TOFU : TOFU signifie Top of Funnel (Haut de l'entonnoir) et fait référence à la première étape du parcours client où les prospects ou clients potentiels sont d'abord introduits à une marque ou un produit. Dans le TOFU, l'accent est mis sur la création de notoriété, l'attraction d'un public plus large et la génération d'intérêt.
MOFU : MOFU signifie Middle of Funnel (Milieu de l'entonnoir) et représente l'étape où les prospects sont allés au-delà de la notoriété initiale et envisagent activement un achat. Dans le MOFU, l'accent est mis sur la maturation des prospects, la fourniture d'informations plus spécifiques sur les produits ou services, et leur guidage vers la prise de décision.
BOFU : BOFU signifie Bottom of Funnel (Bas de l'entonnoir) et désigne la dernière étape où les prospects ont montré une forte intention d'achat et évaluent leurs options avant de prendre une décision. Dans le BOFU, l'accent est mis sur la conversion, l'offre d'incitations et la fourniture de contenu ciblé qui pousse les prospects à finaliser un achat ou à entreprendre une action souhaitée.