Erreur serveur (5xx) dans la Search Console de Google

Le statut Erreur serveur (5xx) dans la Search Console de Google signifie que Googlebot n’a pas pu accéder à votre page en raison d’un problème sur votre serveur web. 

Ces erreurs peuvent avoir un impact négatif sur l’exploration et l’indexation de votre site, il est donc important de les corriger rapidement.

Qu’est-ce qu’une erreur 5xx et pourquoi se produit-elle ?

Une erreur 5xx fait référence à une classe de codes d’état HTTP qui indiquent un problème côté serveur empêchant le serveur de répondre à une requête. 

Les erreurs 5xx se produisent généralement pour les raisons suivantes :

• Surcharge du serveur : trafic élevé dépassant la capacité de votre plan d’hébergement.
• Problèmes de codage : scripts défectueux, plugins mal configurés ou erreurs de base de données.
• Maintenance du serveur : lorsque le serveur est temporairement hors service pour des mises à jour.
• Problèmes d’hébergement : hébergement peu fiable ou ressources serveur inadéquates.

Comment les erreurs 5xx affectent le SEO

Les erreurs 5xx peuvent nuire considérablement au SEO de votre site Web si elles ne sont pas traitées rapidement. Ces erreurs empêchent les moteurs de recherche d’accéder à vos pages, ce qui peut entraîner une diminution de l’exploration, de la désindexation et des baisses de classement. 

Par exemple, si Googlebot rencontre à plusieurs reprises des erreurs 5xx, il peut réduire sa fréquence d’exploration ou cesser complètement d’explorer. Avec le temps, cela peut nuire à la visibilité de votre site dans les résultats de recherche et diminuer la confiance des utilisateurs dans votre marque.

Types courants d’erreurs 5xx

Voici quelques-uns des types courants d’erreurs serveur 5xx :

• 500 (Erreur interne du serveur) : une erreur générale indiquant que le serveur a rencontré une condition inattendue. Exemple : un plugin ou un script WordPress défectueux provoquant le crash du site.
  
• 501 (Non implémenté) : le serveur ne reconnaît pas la méthode de requête ou n’a pas la capacité de la satisfaire.
  
• 502 (Mauvaise passerelle) : le serveur a reçu une réponse invalide d’un serveur en amont.
  
• 503 (Service indisponible) : le serveur est temporairement indisponible. Cela se produit lorsque le serveur est temporairement incapable de traiter les requêtes en raison d’un trafic élevé ou d’une maintenance.
  
• 504 (Délai d’attente de la passerelle dépassé) : cette erreur se produit lorsque le serveur met trop de temps à répondre.
  
• 505 (Version HTTP non prise en charge) : le serveur ne prend pas en charge la version HTTP utilisée dans la requête.
  
• 507 (Stockage insuffisant) : le serveur ne dispose pas de suffisamment d’espace de stockage pour traiter la requête.

Chacune de ces erreurs a une cause unique et peut affecter votre site différemment, mais elles partagent toutes un trait commun : elles entravent la bonne communication entre le serveur web et le navigateur, perturbant l’expérience utilisateur.

Identification du statut d’erreur serveur (5xx) dans la Search Console de Google

Pour identifier les pages avec le statut Erreur serveur (5xx) dans la Search Console de Google (GSC), suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Google Search Console et sélectionnez la propriété (site Web) appropriée dans le menu déroulant Propriété de recherche (si vous gérez plusieurs sites Web).
   
2. Cliquez sur Pages sous Indexation dans la barre latérale gauche.

3. Dans le rapport Indexation des pages, faites défiler jusqu'à la section Améliorer l'apparence des pages et recherchez Erreur de serveur (5xx). Cliquez dessus pour voir une liste détaillée de toutes les pages signalées pour cette raison.

4. Après avoir cliqué sur Erreur de serveur (5xx), faites défiler jusqu'à la section Exemples pour afficher la liste des URL concernées. Cela vous aidera à déterminer si la redirection est intentionnelle ou s'il y a des problèmes, tels que des liens brisés ou des types de redirection incorrects.

Comment trouver le statut d’erreur serveur (5xx) à l’aide du statut d’index dans la fonctionnalité Statistiques de recherche d’All in One SEO

La fonctionnalité Statut d'indexation vous permet de voir les erreurs de Google Search Console directement dans votre tableau de bord WordPress. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur ​Statistiques de recherche dans le menu All in One SEO, puis cliquez sur l'onglet Statistiques SEO. 

2. Dans le rapport Performances du contenu, vous trouverez une colonne intitulée Indexé, qui affiche le statut d'indexation de vos pages à l'aide d'icônes codées par couleur.

3. Si l'une de ces icônes est orange ou rouge, survolez-la pour afficher une fenêtre contextuelle détaillée. Si le problème est un statut Erreur de serveur (5xx), la fenêtre contextuelle fournira des informations spécifiques, telles que des détails sur la redirection.

4. Alternativement, accédez à l'écran Tous les articles ou Toutes les pages dans WordPress. La colonne Détails AIOSEO sur cette page affiche les mêmes icônes de statut d'indexation que le rapport Performances du contenu. Survoler une icône ici affichera également les détails de toute erreur.

En utilisant ces méthodes dans All in One SEO, vous pouvez localiser et résoudre efficacement les URL affectées par le statut Erreur de serveur (5xx), garantissant une expérience utilisateur fluide et une indexation optimale pour votre site. Vous pouvez en apprendre davantage sur la vérification du statut d'indexation du contenu dans notre article ici.

Comment corriger les erreurs de serveur (5xx)

Pour corriger ces erreurs, suivez ces étapes :

1. Vérifiez les journaux d'erreurs du serveur : commencez par examiner les journaux d'erreurs de votre serveur pour obtenir des détails sur le problème. Les journaux révéleront généralement ce qui provoque le crash du serveur. Vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d'hébergement pour ce faire.
   
2. Surveillez les ressources du serveur : assurez-vous que votre plan d'hébergement dispose de suffisamment de CPU, de RAM et de stockage. Mettez à niveau votre hébergement si les pics de trafic entraînent des erreurs 503 récurrentes.
   
3. Déboguez les plugins ou les thèmes : désactivez temporairement les plugins ou les thèmes pour identifier les conflits.
   
4. Utilisez un CDN (Content Delivery Network) : un CDN peut réduire la charge du serveur en mettant en cache le contenu de votre site à l'échelle mondiale.
   
5. Contactez le support de votre hébergement : si le problème n'est pas clair, demandez de l'aide à votre fournisseur d'hébergement. Votre équipe d'hébergement peut diagnostiquer les mauvaises configurations du serveur ou les problèmes matériels.

Demander à Google de revalider vos URL

Après avoir appliqué les corrections, connectez-vous à votre Google Search Console et utilisez l'outil d'inspection d'URL pour tester l'URL concernée.

Cliquez sur Demander l'indexation pour informer Google des modifications. Cette étape invite Google à explorer à nouveau la page et à mettre à jour son statut en conséquence.

Si vous avez résolu toutes les occurrences de l’erreur, vous pouvez demander à Google de revalider vos URL en masse. Sur la page Indexation des pages dans Google Search Console, cliquez sur le bouton Valider la correction. Cela informe Google que les problèmes ont été résolus et que les URL sont prêtes à être indexées.

Parfois, Google peut signaler de faux positifs. Dans de tels cas, la revalidation garantit que ces URL sont à nouveau examinées.

Meilleures pratiques pour éviter les erreurs 5xx

Voici quelques bonnes pratiques que vous pouvez suivre pour éviter ces erreurs :

• Améliorez votre hébergement : Choisissez un hébergement fiable qui s'adapte à vos besoins de trafic.
  
• Optimisez le code de votre site Web : Corrigez les scripts inefficaces et réduisez l'utilisation des ressources du serveur.
  
• Surveillez les performances : Utilisez des outils tels que Google Search Console ou un logiciel de surveillance de serveur pour détecter les problèmes rapidement.
  
• Conservez des sauvegardes : Ayez toujours un plan de sauvegarde pour restaurer rapidement votre site en cas de défaillance du serveur.

Les erreurs fréquentes du serveur peuvent gaspiller votre budget d'exploration et donner un avantage à vos concurrents, car Google privilégie l'indexation des sites accessibles et fiables. 

Il est essentiel de garantir la stabilité de votre serveur et l'absence d'erreurs pour maintenir votre classement et l'expérience utilisateur.