Los modelos de atribución se refieren a las metodologías utilizadas para asignar crédito o valor a los diversos canales de marketing y puntos de contacto que contribuyen al viaje o la conversión de un cliente.
Estos modelos se utilizan en plataformas de análisis web para ayudar a las empresas a comprender la efectividad y el impacto de sus esfuerzos de marketing. Para cada campaña, los usuarios pueden evaluar su papel en la generación de participación del cliente, conversiones y ventas.
El modelado de atribución se utiliza en programas de marketing por correo electrónico, software de análisis web (por ejemplo, Google Analytics) y plataformas publicitarias, y productos SaaS multicanal como Segment.
Algunos modelos de atribución comunes:
- Última interacción o Último clic: otorga el 100% del crédito al último punto de contacto antes de una conversión. Fácil de calcular, pero descuenta las interacciones tempranas.
- Primera interacción o Primer clic: solo cuenta el primer punto de contacto, que puede no haber tenido un impacto duradero.
- Lineal: distribuye el crédito por igual a todos los puntos de contacto anteriores a una conversión.
- Decaimiento temporal: los puntos de contacto recientes obtienen más crédito. Pero los anteriores aún conservan algo de valor.
Obtenga más información en la documentación de Google Analytics sobre modelado de atribución.