires en considération. Merci encore.
Bonnes informations, ces informations sont très utiles, j'apprends à développer mon propre site Web. J'attendrai vos prochains conseils. Merci.
Merci pour ces informations précieuses.
Je suis pédiatre. Et j'ai un nouveau site web. J'aime partager de nouvelles informations sur les soins aux enfants. J'essaie d'écrire de nouveaux paragraphes tous les jours et de répondre aux commentaires tous les jours. Les questions ne suffisent pas. Je veux le rendre plus interactif pour attirer plus de visiteurs. Plus de questions, plus de réponses sur la santé des enfants. Dois-je aussi utiliser Facebook, Instagram, etc. ?
Oui, cela devrait aider. Il y a beaucoup de personnes que vous recherchez sur les réseaux sociaux.
Bonnes réflexions. Merci de les partager.
Merci pour le partage. Ces 5 raisons nous aident à refondre et à rendre notre site web plus convivial et accrocheur.
Bon article.
Merci pour cet article utile.
Merci pour cette publication, c'est très utile.
Mise à niveau étape par étape que nous pouvons tous appliquer. Excellente contribution.
Bien.
Hé, c'était un article vraiment utile. Continuez comme ça.
Je vois le mot « conversion », qu'est-ce que c'est exactement de convertir ? Je débute avec un site web, une grande partie du jargon n'est pas comprise. Merci.
Vos autres informations ont été utiles. Obtenir du trafic est une autre chose à aborder, comme je l'ai dit, le site web est nouveau – moins d'un mois.
Arnaud,
Excellent article. Clair, concis et actionnable. Votre conseil, « Votre site web ne doit rien avoir de général », est quelque chose auquel nous prêtons une attention particulière ces jours-ci. Nous affinons les niches que nous servons et créons des silos sur le site web pour les pages de contenu, les articles de blog et les pages de destination qui servent leurs silos respectifs.
Bon article. Il semble que mon site web manque de conversions. J'ai du trafic à plus de 100 000 visiteurs par jour, et j'ai réduit mes prix de moitié mais toujours pas d'acheteurs. Mon thème est utilisé par d'autres membres sur Internet, mais ils réalisent quelques ventes et aucune vue de page. Quant aux plugins, seuls trois fonctionnaient lorsque j'ai acheté le site et j'en ai maintenant treize, y compris le nouveau All in One SEO Pack. Peut-être que je devrais passer à Yoast SEO.
Salut Robert, si vous avez plus de 100 000 visiteurs par jour, alors clairement All in One SEO Pack Pro fait son travail. 😉 J'analyserais attentivement et j'essaierais de découvrir pourquoi vos visiteurs n'achètent rien. Leur offrez-vous de la valeur ? Le produit est-il toujours trop cher ? Offrez-vous une solution à un problème ? Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses questions que vous devriez vous poser.
Salut Arnaud,
Je ne vends rien sur mon site. Je constate que si Google Search m'ignore, comment puis-je m'améliorer et vendre des choses. Je suis très nouveau et je ne sais pas comment gérer tout cela. S'il vous plaît, aidez-moi.
Merci beaucoup pour ces informations. J'ai l'impression d'avoir appris quelque chose de nouveau aujourd'hui, mais pas assez pour résoudre le problème. J'apprécie vos informations.
Salut Arnaud
Contenu génial et informatif. Cela m'a aidé à augmenter le trafic sur mon site. Votre plugin All in One SEO Pack fait également un bon travail pour améliorer le classement de mon site.
Merci beaucoup..
Je publie un site d'annonces d'événements. Je l'ai rendu aussi convivial que possible afin que les gens puissent voir d'un coup d'œil ce qui se passe, où et quand. Ils n'ont pas besoin de rester longtemps sur le site, ni même de cliquer sur quoi que ce soit s'ils ne regardent que quelques jours à l'avance. Le résultat est un taux de rebond élevé et un site qui n'est pas idéal pour générer des revenus publicitaires, mais il a une bonne présence sur Google et arrive en tête des résultats de recherche. Si je veux une
Merci de partager cela. Existe-t-il un plugin pour rendre un site adapté aux mobiles ? J'ai du trafic mais rien ne se convertit en vente.
Bon travail. Merci de partager cet article utile.
Ce sont des points incroyables. Il est probablement important de prendre soin de toutes les choses mentionnées ci-dessus !
Merci pour le partage !
J'ai payé beaucoup d'argent pour qu'une personne développe un site web pour moi. Puis, juste au moment où il devait être mis en ligne, elle a disparu et je n'ai aucune idée de ce qui s'est passé. Pendant ce temps, le site ne génère rien et je ne sais pas quoi faire. Il n'est pas à jour et les images et les liens semblent avoir complètement disparu. Avez-vous des suggestions ?
Bonjour Hans, nous fournissons des services payants de développement et de support WordPress et pourrions être en mesure de vous aider avec votre site. Veuillez nous contacter ici avec les détails de ce dont vous avez besoin – https://aioseo.com/contact/
J'ai beaucoup appris de cet article. Le trafic en ligne est la vraie réponse, c'est tout le secret de tout site web. Vous pouvez avoir le plus beau site, mais s'il n'y a pas de trafic, à quoi bon payer beaucoup d'argent ?
Merci de partager cet article complet. J'apprécie l'effort.
Bonnes informations. Merci de partager cet article utile.
Merci pour ces informations éclairantes. Le numéro 6 m'a vraiment parlé car je suis relativement nouveau dans le domaine. Je me demandais si vous pouviez développer ce que je dois rechercher pour obtenir des résultats. Mon objectif initial est simplement d'augmenter le trafic de mon site web. Merci d'avance !
Bonjour, je m'appelle Norberto et je suis membre premium depuis près de 5 mois maintenant, mais pour une raison ou une autre, je n'ai pas pu avancer avec WordPress. J'ai fait quelques articles mais je sais que mon site web a besoin de beaucoup de travail. Je n'arrive pas à rendre mon site visible par tout le monde. Je ne sais pas comment faire des commentaires et des réponses sur mes articles et j'insiste pour continuer cette formation en marketing en ligne. S'il vous plaît, quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
Norberto
Bon article, merci monsieur !
Merci de nous donner un contenu précieux, convertir les visiteurs est facile lorsque nous établissons la confiance, comparons avec les concurrents et boostons chaque stratégie de vente avec votre propre expérience. Essayez, essayez et essayez jusqu'à ce que vous réussissiez...
Merci de m'avoir expliqué les 5 raisons, dites-moi s'il vous plaît comment améliorer le SEO de mon site web pour un meilleur classement.
Merci beaucoup pour le partage, article vraiment incroyable ! :)
Je pense que c'est parce que mon site est nouveau, ou me trompé-je ?
À mon avis, les 5 raisons pour lesquelles votre site peut sous-performer que vous avez données sont géniales ! C’est incroyablement clair ! Je sens que le succès arrive bientôt. Merci !
Salut, excellent article. Merci de partager.
Super information utile pour les nouveaux blogueurs qui luttent pour le succès de leur site Web.
Chapeau bas Arnaud…….
Salut ! C'est un bon article. Je l'aime bien.
Je suis d'accord avec vous.
Merci pour votre effort. Bon article !
Bon travail
Excellent article, beaucoup d'idées à explorer.
Salut, excellent article ! C'est très utile pour moi. Vous expliquez beaucoup de concepts et d'idées.
Je vous remercie pour votre article. Très utile en effet. Je pense que je souffre de presque les 5 raisons. De plus, je pense aussi que mon lien d'affiliation n'apparaît pas et que je perds peut-être quelque chose. Est-il possible d'obtenir un audit de mon site par vous ?
Veuillez nous contacter ici https://aioseo.com/contact/ et nous vous enverrons les détails de notre service d'audit SEO.
Bon article ! comme une claque sur le côté de la tête, ça me fait mesurer !
Merci
Salut
c'est une bonne information 100% d'accord avec vous bon travail continuez comme ça
merci
Je peux être d'accord avec le numéro 4, vous êtes hors cible car je suppose que notre site Web est hors cible hmm
Je suis d'accord avec ce sujet.
Salut, Arnaud
Bon article. Merci de l'avoir partagé, et je suis entièrement d'accord avec vous. Continuez votre bon travail.
Mon site est nouveau et lent, aidez-moi à le rendre rentable, je ne sais pas comment s'il vous plaît.
Bons articles,
Je dirais que de vos listes, le #4 est probablement le plus répandu.
Cibler le mauvais avatar client.
« Votre avatar est littéralement conçu sur mesure pour être époustouflé par votre produit ! »
Salut Arnaud,
Excellent article. J'ai récemment commencé à créer un site Web. Depuis la semaine dernière, j'ai 177 abonnés avec des e-mails très étranges. Tout ce que j'ai à offrir, c'est du contenu, pas encore de produits ou de services. Est-ce bien ou mal ?
Merci de partager.
Votre ami,
Maxine
Merci pour cet excellent article, il est très utile.
À l'époque,
la technologie et la science ont été couvertes par des fonctionnalités plus avancées. Tout site Web peut se cacher et prendre la modération sur son site Web.
Malheureusement, il n'y a pas de solution miracle pour corriger un texte qui n'a pas l'effet désiré.
Mais si vous commencez à ajuster les choses qui, vous le savez, jouent contre vous, vous aurez une bien meilleure chance de succès.
Merci pour cet excellent article.
bon article
Excellent article –
J'aimerais ajouter :
#6 Vos auteurs manquent d'expérience sur le sujet et ont besoin de plus d'expériences « réelles »
par exemple, un pisciniste ne peut pas écrire sur le travail des piscines s'il n'a jamais travaillé dans ce domaine.
L'expérience est le meilleur professeur et aussi ce qui fait de vous un bon auteur
J'ADORE LES PLUGINS AU FAIT – J'UTILISE SEO Pack depuis 2007
Joseph