Como uma Plataforma de Mensagens Empresariais Aumentou o Tráfego em 1.083% Ano a Ano
https://clerk.chat/
Stats
190,1 mil a 2,2 milhões de visitas mensais
Industry
Inteligência Artificial (IA)
Niche
Plataforma de Mensagens
Reporting Date
Julho de 2024
Clerk Chat é uma plataforma de mensagens empresariais que usa IA para otimizar as interações com os clientes.
Recentemente, eles experimentaram um crescimento orgânico extraordinário, com um aumento de 1.083% no tráfego do site ano a ano (A/A).
Isso levou suas visitas mensais de 190,1 mil para impressionantes 2,2 milhões. (Se o Clerk Chat tivesse adquirido esse tráfego por meio de anúncios pagos, teria custado aproximadamente US$ 984 mil.)

Neste estudo de caso de SEO, exploraremos as estratégias de crescimento que impulsionaram o Clerk Chat a aumentar seu tráfego — organicamente.
Você também aprenderá como replicar essas estratégias em seu site para obter mais cliques e conversões.
Neste Artigo
O Catalisador: Como o Clerk Chat Alcançou 2,2 Milhões de Visitas Mensais
1. Publicaram Páginas de Destino de Códigos de Área Locais
Entre julho de 2023 e julho de 2024, o Clerk Chat expandiu um canto específico de seu site: códigos de área locais.
Nessas páginas, o Clerk Chat aborda códigos de área específicos nos Estados Unidos e Canadá.
Ele compartilha detalhes como a zona que o código de área cobre, cidades relevantes e um convite para se inscrever para um número local via Clerk Chat.

Embora o Clerk Chat venha produzindo essas páginas desde 2023, 2024 foi quando elas realmente começaram a ganhar tração na SERP.
Juntamente com o fato de o Clerk Chat ter publicado cerca de 50 códigos de área adicionais este ano, os rankings de palavras-chave experimentaram um aumento significativo.
Eles passaram de 9,9 mil em julho de 2023 para 39,5 mil em julho de 2024.

O que é ainda mais impressionante é que esse conteúdo se tornou as principais páginas geradoras de tráfego para o site.
E os números que elas trazem não são nada menos que notáveis.

Em julho de 2024, páginas de códigos de área locais geraram 98% de todo o tráfego do site, tornando-as uma adição valiosa ao portfólio de conteúdo do Clerk Chat.
Por que isso importa:
A estratégia local do Clerk Chat é uma aula magna em segmentação de público.
Ao criar páginas de destino dedicadas para códigos de área específicos, eles atingiram públicos únicos nos EUA e no Canadá.
E, finalmente, uma mina de ouro de tráfego orgânico.
Essa abordagem destaca o potencial de segmentação estratégica de palavras-chave e personalização de conteúdo.
Ao entender o que seu público procura e fornecer informações personalizadas às suas necessidades, você pode aumentar significativamente a visibilidade do seu site e atrair visitantes mais qualificados.
Observação: Para outro exemplo de site que usou uma estratégia de conteúdo semelhante, confira este estudo de caso de SEO da Krispcall.
Como encontrar oportunidades de ranqueamento para seu site:
Antes de poder criar conteúdo que traga tráfego para o seu site, você precisa determinar o que seu público deseja.
Pesquisa de palavras-chave é o processo que revela os interesses e necessidades do seu público.
Aqui está uma breve visão geral de como fazer pesquisa de palavras-chave:
- Escolha uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave. (Se você é proprietário de uma pequena empresa, recomendo muito a LowFruits. Ela é fácil para iniciantes e ajuda a descobrir palavras-chave de baixa concorrência, o que significa que são fáceis de ranquear.)
- Insira sua palavra-chave na ferramenta escolhida
- Encontre palavras-chave "fáceis". (Palavras-chave de cauda longa são particularmente boas para isso.)
- Alinhe seu conteúdo com a intenção de busca da palavra-chave.
- Publique.
Ferramentas para pesquisa de palavras-chave:
All in One SEO (AIOSEO) torna super fácil obter ideias de palavras-chave diretamente no editor do WordPress.
Ele se conecta à sua conta Semrush, para que você não precise alternar entre ferramentas.
Depois de definir uma palavra-chave em foco na página ou postagem em que você está trabalhando no WordPress, clique em Obter Frases-chave Adicionais.

O AIOSEO buscará palavras-chave relacionadas do Semrush e as apresentará a você no editor.
(Você provavelmente encontrará palavras-chave de cauda longa, que são ótimas para direcionar tráfego segmentado para o seu site.)

No geral, esse recurso simplifica o processo de pesquisa de palavras-chave, permitindo que você foque na criação de conteúdo de alta qualidade que ranqueia.
Agora, vamos ver como o Clerk Chat usa seu conteúdo para ranquear em "As pessoas também perguntam" do Google.
2. "As pessoas também perguntam" do Google dominado
A seção "As pessoas também perguntam" (PAA) da SERP é uma das áreas mais desejáveis para ranquear.
Ela apresenta aos usuários perguntas relacionadas à consulta original deles e aparece relativamente alto nos resultados orgânicos.
Aqui está um exemplo:

Agora, aqui está a coisa interessante sobre os rankings PAA do Clerk Chat: todos vêm das páginas de códigos de área locais.
Cada resultado PAA é para uma página de código de área, apesar do Clerk Chat ter outros conteúdos em seu site.
Sem mencionar que houve muitos rankings PAA em julho — 7,5 mil. (Isso foi um aumento significativo em relação aos 553 rankings do ano anterior.)

Então, como o Clerk Chat obteve esse influxo repentino de resultados PAA?
Esse é o poder das otimizações de conteúdo inteligentes.
Aqui estão algumas das estratégias que o Clerk Chat usou para ranquear na caixa "As pessoas também perguntam" do Google:
- Segmentou as palavras-chave certas.
- Respondeu às perguntas dos usuários diretamente no corpo do texto.
- Organizou seu conteúdo com sub-títulos claros.
- Implementou marcas de esquema para ajudar os motores de busca a entender a página.
Por que isso importa:
Ao garantir múltiplos rankings PAA, o Clerk Chat aumentou sua visibilidade e autoridade nos resultados de busca.
Essa área privilegiada não apenas aumenta o tráfego orgânico, mas também posiciona as marcas como especialistas confiáveis em seu setor.
No final, os rankings PAA podem levar a um aumento no reconhecimento da marca, taxas de cliques mais altas (CTR) e, potencialmente, mais conversões.
Como otimizar para "As pessoas também perguntam" do Google:
Este tutorial mostra como ranquear na caixa PAA, mas aqui está um resumo rápido do processo:
- Use uma ferramenta de SEO com recursos de pesquisa de palavras-chave.
- Identifique palavras-chave baseadas em perguntas. (Por exemplo, frases-chave com “o quê”, “por quê”, “como”, etc.)
- Crie conteúdo centrado nas pessoas que se alinha com a intenção de busca.
- Use marcação de schema FAQ em sua página.
- Confira a concorrência para mais ideias de ranqueamento PAA.
Ferramentas para Ranqueamentos de "As pessoas também perguntam":
Dos passos acima, um dos mais importantes para ranqueamentos PAA é implementar marcação de schema em seu site.
Na maioria das vezes, schema FAQ é o mais apropriado para conteúdo que ranqueia na caixa PAA.
Isso ocorre porque FAQs seguem um formato de pergunta e resposta, que naturalmente se presta à estrutura PAA.
Adicionar marcação de schema requer algum conhecimento de codificação se você estiver realizando manualmente.
Mas se você odeia a ideia de mexer com código (um sentimento comum entre proprietários de negócios e sites), existem plugins de SEO que podem fazer isso por você.
Pegue o Gerador de Schema da AIOSEO, por exemplo.
Essa ferramenta é tão fácil quanto escolher o schema que você deseja em um catálogo.
No exemplo abaixo, destaquei a opção FAQ, que você adiciona clicando em um botão.

Uma vez selecionado, o plugin formatará automaticamente a marcação de schema para os motores de busca. E você nem precisa pensar no código.
Agora, vamos conferir outra vitória de SEO nas otimizações de conteúdo da Clerk Chat.
3. Aumento da Consciência de Marca com Snippets em Destaque
Além dos ranqueamentos PAA, snippets em destaque são outro tipo de recurso SERP que os proprietários de sites adoram obter. (E os usuários adoram referenciar.)
Snippets em destaque são o principal resultado orgânico na SERP. Eles respondem à consulta do usuário diretamente nos resultados de pesquisa.
Eles aparecem acima de todas as outras listagens orgânicas no que os SEOs chamam de posição zero.

Devido ao seu posicionamento proeminente na SERP, os snippets em destaque são um dos resultados de pesquisa mais cobiçados.
Estatísticas de SEO sugerem que snippets em destaque têm o maior CTR com 42,9%, tornando-os extremamente valiosos para o tráfego do seu site e para os negócios em geral.
Quanto a como a Clerk Chat obtém esse tipo de recurso SERP, é um pouco mais indireto do que outras otimizações.
O Google gera snippets em destaque por pesquisa, o que significa que não há uma ciência perfeita para obtê-los.
No entanto, a Clerk Chat adere a algumas melhores práticas de SEO para aumentar suas chances de obter snippets em destaque, como:
- Usar forte SEO on-page
- Implementar marcação de schema
- Criar uma estrutura de conteúdo lógica e organizada
- Adicionar links internos com texto âncora otimizado
- Escrever conteúdo centrado no usuário
Essas otimizações se mostraram frutíferas em julho de 2024, com a Clerk Chat conquistando 2,4 mil snippets em destaque.

Por que isso importa:
Garantir um snippet em destaque é o equivalente em SEO de acertar um home run.
Não só aumenta sua visibilidade, mas também posiciona sua marca como a autoridade máxima em seu setor.
Os usuários confiam em snippets em destaque, o que pode nutrir uma reputação positiva para sua marca.
Eles também podem despertar o interesse de um usuário para explorar a fonte e visitar seu site, gerando tráfego orgânico para o seu negócio.
Como obter snippets em destaque:
Este artigo faz uma análise completa das melhores práticas para obter snippets em destaque.
Aqui está uma visão geral das etapas recomendadas:
- Adicione marcação de esquema ao seu site.
- Otimize a estrutura do conteúdo para snippets em destaque. (Assim como as classificações de PAA, você pode usar um formato de pergunta e resposta.)
- Inclua um sumário em seu post.
- Escreva o melhor conteúdo sobre o assunto.
- Analise os concorrentes que estão ranqueando para o seu snippet em destaque desejado.
Ferramentas para trechos em destaque:
Criar conteúdo que garanta um snippet em destaque não é uma tarefa fácil.
Requer um profundo entendimento do seu público e a criação do melhor conteúdo que atenda às suas necessidades.
Felizmente, existem ferramentas que podem simplificar o processo.
TruSEO é uma ferramenta de otimização de conteúdo para WordPress.
Ele ajuda você a maximizar o alcance do seu conteúdo usando verificações de SEO on-page e sugestões de legibilidade de conteúdo.
TruSEO fornece essas informações como listas de verificação orientadas para ação.
Por exemplo, a Lista de Verificação de Palavra-chave Foco lembra você de incluir sua palavra-chave principal em áreas críticas, como subtítulos.

E a Lista de Verificação de Legibilidade informa quando há espaço para melhorar a experiência do usuário.

Em última análise, essas recomendações podem fazer a diferença entre seu conteúdo superar um concorrente em um snippet em destaque.
Vitórias de SEO de Destaque
Antes de concluir, há uma técnica adicional de SEO que vale a pena destacar em clerk.chat.
Eles implementam tags canônicas autorreferenciadas.
Tags canônicas informam aos mecanismos de busca qual URL você prefere quando as páginas têm conteúdo semelhante.
Isso ajuda a evitar problemas de conteúdo duplicado e informa aos mecanismos de busca: "Esta é a página que quero que você sirva nos resultados de pesquisa."
No entanto, quando você não tem conteúdo semelhante, muitos proprietários de sites acham desnecessário incluir tags canônicas.
Afinal, quando não há nada para escolher, certamente os mecanismos de busca saberão qual URL ranquear, certo?
Na maioria das vezes, sim, mas uma canônica autorreferenciada fornece uma camada adicional de clareza para os mecanismos de busca.
Ela comunica explicitamente como você deseja que os mecanismos de busca lidem com o conteúdo do seu site e fornece insights sobre sua estrutura.
Por exemplo, na captura de tela abaixo, Clerk Chat está dizendo aos mecanismos de busca que deseja que eles rastreiem e sirvam o seguinte URL para consultas relevantes: https://clerk.chat/carriers/proximus/
Não há margem para interpretação errônea.

Observação: A captura de tela acima foi tirada usando o All in One SEO Analyzer. Esta extensão gratuita do Chrome permite realizar análises rápidas de SEO do seu site e dos concorrentes.
Para garantir, até mesmo John Mueller do Google recomenda o uso de canônicas autorreferenciadas.
Você pode assistir à opinião dele sobre o assunto no vídeo abaixo.
Ferramenta: Tags canônicas não precisam ser intimidantes quando você tem as ferramentas certas. No AIOSEO, você pode personalizar e gerenciar URLs canônicos facilmente.

Pontos-chave
Em nossa análise de clerk.chat, várias estratégias-chave emergem como impulsionadoras de seu impressionante crescimento orgânico.
Para replicar o sucesso deles, concentre-se nestas áreas principais:
3 Principais Estratégias para Emular
- Alinhe seu conteúdo com os interesses e necessidades do público. Entender seu público é o primeiro passo para qualquer negócio de sucesso. Isso é particularmente verdadeiro para a busca orgânica. Conhecer as preferências e os pontos problemáticos do seu público permite que você adapte seu conteúdo às necessidades deles. Você pode fornecer valor genuíno que os usuários querem ler e os mecanismos de busca querem exibir.
- Otimize seu conteúdo para recursos da SERP. Os recursos da SERP oferecem visibilidade adicional nos mecanismos de busca. Eles chamam mais atenção, geram mais cliques e aumentam o tráfego orgânico para o seu site. Você pode obtê-los implementando as melhores práticas de SEO, como segmentar palavras-chave relevantes em seu conteúdo e usar marcação de esquema. Essas estratégias aumentam a probabilidade de conquistar recursos da SERP, como classificações PAA e snippets em destaque.
- Implemente tags canônicas em seu site. As tags canônicas ajudam os mecanismos de busca a entender qual página é a sua versão preferida de conteúdo. Usá-las em seu site é crucial para evitar problemas de conteúdo duplicado e garante que sua página preferida seja exibida nos resultados de pesquisa. Você também deve usar canônicas autorreferenciadas, como o Clerk Chat, para adicionar uma camada extra de clareza, mesmo quando não há conteúdo duplicado presente.
3 Principais Estratégias para Reconsiderar
- Escrever texto âncora não descritivo. Na maioria das vezes, o Clerk Chat escreve texto alternativo claro que descreve o conteúdo por trás de um hiperlink. No entanto, quando executei uma auditoria de SEO do site, alguns links foram sinalizados por serem não descritivos. Texto alternativo não descritivo pode diminuir a experiência do usuário e prejudicar seus esforços de SEO. É importante usar texto âncora que descreva o link e forneça insights para leitores e mecanismos de busca. Você pode usar uma ferramenta do WordPress como o Link Assistant, que gera sugestões de links e textos âncora para você.
- Negligenciar a legibilidade do conteúdo. Algumas das páginas do Clerk Chat são consideradas de leitura "difícil". A legibilidade do conteúdo mede o quão fácil é para os usuários lerem e entenderem uma página. Quando a legibilidade do seu conteúdo é difícil, isso pode dissuadir os usuários de interagir com seu site. Para melhorar a legibilidade do conteúdo, use títulos claros, linguagem concisa e um formato organizado. Isso ajudará usuários e mecanismos de busca a entenderem seu conteúdo com mais facilidade. A ferramenta TruSEO verifica a legibilidade do conteúdo e fornece itens acionáveis para melhorá-la.
- Exceder os limites de caracteres do título meta. Exceder os limites de caracteres de metadados pode resultar em títulos truncados na SERP. Isso pode levar a informações incompletas, o que pode diminuir a eficácia de seus títulos e impactar as taxas de cliques. Tente executar suas ideias de título de página em uma ferramenta de pré-visualização de SERP para garantir que elas caibam na SERP. Você também pode usar um gerador de títulos com IA para escrever títulos de página exclusivos para você.
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