Si has consultado el informe de Indexación en Google Search Console, es posible que hayas visto errores de tipo “404 blando”.
Un “404 blando” puede ser confuso porque no es como un error 404 normal (No encontrado), donde el contenido ya no existe en esa URL. En cambio, ocurre cuando una página vacía o inexistente todavía envía una respuesta 200 (OK) a los navegadores y motores de búsqueda.
En este artículo
¿Qué son los errores 404 blandos?
Normalmente, si una página ya no existe, debería devolver un código 404 (No encontrado) o 410 (Desaparecido). Pero en un escenario de 404 blando, el servidor afirma que todo está bien cuando, en realidad, la página está en blanco, ha desaparecido o no ofrece contenido real. Esta discrepancia puede llevar a Google u otros motores de búsqueda a etiquetar esa página como un “404 blando”.
Por qué se llama “blando”
- Un error 404 se supone que debe indicar a los visitantes que la página que desean ya no se puede encontrar en esa URL.
- Un 404 blando significa que el servidor dice “OK”, pero Google no está de acuerdo porque el contenido no existe o es solo texto de marcador de posición.
¿Por qué importan los errores 404 blandos?
- Mala experiencia de usuario: Las personas que llegan a una página marcada como “OK” esperan contenido real. Si encuentran una página vacía o un mensaje de error, probablemente se irán sintiéndose frustradas o confundidas.
- Confusión para los motores de búsqueda: Cuando Google ve una página etiquetada como 200 (OK) pero que no ofrece sustancia, la marcará como un 404 blando y la eliminará de los resultados de búsqueda. Demasiados problemas como este pueden disminuir la confianza de los motores de búsqueda en tu sitio.
- Menor eficiencia de rastreo: Los motores de búsqueda pueden perder tiempo rastreando páginas que parecen válidas al principio pero que son callejones sin salida. Esto puede ralentizar la eficiencia con la que indexan tu contenido real.
Cómo encontrar errores 404 blandos
Normalmente, detectarás errores 404 blandos en el informe de Indexación de Google Search Console. Específicamente, puedes comprobarlos siguiendo estos pasos:
- Comprueba el informe de Indexación en Google Search Console
– Inicia sesión en Google Search Console y haz clic en el enlace Informe completo en la sección Indexación.
– Busca cualquier entrada con el motivo 404 blando.
– Haz clic en el motivo 404 blando en la tabla Por qué las páginas no están indexadas para ver qué URLs Google considera que son 404 blandos. - Utiliza la Herramienta de Inspección de URLs en Google Search Console
– Pega cualquier URL que se informe como un soft 404 en la barra de Inspección de URLs en Google Search Console.
– Mira la información en Indexación de páginas. Si Google cree que es una página vacía o con errores —a pesar de mostrar un estado 200 (OK)—, es probable que veas un soft 404.
– Haz clic en el botón PROBAR URL EN VIVO para forzar a Google a comprobar la URL de nuevo. - Revisa los Registros del Servidor
– Si tu proveedor de hosting te da acceso a los registros de errores o de acceso, puedes revisar con qué frecuencia páginas concretas devuelven códigos 200 que no coinciden con lo que ve Google.
– Si no te sientes cómodo revisando los registros del servidor, contacta con el soporte de tu proveedor de hosting para obtener ayuda. - Comprobaciones Manuales
– Visita cualquier página que creas que podría ser problemática.
– Si la página parece vacía o indica “no encontrada”, pero un verificador de estado como https://httpstatus.io/ muestra 200 (OK), se trata de un soft 404.
Cómo Solucionar Errores de Soft 404
La solución adecuada depende de si tu página todavía existe, se ha movido o debe eliminarse permanentemente. Esto es lo que debes hacer en cada caso:
La página ya no existe
Si la página ha desaparecido para siempre, devuelve un 410 adecuado utilizando el Gestor de Redirecciones en All in One SEO. Un código 410 (Gone) le dice a Google que esta página ya no existe.
La página se ha movido o se ha actualizado
Si el contenido todavía está disponible pero se encuentra en una URL nueva, utiliza una Redirección 301 (Permanente) utilizando el Gestor de Redirecciones en All in One SEO. Esto le dice a los motores de búsqueda (y a los visitantes) que la dirección de la página ha cambiado definitivamente.
Después de crear tu redirección, pruébala introduciendo la URL antigua en tu navegador y comprueba si redirige a la URL nueva. También puedes comprobarlo en la herramienta Inspección de URLs en Google Search Console para asegurarte de que Google ve la redirección correcta.
La página existe pero parece vacía para Google
Si quieres que la página esté activa, que ha sido etiquetada como un soft 404, añade o mejora el contenido de la página. A veces, las páginas se marcan como soft 404 si apenas tienen nada en ellas. Proporcionar más texto relevante, imágenes u otros recursos valiosos ayuda a demostrar que es una página real.
Quieres conservar la página pero ocultarla de los motores de búsqueda
Si tienes páginas que cumplen un propósito específico (como una página de agradecimiento) pero no necesitas que aparezcan en los resultados de búsqueda de Google, utiliza las funciones Noindex en All in One SEO. Esto le dice a Google que no incluya la página en los resultados de búsqueda, aunque sea legítima.
Los errores de soft 404 pueden ser molestos, pero son bastante fáciles de solucionar una vez que sabes qué los está causando.
Al dar a tus visitantes (y a Google) señales precisas —devolviendo códigos 404 o 410 reales para las páginas que no existen, utilizando redirecciones 301 para las páginas que se han movido y mostrando contenido real en las páginas que deberían estar activas— mantendrás un sitio más confiable y fácil de usar.
Hacerlo asegura que tu sitio se mantenga ordenado, indexado adecuadamente y sea bienvenido tanto para los visitantes como para los motores de búsqueda.