Uma boa estratégia de conteúdo impulsiona o crescimento ao alinhar o conteúdo aos objetivos comerciais.
Até mesmo uma estratégia simples pode estimular o crescimento da receita e das vendas a longo prazo.
Sua estratégia explicará como você usará o conteúdo para resolver os problemas do seu cliente potencial e atingir as metas de negócios.
Vamos começar a estabelecer as bases para um conteúdo que encante o público e acelere as conversões e o crescimento.
Começaremos com uma definição.
Neste artigo
O que é estratégia de conteúdo?
Uma estratégia de conteúdo é um plano para criar, medir e manter conteúdo que atenda às necessidades de um público-alvo e atinja as metas comerciais.
O escopo de uma estratégia de conteúdo inclui:
- Quem planejará, criará, revisará e manterá o conteúdo?
- Um manual que especifica os tipos de conteúdo, os canais, os formatos e o estilo a serem usados.
- Como o sucesso será medido? Quem definirá as metas para os objetivos?
A escrita produz clareza: Sua estratégia de conteúdo deve ser documentada. Pesquisas mostram que as organizações com estratégias de conteúdo documentadas têm um desempenho melhor do que as que não têm.
Por que criar uma estratégia de conteúdo?
Uma estratégia de conteúdo é um mapa rodoviário com um destino. Quer chegar ao destino planejado? Não se esqueça do mapa rodoviário!
A alternativa para uma estratégia de conteúdo é uma abordagem ad hoc, que desafia a medição e não atinge os objetivos.
Como começar
As melhores estratégias de conteúdo mostram um alinhamento claro entre as metas comerciais, as táticas para alcançá-las, os KPIs e as metas.
Portanto, o requisito fundamental para qualquer estratégia de conteúdo bem-sucedida são objetivos comerciais claros.
KPI é a sigla de Key Performance Indicator (indicador-chave de desempenho). Os KPIs de um determinado projeto são métricas escolhidas por sua capacidade de acompanhar o progresso em direção a uma meta designada.
1. Escolha seus objetivos comerciais
Comece escolhendo seus objetivos comerciais mais importantes. Seguindo o conselho do visionário de marketing Avinash Kaushik, escolha de 3 a 5.
Limitar os objetivos o ajudará a se concentrar e a ganhar força.
Como observam os autores da 4DX, esse foco estreito " . . . fará toda a diferença, em vez de dar um esforço medíocre a dezenas de metas".
Aqui estão alguns exemplos de objetivos.
- Aumentar o conhecimento da marca
- Gerar leads
- Aumentar as vendas
- Aumentar a retenção de clientes
- Aumentar a satisfação do cliente
2. Esclareça seu público
Em seguida, trace seu público-alvo. Isso o ajudará a criar conteúdo relevante que agrade a eles.
Primeiro, você identificará seu LAQA (Largest Addressable Qualified Audience). Esse é o segmento no topo de seu funil de vendas.
E usaremos uma variação do conceito de funil de vendas. Em vez dos antigos estágios de Consciência, Consideração e Ação, usaremos Ver, Pensar e Fazer.
A diferença é sutil: ela muda o foco para o que você deseja que seja a experiência do cliente, como ele:
- Veja sua marca pela primeira vez
- Pense em seus produtos ou serviços
- Do (fazer transações com você)
A estrutura See-Think-Do e o modelo LAQA foram criados pelo visionário de marketing Avinash Kaushik.
Aqui está um exemplo de tabela, que você pode copiar. Você preencherá a coluna da extrema direita com as informações do seu público.
Exemplo: Uma empresa de educação nutricional
Em nosso exemplo, traçamos uma tabela para uma empresa fictícia que vende um aplicativo de nutrição e cursos on-line para otimizar a nutrição.
O aplicativo monitora as refeições e mostra o quanto o usuário está próximo de atingir suas metas diárias de ingestão de proteínas e fibras. Além disso, ele monitora as metas de consumo de vegetais e frutas.
Os usuários do aplicativo também podem se inscrever em cursos on-line voltados para metas nutricionais específicas.
Grupo de intenções do público | Quem pertence ao cluster? | Exemplo |
---|---|---|
Veja | Maior público qualificado endereçável (LAQA) | Pessoas preocupadas com a saúde. |
Pense | LAQA com intenção comercial moderada | Pessoas preocupadas com a saúde que estão pensando em como otimizar sua nutrição. |
Fazer | LAQA pronto para fazer transações | Pessoas preocupadas com a saúde que estão pensando em como otimizar sua nutrição, e estão dispostas a pagar por uma solução para atingir seus objetivos. |
Como você aprenderá mais adiante neste artigo, cada grupo de público-alvo (ou "estágio") tem necessidades de conteúdo diferentes. Ao atender a essas necessidades, você maximizará seus resultados.
Agora, reúna sua equipe para uma intrigante sessão de brainstorming.
3. Esboçar o quadro geral
A próxima etapa é analisar essas três perguntas conforme elas se aplicam ao seu site.
- Como vamos adquirir tráfego?
- O que queremos que os visitantes façam quando chegarem?
- Quais resultados comerciais serão alcançados pelo nº 1 e pelo nº 2?
Essas perguntas são derivadas do modelo de aquisição, comportamento e resultados de Avinash Kaushik.
Lembre-se de que você precisa fazer algo para obter tráfego. Você pode optar por tráfego gratuito (de SEO e mídia social), tráfego pago (de publicidade) ou uma combinação.
Mantenha seu esboço simples. Aqui está um exemplo de resultado desse tipo de brainstorming, para uma empresa com três objetivos principais:
- Aumentar o conhecimento da marca
- Gerar leads
- Aumentar as vendas
#1) Como vamos adquirir tráfego? | #2) O que queremos que os visitantes façam quando chegarem? | Quais resultados comerciais serão alcançados pelo nº 1 e pelo nº 2? |
---|---|---|
Publicar "petiscos" de conteúdo atraente em nossa página do Facebook. Executar anúncios no Facebook para aumentar nossa comunidade no Facebook, aumentar o reconhecimento da marca e atraí-los para nosso site. | Curtir nossa página ou participar de um concurso. Faça o download de um e-book gratuito. Inscreva-se em nosso boletim informativo por e-mail. | Aumentar o reconhecimento da marca. Gerar leads Aumentar as vendas |
Publicar conteúdo otimizado para SEO: Conteúdo introdutório que responde a perguntas comuns relacionadas ao nosso nicho. Conteúdo "como fazer" que mostra aos clientes em potencial como resolver um problema com nosso produto. Avaliações comparativas para ajudar os clientes potenciais a comparar nosso produto com os da concorrência. | Inscreva-se em nosso boletim informativo por e-mail ou em um brinde gratuito. Inscreva-se para uma avaliação gratuita ou compre nosso produto. | Aumentar o conhecimento da marca Gerar leads Aumentar as vendas |
Agora, você esclareceu seus objetivos comerciais e seu público-alvo e tem um esboço geral de sua estratégia.
É hora de reuni-los em um plano de bom senso.
Planejamento da criação de conteúdo
Nesta seção, combinaremos os tipos de conteúdo com os canais de marketing.
Canal significa tipo de marketing. Por exemplo, SEO, e-mail, mídia social e publicidade são todos "canais".
Precisamos responder à pergunta: "Que tipo de conteúdo é eficaz para alcançar clientes potenciais no estágio Ver? Ou nos estágios Pensar ou Fazer?"
E quais tipos de marketing (canais) são mais eficazes para esses estágios?
Aqui, contaremos com os insights de Kaushik, informados por sua ampla experiência em consultoria para marcas da Fortune 500. Também compartilharemos nossa própria abordagem.
Tipos de conteúdo
Vamos começar com nosso manual: os tipos de conteúdo que usamos para obter um crescimento consistente.
Histórico geral e conteúdo Snacks
Canais eficazes: SEO, anúncios no Facebook, YouTube
Para aumentar o reconhecimento da marca, criamos artigos que respondem às perguntas comuns dos pesquisadores sobre nosso nicho: SEO.
Os exemplos são:
- O que é o selo do Google Guaranteed Badge para empresas locais?
- O que é NAP em SEO? (Mais dicas de listagem de diretórios comerciais)
- O que são dados estruturados e como eles afetam o SEO?
Aumentar o conhecimento da marca: Esse conteúdo é adequado para clientes potenciais na fase de visualização. Eles nos encontram porque estão procurando respostas para essas perguntas, não porque conhecem nossa marca. Quando chegam ao nosso site, eles tomam conhecimento da nossa marca pela primeira vez.
Mídia social baseada em feed de notícias: Para aqueles que desejam explorar todo o potencial da mídia social, recomendamos a criação de uma página no Facebook e o uso de anúncios no Facebook para atrair seu público. Publique conteúdo atraente: fotos atraentes, anedotas curtas ou vídeos divertidos.
Lembre-se: A maioria das pessoas no Facebook está lá para socializar. Elas respondem bem a conteúdos comerciais que sejam breves, interessantes e convidativos.
Comparações de produtos e instruções
Canais eficazes: SEO, marketing por e-mail, YouTube
Em seguida, criamos conteúdo "como fazer" sobre tópicos populares de SEO para atrair nossos clientes em potencial do Think. Esses "how-tos" são tutoriais passo a passo que incluem menções relevantes ao nosso produto.
Dessa forma, nosso público aprende como nosso produto ajuda a resolver problemas de SEO.
Aqui estão alguns exemplos de nossas instruções:
- Como criar conteúdo digitalizável
- Como usar a pontuação de facilidade de leitura de Flesch para aumentar o tráfego
- Como configurar redirecionamentos automáticos no WordPress
Para desenvolver ideias de conteúdo "como fazer", anote os problemas relacionados ao seu nicho que seu público-alvo está tentando resolver.
Em seguida, perceba que alguns de seu público-alvo já podem ter intenção de compra. Eles estão no estágio de comparação de produtos. Portanto, ajude-os a fazer isso. Crie conteúdo que mostre como sua marca se compara às soluções da concorrência.
Siga nossas dicas simples para criar artigos de comparação "versus".
Dê uma olhada nestes exemplos de artigos "versus".
- Yoast vs. RankMath vs. All in One SEO: Qual é o melhor?
- GravityForms vs. WPForms: O debate definitivo sobre o plugin
- signNow vs. DocuSign: qual aplicativo de assinatura eletrônica é o mais adequado para você?
Veja como dois desses artigos aparecem nos resultados de pesquisa. O WPForms declara corajosamente: "O WPForms é o vencedor".

E o signNow afirma que "oferece aos usuários mais recursos premium por menos...".

O truque para escrever artigos de comparação que se classificam é ser honesto e objetivo. Mostre que você tem experiência prática com os produtos dos concorrentes e crie uma comparação realmente útil.
Ser objetivo inclui dizer coisas positivas sobre os recursos louváveis da concorrência.
Correspondência entre tipos de conteúdo e canais
Nem todo canal de marketing funciona bem para alcançar os clientes potenciais em todos esses estágios. Esse é um insight importante que Avinash Kaushik forneceu com sua estrutura Ver - Pensar - Fazer.
Por exemplo, embora o Facebook seja ótimo para aumentar o conhecimento da marca, as pessoas que estão ocupadas socializando podem ser desestimuladas por mensagens do tipo "Compre agora!".
Se você quiser maximizar os resultados e o retorno sobre o investimento (ROI), combine os tipos de conteúdo com os canais adequados para atingir o estágio determinado do público.
Facilitaremos esse processo colocando-o em um gráfico.
Estágio do funil | Conscientização (Veja) | Consideração (Think) | Decisão (Do) |
---|---|---|---|
Tipos de conteúdo eficazes | - Snacks de conteúdo (para mídias sociais) - "O que é" (definições) - Conteúdo introdutório - Instruções gerais | - Comparações de produtos - Avaliações de produtos - Tabelas de comparação - Instruções - Depoimentos | - Comparações de produtos - Avaliações de produtos - Como fazer - Detalhes da compra - Informações sobre vendas/descontos |
Canais eficazes a serem usados | - SEO - Mídia social baseada em feed de notícias - Anúncios do Facebook - Anúncios gráficos | - SEO - YouTube - Anúncios gráficos - Anúncios de retargeting - Anúncios PPC | - SEO - Anúncios gráficos - Anúncios de retargeting - Anúncios PPC - Anúncios de serviços locais |
As recomendações de canal baseadas no modelo Ver - Pensar - Fazer de Kaushik são como provérbios antigos. Elas descrevem uma situação como ela é frequente ou típica. Há exceções.
Segredos das palavras-chave
Em seguida, precisamos falar sobre palavras-chave. Cada parte do conteúdo que você cria deve se basear em um único tópico ou palavra-chave.
A questão é a seguinte: é impossível classificar algumas palavras-chave. Outras são fáceis.
Escolha palavras-chave fáceis: O segredo que todos os profissionais de marketing conhecem é que você pode escolher palavras-chave fáceis de classificar.
Saiba como fazer isso em Dificuldade de palavras-chave em SEO: O que é e como usá-la

Alvo de compradores: O outro segredo é que você pode escolher palavras-chave que sinalizem a intenção de compra.
Ferramentas de pesquisa de palavras-chave como a Semrush rotulam todas as palavras-chave com uma de quatro intenções: Informativa, de navegação, comercial ou transacional.
Como você provavelmente já deve ter adivinhado, as palavras-chave comerciais e transacionais sinalizam a intenção de compra.
E, sim, você pode escolher palavras-chave com "intenção de compra" que também sejam fáceis de classificar.
Saiba mais em Palavras-chave de intenção do comprador: Aumente as vendas com essa estratégia de SEO.
Vamos adicionar uma nova linha à nossa tabela para intenção de palavra-chave. E adicionaremos uma para "gíria de marqueteiro", caso você encontre esses termos.
Estágio do funil | Conscientização (Veja) | Consideração (Think) | Decisão (Do) |
---|---|---|---|
Gíria de marqueteiro | TOFU "Top-of-the-funnel" (topo do funil) | MOFU "Middle-of-the-funnel" (meio do funil) | BOFU "Bottom-of-the-funnel" (fundo do túnel) |
Intenção de palavra-chave | Informativo | Comercial | Transacional |
Tipos de conteúdo | - Snacks de conteúdo (para mídias sociais) - "O que é" (definições) - Conteúdo introdutório - Instruções gerais | - Comparações de produtos - Avaliações de produtos - Tabelas de comparação - Instruções - Depoimentos | - Comparações de produtos - Avaliações de produtos - Como fazer - Detalhes da compra - Informações sobre vendas/descontos |
Canais eficazes a serem usados | - SEO - Mídia social baseada em feed de notícias - Anúncios do Facebook - Anúncios gráficos | - SEO - YouTube - Anúncios gráficos - Anúncios de retargeting - Anúncios PPC | - SEO - Anúncios gráficos - Anúncios de retargeting - Anúncios PPC - Anúncios de serviços locais |
Nossa estratégia é criar conteúdo "MOFU" e "BOFU" porque ele atrai clientes potenciais com intenção de compra. Isso nos permite obter receita à medida que criamos conteúdo.
Criamos algum conteúdo informativo, mas o conteúdo MOFU e BOFU proporciona um ROI melhor.
E antes de publicar, otimizamos cada parte do conteúdo. Isso leva cerca de 10 a 15 minutos.
Otimização para mecanismos de pesquisa
O SEO na página é uma etapa vital antes da publicação de seu conteúdo. Esse tipo de otimização ajuda o Google a entender melhor seu conteúdo para que ele possa ser classificado para palavras-chave relevantes.
O resultado é que seu público-alvo pode encontrar facilmente sua empresa, seus produtos e seu conteúdo.
A maneira mais fácil de otimizar o conteúdo para SEO é usar uma ferramenta. Para usuários do WordPress, recomendamos o All in One SEO (AIOSEO).

O plug-in analisará automaticamente seu conteúdo e mostrará como otimizá-lo.
Como não é necessária nenhuma experiência prévia em SEO, esse plug-in é adequado para equipes com diferentes níveis de experiência em SEO. E, embora seja amigável para iniciantes, também é usado por agências.

A otimização do mecanismo de pesquisa do seu site e das páginas individuais incluirá:
- Autoridade de construção: Use o recurso SEO do autor para indicar sua experiência, conhecimento especializado e confiabilidade.
- Lista de verificação de SEO na página: Para cada página, o AIOSEO exibe uma pontuação de SEO. Siga as recomendações simples e veja sua pontuação aumentar.
- Otimize sua página inicial: Receba recomendações instantâneas sobre como melhorar o SEO de sua página inicial, para que sua empresa possa ser encontrada nos resultados de pesquisa.
- Aumente as classificações com links internoss: Aumentar os links internos para suas páginas mais importantes pode aumentar significativamente suas classificações. O Link Assistant do All in One SEO acelera a criação de links internos.
- Tenha uma boa aparência nas mídias sociais: Controle precisamente como seu conteúdo é exibido nas plataformas sociais.
- Aumente o tráfego com um mapa do site em vídeo: Isso está disponível na versão Pro do AIOSEO e é gerado automaticamente. Saiba mais sobre SEO de vídeo do WordPress.
- Obter rich snippets: Clique em alguns botões para adicionar um código exclusivo que ajuda o Google a entender e classificar seu conteúdo. Esse código torna seu conteúdo elegível para ser exibido como um rich snippet nos resultados de pesquisa. Pesquisas mostram que os rich snippets obtêm mais cliques.

O All in One SEO é um plug-in estabelecido com milhares de avaliações 5 estrelas no WordPress.org. Atualmente, mais de 3 milhões de proprietários de sites estão usando o plug-in.
Manutenção
Depois que o conteúdo é criado, otimizado e lançado, há também um aspecto de manutenção.
Os motivos para a manutenção incluem:
- Decadência do conteúdo: É natural que o conteúdo se deteriore (perca classificação) com o tempo. A melhoria do conteúdo que está caindo nas classificações pode ser feita em um cronograma definido.
- Atualizações de conteúdo: Alterações em seus produtos ou políticas podem exigir a atualização do conteúdo existente. Além disso, as manchetes que mencionam um ano (como 10 fatores de classificação do Google para agir em 2024) começarão a cair na classificação assim que chegar o dia de Ano Novo. Planeje atualizar essas menções todo mês de janeiro.
- Conteúdo com baixo desempenho: O conteúdo que nunca se classifica pode ser revisado para ação. A combinação de vários artigos relacionados com baixo desempenho em um novo artigo pode melhorar a classificação. O conteúdo que se torna obsoleto pode precisar ser excluído. Considere a função dos redirecionamentos ao excluir páginas. (O All in One SEO facilita o uso de redirecionamentos para iniciantes).
Medição
Recomendamos três etapas para medir o sucesso de seus esforços de conteúdo.
Primeiro, lembra-se dos 3 a 5 objetivos comerciais que você escolheu? Você precisará rastrear e medir esses resultados.
Objetivos de negócios
Crie uma tabela listando cada objetivo comercial, as estratégias digitais que você usará para alcançá-lo, seus KPIs e metas. Pegamos esse conceito emprestado do Modelo de Marketing e Medição Digital(DMMM) de Avinash Kaushik.
Aumente o alinhamento adotando o EOS, o Sistema Operacional Empresarial. Descobrimos que o EOS é muito útil, especialmente o Nível 10 para reuniões. Cada reunião semanal do L10 inclui um quadro de resultados com objetivos de primeira linha.
Concentrar-se no que é mais importante a cada semana mantém as metas em foco e promove a responsabilidade.
Resultados do site
Em seguida, inscreva-se em uma conta gratuita do Google Analytics. Você pode usá-lo para acompanhar as taxas de conversão e descobrir quais páginas da Web, campanhas de anúncios ou páginas de mídia social estão gerando resultados.
Quando você sabe o que está funcionando, pode fazer mais do mesmo. E pode retirar recursos de atividades com baixo desempenho.
Classificações de palavras-chave
Por fim, você pode ver para quais palavras-chave está classificado sem sair do WordPress. Esse recurso, chamado Search Statistics, vem com a versão Elite do All in One SEO.
As estatísticas de pesquisa também informarão se suas páginas estão caindo nas classificações. Dessa forma, você poderá fazer algumas melhorias no artigo.
Além disso, você pode usar esse recurso para detectar o impacto das atualizações do algoritmo do Google em seus resultados.

Como você pode ver, há uma sobreposição entre medição e atualizações ou manutenção de conteúdo.
Estratégia de conteúdo vs. estratégia de marketing de conteúdo
Muitas vezes, a estratégia de conteúdo e a estratégia de marketing de conteúdo são usadas de forma intercambiável. Tradicionalmente, a estratégia de conteúdo lida com a determinação das funções da equipe, governança, questões de responsabilidade e processos, entre outras coisas.
Para pequenas empresas com poucos funcionários, discussões detalhadas sobre funções e governança podem parecer um exagero.
Aqui estão algumas áreas que todas as empresas podem se beneficiar com a cobertura.
- Responsabilidade: O uso de uma única imagem para a qual você não tem a licença necessária pode resultar em multas por direitos autorais que podem chegar a US$ 150 mil por instância. Crie orientações por escrito para a equipe sobre o uso de imagens.
- Controle de acesso: A maioria das plataformas de sites, como o WordPress, oferece funções de usuário com níveis variados de acesso administrativo. Evite problemas de responsabilidade e erros fornecendo à equipe apenas o nível de acesso necessário.
- Revisão e aprovação: Crie um fluxo de trabalho de aprovação eficiente para que o conteúdo seja revisado e assinado antes da publicação, garantindo a consistência da qualidade e da mensagem.
Descubra como uma "foto ruim de Nebraska" custou milhares de dólares em multas a uma pequena empresa de marketing.
As empresas também podem querer:
- Auditar o conteúdo existente: Esse é um processo de revisão de seu conteúdo atual e de como ele está organizado, a fim de identificar áreas que podem ser melhoradas.
- Desenvolva um calendário editorial: Planejar um cronograma de quando diferentes ativos de conteúdo serão produzidos e publicados pode manter a equipe alinhada e no caminho certo.
Conteúdo gerado por IA
Você provavelmente já ouviu falar muito sobre conteúdo gerado por IA. A cobertura dessa tendência tem sido tão febril que pode ser difícil separar casos de uso sólidos de afirmações excessivamente otimistas.
Como exemplo do último caso, veja este experimento de conteúdo de IA que disparou e depois caiu no esquecimento.
O fim. 🤷♂️ https://t.co/Swwip8IuAv pic.twitter.com/rYxogck4Pw
- Tim Soulo 🇺🇦 (@timsoulo) 3 de janeiro de 2024
Aqui estão dois de nossos usos favoritos de conteúdo gerado por IA.
- Vídeo localizado: Graças ao advento da clonagem de voz (fornecida pela 11Labs), ferramentas como a Rask.ai permitem que você traduza seu conteúdo de vídeo para idiomas estrangeiros, mantendo o tom de voz do locutor. A sincronização labial não está no nível em que essa tecnologia pode substituir, por exemplo, a dublagem de filmes, mas é surpreendentemente eficaz.
Bons casos de uso: Traduzir vídeos de produtos e tutoriais de instruções. - SEO programático (pSEO): Essa tática permite que você crie centenas ou milhares de páginas da Web usando modelos, variáveis e conteúdo gerado por IA. Acreditamos que é melhor restringir essa tática a formas repetitivas de conteúdo e editar o conteúdo.
Bons casos de uso: listagens de hotéis e imóveis, relatórios de lucros corporativos e glossários on-line.
Dicas de bônus de estratégia de conteúdo
- Ímãs de leads: Toda empresa precisa gerar leads, e seu site é o lugar perfeito para fazer isso. Os usuários do WordPress gostarão dos popups Exit-Intent do Beacon.by e do OptinMonster(que aparecem quando as pessoas saem do site).
- Chamadas para ação (CTAs): Para quaisquer CTAs em uma página da Web, certifique-se de que estejam posicionadas perto do topo. Muitos usuários não se dão ao trabalho de rolar as páginas para baixo.
- Análise de lacunas de conteúdo: Saiba como fazer uma análise de lacunas de conteúdo (também chamada de análise de lacunas de palavras-chave) para descobrir para quais palavras-chave seus concorrentes estão ranqueando, mas você não.
- Grupos de tópicos: Saiba como criar grupos de tópicos para estabelecer autoridade e acelerar as classificações.
Perguntas e respostas sobre estratégias de conteúdo
Personas de compradores são a mesma coisa que tipos de compradores?
Não, as personas de compradores não são a mesma coisa que os tipos de compradores (também chamados de modalidades de compradores), embora os tipos possam informar a criação de personas.
As personas de compradores são representações detalhadas de seu público-alvo com base em pesquisas. Essa pesquisa pode fornecer informações sobre valores comuns, hobbies, preferências e comportamentos on-line compartilhados por segmentos identificáveis do seu público.
A própria persona é retratada como um personagem fictício com características baseadas em dados. Diz-se que condensar a pesquisa em um personagem ajuda os criadores a produzir conteúdo mais relevante.
Os tipos de compradores podem ajudá-lo a identificar que tipo de informação as pessoas precisam antes de tomar uma decisão de compra. O uso dessas informações pode ajudá-lo a aumentar as conversões preenchendo as lacunas de conteúdo em seu site e nas plataformas de mídia social.
As personas são importantes para as estratégias de conteúdo?
Como em muitas perguntas de marketing, a resposta é "depende". Muitos profissionais de marketing defendem a criação e o uso de personas. Ao mesmo tempo, conhecemos dezenas de empresas on-line bem-sucedidas que nunca usam personas.
As personas geralmente usam dados demográficos. Isso funciona bem para empresas cujos produtos ou serviços foram criados para um grupo demográfico específico (por exemplo, serviços de transporte para idosos). Mas se o seu produto não foi projetado para atender a um determinado grupo demográfico, o uso de personas pode gerar suposições injustificadas sobre o seu melhor público.
Muitos avanços no marketing foram alcançados com a segmentação de públicos com base em interesses compartilhados em vez de dados demográficos. Veja este estudo do YouTube, publicado pela Think with Google, para saber mais sobre públicos de afinidade.
O que é marketing baseado em contas e como ele se relaciona com a estratégia de conteúdo B2B?
O marketing baseado em contas (ABM) é uma abordagem estratégica que concentra os esforços de marketing e vendas em contas/empresas individuais direcionadas que oferecem o maior valor potencial.
Em termos de estratégia de conteúdo B2B, o ABM requer a criação de conteúdo personalizado que atenda diretamente às necessidades, aos interesses e às metas dos principais tomadores de decisão nessas contas de alto valor. Isso pode incluir:
- E-mails personalizados com conteúdo adaptado aos desafios comerciais que a conta-alvo está enfrentando
- Ebooks, whitepapers e estudos de caso personalizados para as contas-alvo
- Páginas de destino específicas da conta com mensagens relevantes para a empresa
Uma abordagem ABM garante o alinhamento de vendas e marketing por meio de conteúdo coordenado que envolve os tomadores de decisão nessas contas de nível 1 e 2.
O conteúdo gerado pelo usuário deve fazer parte da minha estratégia de conteúdo?
O Google recompensa o conteúdo de alta qualidade, independentemente de como ele é criado. No entanto, o conteúdo gerado pelo usuário tende a ser medíocre. E publicá-lo em seu site pode prejudicar seu SEO. Isso ocorre porque o Google não diferencia entre UGC e conteúdo criado por você.
E com o lançamento do Sistema de conteúdo útil, uma grande quantidade de UGC de baixa qualidade em um site pode diminuir suas classificações.
Advertência: tudo pode ser bem ou mal feito, e isso inclui o UGC. Um dos melhores exemplos de excelente UGC é o Fórum TABB, que apresenta conteúdo aprofundado sobre assuntos financeiros altamente especializados.
Vale a pena observar que o Fórum TABB funciona como uma publicação profissional e edita o conteúdo gerado pelo usuário.
Outra referência ao conteúdo gerado pelo usuário vem da nova elevação do Google de tópicos de fóruns selecionados, originários do Reddit ou, às vezes, do Quora, para a primeira página de resultados de pesquisa para termos selecionados.
O que é marketing baseado em comportamento e qual é a função dele na estratégia de conteúdo?
O marketing baseado em comportamento usa os dados do cliente, até mesmo o comportamento anônimo de navegação, para combinar o conteúdo com as preferências individuais. Isso pode incluir alterações nos layouts das páginas da Web ou cumprimentar os visitantes pelo primeiro nome, sem a necessidade de login.
Embora a amplitude e a profundidade desse tipo de personalização não sejam novas, seus recursos podem ser novos para muitos proprietários de sites.
Essa abordagem pode gerar aumentos exponenciais nas taxas de conversão. Para ter uma ideia do que é possível, explore Ortto e Klaviyo para começar.
O futuro da estratégia de conteúdo
Embora os novos desenvolvimentos em IA, distribuição e personalização transformem as estratégias de conteúdo, a missão principal permanecerá a mesma: ajudar os clientes em potencial a resolver problemas e obter oportunidades.
Na medida em que seu conteúdo os ajudar a fazer isso, você terá sucesso, tanto no Google quanto em outras plataformas, como o YouTube.
Esperamos que, ao criar e refinar sua estratégia de conteúdo, você retorne a este blog para obter insights adicionais sobre conteúdo que converte.
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