Secciones importantes de Google Analytics explicadas

Google Analytics (GA) es una de las plataformas más potentes, efectivas y completas para rastrear y analizar el tráfico de tu sitio y tus esfuerzos de marketing. Pero muchas empresas lo encuentran intimidante y difícil de usar. Si tu empresa es una de ellas, este artículo es para ti.

Aunque GA puede ser bastante abrumador, obtener datos útiles con los que trabajar no es tan difícil como crees. Comprender cómo obtener información básica de la plataforma puede darte una idea bastante buena de cómo tu sitio web está funcionando para tu negocio.

Este artículo te dará una comprensión básica de las cuatro secciones clave que contienen datos prácticos:

1. Audiencia
2. Comportamiento
3. Adquisición
4. Conversiones

Empecemos.

Una introducción a Google Analytics

Probablemente tengas una cuenta de Google Analytics y lo más probable es que la tengas conectada a tu sitio web. Si no es así y estás pensando en registrarte, usa esta guía sobre cómo empezar. Una vez que estés en funcionamiento, tendrás que esperar unos días para obtener datos que analizar.

Lo primero que notarás al abrir la plataforma es el diseño y el sistema de menús (algo confusos) de GA. Utiliza una navegación superior para las funciones e información a nivel de cuenta; y una navegación lateral para examinar tus datos de análisis.

La navegación lateral de la sección Informes (que es donde puedes ver tus análisis web) se divide en las siguientes secciones:

• Tiempo real: Muestra lo que está sucediendo en tu sitio ahora mismo. Verás el número de visitantes actuales en tu sitio web, qué páginas están visitando y durante cuánto tiempo.
• Audiencia: Proporciona información detallada sobre los visitantes de tu sitio web.
• Adquisición: Muestra cómo llegan los visitantes a tu sitio. Te ofrece un desglose (por canal) de cómo los visitantes llegan a tu sitio.
• Comportamiento: Te muestra cómo interactúan los visitantes con tu sitio.
• Conversiones: Proporciona datos de conversión para tus diversos objetivos y actividades comerciales.

Como puedes ver, las pestañas Audiencia, Adquisición, Comportamiento y Conversiones contienen los datos prácticos que puedes usar para optimizar tu sitio y hacer crecer tu negocio.

Así que vamos a ayudarte a comprender básicamente esas pestañas.

Audiencia

Para ver las estadísticas de tu audiencia, haz clic en Audiencia > Información general en el menú de la izquierda del panel de análisis.

Como verás en los datos de Información general de la audiencia, Google Analytics te proporciona información detallada sobre tu audiencia: desde la ubicación, las páginas vistas, el tipo de dispositivo hasta el idioma y más.

Esta información es invaluable para permitirte adaptar tu sitio para satisfacer mejor las necesidades de tus visitantes y ofrecerles de manera efectiva una experiencia de visualización más fácil.

Sin embargo, hay alguna terminología que primero necesitas entender para analizar con precisión tus datos de Audiencia:

• Una sesión se refiere a un único período de tiempo fijo durante el cual un visitante realiza acciones en tu sitio. Por lo tanto, si un visitante ve 3 páginas en tu sitio durante un período de 3 minutos y luego sale de tu sitio, se registrará como una sola sesión y tres visitas a páginas.
• Como habrás deducido de lo anterior, se registra una visita a página cada vez que un visitante ve una página en tu sitio.
• Un nuevo visitante es cualquier usuario que visita tu sitio por primera vez. Se clasificará como visitante recurrente en sus visitas segunda y posteriores.
• Un usuario es cualquier ordenador o dispositivo que Google clasifica como un visitante único al acceder a tu sitio. Así que, digamos que un usuario visita tu sitio tanto en su ordenador como en su tablet. Google lo registrará como dos usuarios. Incluso si un usuario accede a tu sitio desde dos navegadores diferentes en el mismo ordenador, Google lo registrará como dos usuarios.
• Páginas/sesión es el número medio de visitas a páginas por sesión.

Se recomienda que dediques tiempo a comprender estas definiciones antes de empezar a analizar los datos completos de la audiencia.

Comportamiento

La sección Comportamiento te proporciona datos invaluables sobre cómo interactúan tus usuarios con tu sitio. Puedes rastrear cuánto tiempo permanece un usuario medio en una página específica, las horas y días en que recibes más tráfico, las tasas de rebote (el porcentaje de visitantes que salen de tu sitio después de ver solo una página), la velocidad de tu sitio y muchas métricas más detalladas y útiles.

Dedica tiempo a explorar y familiarizarte con esta sección. Contiene todo lo que necesitas saber para optimizar tu sitio y la experiencia del usuario, y también para gestionar tu blog o páginas de contenido.

Adquisición

La sección Adquisición es bastante sencilla: contiene datos sobre cómo tu sitio adquiere tráfico. Registra los siguientes canales de tráfico: orgánico (búsqueda y directo), de pago, de referencia, por correo electrónico y social. También te proporciona información importante sobre el rendimiento de tus campañas de marketing.

Lo que realmente deberías mirar dentro de la sección Adquisición son los Objetivos. Los Objetivos son lo que esperas que los visitantes logren al usar tu sitio o después de usarlo. Se resumen en la Descripción general de esta sección, pero no se presentan ni se desglosan en detalle. Ahí es donde entra la sección Conversiones.

Conversiones

El seguimiento de conversiones es, posiblemente, la funcionalidad más importante de Google Analytics. Después de todo, el objetivo final de cualquier software/herramienta de análisis web es ayudarte a determinar y aumentar el éxito de tu sitio web y tu negocio.

Para sacar el máximo provecho de Google Analytics, necesitas comprender e identificar tus indicadores clave de rendimiento (KPI) y configurarlos como Objetivos. Los Objetivos pueden variar desde visualizaciones de vídeo, suscripciones a boletines informativos, compras y más.

Piensa detenidamente en cómo mides el éxito de tu negocio antes de configurar tus Objetivos en GA. Una configuración precisa te permitirá analizar de manera más efectiva los datos de tráfico de tu sitio web.

Uso de All in One SEO Pack con Google Analytics

A estas alturas ya deberías haber descubierto que Google Analytics es una gran herramienta para rastrear el comportamiento de tus visitantes. Si estás usando WordPress para tu sitio y has decidido aventurarte en las estadísticas, te recomendamos que uses nuestro plugin All in One SEO Pack.

Ofrece una forma sencilla de integrar Google Analytics en tu sitio sin tener que arriesgarte a romperlo o a meterte con el código. Todo el proceso es muy sencillo y se describe aquí.

Pero eso no es todo lo que tiene para ofrecer: también hay varias otras configuraciones avanzadas como el seguimiento de múltiples dominios, la adición de dominios adicionales, el comercio electrónico mejorado, el seguimiento de enlaces salientes, la exclusión de roles de usuario de WordPress del seguimiento y mucho más.

Conclusión

Una descripción general básica de esas cuatro secciones prácticas debería aliviar el desafío de recopilar datos relevantes para tu negocio. Sin embargo, obtener datos invaluables de Google Analytics requiere trabajo, tiempo y paciencia. Mantente atento a un artículo que profundice en la extracción y el análisis preciso de datos en Google Analytics.

Por ahora, puedes echar un vistazo a algunos de los tutoriales en la Academia de Google Analytics.

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