Como você mede o sucesso de um site? Conversão.
Você pode ter muito tráfego indo para o seu site, mas essas visitas não importam realmente se você não as estiver convertendo em clientes. Os únicos visitantes que importam são aqueles que estão adicionando ao seu lucro. Todo o outro tráfego é essencialmente desperdiçado.
Você está se deparando com muito tráfego, vendendo os produtos certos a preços competitivos, mas ainda assim não com muitos clientes pagantes? Então continue lendo para descobrir por que seu site não está convertendo e o que você pode fazer a respeito.
Verifique Sua Taxa de Conversão Atual
Primeiro de tudo, você deve saber sua taxa de conversão atual. Se você mede suas conversões por compras de produtos, downloads de brochuras ou inscrições em newsletters por e-mail: você precisa medir e rastrear essas conversões regularmente. Você pode rastrear sua taxa de conversão usando Metas no Google Analytics, ou através de qualquer outra plataforma de análise de sua escolha.
Então, o que é considerado uma boa taxa de conversão? A taxa ideal é entre 2 a 3 por cento. Essa taxa pode ser maior ou menor com base no valor da conversão (por exemplo, você teria mais dificuldade em converter clientes se estiver vendendo produtos ou serviços no valor de R$ 10.000+). Mas se você tem menos de 2 por cento de conversão e o valor da sua conversão não é muito alto, então você pode ter um problema em suas mãos.
Aqui estão cinco razões pelas quais seu site pode estar com desempenho inferior.
#1. Você está oferecendo uma má experiência móvel
Se o seu site não for amigável para dispositivos móveis, não há como ele sobreviver nos dias de hoje. Não é suficiente que seu site seja responsivo, ele deve ser projetado especificamente para dispositivos móveis em termos de conteúdo e estrutura. Falhar em fazer isso significaria marginalizar uma parcela substancial de sua base de clientes e, por sua vez, diminuir sua taxa de conversão.
Mas o que o design para dispositivos móveis implica?
- Usar texto grande e de fácil leitura
- Usar parágrafos curtos
- Garantir que cada recurso principal esteja a apenas um toque de distância
- Ter apenas uma chamada para ação
O segredo é continuar testando seu site móvel. Talvez você deva até pedir feedback a clientes e familiares sobre a experiência móvel do seu site. Depois, você deve analisar o que está funcionando e o que não está – e resolver esses problemas.
Desde que você não ignore a importância de ter uma boa experiência móvel para o seu site, você pode facilmente identificar o(s) motivo(s) pelo(s) qual seu site não está convertendo.
#2. Sem chamada para ação
Seu site pode ser fácil de usar, com conteúdo envolvente e de qualidade, mas sem uma chamada para ação clara e concisa, você simplesmente não converterá. Os usuários podem querer converter, mas simplesmente não têm a oportunidade ou os meios para fazê-lo. Porque você não os forneceu.
Torne sua chamada para ação clara, concisa, proeminente, específica e atraente. Forneça todas as informações que os usuários precisam para que eles saibam exatamente o que você quer que eles façam a seguir. Crie chamadas para ação que sejam relevantes e específicas; e coloque-as em um local proeminente em cada página do seu site.
O que quer que você faça, certifique-se de que seja muito fácil para o usuário converter quando estiver pronto.
#3. Seus Usuários Estão Irritados com Seu Site
Você pode estar perdendo oportunidades de conversão se houver algo desagradável em seu site. Olhe sua taxa de rejeição: se for alta, então você sabe que há algo que não agrada aos usuários.
Nesse caso, você precisa descobrir qual é o problema – diretamente com o usuário. Você pode usar mapas de calor e olhar suas jornadas de usuário via Google Analytics, mas talvez facilite seu trabalho perguntar diretamente aos usuários (por exemplo, por meio de uma pesquisa rápida).
Algumas irritações comuns em sites:
- Você não oferece nenhuma informação útil
- A navegação é muito difícil
- Você tem muitos anúncios ou pop-ups
- Seu site não tem uma boa aparência
Todos esses são problemas com uma correção bastante fácil. Dedique seu tempo para investigá-los e corrija os erros o mais rápido possível.
#4. Você Está Fora do Alvo
Seu site deve ser tudo menos geral. Muitos proprietários de sites visam agradar a todos – mas não conseguem – e acabam isolando todo o seu público.
Talvez você esteja escrevendo para o público errado, talvez esteja escrevendo para uma demografia maior do que deveria; seja qual for o caso, um direcionamento impreciso pode impactar negativamente sua taxa de conversão. Sua cópia, marca, marketing e design do site devem falar diretamente a um nicho demográfico.
Conduza pesquisas de mercado para definir e conhecer adequadamente seu público.
#5. Você Tem um Site Lento
Anteriormente, cobrimos a importância da velocidade de carregamento do site e fornecemos dicas para acelerar seu site. Quando seu site não carrega rápido, seus visitantes saem e provavelmente não voltarão no futuro próximo.
Existem muitos fatores que podem deixar seu site lento, como:
- Um site que não é otimizado para dispositivos móveis
- Links quebrados
- Não usar cache
- Código bagunçado
- Imagens que não são otimizadas
- Flash e Java
- Hospedagem web medíocre
Você pode verificar a velocidade atual do seu site via Page Speed Insights. Se o seu site demorar mais de 3 segundos para carregar, você precisa trabalhar nisso. Estudos mostram que a maioria dos usuários sai rapidamente de sites que levam mais de 3 segundos para carregar.
Meça, Meça e Meça
Esta é, na verdade, uma sexta razão pela qual seu site pode não estar convertendo. Meça, meça e continue medindo. Se você não está medindo, está adivinhando e, por sua vez, não está realmente progredindo.
O problema que a maioria dos proprietários de sites encontra é que eles não estão rastreando o tráfego do site ou que estão rastreando, mas não revisando suas métricas. Alguns sabem que deveriam estar rastreando, mas simplesmente não têm certeza do que procurar ou o que fazer com os resultados.
Bem, você deve sempre começar com seus objetivos em mente. Então você pode identificar quais métricas-chave o ajudarão a medir seu progresso em direção a esses objetivos.
Uma vez que você começa a medir, você pode melhorar essas métricas; descobrir o que está funcionando, o que não está, e então refinar e otimizar.
Concluindo
Esses cinco motivos são apenas um ponto de partida para ajudar a aumentar suas taxas de conversão. Existem muitas outras razões pelas quais seu site pode não estar convertendo. No entanto, estes são bastante comuns em sites com pouca conversão.
Se você descobrir que algum desses motivos se aplica ao seu negócio, basta fazer as alterações e você verá uma grande diferença ou melhoria em suas taxas de conversão e resultados.
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Bom post! E se você vende coisas: não 6, outra razão muito importante – Ninguém quer comprar sua porcaria! Mesmo que sua página inicial esteja otimizada ao máximo, você ainda precisa vender algo que as pessoas queiram comprar. Mas é uma boa ideia corrigir todos os problemas técnicos primeiro para que você não precise questionar se há algo de errado com seus produtos ou com a definição de preços.
Olá Arnaud,
Muito obrigado pela visão acima. Enquanto isso, muitas vezes os sites têm tráfego, mas as pessoas podem não estar dispostas a se inscrever ou converter. Nesse caso, o que se pode fazer para obter conversões se o site já cuidou das dicas acima?
Obrigado pela sua ajuda.
Certifique-se de que você está realmente oferecendo ao seu cliente um produto valioso que ele precisa e que resolve quaisquer problemas que ele possa ter e escreva seu texto de acordo.
Oi Arnaud, sou novo em marketing de afiliados e tenho tentado atrair mais tráfego para o meu site. Seu post me deu algumas novas ideias. Vou trabalhar nelas. Muito obrigado.
Sim, concordo totalmente… Durante meu primeiro ano, enfrentei os mesmos problemas e, na maioria das vezes, a velocidade, mas depois os resolvi e agora meu site myfaayda.com melhorou muito….
Obrigado por mais um post fantástico. Onde mais alguém poderia obter esse tipo de informação de uma maneira tão ideal de escrever? Tenho uma apresentação na próxima semana.
Obrigado por este ótimo post, é um artigo muito útil. Agora meu site está configurado corretamente depois que li seu post.
Meu site tem baixa conversão. Quem pode dar uma olhada e me dizer o que está errado. Houve momentos em que recebo muitas vendas e depois, na maioria das vezes, é extremamente lento. Por quê?
Arnaud, obrigado por sua valiosa informação. Tive muitos problemas com meus sites. Agora que esses problemas foram resolvidos, devo estar vendo tráfego? Alguém pode olhar meus sites e me dizer o que está errado?
Oi Dorcas, ficamos felizes em ajudar. Você pode entrar em contato conosco aqui para mais detalhes sobre nossos serviços: https://aioseo.com/contact/
Bom trabalho!
Eu não vendo nada no meu site… descubro que se o Google Search me ignora, estou morto. Então, não importa o quê… sempre descansa nas mãos do todo-poderoso.
Ótimo artigo. Conciso e direto ao ponto. Levarei seus comentários em consideração. Obrigado novamente.
Boa informação, esta informação é muito útil, estou aprendendo a desenvolver meu próprio site. Aguardarei suas próximas dicas. Obrigado.
Obrigado por esta valiosa informação.
Sou pediatra. E tenho um novo site. Gosto de compartilhar novas informações sobre cuidados infantis. Tento escrever novos parágrafos diariamente e responder comentários diariamente. Perguntas não são suficientes. Quero torná-lo mais interativo para atrair mais visitantes. Mais perguntas, mais respostas sobre saúde infantil. Preciso também usar Facebook, Instagram, etc.?
Sim, deve ajudar. Há muitas pessoas que você procura nas redes sociais.
Bons insights. Obrigado por compartilhá-los.
Obrigado por compartilhar. Estas 5 razões nos ajudam a redesenhar e tornar nosso site mais amigável e atraente.
Bom artigo.
Obrigado pelo artigo útil.
Obrigado por esta postagem, é muito útil.
Atualização passo a passo que todos nós podemos aplicar. Ótima contribuição.
Legal.
Ei, esta foi uma postagem realmente útil. Continue assim.
Vejo a palavra “conversão”, o que exatamente é converter? Sou novo em ter um site, muito do jargão não é compreendido. obg
Suas outras informações foram úteis. Conseguir tráfego é outra coisa que precisa ser abordada, como eu disse, o site é novo – tem menos de um mês.
Arnaud,
Ótima postagem. Legal, concisa e acionável. Seu conselho, “Seu site deve ser tudo, menos geral”, é algo que estamos prestando mais atenção atualmente. Estamos reduzindo os nichos que atendemos e criando silos no site para o conteúdo das páginas, posts de blog e landing pages que atendem aos seus respectivos silos.
Boa postagem. Parece que meu site está com poucas conversões. Tenho tráfego de mais de 100.000 visitantes por dia e reduzi meus preços pela metade, mas ainda sem compradores. Meu tema é usado por outros membros em toda a internet, mas eles estão tendo algumas vendas e nenhuma visualização de página. Quanto aos plugins, apenas três estavam funcionando quando comprei o site e agora tenho treze, incluindo o novo All in One SEO Pack. Talvez eu precise mudar para Yoast SEO.
Oi Robert, se você tem mais de 100.000 visitantes por dia, então claramente o All in One SEO Pack Pro está fazendo seu trabalho. 😉 Eu analisaria cuidadosamente e tentaria descobrir por que seus visitantes não estão comprando nada. Você está oferecendo valor a eles? O produto ainda está muito caro? Você está oferecendo uma solução para um problema? Estas são apenas algumas das muitas perguntas que você deveria se fazer.
Oi Arnaud,
Eu não vendo nada no meu site. Acho que se o Google Search me ignora, como posso melhorar e vender coisas. Sou muito novo e não sei como lidar com tudo isso. Por favor, ajude.
Muito obrigado pela informação. Sinto que aprendi algo novo hoje, mas não o suficiente para resolver o problema. Agradeço sua informação.
Ei Arnaud
Conteúdo incrível e informativo. Me ajudou a aumentar o tráfego no meu site. Seu plugin All in One SEO Pack também está fazendo um bom trabalho em melhorar o ranking do meu site.
Muito obrigado..
Eu publico um site de listagem de eventos. Eu o fiz o mais amigável possível para que as pessoas possam ver rapidamente o que está acontecendo, onde e quando. Elas não precisam ficar no site por muito tempo ou mesmo clicar em nada se estiverem apenas olhando alguns dias à frente. O resultado é uma alta taxa de rejeição e um site que não é ótimo para gerar receita de anúncios, mas tem uma boa presença no Google e aparece bem nos resultados de pesquisa. Se eu quiser uma "conversão" maior, acho que preciso adicionar conteúdo como avaliações de restaurantes e shows que as pessoas passarão mais tempo vendo.
Obrigado por compartilhar isso. Existe algum plugin para tornar um site compatível com dispositivos móveis? Tenho tido tráfego, mas nada se converte em venda.
Bom trabalho. Obrigado por compartilhar este artigo útil.
Esses são pontos incríveis. Provavelmente é importante cuidar de todas as coisas mencionadas acima!
Obrigado por compartilhar!
Paguei muito dinheiro para que alguém desenvolvesse um site para mim. Então, bem quando estava para ir ao ar, ela desapareceu e eu não tenho ideia do porquê. Enquanto isso, o site não está gerando nada e eu não sei o que fazer. Ele não está atualizado e imagens e links parecem ter desaparecido completamente. Você tem alguma sugestão?
Olá Hans, nós fornecemos serviços pagos de desenvolvimento e suporte WordPress e podemos ajudá-lo com seu site. Por favor, entre em contato conosco aqui com detalhes do que você precisa – https://aioseo.com/contact/
Aprendi muito com esta postagem. Tráfego online é a verdadeira resposta, é todo o segredo para qualquer site. Você pode ter o site mais bonito, mas se ele não tiver tráfego, qual o sentido de pagar muito dinheiro?
Obrigado por compartilhar esta postagem abrangente. Agradeço o esforço.
Boas Informações. Obrigado por compartilhar este artigo útil.
Obrigado pelas informações perspicazes. O número 6 realmente pareceu falar comigo, já que sou relativamente novo na área. Eu estava me perguntando se você poderia expandir sobre o que preciso procurar para obter resultados. Meu objetivo inicial é apenas conseguir mais tráfego para o meu site. Agradeço antecipadamente!
Olá, meu nome é Norberto e sou membro premium há quase 5 meses, mas por um motivo ou outro, não consegui avançar com o WordPress. Fiz alguns posts, mas sei que meu site precisa de muito trabalho. Não consigo descobrir como tornar meu site visível para todos. Não sei como fazer comentários e respostas em meus posts e insisto em continuar com este treinamento de marketing online. Por favor, alguém pode ajudar?
Obrigado
Norberto
Bom post, obrigado senhor!
Obrigado por nos dar conteúdo valioso, converter visitantes é fácil quando construímos confiança, comparamos com concorrentes e impulsionamos todas as estratégias de vendas com sua própria experiência. Tente, tente e tente até ter sucesso…
Obrigado por me dizer as 5 razões, por favor, diga-me como melhorar o SEO do meu site para ter uma classificação mais alta.
Muito obrigado por compartilhar, artigo realmente incrível! :)
Eu sinto que é porque meu site é novo, ou estou errado?
Na minha opinião, as 5 razões pelas quais seu site pode estar com desempenho inferior que você deu são incríveis! É incrivelmente claro! Sinto que o sucesso está chegando em breve. Obrigado!
Olá, ótimo artigo. Obrigado por compartilhar.
Informação super útil para novos blogueiros lutando pelo sucesso de seus sites.
Tirei o chapéu, Arnaud…….
Olá! Este é um post legal. Eu gosto.
Concordo com você.
Obrigado pelo seu esforço. Bom artigo!
Bom trabalho
Ótimo artigo, muitas ideias para explorar.
Olá, ótimo post! É muito útil para mim. Você explica muitos conceitos e ideias.
Agradeço seu artigo. Muito útil mesmo. Acho que sofro com quase as 5 razões. Além disso, também acho que meu link de afiliado não aparece e que posso estar perdendo algo. É possível ter uma auditoria do meu site por você?
Por favor, entre em contato conosco aqui https://aioseo.com/contact/ e enviaremos os detalhes do nosso serviço de Auditoria de SEO.
Bom artigo! Como um tapa na lateral da cabeça, me mantém medindo!
Obrigado
Olá
Essa é uma boa informação, 100% concordo com você, bom trabalho, continue assim
Obrigado
Concordo com o número 4, você está fora do alvo porque acho que nosso site está fora do alvo, hmm
Concordo com este tópico.
Olá, Arnaud
Bom artigo. Obrigado por compartilhá-lo, e concordo plenamente com você. Continue o bom trabalho.
Meu site é novo e lento, me ajude a torná-lo lucrativo, não sei como, por favor.
Bons posts,
Eu diria que de suas listas, o número 4 é provavelmente o mais prevalente.
Visando o avatar do cliente errado.
“Seu avatar é literalmente feito sob medida para ficar impressionado com seu produto!”
Oi Arnaud,
Post incrível. Comecei a construir um site recentemente. Desde a semana passada, tenho 177 inscritos com e-mails muito estranhos. Tudo o que tenho a oferecer é conteúdo, ainda não produtos ou serviços. Isso é bom ou ruim?
Obrigado por compartilhar.
Seu amigo,
Maxine
Obrigado por este ótimo artigo, é muito útil.
A essa altura,
Tecnologia e ciência foram cobertas com recursos mais avançados. Qualquer site pode se esconder e ter moderação sobre seu site.
Infelizmente, não há uma solução mágica para consertar um texto que não está tendo o efeito desejado.
Mas se você começar a ajustar as coisas que sabe que estão trabalhando contra você, terá uma chance muito maior de sucesso.
Obrigado pelo ótimo artigo.
bom artigo
Ótimo artigo –
Eu gostaria de adicionar:
Seus autores não têm experiência no assunto e precisam de mais experiências "do mundo real"
por exemplo, um piscineiro não pode escrever sobre trabalhar em piscinas se ele nunca trabalhou em piscinas.
A experiência é a melhor professora e também a melhor coisa que faz de você um bom autor
AMO OS PLUGINS, A PROPÓSITO – ESTOU USANDO O SEO Pack desde 2007
Joseph