In questo articolo, esamineremo i passaggi standard di risoluzione dei problemi che possono aiutarti a risolvere i problemi con All in One SEO.
In questo articolo
Passaggi standard per la risoluzione dei problemi
Ogni volta che riscontri un problema con All in One SEO, segui queste istruzioni standard di risoluzione dei problemi di WordPress.
#1. Cancella la cache e disattiva eventuali plugin di caching o di ottimizzazione delle prestazioni. Ciò include anche software di caching lato server come Varnish e soluzioni ospitate come le CDN, ad esempio Cloudflare. Dopo ogni modifica apportata nei passaggi seguenti, cancella la cache del tuo browser.
#2. Inizia eseguendo un backup completo della tua installazione WordPress, inclusi tutti i file e il database.
#3. Ora disattiva e riattiva All in One SEO e verifica se questo risolve il problema.
#4. Successivamente, disattiva tutti i plugin tranne All in One SEO. Se il problema è scomparso, allora sai che è stato causato da uno dei plugin che hai disattivato. Riattiva ogni plugin uno alla volta finché il problema non si ripresenta. Ora sai quale plugin sta causando il problema.
#5. Tuttavia, se il problema non è scomparso dopo aver disattivato tutti i plugin, allora potrebbe avere a che fare con il tuo tema. Passa al tema predefinito di WordPress (come Twenty Twenty o Twenty Twenty One). Se il problema è scomparso, allora sai che è stato causato dal tuo tema.
#6. Puoi anche abilitare WP_DEBUG e controllare il file di log di debug per messaggi di errore. Per istruzioni su come farlo, consulta la nostra guida Come abilitare il debug qui.
#7. Puoi controllare la console degli errori del browser per eventuali errori che appariranno in rosso. Per istruzioni su come farlo, consulta la nostra guida Come aprire la console degli errori del browser qui.
Utilizzo del plugin WordPress Health Check
In alternativa, se non ti senti a tuo agio nel disattivare tutti i plugin nel passaggio 4 sopra o nel passare al tema predefinito nel passaggio 5 sopra, puoi utilizzare il plugin ufficiale WordPress Health Check & Troubleshooting qui.
Installa e attiva il plugin Health Check & Troubleshooting e quindi fai clic su Troubleshoot sotto il plugin All in One SEO. Questo disattiverà temporaneamente tutti i plugin e passerà a un tema predefinito solo per il tuo ID utente, senza influire su ciò che vedono i tuoi visitatori.
Verifica se riesci a riprodurre il problema. Una volta terminata la risoluzione dei problemi, disattiva ed elimina il plugin Health Check & Troubleshooting.
Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, potresti riscontrare un problema di configurazione. Prova a reimpostare le tue impostazioni ai valori predefiniti e verifica se questo risolve il problema. Vorrai esportare le tue impostazioni prima, in modo da poterle ripristinare dopo il test.
Aiuto aggiuntivo
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Offriamo supporto premium fornito dal nostro staff di supporto a tempo pieno ai clienti che hanno una licenza attiva per All in One SEO Pack Pro. Puoi contattare il nostro team di supporto tramite la nostra pagina dei contatti qui.