Os 4 Tipos de Comprador de Bryan Eisenberg é uma estrutura que categoriza os consumidores em grupos distintos com base na forma como coletam informações online e tomam decisões de compra.
Os 4 tipos são:
- Metódicos: Analistas focados em detalhes
- Espontâneos: Realizadores aventureiros
- Humanistas: Socializadores criativos
- Competitivos: Realizadores focados em soluções
Como Eisenberg diz,
No nível mais fundamental, todas as pessoas são motivadas por uma única e crítica pergunta: O que eu ganho com isso (WIIFM)? Seu tipo de personalidade dominante influencia fortemente como eles fazem essa pergunta, percebem valor e abordam, consciente ou, mais tipicamente, subconscientemente, uma tarefa de tomada de decisão.
Os visitantes da web procuram pistas que correspondam ao seu tipo de comprador. A presença de pistas os atrairá; a ausência de pistas os afastará.