よくある質問とリソース

AIOSEOについてご質問がありますか?
以下に、よくある質問のリストをご覧ください。ご質問がリストにない場合は、こちらからお問い合わせください – https://aioseo.com/contact/

アカウントに関する質問

What is your policy on refunds?

All in One SEO Proにご満足いただけない場合、14日以内であれば返金をリクエストでき、お支払いいただいた金額の100%を返金いたします。

残念ながら、14日間の期間外または更新に対する返金は発行できません

返金をリクエストするには、こちら https://aioseo.com/contact/ からお問い合わせいただき、以下の手順に従ってください。

  1. 基本的な質問があります」の下にある「フォームを完了する」ボタンをクリックします。
  2. 何についてお手伝いできますか?」の下で「アカウントまたはサブスクリプションの質問」を選択します。
  3. アカウントで何についてお手伝いしましょうか?」の下で「返金を希望します」を選択します。
Can I get an invoice for my payment?

お客様は、当サイトのアカウントエリアの請求タブからPDF請求書をダウンロードできます – https://aioseo.com/account/

請求書を作成する」リンクをクリックし、フォームを完了してPDF請求書を作成してください。

I don’t see my purchase information in the Account area

購入情報が表示されない場合は、こちら https://aioseo.com/contact/ からお問い合わせください。お手伝いさせていただきます。

How do I change my payment information?

クレジットカードで購入された場合:

当サイトのアカウントエリアの請求タブからクレジットカードを変更できます – https://aioseo.com/account/。これは今後の支払いに使用されます。

PayPalで購入された場合:

以下の手順に従って、PayPalアカウント内で支払い元を変更できます。

  1. PayPalアカウントにログインします
  2. 設定」(右上隅の歯車アイコンをクリック)に移動し、「支払い」に移動します。
  3. 自動支払い」をクリックします。
  4. 左側のサイドバーで「Semper Plugins」の事前承認された支払いを見つけてクリックします。
  5. 支払い方法を変更」をクリックして支払い情報を変更し、「保存」をクリックします。

PayPalは今後、更新された支払い詳細を今後の支払いに使用します。

注意:これらの決済代行サービスの制限により、PayPalとクレジットカードの間で支払い方法を切り替えることはできません。

I can’t log in to my account

サイトへのログインに問題がある場合は、ここの当社のログインページにあるパスワードをお忘れですかリンクをクリックしてください – https://aioseo.com/login/

購入に使用したメールアドレスを入力し、パスワードをリセットボタンをクリックしてください。

新しいパスワードを設定するためのリンクが記載されたメールが届きます。

迷惑メールフォルダも確認し、これらのメールが迷惑メールでないとしてマークしてください。

引き続き問題が発生する場合は、こちらからお問い合わせください – https://aioseo.com/contact/

I haven’t received my receipt or login details

通常、領収書とログイン情報メールは、支払いが承認された時点でほぼ即座に送信されます。これは、チェックアウト時に入力したメールアドレスに送信されます。

迷惑メールフォルダも確認し、これらのメールが迷惑メールでないとしてマークしてください。

また、当社のサイトのアカウントエリアのダウンロードタブで、領収書、ライセンスキー、ダウンロードリンクにアクセスすることもできます – https://aioseo.com/account/

Can I cancel my account?

はい、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。次の手順に従ってください。

  1. 当社のサイトのアカウントエリアにログインしてください – https://aioseo.com/account/
  2. 請求タブをクリックします
  3. サブスクリプションテーブルで、キャンセルしたいサブスクリプションの横にあるキャンセルリンクをクリックします
  4. プロンプトに従ってサブスクリプションをキャンセルします。
Can I upgrade / downgrade my subscription?

はい、いつでもプランをアップグレードまたはダウングレードできます。当社のサイトのアカウントエリアのダウンロードタブにアクセスしてください – https://aioseo.com/account/

アップグレードリンクをクリックし、切り替えたいプランを選択して、チェックアウトプロセスを完了します。

Can I purchase more than one plan?

はい、複数のプランを購入できます。

これを行うには、当社のサイトにログインしてください – https://aioseo.com/login/。次に、こちらの料金ページにアクセスしてください – https://aioseo.com/pricing/

希望するプランを選択し、チェックアウトを完了します。

How do I renew my subscription?

サブスクリプションを更新する方法については、こちらの手順をご覧ください – https://aioseo.com/docs/how-to-renew-your-aioseo-license/

Can I renew my subscription early?

残念ながら、現在のところ、更新日前にサブスクリプションを更新することはできません。

If I cancel my subscription, will I lose my data (rankings and traffic)?

いいえ。SEOデータと設定はWordPressデータベースに保存されるため、何も失うことはありません。

ただし、All in One SEO Proプラグインのアップデートは受け取れず、プレミアム機能にアクセスできなくなります。

AIクレジットに関する質問

AIクレジットとは何ですか?誰が使用できますか?

AIクレジットは、AIOSEOプラグイン内の生成AI機能に使用できるトークンです。

AIクレジットは、無料ユーザーと有料ユーザーの両方が利用できます。無料ユーザーは、使い切った後に当社のAIクレジット料金ページで追加のPAYGクレジットを購入するか、AIOSEO Proにアップグレードして追加クレジットをアンロックすることができます。

How do I know how many credits I need?

必要なクレジット数は、AI機能をどの程度使用する予定かによって異なります。通常、AI機能は10クレジット程度を消費します。

最適なクレジットバンドルまたはAIOSEO Proプランの選択でお困りの場合は、お気軽にサポートチームにお問い合わせください

What happens after I use all my free credits?

無料トライアルクレジットを使い切った場合は、AIOSEO Proにアップグレードするか、当社のAIクレジット料金ページでPAYGクレジットを購入して、生成AI機能の使用を継続する必要があります。

What happens if I use all my paid credits?

すべての有料クレジットを使い切ったら、AIOSEO Proにアップグレードする、ライセンスをアップグレードする(すでにProユーザーの場合)、またはこちらのAIクレジット料金ページで購入することにより、追加のAIクレジットをアンロックできます。

Do AI credits roll over?

AIクレジットは1年後に失効し、繰り越されません。

AIOSEO Proユーザーの場合、年間のサブスクリプションが更新されるとAIクレジットはリセットされます。残りのクレジットは次の請求期間に繰り越されません。

従量課金AIクレジットを購入した場合、それらは購入から1年後に失効します。

Can I get a refund for my AI credits?

もちろんです!生成AI機能が役に立たないと感じた場合は、購入から14日以内であれば、500クレジット未満の使用量であれば、理由を問わず返金いたします。

Is a subscription / license for AIOSEO Pro included with a purchase of AI credits?

All in One SEO ProのサブスクリプションはAIクレジットとは別であり、クレジットの購入には含まれていません。ただし、AIクレジットはAll in One SEO Proの購入に含まれています。

ライセンスに関する質問

How many sites can I install All in One SEO Pro on?

サイト数は購入したプランによって異なります。

現在のプランは、こちらの料金ページで確認できます – https://aioseo.com/pricing/

ライセンスのアクティベーションが上限に達したという通知が表示され、それが誤りだとお考えの場合は、こちらからお問い合わせください – https://aioseo.com/contact/

Do staging, test, or development sites count towards my licenses?

ステージングサイト、テストサイト、開発サイトはライセンスのアクティベーションにはカウントされません。

ただし、ライセンスマネージャーは、「dev.mysite.com」、「staging.mysite.com」、「test.mysite.com」のような特定のサイト名を検索することにご注意ください。

また、お客様にステージング機能を提供する主要なホスティングプロバイダーが使用する名前も検索します。

ステージングサイト、テストサイト、または開発サイトがライセンスのアクティベーションに表示されている場合は、当社がチェックしていないサイト名を使用している可能性があります。

ライセンスのアクティベーションに関するご質問やヘルプについては、こちらからお問い合わせください – https://aioseo.com/contact/

Will the plugin work without a license key?

はい、ライセンスキーなしでもプラグインは動作しますが、推奨されません。

プレミアム機能やアドオンの設定にアクセスできず、新しいバージョンがリリースされたときにプラグインを更新することもできません。

How long will I receive support and updates for?

サブスクリプションを維持している限り、サポートとアップデートを受けられます。

サブスクリプションをキャンセルまたは失効した場合、プレミアム機能へのアクセス、プラグインの更新、サポートの受信ができなくなります。

購入前の質問

How does your pricing work?

All in One SEO Proは、年間自動更新ライセンスで販売されています。自動更新サブスクリプションは、毎年クレジットカードまたはPayPalアカウントに自動的に請求されます。

セールやプロモーションを実施している場合、その価格は初年度のみ適用されます。

What payment methods do you accept?

クレジットカードとPayPalの両方でお支払いいただけます。

チェックアウト中にクレジットカードまたはPayPalで問題が発生した場合は、こちらからお問い合わせください – https://aioseo.com/contact/

How do I upgrade to All in One SEO Pro?

All in One SEOの無料バージョンを実行していて、All in One SEO Proにアップグレードしたい場合は、こちらの料金ページでプランのいずれかを購入してください – https://aioseo.com/pricing/

All in One SEO Proのプランを購入したら、こちらの手順に従ってProプラグインをダウンロードしてインストールしてください – https://aioseo.com/docs/installing-all-in-one-seo-pro/

すべてのお客様の設定とSEOメタデータは、Proプラグインに自動的に引き継がれます。

Do you provide support?

はい。All in One SEO Proの現在のサブスクリプションをお持ちの場合、こちらからお問い合わせいただくことでサポートを受けることができます – https://aioseo.com/contact/

Do you provide phone or chat support?

現時点では、電話またはチャットでのサポートは提供しておりません。

What's included in my purchase of All in One SEO Pro?

サブスクリプションを維持している限り、以下のものにアクセスできます:

  • プレミアム機能 – 購入したプランに基づいたプレミアム機能へのアクセス。
  • プラグインアップデート – リリース時にプラグインのアップデートが行われます。
  • プレミアムサポート – 米国東海岸の営業時間内(月曜日から金曜日)のみ利用可能なサポートへのアクセス。
Will my data be lost if I convert from the free version to the Pro version?

いいえ。無料バージョンからAll in One SEO Proに切り替えても、すべてのSEOデータと設定は保持されます。

これは自動的に行われるため、何もする必要はありません。

I have the free version, can I just buy support?

いいえ。サポートは、All in One SEO Proの現在のサブスクリプションをお持ちのお客様のみが利用できます。

プレミアムサポートへのアクセスをご希望の場合は、こちらの料金ページでプランのいずれかをご購入ください – https://aioseo.com/pricing/

Do you offer special pricing for nonprofits and charities?

非営利団体および慈善団体のお客様には、特別価格を提供できることを嬉しく思います。

詳細については、こちらのウェブサイトをご覧ください – https://aioseo.com/seo-for-non-profit-organizations/

Can I purchase a custom plan with specific features and site activations?

残念ながら、現在、機能やサイトのアクティベーションに基づいたカスタムプランの販売は行っておりません。

プラン内の特定の機能を使用したい場合は、その特定のライセンスレベルを選択できます。

Can I import my posts and terms metadata, and SEO settings from other SEO plugins?

はい、他のSEOプラグインから設定やSEOメタデータを簡単にインポートできるインポーターがあります。

こちらで詳細をご確認いただけます – https://aioseo.com/docs/importing-settings-from-other-plugins/

Can I buy a lifetime or monthly license?

現在、ライセンスの年間払いのみをサポートしています。生涯プランや月額プランは利用できません。

How is AIOSEO better than other SEO plugins?

AIOSEOは、その豊富な機能、ユーザーフレンドリーなインターフェース、継続的な改善により、競合他社よりも優れています。

スキーママークアップ、詳細なサイトマップコントロール、クロール最適化、包括的な検索統計などの高度な機能を含む、完全なSEO機能を提供します。

直感的なセットアップウィザードにより、SEOの設定は簡単で、特に初心者にとって便利です。

初心者でもエキスパートでも、WordPressのSEO最適化にはAIOSEOを第一に選択してください。

さらに詳しい情報は、こちらの比較記事をご覧ください – https://aioseo.com/yoast-vs-rank-math-vs-all-in-one-seo/

Do you charge tax or VAT?

はい、販売税または付加価値税の課税が必要な国にお住まいの場合は、プラグインの価格に追加され、チェックアウト画面とメール領収書に表示されます。

Do your prices include sales tax or VAT?

いいえ、当社のウェブサイトに表示されているすべての価格には、お客様の国の税法に基づいて課される販売税または付加価値税は含まれていません。

一般的な質問

How do I install All in One SEO Pro?

Proプラグインのダウンロードとインストールの手順は、こちらで確認できます – https://aioseo.com/docs/installing-all-in-one-seo-pro/

Who should use AIOSEO?

All in One SEOは、ビジネスオーナー、ブロガー、デザイナー、開発者、写真家、そして基本的に他のすべての人にとって最適です。

検索エンジンやソーシャルメディア向けにWordPressサイトを最適化したい場合は、All in One SEOを使用する必要があります。

What is the difference between the free version of All in One SEO and All in One SEO Pro?

All in One SEO Proのライセンスにより、以下の特典にアクセスできます。

  • All in One SEO Proには、無料プラグインでは利用できないさまざまな機能が含まれています。全機能リストは、こちらの料金ページで確認できます – https://aioseo.com/pricing/
  • All in One SEO Proには、専用サポートへのアクセスを可能にするサブスクリプションが含まれています。このサポートは、米国東海岸の営業時間中のみ、月曜日から金曜日まで利用可能です。
What's required to use AIOSEO?

All in One SEOはWordPressプラグインです。All in One SEOを使用するには、セルフホスト型WordPressサイトまたはWordPress.com Businessプラン (https://wordpress.com/support/plan-features/business-plan/) を備えたWordPress.comサイトが必要です。

Do I need coding skills to use AIOSEO?

全く必要ありません。コーディングの知識がなくてもWordPressサイトを最適化できます。

All in One SEOは、最も初心者向けのWordPress SEOプラグインです。

Will All in One SEO slow down my website?

全く必要ありません。All in One SEOはパフォーマンスを考慮して慎重に構築されています。

すべてをベストプラクティスと最新の標準で開発し、スムーズかつ高速に動作するようにしました。

Does All in One SEO work on non-WordPress sites?

いいえ。All in One SEOはWordPress SEOプラグインなので、WordPressを使用していないサイトでは動作しません。

Does All in One SEO work on a WordPress.com site?

はい、All in One SEOはWordPress.comで動作します。 

WordPress.comでは、Businessプラン (https://wordpress.com/support/plan-features/business-plan/) のユーザーのみカスタムプラグインをインストールできることに注意してください。

WordPress.comサイトのインストール手順はこちらで確認できます – https://aioseo.com/docs/installation-instructions-for-wordpress-com-users/

Can I use All in One SEO on client sites?

はい、クライアントサイトでAll in One SEOを2つの方法で使用できます。

すべてのクライアントサイトをカバーする適切なプランを購入するか、クライアントサイトごとにプランを購入します。

アフィリエイトリンクを使用してクライアントに直接弊社サイトから購入してもらうように紹介し、20%のコミッションを獲得することもできます。

アフィリエイトプログラムの詳細はこちらで確認できます – https://aioseo.com/affiliates/

Is All in One SEO translation ready?

はい、All in One SEOは完全な翻訳およびローカライズをサポートしています。

All in One SEOはこれまでに50以上の言語に翻訳されており、さらに多くの言語が追加される予定です。

Is All in One SEO compliant with GDPR?

はい、All in One SEOはGDPRに100%準拠しています。具体的には、All in One SEOはGDPR規制の対象となる個人データを収集しません。

I have feedback/a suggestion for the plugin, how can I contact you?

皆様からのご意見をお待ちしております。フィードバックは、こちらからお問い合わせください https://aioseo.com/contact/

プラグインの機能に関するご提案は、こちらから送信できます – https://aioseo.com/feature-suggestion/

Is the free version of All in One SEO required for All in One SEO Pro to work?

All in One SEO Proプラグインをインストールする際に、All in One SEOの無料版を無効化またはアンインストールする必要はありません。必要であれば有効のままにしておくか、無効化して削除することができます。

All in One SEO Proプラグインを有効化すると、無料版の設定とSEOデータはすべて自動的に引き継がれ、All in One SEO Proに表示されます。

Which multilingual plugins are compatible with AIOSEO?

All in One SEOはWPMLプラグインと完全に互換性があります。詳細については、こちらのドキュメントをご覧ください – WPML https://aioseo.com/docs/translating-your-seo-with-wpml/

Where can I download the free All in One SEO plugin?

All in One SEOの無料版は、こちらのWordPress公式リポジトリからダウンロードできます – https://wordpress.org/plugins/all-in-one-seo-pack/

Where can I find your changelog?

変更履歴はこちらで確認できます – https://aioseo.com/changelog/

Is there any affiliate program for AIOSEO?

アフィリエイトプログラムもあり、アフィリエイトリンクを使用してAll in One SEO Proを購入した場合、コミッションを獲得できます。

アフィリエイトプログラムにご興味がある場合は、こちらで詳細を確認し、お申し込みください – https://aioseo.com/affiliates/

Does AIOSEO support Right-to-Left (RTL) languages, such as Arabic and Hebrew?

はい、AIOSEOはRTL言語に完全対応しています。

さらに、All in One SEOは史上最も翻訳されているプラグインの1つであり、54以上の言語に翻訳されています。

より詳しい情報については、こちらの記事をご覧ください – https://aioseo.com/docs/how-do-i-use-all-in-one-seo-in-my-language/

Is there a public roadmap for AIOSEO?

残念ながら、現在公開されているロードマップはありません。

I'd like to provide a testimonial for AIOSEO because I truly love it

それは素晴らしいニュースです!

お客様の声をお送りください。お名前、ご希望であれば写真やポートレート、そして最も重要な出身地とウェブサイトへのリンクを含めてください!

こちらからお問い合わせいただくことで、共有していただけます – https://aioseo.com/contact/

確認して、こちらのお客様の声に掲載させていただきます – https://aioseo.com/testimonials/。また、こちらのトレンドページに掲載させていただくこともあります – https://aioseo.com/trends/

私たちは皆AIOSEOを愛しており、皆様からのフィードバックに心から感謝しています!