Les modèles d'attribution désignent les méthodologies utilisées pour attribuer le crédit ou la valeur aux différents canaux marketing et points de contact qui contribuent au parcours ou à la conversion d'un client.
Ces modèles sont utilisés dans les plateformes d'analyse Web pour aider les entreprises à comprendre l'efficacité et l'impact de leurs efforts marketing. Pour chaque campagne, les utilisateurs peuvent évaluer son rôle dans la stimulation de l'engagement client, des conversions et des ventes.
La modélisation d'attribution est utilisée dans les programmes de marketing par e-mail, les logiciels d'analyse Web (par exemple, Google Analytics), les plateformes publicitaires et les produits SaaS multicanaux comme Segment.
Quelques modèles d'attribution courants :
- Dernière Interaction ou Dernier Clic – Attribue 100 % du crédit au dernier point de contact avant une conversion. Facile à calculer, mais ignore les interactions précoces.
- Première Interaction ou Premier Clic – Ne prend en compte que le premier point de contact, qui n'a peut-être pas eu d'impact durable.
- Linéaire – Répartit le crédit de manière égale entre tous les points de contact précédant une conversion.
- Déclin temporel – Les points de contact récents obtiennent plus de crédit. Mais les points de contact antérieurs conservent une certaine valeur.
En savoir plus dans la documentation de Google Analytics sur la modélisation d'attribution.