Les modèles d'attribution font référence aux méthodologies utilisées pour attribuer un crédit ou une valeur aux différents canaux et points de contact marketing qui contribuent au parcours ou à la conversion d'un client.
Ces modèles sont utilisés dans les plateformes d'analyse web pour aider les entreprises à comprendre l'efficacité et l'impact de leurs efforts de marketing. Pour chaque campagne, les utilisateurs peuvent évaluer son rôle dans l'engagement des clients, les conversions et les ventes.
La modélisation de l'attribution est utilisée dans les programmes de marketing par courriel, les logiciels d'analyse Web (par exemple, Google Analytics), les plateformes publicitaires et les produits SaaS multicanaux tels que Segment.
Quelques modèles d'attribution courants :
- Dernière interaction ou dernier clic - Donne 100 % de crédit au dernier point de contact avant une conversion. Facile à calculer, mais ne tient pas compte des premières interactions.
- Première interaction ou premier clic - Ne prend en compte que le premier point de contact, qui peut ne pas avoir eu d'impact durable.
- Linéaire - Répartit un crédit égal entre tous les points de contact précédant une conversion.
- Décroissance temporelle - Les points de contact récents obtiennent plus de crédit. Mais les points de contact antérieurs conservent une certaine valeur.
Pour en savoir plus, consultez la documentation de Google Analytics sur la modélisation de l'attribution.