Los modelos de atribución se refieren a las metodologías utilizadas para asignar crédito o valor a los distintos canales de marketing y puntos de contacto que contribuyen al recorrido o la conversión de un cliente.
Estos modelos se utilizan en plataformas de análisis web para ayudar a las empresas a comprender la eficacia y el impacto de sus esfuerzos de marketing. Para cada campaña, los usuarios pueden evaluar su papel en la captación de clientes, las conversiones y las ventas.
Los modelos de atribución se utilizan en programas de marketing por correo electrónico, software de análisis web (por ejemplo, Google Analytics), plataformas publicitarias y productos SaaS multicanal como Segment.
Algunos modelos de atribución habituales:
- Última interacción o último clic - Da un 100% de crédito al último punto de contacto antes de una conversión. Es fácil de calcular, pero descuenta las primeras interacciones.
- Primera interacción o primer clic : sólo cuenta el primer punto de contacto, que puede no haber tenido un impacto duradero.
- Lineal - Distribuye el mismo crédito a todos los puntos de contacto que preceden a una conversión.
- Decadencia temporal : los puntos de contacto recientes obtienen más crédito. Pero los anteriores siguen teniendo cierto valor.
Obtenga más información en la documentación de Google Analytics sobre modelos de atribución.