In questo articolo, esamineremo i passaggi standard per la risoluzione dei problemi che possono aiutarvi a risolvere i problemi con All in One SEO.
In questo articolo
Passi standard per la risoluzione dei problemi
Se si verifica un problema con All in One SEO, seguire le istruzioni standard per la risoluzione dei problemi di WordPress.
#1. Eliminare la cache e disattivare tutti i plugin per la cache o le prestazioni. Questo include anche software di caching del server come Varnish e soluzioni ospitate come CDN come Cloudflare. Dopo qualsiasi modifica apportata nei passaggi seguenti, cancellare la cache del browser.
#2. Iniziate facendo un backup completo della vostra installazione di WordPress, compresi tutti i file e il database.
#3. Ora disattivate e riattivate All in One SEO e verificate se il problema si risolve.
#4. Successivamente, disattivate tutti i plugin oltre a All in One SEO. Se il problema è scomparso, allora sapete che è stato causato da uno dei plugin disattivati. Riattivate ogni plugin, uno alla volta, finché il problema non si ripresenta. Ora sapete qual è il plugin che causa il problema.
#5. Tuttavia, se il problema non è scomparso dopo aver disattivato tutti i plugin, potrebbe avere a che fare con il tema. Passate al tema predefinito di WordPress (come Twenty Twenty o Twenty Twenty One). Se il problema è scomparso, allora sapete che è stato causato dal tema.
#6. È anche possibile attivare WP_Debug e controllare il log di debug per i messaggi di errore. Per istruzioni su come farlo, consultate la nostra guida Come abilitare il debug qui.
#7. È possibile controllare la console degli errori del browser per verificare la presenza di eventuali errori che vengono visualizzati in rosso. Per istruzioni su come farlo, consultate la nostra guida Come aprire la console degli errori del browser qui.
Utilizzo del plugin WordPress Health Check
In alternativa, se non vi sentite a vostro agio con la disattivazione di tutti i plugin al punto 4 o con il passaggio al tema predefinito al punto 5, potete utilizzare il plugin ufficiale WordPress Health Check & Troubleshooting qui.
Installate e attivate il plugin Health Check & Troubleshooting e poi fate clic su Troubleshoot sotto il plugin All in One SEO. In questo modo si disabiliteranno temporaneamente tutti i plugin e si passerà a un tema predefinito solo per il proprio ID utente, senza influire su ciò che i visitatori vedono.
Verificare se si è in grado di riprodurre il problema. Una volta terminata la risoluzione dei problemi, disattivare ed eliminare il plugin Health Check & Troubleshooting.
Se nessuno dei passaggi sopra descritti risolve il problema, potrebbe trattarsi di un problema di configurazione. Provate a ripristinare le impostazioni predefinite e verificate se il problema si risolve. È consigliabile esportare prima le impostazioni per poterle ripristinare dopo il test.
Aiuto supplementare
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Offriamo un supporto premium fornito dal nostro staff di supporto a tempo pieno ai clienti che hanno una licenza attiva per All in One SEO Pack Pro. Potete contattare il nostro team di assistenza tramite la nostra pagina di contatto qui.