リターゲティング広告(リマーケティングとも呼ばれる)は、企業が以前に自社ウェブサイトを訪問したユーザーや、オンラインコンテンツにエンゲージしたユーザーに対して、ターゲットを絞った広告を表示できるようにするものです。
リターゲティング広告の主な目的は、商品やサービスに関心を示したものの、購入やフォームの記入などの目的のアクションを完了しなかった見込み客に再エンゲージすることです。
リターゲティング広告のユースケース:
- Eコマース:オンライン小売業者は、リターゲティング広告を使用して、閲覧した、またはカートに追加したが購入しなかった商品の買い物客にリマインダーを送信できます。これにより、放棄されたカートを回復し、コンバージョン率を向上させることができます。
- 旅行・ホスピタリティ:航空会社、ホテル、旅行代理店は、リターゲティング広告を使用して、ウェブサイトでフライト、宿泊施設、または休暇先を以前に検索したユーザーに特別オファーやパッケージを宣伝できます。
- リードジェネレーション:販売サイクルが長いサービスや商品を提供する企業は、リターゲティング広告を使用してリードを育成し、ウェブサイトを訪問した、またはリソースをダウンロードした潜在顧客にとって、自社ブランドを常に意識させるようにすることができます。
- ブランド認知度:リターゲティング広告は、企業がブランドメッセージを強化し、オンラインプレゼンスと以前にやり取りしたユーザーに可視性を維持するための効果的な方法であり、ブランド認知度とロイヤルティの構築に役立ちます。
- アプリプロモーション:モバイルアプリ開発者は、リターゲティング広告を使用して、アプリをインストールしたが最近アクティブでないユーザーに再エンゲージし、アプリに戻って使用を続けるように促すことができます。

ユーザーデータを活用し、すでに興味を示した個人に広告をターゲティングすることで、リターゲティング広告はコンバージョンを促進し、エンゲージメントを高め、広告投資収益率を最大化する上で非常に効果的です。
また、サイトのウェブページを見つけてクリックしたユーザーを追跡することで、SEOの結果を向上させることもできます。
デジタル戦略におけるリターゲティング広告の役割
以下の表は、マーケターが利用できるすべてのチャネルの中でリターゲティング広告を位置づけています。
| 段階 | 参照 (認知) | 検討 (考慮) | 実行 (コンバージョン) |
|---|---|---|---|
| マーケターの用語 | 豆腐 | モフ | ボフ |
| ターゲットとするキーワード | 情報収集 | 購買検討 | 購入 |
| 効果的なチャネル | SEO ソーシャルメディア Facebook広告 ディスプレイ広告 | SEO YouTube メール ディスプレイ広告 リターゲティング広告 PPC広告 | SEO メール ディスプレイ広告 リターゲティング広告 PPC広告 |
| コンテンツの種類 | コンテンツの「スナック」 「〜とは」(定義) 一般的なハウツー | 比較 レビュー ハウツー | 比較 レビュー ハウツー |
詳細については、TOFU、MOFU、BOFUに関する記事をご覧ください。
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