FAQs
Häufig gestellte Fragen und Ressourcen
Haben Sie eine Frage zu AIOSEO?
Sehen Sie sich die Liste der am häufigsten gestellten Fragen unten an. Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte hier – https://aioseo.com/contact/.
Kontofragen
Ihren Download-Link und Ihren Lizenzschlüssel sowie Ihre Anmeldedaten für unsere Website finden Sie in der Kaufbeleg-E-Mail, die Sie unmittelbar nach dem Kauf erhalten haben sollten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Spam-Ordner überprüfen und diese E-Mails als „Kein Spam“ markieren.
Sie finden Ihren Download-Link und Lizenzschlüssel auch im Tab Downloads im Bereich Konto auf unserer Website hier – https://aioseo.com/account/.
Wenn Sie Ihre Kaufbeleg-E-Mail nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte hier https://aioseo.com/contact/ und geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie zur Registrierung auf unserer Website verwendet haben.
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nicht vollständig mit All in One SEO Pro zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen und wir geben Ihnen 100 % Ihres Geldes zurück.
Leider können wir außerhalb des 14-tägigen Zeitraums oder bei Verlängerungen keine Rückerstattungen ausstellen.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte hier https://aioseo.com/contact/ und befolgen Sie diese Schritte:
- Klicken Sie unter Ich habe eine allgemeine Frage auf die Schaltfläche Ein Formular ausfüllen.
- Wählen Sie unter Wobei können wir Ihnen helfen die Option Konto- oder Abonnementfrage.
- Wählen Sie unter Wobei möchten Sie in Ihrem Konto Hilfe erhalten die Option Ich möchte eine Rückerstattung.
Kunden können eine PDF-Rechnung im Tab Abrechnung im Bereich Konto auf unserer Website hier herunterladen – https://aioseo.com/account/.
Klicken Sie auf den Link Rechnung generieren und füllen Sie das Formular aus, um Ihre PDF-Rechnung zu erstellen.
Wenn Sie Ihre Kaufinformationen nicht sehen, kontaktieren Sie uns bitte hier https://aioseo.com/contact/ und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie mit Kreditkarte gekauft haben:
Sie können Ihre Kreditkarte im Tab Abrechnung im Bereich Konto auf unserer Website hier ändern – https://aioseo.com/account/. Diese wird dann für zukünftige Zahlungen verwendet.
Wenn Sie mit PayPal gekauft haben:
Sie können Ihre Zahlungsmethode in Ihrem PayPal-Konto ändern, indem Sie diese Schritte befolgen:
- Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an
- Gehen Sie zu Einstellungen (klicken Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts) und dann zu Zahlungen.
- Klicken Sie auf Automatische Zahlungen.
- Suchen Sie Ihre Vorauszahlung für „Semper Plugins“ in der linken Seitenleiste und klicken Sie darauf.
- Klicken Sie auf Zahlungsmethode ändern, um Ihre Zahlungsinformationen zu ändern, und klicken Sie dann auf Speichern.
PayPal wird nun die aktualisierten Zahlungsdaten für zukünftige Zahlungen verwenden.
HINWEIS: Aufgrund von Einschränkungen bei diesen Zahlungsabwicklern ist es nicht möglich, zwischen PayPal und Kreditkarte zu wechseln.
Wenn Sie Probleme beim Anmelden auf unserer Website haben, klicken Sie auf den Link Passwort vergessen auf unserer Anmeldeseite hier – https://aioseo.com/login/.
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihren Kauf verwendet haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen.
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, um ein neues Passwort festzulegen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Spam-Ordner überprüfen und diese E-Mails als „Kein Spam“ markieren.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte hier – https://aioseo.com/contact/.
Normalerweise wird die E-Mail-Bestätigung und die Anmeldeinformationen in dem Moment gesendet, in dem Ihre Zahlung genehmigt wird, was fast sofort geschehen sollte. Sie wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie während des Checkouts eingegeben haben.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Spam-Ordner überprüfen und diese E-Mails als „Kein Spam“ markieren.
Sie können Ihre Rechnung, Ihren Lizenzschlüssel und Ihren Download-Link auch auf der Registerkarte Downloads im Bereich Konto auf unserer Website hier abrufen – https://aioseo.com/account/.
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie diese Anweisungen befolgen:
- Melden Sie sich hier auf unserer Website in Ihrem Konto an – https://aioseo.com/account/
- Klicken Sie auf die Registerkarte Abrechnung
- Klicken Sie in der Tabelle Abonnements auf den Link Kündigen neben dem Abonnement, das Sie kündigen möchten
- Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Abonnement zu kündigen.
Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden oder downgraden, indem Sie auf die Registerkarte Downloads im Bereich Konto auf unserer Website hier gehen – https://aioseo.com/account/.
Klicken Sie auf den Link Upgrade und wählen Sie dann den Plan aus, zu dem Sie wechseln möchten, und schließen Sie den Checkout-Vorgang ab.
Ja, Sie können mehrere Pläne erwerben.
Melden Sie sich dazu hier auf unserer Website an – https://aioseo.com/login/. Gehen Sie dann hier zur Seite Preise – https://aioseo.com/pricing/.
Wählen Sie den gewünschten Plan aus und schließen Sie den Checkout ab.
Anweisungen zur Verlängerung Ihres Abonnements finden Sie hier – https://aioseo.com/docs/how-to-renew-your-aioseo-license/.
Leider ist es derzeit nicht möglich, Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum zu verlängern.
Nein. Ihre SEO-Daten und Einstellungen werden in Ihrer WordPress-Datenbank gespeichert, sodass Sie nichts verlieren.
Sie erhalten jedoch keine Updates für das All in One SEO Pro-Plugin und können nicht auf die Premium-Funktionen zugreifen.
Fragen zu KI-Credits
Was sind KI-Credits und wer kann sie nutzen?
KI-Credits sind Token, die für die generativen KI-Funktionen im AIOSEO-Plugin verwendet werden können.
Jeder kann KI-Credits nutzen – sowohl kostenlose als auch zahlende Benutzer. Kostenlose Benutzer können zusätzliche PAYG-Credits auf unserer KI-Credits-Preisseite kaufen, nachdem ihre aufgebraucht sind, oder auf AIOSEO Pro upgraden, um zusätzliche Credits freizuschalten.
Die benötigte Menge an Credits hängt natürlich davon ab, wie oft Sie unsere KI-Funktionen nutzen möchten. Typischerweise kostet eine KI-Funktion etwa 10 Credits.
Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl des richtigen Kreditpakets oder AIOSEO Pro-Plans für Sie benötigen, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden.
Wenn Ihnen die kostenlosen Testguthaben ausgehen, müssen Sie auf AIOSEO Pro upgraden oder PAYG-Guthaben auf unserer Preisseite für KI-Guthaben kaufen, um unsere generativen KI-Funktionen weiterhin nutzen zu können.
Sobald Sie alle Ihre bezahlten Guthaben aufgebraucht haben, können Sie zusätzliche KI-Guthaben freischalten, indem Sie auf AIOSEO Pro upgraden, Ihre Lizenz upgraden (wenn Sie bereits Pro-Benutzer sind) oder PAYG-KI-Guthaben auf unserer Preisseite für KI-Guthaben hier kaufen.
KI-Guthaben verfallen nach einem Jahr und werden nicht übertragen.
Wenn Sie ein AIOSEO Pro-Benutzer sind, werden Ihre KI-Guthaben zurückgesetzt, wenn Ihr Jahresabonnement erneuert wird. Nicht genutzte Guthaben werden nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum übernommen.
Wenn Sie PAYG-KI-Guthaben gekauft haben, verfallen diese ein Jahr nach Ihrem Kauf.
Natürlich! Wenn Sie unsere generativen KI-Funktionen nicht nützlich finden, erstatten wir Ihnen gerne innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf den Betrag zurück, ohne Fragen zu stellen, solange Sie weniger als 500 Guthaben verbraucht haben.
Abonnements für All in One SEO Pro sind getrennt von KI-Guthaben und nicht im Kauf von Guthaben enthalten. KI-Guthaben sind jedoch im Kauf von All in One SEO Pro enthalten.
Lizenzfragen
Die Anzahl der Websites hängt vom gekauften Plan ab.
Aktuelle Pläne finden Sie auf unserer Preisseite hier – https://aioseo.com/pricing/.
Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Sie die maximale Anzahl von Aktivierungen für Ihre Lizenz erreicht haben und dies Ihrer Meinung nach falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte hier – https://aioseo.com/contact/.
Staging-, Test- oder Entwicklung-Websites werden nicht auf Ihre Lizenzaktivierungen angerechnet.
Bitte beachten Sie jedoch, dass unser Lizenzmanager nach bestimmten Website-Namen sucht, wie z. B. „dev.mysite.com“, „staging.mysite.com“ oder „test.mysite.com“.
Wir suchen auch nach Namen, die von großen Hosting-Anbietern verwendet werden, die ihren Kunden eine Staging-Funktion anbieten.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Staging-, Test- oder Entwicklungs-Website in Ihren Lizenzaktivierungen angezeigt wird, verwenden Sie möglicherweise einen Namen, den wir nicht überprüfen.
Bei Fragen oder Hilfe zu Ihren Lizenzaktivierungen kontaktieren Sie uns bitte hier – https://aioseo.com/contact/.
Ja, das Plugin funktioniert ohne Lizenzschlüssel, obwohl dies nicht empfohlen wird.
Sie haben keinen Zugriff auf die Einstellungen für Premium-Funktionen, Add-ons und können das Plugin nicht aktualisieren, wenn wir neue Versionen veröffentlichen.
Sie erhalten Support und Updates, solange Sie Ihr Abonnement aufrechterhalten.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder es abläuft, haben Sie keinen Zugriff mehr auf Premium-Funktionen, können das Plugin nicht aktualisieren oder erhalten keinen Support mehr.
Fragen vor dem Kauf
All in One SEO Pro wird unter einer jährlichen, wiederkehrenden Lizenz verkauft. Das wiederkehrende Abonnement wird automatisch jedes Jahr von Ihrer Kreditkarte oder Ihrem PayPal-Konto abgebucht.
Wenn wir einen Ausverkauf oder eine Sonderaktion durchführen, gilt dieser Preis nur für das erste Jahr.
Wir akzeptieren sowohl Kreditkarten- als auch PayPal-Zahlungen.
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung Ihrer Kreditkarte oder PayPal während des Checkouts haben, kontaktieren Sie uns bitte hier – https://aioseo.com/contact/.
Wenn Sie die kostenlose Version von All in One SEO verwenden und auf All in One SEO Pro upgraden möchten, kaufen Sie bitte einen unserer Pläne auf unserer Preisgestaltung-Seite hier – https://aioseo.com/pricing/.
Nachdem Sie einen Plan für All in One SEO Pro erworben haben, folgen Sie bitte den Anweisungen zum Herunterladen und Installieren des Pro-Plugins hier – https://aioseo.com/docs/installing-all-in-one-seo-pro/.
Alle Ihre Einstellungen und SEO-Metadaten sind im Pro-Plugin automatisch vorhanden.
Ja. Wenn Sie ein aktuelles Abonnement für All in One SEO Pro haben, können Sie Unterstützung erhalten, indem Sie uns hier kontaktieren – https://aioseo.com/contact/.
Derzeit bieten wir keinen Support per Telefon oder Chat an.
Sie erhalten Zugang zu Folgendem, solange Sie Ihr Abonnement aufrechterhalten:
- Premium-Funktionen – Zugriff auf die Premium-Funktionen basierend auf dem von Ihnen gekauften Plan.
- Plugin-Updates – Updates für das Plugin, wenn wir diese veröffentlichen.
- Premium-Support – Zugang zu Support, der nur von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten der US-Ostküste verfügbar ist.
Nein. Alle Ihre SEO-Daten und Einstellungen bleiben erhalten, wenn Sie von der kostenlosen Version zu All in One SEO Pro wechseln.
Dies geschieht automatisch und Sie müssen nichts weiter tun.
Nein. Support ist nur für Kunden mit einem aktuellen Abonnement für All in One SEO Pro verfügbar.
Wenn Sie Zugang zu unserem Premium-Support wünschen, kaufen Sie bitte einen unserer Pläne auf unserer Preisgestaltung-Seite hier – https://aioseo.com/pricing/.
Wir freuen uns, Sonderpreise für gemeinnützige und wohltätige Organisationen anbieten zu können.
Die Details finden Sie auf unserer Website hier – https://aioseo.com/seo-for-non-profit-organizations/
Leider verkaufen wir derzeit keine benutzerdefinierten Pläne basierend auf Funktionen oder Site-Aktivierungen.
Wenn Sie eine bestimmte Funktion in einem Plan nutzen möchten, können Sie diese spezifische Lizenzstufe wählen.
Ja, wir haben einen Importeur, mit dem Sie Ihre Einstellungen und SEO-Metadaten einfach von anderen SEO-Plugins importieren können.
Darüber können Sie sich hier informieren – https://aioseo.com/docs/importing-settings-from-other-plugins/
Wir unterstützen derzeit nur jährliche Zahlungen für unsere Lizenzen. Wir haben keine lebenslangen oder monatlichen Pläne verfügbar.
AIOSEO ist aufgrund seiner umfangreichen Funktionen, der benutzerfreundlichen Oberfläche und der kontinuierlichen Verbesserungen besser als seine Konkurrenten.
Es bietet vollständige SEO-Funktionen, einschließlich erweiterter Funktionen wie Schema-Markup, granulare Sitemap-Steuerungen, Crawl-Optimierung und umfassende Suchstatistiken.
Die Einrichtung von SEO ist mit dem intuitiven Setup-Assistenten mühelos, was es besonders für Anfänger nützlich macht.
Ob Anfänger oder Experte, AIOSEO sollte Ihre erste Wahl für die WordPress-SEO-Optimierung sein.
Weitere Einblicke finden Sie in unserem Vergleichsartikel hier – https://aioseo.com/yoast-vs-rank-math-vs-all-in-one-seo/
Ja, wenn Sie in einem Land leben, das uns zum Erheben von Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer verpflichtet, werden diese zum Preis des Plugins hinzugefügt und auf dem Bestellformular und in Ihrer E-Mail-Rechnung angezeigt.
Nein, alle Preise, die auf unserer Website angezeigt werden, verstehen sich ohne jegliche Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer, die gemäß den Steuergesetzen Ihres Landes erhoben wird.
Allgemeine Fragen
Die Anweisungen zum Herunterladen und Installieren des Pro-Plugins finden Sie hier – https://aioseo.com/docs/installing-all-in-one-seo-pro/.
All in One SEO ist perfekt für Geschäftsinhaber, Blogger, Designer, Entwickler, Fotografen und im Grunde alle anderen.
Wenn Sie Ihre WordPress-Website für Suchmaschinen und soziale Medien optimieren möchten, dann müssen Sie All in One SEO verwenden.
Die Lizenz für All in One SEO Pro bietet Ihnen Zugang zu den folgenden Vorteilen:
- All in One SEO Pro enthält verschiedene Funktionen, die im kostenlosen Plugin nicht verfügbar sind. Die vollständige Liste finden Sie auf unserer Preisgestaltung-Seite hier – https://aioseo.com/pricing/.
- All in One SEO Pro beinhaltet ein Abonnement, das Ihnen Zugang zu dediziertem Support gewährt, der nur von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten der US-Ostküste verfügbar ist.
All in One SEO ist ein WordPress-Plugin. Um All in One SEO nutzen zu können, müssen Sie eine selbst gehostete WordPress-Website oder eine Website auf WordPress.com mit einem Business-Plan von WordPress.com (https://wordpress.com/support/plan-features/business-plan/) haben.
Absolut nicht. Sie können Ihre WordPress-Website ohne Programmierkenntnisse optimieren.
All in One SEO ist das anfängerfreundlichste WordPress-SEO-Plugin.
Absolut nicht. All in One SEO ist sorgfältig mit Blick auf die Leistung entwickelt worden.
Wir haben alles mit Best Practices und modernen Standards entwickelt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos und schnell läuft.
Nein. All in One SEO ist ein WordPress-SEO-Plugin, daher funktioniert es NICHT auf Websites, die kein WordPress verwenden.
Ja, All in One SEO funktioniert mit WordPress.com.
Bitte beachten Sie, dass nur Benutzer des Business-Plans (https://wordpress.com/support/plan-features/business-plan/) benutzerdefinierte Plugins auf WordPress.com installieren können.
Installationsanweisungen für WordPress.com-Websites finden Sie hier – https://aioseo.com/docs/installation-instructions-for-wordpress-com-users/.
Ja, Sie können All in One SEO auf Kunden-Websites auf zwei Arten verwenden.
Entweder können Sie einen geeigneten Plan erwerben, der alle Ihre Kunden-Websites abdeckt, oder Sie erwerben einen Plan für jede Kunden-Website.
Sie können Ihre Kunden auch anweisen, direkt über unsere Website mit Ihrem Affiliate-Link zu kaufen, um eine Provision von 20 % zu verdienen.
Mehr über unser Affiliate-Programm erfahren Sie hier – https://aioseo.com/affiliates/.
Ja, All in One SEO verfügt über vollständige Übersetzungs- und Lokalisierungsunterstützung.
All in One SEO wurde bisher in über 50 Sprachen übersetzt, weitere werden folgen.
Ja, All in One SEO ist zu 100 % DSGVO-konform. Insbesondere sammelt All in One SEO keine personenbezogenen Daten, die unter die DSGVO-Verordnung fallen.
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns hier https://aioseo.com/contact/, um uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wenn Sie Funktionsvorschläge für das Plugin haben, können Sie diese hier einreichen – https://aioseo.com/feature-suggestion/.
Es ist nicht notwendig, die kostenlose Version von All in One SEO zu deaktivieren oder zu deinstallieren, wenn Sie das All in One SEO Pro Plugin installieren. Sie können es aktiviert lassen, wenn Sie möchten, oder es deaktivieren und löschen.
Wenn Sie das All in One SEO Pro Plugin aktivieren, werden alle Ihre Einstellungen und SEO-Daten automatisch von der kostenlosen Version übernommen und in All in One SEO Pro vorhanden sein.
All in One SEO ist vollständig mit dem WPML Plugin kompatibel. Weitere Informationen finden Sie in unserer Dokumentation hier – https://aioseo.com/docs/translating-your-seo-with-wpml/
Sie können die kostenlose Version von All in One SEO im offiziellen WordPress-Repository hier herunterladen – https://wordpress.org/plugins/all-in-one-seo-pack/
Unsere Changelog-Seite finden Sie hier – https://aioseo.com/changelog/
Wir haben ein Partnerprogramm, bei dem Sie Provisionen für Käufe von All in One SEO Pro verdienen können, wenn jemand Ihren Partnerlink verwendet.
Wenn Sie an unserem Partnerprogramm interessiert sind, finden Sie hier weitere Informationen und können sich hier anmelden – https://aioseo.com/affiliates/
Ja, AIOSEO unterstützt RTL-Sprachen vollständig.
Darüber hinaus ist All in One SEO eines der am häufigsten übersetzten Plugins aller Zeiten und wurde in mehr als 54 Sprachen übersetzt.
Weitere detaillierte Informationen finden Sie in unserem Artikel hier – https://aioseo.com/docs/how-do-i-use-all-in-one-seo-in-my-language/
Leider haben wir derzeit keine öffentliche Roadmap verfügbar.
Das sind ausgezeichnete Neuigkeiten!
Bitte senden Sie uns Ihr Testimonial. Geben Sie Ihren Namen, ein Foto oder Porträt, wenn Sie möchten, und vor allem Ihren Herkunftsort sowie einen Link zu Ihrer Website an!
Sie können dies mit uns teilen, indem Sie uns hier kontaktieren – https://aioseo.com/contact/.
Wir würden uns freuen, dies zu prüfen und in unsere Testimonials hier aufzunehmen – https://aioseo.com/testimonials/. Wir könnten es auch auf unserer Trends-Seite hier vorstellen – https://aioseo.com/trends/.
Wir alle lieben AIOSEO und wir schätzen Ihr Feedback sehr!