Attributionsmodelle beziehen sich auf die Methoden, mit denen verschiedenen Marketingkanälen und Berührungspunkten, die zu einer Kundenreise oder Konversion beitragen, eine Gutschrift oder ein Wert zugewiesen wird.
Diese Modelle werden in Webanalyseplattformen verwendet, um Unternehmen das Verständnis der Effektivität und des Einflusses ihrer Marketingbemühungen zu erleichtern. Für jede Kampagne können Nutzer deren Rolle bei der Förderung von Kundenbindung, Konversionen und Verkäufen bewerten.
Attributionsmodellierung wird in E-Mail-Marketingprogrammen, Webanalysesoftware (z. B. Google Analytics), Werbeplattformen und Multi-Channel-SaaS-Produkten wie Segment verwendet.
Einige gängige Attributionsmodelle:
- Letzte Interaktion oder Last-Click – Weist dem letzten Berührungspunkt vor einer Konversion 100 % der Gutschrift zu. Leicht zu berechnen, aber frühe Interaktionen werden abgewertet.
- Erste Interaktion oder First-Click – Zählt nur den ersten Berührungspunkt, der möglicherweise keine nachhaltige Wirkung hatte.
- Linear – Verteilt die Gutschrift gleichmäßig auf alle Berührungspunkte, die einer Konversion vorausgehen.
- Zeitverlauf – Neuere Berührungspunkte erhalten mehr Gutschrift. Aber frühere haben immer noch einen gewissen Wert.
Erfahren Sie mehr in der Dokumentation von Google Analytics zur Attributionsmodellierung.