SEO vs. mídia social: Qual é a diferença entre suas funções no marketing digital?

Quanto tempo você deve investir em SEO versus mídia social? Muitos artigos argumentam que um é mais importante que o outro.

Uma abordagem melhor é entender as diferentes funções que essas duas abordagens de marketing desempenham e, então, você poderá tomar uma decisão informada no contexto das metas do seu próprio site.

Mas, primeiro, vamos examinar algumas definições simples antes de compararmos SEO e mídia social.

Definição de SEO e mídia social

SEO significa otimização de mecanismos de busca. É a prática de otimizar as páginas da Web para que tenham uma boa classificação nos resultados dos mecanismos de pesquisa.

O marketing de mídia social envolve a publicação ou a publicidade em plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, WeChat, TikTok e YouTube.

A mídia social e o SEO exigem a criação de conteúdo para atrair um público.

Juntamente com outros tipos de marketing, como e-mail, SEO e mídia social, são ferramentas para atingir o público.

Como você deve ter adivinhado, é uma questão de combinar a ferramenta certa com o trabalho certo.

O panorama geral: Ver-Pensar-Fazer

Uma maneira fácil de entender como o SEO e a mídia social se comparam é usar uma estrutura chamada See-Think-Do.

É simples. Toda empresa tem um público-alvo. E todos nesse público-alvo estão em um desses 4 estágios.

  • Ver: As pessoas no estágio Ver estão descobrindo sua marca pela primeira vez.
  • Pensar: As pessoas no estágio Pensar estão pensando no que você tem a oferecer.
  • Fazer: As pessoas no estágio "Fazer" estão prontas para comprar de você.
  • Cuidados: Esses são os clientes existentes que já compraram duas ou mais vezes de você e têm afinidade com a sua marca. (O objetivo do marketing para o estágio "Care" é impressioná-los com apreciação e manter a fidelidade do cliente).

A lenda do marketing Avinash Kaushik criou essa estrutura.

Conforme explica Kaushik, para comercializar de forma eficaz para esses estágios, você deve:

  1. Crie conteúdo adequado para cada estágio.
  2. E forneça esse conteúdo por meio de canais (ou seja, tipos de marketing) que sejam eficazes para esse estágio.
Líder de marketing de desempenho e análise de longo prazo no Google, Avinash Kaushik tornou-se recentemente diretor de estratégia da Croud.

SEO e mídia social: Bom para qual estágio de público?

Com base em sua carreira de consultor para as principais marcas globais, a estrutura de Kaushik mostra que, para atingir o público em cada estágio, alguns tipos de marketing normalmente funcionam melhor do que outros.

Por exemplo,

  • A mídia social é eficaz para alcançar pessoas na fase de visualização.
  • O SEO funciona bem para os estágios Ver, Pensar e Fazer.
seo vs. mídia social ver pensar fazer

Agora, vamos dar uma olhada mais de perto na mídia social.

Facebook: Uma plataforma de publicidade social

Você sabia que o Facebook tem baixo "alcance orgânico" para páginas de empresas e organizações? O alcance orgânico refere-se à porcentagem de fãs que veem suas publicações em seus feeds de notícias.

Os profissionais de marketing estimam que esse alcance "orgânico" (ou "gratuito") esteja entre 2% e 6% de todos os seus fãs. Deseja alcançar mais de seus fãs? Então você terá que pagar para anunciar sua publicação.

O Facebook pode acabar exigindo que as empresas paguem para alcançar qualquer pessoa. E isso não tem problema. Porque, para as empresas, o Facebook é mais eficaz como uma plataforma de publicidade social.

Mídia social baseada em feed de notícias vs. YouTube

Agora, vamos acrescentar um pouco de nuance. O Facebook e o Twitter são o que chamamos de plataformas de mídia social "baseadas em feed de notícias". Esses feeds de notícias apresentam publicações de amigos e algumas publicações e anúncios de organizações.

E, como você já percebeu, os feeds de notícias se movem rapidamente.

Quando você publica um tweet, ele é rapidamente enterrado e substituído por dezenas de outros tweets.

Por outro lado, o YouTube não tem feed de notícias. As pessoas pesquisam tópicos que lhes interessam e se inscrevem em seus canais favoritos.

O design e os algoritmos do YouTube o tornaram uma plataforma muito eficaz para alcançar pessoas no estágio Pensar. De fato, algumas pessoas que encontrarem seu conteúdo "Think" no YouTube também verão sua marca pela primeira vez.

Portanto, vamos ajustar nosso gráfico para refletir que o YouTube é eficaz para seu público no estágio Pensar e para alguns no estágio Ver.

ver diagrama think do

SEO: Alcançando o Ver, Pensar e Fazer

Agora, vamos voltar ao SEO. As pequenas empresas podem usar o SEO local para exibir imagens, classificações, horários, mapas e muito mais. E essa é uma excelente maneira de aumentar o reconhecimento de sua empresa.

Em seguida, ao fazer uma pesquisa de palavras-chave, você pode criar conteúdo que atinja seu público-alvo em todos os três estágios: Ver, Pensar e Fazer.

(Se tudo isso for novo para você, não se preocupe. Dê uma olhada nesta introdução simples à pesquisa de palavras-chave).

Com o SEO, os resultados raramente são imediatos. É preciso paciência e disciplina para colher os benefícios da otimização de mecanismos de pesquisa. Ninguém pode prever quanto tempo levará para ver os resultados. Mas um artigo de alta qualidade pode ser classificado em horas.

É aqui que o marketing de mídia social pode ser benéfico. Você pode se apresentar imediatamente ao seu público-alvo no Facebook e experimentar maneiras de direcionar o tráfego de volta ao seu site. Mas saiba que será necessário gastar um pouco com anúncios para fazer isso. (Você pode começar com US$ 50 ou menos).

Além disso, reconheça que as plataformas de mídia social, como o Facebook, têm um ótimo SEO incorporado. Portanto, você também pode criar publicações na sua página do Facebook que tenham uma classificação alta nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa do Google (SERPs) para tópicos (palavras-chave) que você está segmentando.

snippet de serp do facebook
Atualmente, esta empresa está classificada em 7º lugar na página 1 dos resultados de pesquisa do Google para o termo "krav maga boston".

Agora que você entende melhor as funções da mídia social e do SEO, vamos dar uma olhada rápida nas táticas comuns. Você terá uma visão mais rica de como e por que essas ferramentas funcionam. E obterá algumas ideias para sua estratégia de marketing digital.

Maneiras de usar a mídia social: Crie consciência de marca

Use a mídia social baseada no feed de notícias para apresentar sua marca ao público-alvo. Pense nisso como se estivesse se apresentando em uma festa.

O Facebook é eficaz para isso. Como as pessoas estão lá para socializar, crie conteúdo envolvente que não exija muita atenção. Pense em "petiscos" - pequenas porções de informações divertidas, encantadoras ou surpreendentes.

Esses lanches de conteúdo podem ser:

  • Curiosidades ou estatísticas interessantes
  • Uma anedota colorida
  • Uma história engraçada
  • Uma lembrança pessoal
  • Uma foto atraente.

Use os anúncios do Facebook para aumentar o conhecimento da marca

Com as ferramentas do Facebook Ads, você pode criar um público que corresponda ao seu público-alvo. Você pode selecionar dezenas de características, desde dados demográficos até outras páginas do Facebook que eles tenham curtido.

Por exemplo, se você vende chapéus de caubói, pode criar um "público" de anúncios de pessoas que gostam de passeios em trilhas, rodeios, clássicos do faroeste e música country.

Em seguida, promova alguns de seus "petiscos de conteúdo" para esse público e veja o reconhecimento de sua marca crescer.

Gradualmente, dê a alguns de seus novos amigos do Facebook um motivo para visitar seu site para que eles comecem a pensar no que você oferece.

A mídia social afeta o SEO?

À medida que as pessoas conhecerem seu conteúdo, elas criarão links para ele. Os backlinks dos sites de seus amigos do Facebook podem apoiar seu SEO.

Mas saiba que os sinais sociais, como "curtidas", compartilhamentos e comentários, não afetam as classificações do seu site.

Dito isso, você pode criar publicações no Facebook com foco em suas palavras-chave alvo. Se bem feitas, essas publicações do Facebook podem ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa para essa palavra-chave do que o seu site. Essas publicações otimizadas do Facebook podem aumentar a conscientização e direcionar o tráfego para o seu site.

Maneiras de usar o SEO: Aumente seu público sem gastar com anúncios

Mencionamos que, para criar conteúdo que se classifique, escolha um tópico (palavra-chave) para o qual você deseja se classificar.

A escolha de uma palavra-chave para basear seu conteúdo é uma maneira poderosa de gerar conversões e vendas. Por quê? Porque é possível identificar palavras-chave que sinalizam comercial ou intenção de compra.

Alguém com intenção comercial ou de compra está considerando uma compra (Think) ou está pronto para comprar agora (Do).

Por exemplo, quando as pessoas pesquisam por "seguro",é difícil saber qual é o objetivo delas.

Mas, se eles pesquisarem "cotações de seguro de carro barato", isso é específico e indica intenção comercial.

Direcione seu público nos estágios Pensar e Fazer com

  • Comparações de produtos (para seus produtos e os da concorrência)
  • Livros eletrônicos, webinars ou cursos on-line gratuitos para download
  • Artigos sobre problemas e soluções: Como seu produto, serviço ou ideia resolve um problema.

Você precisa de ajuda com SEO?

Embora o SEO possa parecer intimidador, os proprietários de sites WordPress podem usar um plug-in para simplificar e agilizar o processo.

Recomendamos o plug-in All in One SEO (AIOSEO). Esse plug-in consagrado tem mais de 3 milhões de usuários e milhares de classificações de 5 estrelas no WordPress.org.

página inicial da aioseo

O plug-in é fácil para iniciantes, mas fornece os resultados de que as empresas precisam.

No WordPress, as opções do AIOSEO aparecem à direita. Clique em uma opção para receber recomendações para aprimorar o SEO.

Ele inclui:

  • Sugestões para melhorar suas páginas da Web para que tenham uma classificação mais alta.
  • Orientação para link-building. (Os links internos e externos são fatores de classificação).
  • Maneiras de clicar em botões para tornar suas páginas qualificadas para serem exibidas como "rich snippets". Você pode pensar neles como exibições de pesquisa superluxuosas. Aqui está um exemplo.
exemplo de rich snippet

Além disso, você terá acesso a profissionais de suporte qualificados e materiais educacionais no blog e no canal do YouTube da AIOSEO.

Conclusões: Como SEO e mídia social podem trabalhar juntos

Vimos sobreposições interessantes entre SEO e mídia social:

  • Os anúncios do Facebook podem ser uma maneira eficaz de as pequenas empresas aumentarem o reconhecimento da marca.
  • Mas o conteúdo da Página do Facebook pode aparecer nos resultados de pesquisa e gerar tráfego orgânico para o site.
  • E tanto o SEO quanto o YouTube funcionam muito bem para atingir o público-alvo no estágio "Pensar".

Resumindo: SEO vs. Mídia Social

Embora seja fácil obter engajamento nas mídias sociais, as interações não são o mesmo que resultados comerciais. Portanto, tenha cuidado. É fácil investir recursos em excesso nas mídias sociais.

Se você usa mídias sociais baseadas em feed de notícias, espere gastar pelo menos uma pequena quantia de dinheiro em publicidade para ser notado.

Para ter sucesso com SEO, você precisa de conteúdo de alta qualidade. E isso exige disciplina para ser criado. No entanto, o conteúdo de alta classificação tem um enorme poder de gerar conversões e vendas. Ele apresenta até mesmo oportunidades exclusivas para roubar tráfego de seus concorrentes.

E plug-ins como o All in One SEO (AIOSEO) tornarão as tarefas técnicas de SEO tão fáceis quanto clicar em botões e preencher campos de formulários.

A receita é mais importante do que o tráfego

Por fim, lembre-se de que a receita é mais importante do que o tráfego do site. E a qualidade de seu tráfego orgânico é mais importante do que sua quantidade.

Considere: É possível que um artigo de baixo tráfego gere mais dinheiro do que um de alto tráfego se você estiver atraindo pessoas prontas para comprar.

Imagine uma empresa que vende um produto de US$ 500. Qual artigo é mais valioso? O artigo A? Ou o artigo B?

Tráfego médio/mêsTaxa de conversão média/mêsReceita média/mês
Artigo A5002.4%$6,000
Artigo B10,0000.02%$1,000

Perguntas e respostas sobre SEO e mídia social

Qual é o principal objetivo dos usuários de mídia social em comparação com os usuários de mecanismos de pesquisa?

O principal objetivo de muitos usuários de mídia social é passar o tempo ou socializar. Por outro lado, os usuários de mecanismos de pesquisa querem encontrar informações de alta qualidade relacionadas à sua consulta de pesquisa.

Uma exceção é o YouTube. Essa plataforma social, que apresenta um mecanismo de pesquisa dedicado e um modelo de assinatura, atrai usuários dispostos a explorar tópicos em profundidade. Em comparação, as plataformas de mídia social baseadas em feed de notícias exigem publicidade para obter um alcance significativo.

O SEO está se tornando obsoleto?

Não, o SEO não está se tornando obsoleto. A empolgação com os lançamentos do ChatGPT e do Bard fez com que muitos especialistas se perguntassem se essas ferramentas sinalizavam o fim dos mecanismos de pesquisa. Mas, como vimos, tanto o Google quanto o Bing incorporaram esses recursos de IA em seus mecanismos de pesquisa para aprimorar a experiência do usuário.

A Pesquisa Google movimenta bilhões de dólares em comércio internacional. E o Google Ads sozinho fornece mais de 80% da receita anual de US$ 187 bilhões da Alphabet.

Os mecanismos de busca fornecem um filtro necessário para ajudar os usuários a navegar por bilhões de páginas e produtos on-line. O fator de forma dessa pesquisa continuará a evoluir, mas a necessidade de um mecanismo de classificação e de uma maneira de superar a concorrência sempre existirá.

O que vem a seguir?

Poucas pequenas empresas podem ter sucesso sem uma estratégia de SEO, mas existem exceções. Os food trucks e alguns raros consultores de boca a boca vêm à mente.

Embora alguns profissionais de marketing exagerem o papel da mídia social, o uso inteligente dela pode ajudá-lo a atingir suas metas.

Esperamos que este artigo o tenha ajudado a entender as diferentes funções que a mídia social e o SEO podem desempenhar em seus esforços de marketing.

Você também pode gostar do nosso tutorial sobre como usar o esquema de perguntas frequentes para obter tráfego dos clientes potenciais de seus concorrentes. E explore como escrever meta-descrições que geram mais cliques.

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Foto de Avinash Kaushik, cortesia de Croud.

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Sherrie Gossett Redatora de conteúdo
Sherrie é uma analista de SEO que mora em New Hampshire, nos Estados Unidos. Quando não está ocupada pesquisando, implementando e escrevendo sobre novos desenvolvimentos de SEO, ela pode ser encontrada fazendo caminhadas e tocando violão.

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8 comentários sobre "SEO vs. mídia social: Qual é a diferença entre suas funções no marketing digital?"

  1. O marketing digital é uma abordagem transformadora para promover produtos, serviços e marcas no espaço on-line. No mundo atual, impulsionado pela tecnologia, as empresas aproveitam vários canais digitais para atingir seu público-alvo de forma mais eficaz e interagir com ele de maneira personalizada.

  2. Um artigo perspicaz. Simplificando, os feeds de notícias têm sua função, e o SEO tem a sua. Se o que você quer é que olhem para você ou para a sua página, a mídia social é o lugar para começar sua busca por atenção. Mas se o que você quer são conversões, então o conteúdo de SEO de qualidade direcionado àqueles com intenção comercial é a sua opção. Muito obrigado!