Si l'on vous a demandé de fournir à notre équipe un accès administrateur temporaire à votre site, cet article vous aidera à le faire.
Dans cet article
Raisons pour lesquelles nous avons besoin d'un accès administrateur
Les développeurs de plugins et de thèmes peuvent vous demander un accès temporaire à votre site afin de résoudre un problème. Il n'y a généralement aucun risque à accorder cet accès, à condition de respecter quelques règles simples. Ces règles sont les suivantes
- Ne communiquez votre mot de passe à personne. Créez toujours un utilisateur temporaire que vous pourrez supprimer lorsque la personne aura fini de vous aider.
- Sauvegardez toujours votre site avant d'en autoriser l'accès. Utilisez un bon plugin de sauvegarde tel que UpdraftPlus. Veillez à sauvegarder les fichiers et la base de données de WordPress.
- N'oubliez pas de supprimer l'utilisateur temporaire une fois que la personne a fini de vous aider.
Ajouter un nouvel utilisateur à votre site
Suivez ces étapes pour créer un nouvel utilisateur temporaire sur votre site avec un accès administrateur.
- Connectez-vous à votre site et allez dans Utilisateurs " Ajouter un nouveau
2. Entrez un nom d'utilisateur dans le champ Nom d'utilisateur. Pour le support All in One SEO, vous pouvez utiliser aioseo ou allinoneseo pour que vous puissiez reconnaître que cet utilisateur est pour nous.
3. Saisissez une adresse électronique dans le champ Email. Pour l'assistance All in One SEO, vous pouvez utiliser support@aioseo.com.
4. Dans le menu déroulant Rôle, sélectionnez Administrateur.
5. Vous remarquerez que WordPress a généré un mot de passe fort. Copiez ce mot de passe dans un fichier texte afin de pouvoir nous l'envoyer.
6. Cliquez sur le bouton Ajouter un nouvel utilisateur pour créer l'utilisateur.
Le formulaire rempli doit ressembler à ceci :
Vous pouvez maintenant nous envoyer le nom d'utilisateur et le mot de passe du login temporaire en utilisant le formulaire sécurisé ici.