Como Usar um Bloco de Perguntas Frequentes do WordPress para Aumentar o SEO e Obter Mais Tráfego

Quer aprender a usar o bloco de Perguntas Frequentes (FAQ) do WordPress para impulsionar seu SEO?

Os blocos de FAQ do WordPress podem aumentar o tráfego do seu site e as taxas de cliques. Eles podem até ajudar você a superar seus concorrentes.

Neste tutorial, você aprenderá a otimizar os blocos de FAQ do WordPress e a usá-los estrategicamente para gerar resultados reais.

O que você vai precisar: O plugin All in One SEO (AIOSEO).

Por que usar um bloco de FAQ do WordPress?

Usar blocos de FAQ no WordPress é uma maneira comprovada de aumentar o tráfego e as CTRs (taxas de cliques).

• Usar um plugin como o AIOSEO é uma maneira fácil de otimizar suas Perguntas Frequentes (FAQs) para os motores de busca.
• O plugin adiciona um código chamado “marcação de Schema de FAQ”.
• Agora suas FAQs podem aparecer nos resultados dos motores de busca.

Aqui está um exemplo usando o termo de busca “coisas para fazer em cancun”.

Veja como o artigo do Trip Advisor se destaca porque inclui essas duas FAQs?

Mas fica melhor. Você pode até incluir links em suas FAQs. Dê uma olhada no que acontece quando clicamos em uma das FAQs no exemplo: ela se expande para revelar a resposta, que contém 6 links.

Portanto, este único resultado de busca fornece 7 links para um único artigo.

Pronto para desbloquear esse tipo de resultado com blocos de FAQ do WordPress?

Vamos começar.

Como Usar um Bloco de FAQ do WordPress para Impulsionar o SEO

Etapa 1: Instalar e Ativar o Plugin All in One SEO (AIOSEO)

Primeiro, acesse o AIOSEO para obter o plugin de SEO deles. 

O AIOSEO é um plugin do WordPress fácil de usar, popular entre pequenas empresas e blogueiros.

Atualmente, mais de 3 milhões de proprietários de sites WordPress estão usando o AIOSEO. E uma grande maioria dos avaliadores deu a ele uma classificação de 5 estrelas no WordPress.org.

Uma das melhores funcionalidades deste plugin é o bloco de FAQ do AIOSEO. Este bloco adicionará o código de SEO que suas FAQs precisam.

Após baixar o plugin do AIOSEO, abra seu editor do WordPress e vá para Plugins » Adicionar Novo. Em seguida, faça o upload do arquivo zip do plugin.

Tem dúvidas? Siga as instruções aqui para instalá-lo e ativá-lo.

Etapa 2: Aprenda a Adicionar um Bloco de FAQ no WordPress

Agora que você instalou e ativou o plugin AIOSEO, está pronto para criar algumas FAQs.

• Abra seu editor de blocos do WordPress (também chamado de editor Gutenberg).
• Em uma postagem ou página, clique no ícone “adicionar bloco” (o sinal de mais preto). 
• No campo de busca da janela pop-up, digite “AIOSEO”. A opção AIOSEO – FAQ aparecerá ao lado de outros blocos úteis do AIOSEO. Clique em AIOSEO – FAQ.

Um bloco de FAQ aparecerá em sua página com duas opções:

1. Escreva uma pergunta . . . 
2. Escreva uma resposta . . . 

Continue e digite sua pergunta e resposta de FAQ.  Em seguida, repita o processo para adicionar outro FAQ à sua página.

Fácil, não foi?

Etapa 3 (Opcional): Escolha o Design e as Opções de Exibição do FAQ

O bloco AIOSEO – FAQ oferece várias opções de design e exibição.

Para ver essas opções, posicione o cursor em qualquer lugar de um bloco de FAQ em sua postagem ou página. As opções serão exibidas em Bloco no menu da barra lateral direita. 

Role para baixo nessa coluna da direita para ver todas as opções:

As opções incluem:

• Wrapper do título: Escolha qual tag de título você deseja usar para as perguntas do FAQ, como h2, h3, h4. 
• Visibilidade: Por padrão, esta opção está definida como “Exibir Bloco”. Este controle deslizante oferece a opção de ocultar o bloco de FAQ da parte visível do seu site. Isso significa que os visitantes não poderão mais ver o FAQ. Os mecanismos de pesquisa continuarão a vê-lo porque o AIOSEO ainda gerará o esquema de marcação.
• Cor: Você pode alterar a cor do texto do seu FAQ ou adicionar uma cor de fundo.
• Dimensões: Você pode usar isso para criar mais espaço ao redor do conteúdo do seu FAQ ou para alterar o tamanho da margem.
• Tipografia: Aqui você pode alterar o tamanho da fonte e a altura da linha.

Ao rolar a navegação da direita, você também verá algumas opções Avançadas:

• Âncora HTML: Esta é uma maneira fácil de criar um link de âncora HTML. Você pode usar o URL para vincular a uma área específica do seu FAQ.
• Classe(s) CSS adicional(is): Aqui é onde você colaria o código CSS para personalizar a aparência do seu FAQ. 

Etapa 4: Revise as Diretrizes do Google para FAQs

Mencionamos anteriormente que o bloco AIOSEO – FAQ adiciona marcação de Schema de FAQ aos FAQs. Essa marcação é um tipo de código que os mecanismos de pesquisa precisam para identificar o conteúdo do FAQ, para que possam exibi-lo de uma maneira especial.

Vale a pena notar que o Google tem algumas diretrizes para conteúdo de FAQ.

Por exemplo, seus FAQs devem:

• Incluir uma única resposta.
• Ter mais de um par de pergunta e resposta. (Caso contrário, você usaria uma marcação de Schema diferente.)
• Não ter uma opção para os visitantes do site enviarem suas próprias respostas à sua pergunta.

Você pode ler as diretrizes do Google aqui.

Ok! Agora você sabe como adicionar blocos de FAQ no WordPress e otimizá-los para resultados de pesquisa.

Vamos falar sobre alguns fatores de conteúdo que podem te colocar à frente.

Dicas de Conteúdo para FAQ

Mantenha estas dicas e ideias em mente ao planejar seus FAQs.

FAQs: Onde Colocá-los?

Você pode criar uma ou mais páginas de FAQ em seu site. Essas são páginas de recursos que contêm apenas FAQs.

Esta é uma opção popular entre empresas. Por exemplo, empresas de software costumam ter uma ou mais páginas de FAQ na área de suporte ao cliente de seus sites.

Além disso, alguns sites incluem um item de navegação (ou subnavegação) chamado “FAQ”. Isso pode melhorar a experiência do usuário, ajudando os visitantes do site a encontrar sua seção de Perguntas Frequentes.

Você também pode publicar FAQs em páginas que apresentam outro conteúdo. Por exemplo, você pode adicionar FAQs a:

• Páginas de produtos
• Posts de blog 
• Páginas de eventos

Como Responder FAQs Bem

Suas respostas precisam ser bem escritas para que tenham um bom ranking. Isso ocorre porque a qualidade do conteúdo é um fator importante de ranqueamento. 

Siga estes princípios e você criará FAQs de qualidade em pouco tempo:

• Seja claro e use linguagem simples
• Seja conciso
• Não mude de assunto

Essa última parte é importante. Todos nós conhecemos aquela pessoa que fala sem parar quando você faz uma pergunta simples.

Não seja essa pessoa.

Certifique-se de responder à pergunta na primeira frase. Após a primeira frase, adicione detalhes se forem relevantes para a pergunta.

Seus leitores agradecerão!

Como Criar FAQs para Responder

Você já sabe muitas das perguntas que os visitantes do site têm sobre seu conteúdo ou produtos.

Aqui estão algumas maneiras de descobrir mais FAQs para responder:

• Mídias sociais: verifique suas contas de mídia social em busca de perguntas deixadas por visitantes.
• Avaliações: Verifique avaliações online em busca de perguntas ou pontos problemáticos dos clientes. 
• Comentários em posts de blog: Analise-os para descobrir perguntas comuns.
• Equipes de suporte e vendas: Reúna-se com sua equipe para descobrir perguntas repetidas.

Agora, vamos dar um passo adiante. Pronto? 

Você aprenderá como criar FAQs que o ajudarão a ganhar participação de mercado de seus concorrentes.

Como Usar Blocos de FAQ para Turbinar seu Tráfego

Se você quiser desbloquear todo o poder das FAQs, não basta otimizá-las para SEO. 

Aqui estão algumas táticas de insiders que os melhores (e mais caros!) profissionais de marketing de conteúdo usam.

Use FAQs para 'Roubar' o Tráfego do seu Concorrente

Você sabia que pode usar FAQs para obter tráfego e vendas dos prospects dos seus concorrentes?

Você faz isso respondendo a perguntas que os pesquisadores estão fazendo sobre esses concorrentes. Essas perguntas podem ser sobre horários, preços, garantias, reembolsos, serviços, produtos, recursos e assim por diante.

Vamos ver um exemplo de como isso funciona.

Imagine que a DocuSign é sua concorrente. Você quer ver o que aparece na página 1 para o termo de busca (palavra-chave) “a DocuSign cobra por usuário?”. (Essa é uma pergunta que um prospect pode ter antes de comprar a DocuSign.)

• Primeiro, abra o navegador Chrome em modo anônimo. (Se você estiver usando um navegador diferente, use a versão dele de modo de privacidade/anônimo.) 
• Pesquise por “a DocuSign cobra por usuário?” 

A página 1 dos resultados de busca (SERPs) para essa palavra-chave nos mostra algo interessante.

A SignNow, que é concorrente da DocuSign, respondeu a essa FAQ. E ela está atualmente ranqueada na página 1 dos resultados de busca para essa palavra-chave.

Então, agora, pessoas procurando detalhes sobre os preços da DocuSign podem descobrir sobre a SignNow. E quando clicarem na SignNow, verão que é mais barato. Inteligente!

Construa Confiança: Seja Objetivo e Preciso

Ao responder FAQs sobre seus concorrentes, é importante ser preciso. Diga coisas boas sobre o produto deles quando for apropriado. 

Quanto mais você soar como uma terceira parte confiável em suas FAQs de concorrentes, mais provável será que suas respostas ranqueiem bem.

Por favor, note que isso não significa que você está tentando enganar o Google. Os motores de busca sabem a origem de qualquer FAQ. O objetivo aqui é atender aos padrões de qualidade do Google. Qualidade é sempre um fator de ranqueamento enorme.

Não se esqueça de dizer por que seu produto pode ser uma alternativa melhor. Por exemplo, se você oferece um recurso gratuito pelo qual seu concorrente cobra, diga isso.

Você não precisa sempre destacar seus benefícios na própria resposta da FAQ, no entanto. Use seu julgamento.

Lembre-se, você está usando a FAQ sobre seu concorrente para gerar cliques para o seu site. Uma vez que os visitantes estejam em sua página da web, eles podem ler mais sobre como seus produtos se comparam. 

Dica: Inclua um ou mais links internos nas respostas onde for relevante ou prático. Mas não force um link em uma resposta se você não tiver boas opções para ele.

Tente Aparecer nas Caixas "As Pessoas Também Perguntam"

Agora vamos ver como você pode fazer suas FAQs aparecerem nas caixas "As Pessoas Também Perguntam".

O que são as Caixas "As Pessoas Também Perguntam"?

O Google frequentemente (mas nem sempre) exibe uma seção na página 1 dos resultados de busca chamada "As Pessoas Também Perguntam" (PAA). Essas são perguntas comuns que as pessoas têm sobre o termo de busca relacionado.

Como tal, elas revelam informações importantes sobre a intenção de busca.

Para ver um exemplo de PAA, vamos abrir o Chrome Anônimo. Digite o mesmo termo de busca de antes (“a DocuSign cobra por usuário?”).

Agora role um pouco para baixo para encontrar as perguntas "As Pessoas Também Perguntam". 

À medida que você clica em cada pergunta, a resposta dela aparecerá. Após clicar em uma pergunta, perguntas adicionais "As Pessoas Também Perguntam" aparecerão na parte inferior da caixa.

Vamos olhar a primeira pergunta da PAA: “Quanto custa adicionar um usuário à DocuSign?”

Clicar na pergunta revela que ela foi respondida pela PandaDoc, outra concorrente da DocuSign!

Passos para Colocar suas FAQs nas Caixas PAA

Para aumentar as chances de que algumas de suas FAQs apareçam em uma caixa PAA, recomendamos que você siga estes passos:

1. Para cada artigo que você escrever, identifique primeiro o tópico principal. Em SEO, isso é chamado de palavra-chave, termo de pesquisa ou frase-chave principal. (Siga estas instruções fáceis.) Esta é uma boa prática de SEO para todos os artigos. Mas também vai te ajudar a encontrar PAA relevantes para responder. Isso ocorre porque as perguntas PAA aparecem em relação a um termo de pesquisa.
2. Para cada página ou post que você criar, pesquise no Chrome Incognito a palavra-chave principal do seu artigo.
3. Explore as perguntas "As pessoas também perguntam" que aparecem. 
4. Escolha algumas perguntas PAA para responder em seu artigo. (Nem todas as perguntas PAA serão relevantes para sua palavra-chave. Use seu julgamento ao escolher quais responder.) 
5. Adicione suas FAQs à sua página.

Sequestre a Intenção de Busca com um Artigo de Comparação de Produtos/Serviços

Percebendo que tipo de artigo escrever que o ajudará a se posicionar no meio dos rankings de seus concorrentes?

Tente esta abordagem testada em batalha: Escreva um artigo de comparação de produtos/serviços.

Este pode ser um artigo "duplo vs" ("Marca A vs. Minha Marca").

Ou um artigo "triplo vs" ("Marca A vs. Marca B vs. Minha Marca").

Inclua uma pequena tabela comparativa, se possível. (Mantenha os recursos na tabela no mínimo; muitas opções podem sobrecarregar os leitores.)

Esses artigos oferecem a oportunidade perfeita para responder a PAA de concorrentes.

FAQs Precisam de Marcação de Schema para Aparecer em Caixas PAA?

Neste ponto, queremos compartilhar algumas informações sutis. Suas FAQs não precisam ter a marcação de Schema de FAQ aplicada para serem selecionadas pelo Google para aparecer em uma caixa PAA.

A qualidade da sua resposta e da sua página da web, e a natureza da concorrência, são os maiores fatores de ranqueamento.

Dito isso, recomendamos que você sempre otimize suas FAQs com marcação de Schema para ter uma chance maior de exibir suas FAQs, juntamente com seu título e descrição, em resultados de pesquisa regulares. (Veja o exemplo "coisas para fazer em cancun" no início deste artigo.)

Ótimo, cobrimos algumas ideias para conteúdo de FAQ e alguns movimentos estratégicos que podem fazer uma diferença significativa em suas taxas de cliques (CTR).

Lembre-se: para ranquear para FAQs, seja conciso e claro em suas respostas.

Na medida em que você ajuda o leitor, Google, Bing, Yandex e outros motores de busca o recompensarão.

Tem Mais Perguntas Sobre o Bloco de FAQ do WordPress?

Próximos Passos?

Blocos de FAQ otimizados podem aumentar os cliques e direcionar tráfego para o seu site.

E você viu como pode usá-los para conquistar participação de mercado de concorrentes.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como usar blocos de FAQ para impulsionar o SEO e obter mais tráfego. Em seguida, confira nossas dicas sobre impulsionar o SEO sem ajuda especializada. E explore algumas maneiras fáceis de aumentar suas taxas de cliques (CTR).

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