Uma boa estratégia de conteúdo impulsiona o crescimento, alinhando o conteúdo aos objetivos de negócios.
Mesmo uma estratégia simples pode impulsionar o crescimento de receita e vendas a longo prazo.
Sua estratégia explicará como você usará o conteúdo para resolver os problemas do seu público e atingir as metas de negócios.
Vamos começar a preparar o terreno para um conteúdo que encante o público e acelere conversões e crescimento.
Começaremos com uma definição.
Neste Artigo
O que é Estratégia de Conteúdo?
Uma estratégia de conteúdo é um plano para criar, medir e manter conteúdo que atenda às necessidades de um público-alvo e atinja os objetivos de negócios.
O escopo de uma estratégia de conteúdo inclui:
- Quem planejará, criará, revisará e manterá o conteúdo?
- Um manual que detalha os tipos de conteúdo, canais, formatos e estilo a serem usados.
- Como o sucesso será medido? Quem definirá as metas?
Escrever produz clareza: Sua estratégia de conteúdo deve ser documentada. Pesquisas mostram que organizações com estratégias de conteúdo documentadas têm melhor desempenho do que aquelas sem.
Por que Criar uma Estratégia de Conteúdo?
Uma estratégia de conteúdo é um mapa rodoviário com um destino. Quer chegar ao seu destino planejado? Não se esqueça do mapa!
A alternativa a uma estratégia de conteúdo é uma abordagem ad hoc, que desafia a medição e falha em atingir os objetivos.
Como Começar
As melhores estratégias de conteúdo exibem um claro alinhamento entre os objetivos de negócios, as táticas para alcançá-los, os KPIs e as metas.
Portanto, o requisito fundamental para qualquer estratégia de conteúdo bem-sucedida são objetivos de negócios claros.
KPI significa Key Performance Indicator (Indicador-Chave de Desempenho). KPIs para um determinado projeto são métricas escolhidas por sua capacidade de rastrear o progresso em direção a um objetivo designado.
1. Escolha seus Objetivos de Negócios
Comece escolhendo seus objetivos de negócios mais importantes. Seguindo o conselho do visionário de marketing Avinash Kaushik, escolha de 3 a 5.
Limitar os objetivos ajudará você a focar e a ganhar tração.
Como os autores de 4DX observam, esse foco restrito " . . . fará toda a diferença, em vez de dar um esforço medíocre a dezenas de metas."
Aqui estão alguns exemplos de objetivos.
- Aumentar o reconhecimento da marca
- Gerar leads
- Aumentar as vendas
- Aumentar a retenção de clientes
- Aumentar a satisfação do cliente
2. Clarifique seu público
Em seguida, defina seu público-alvo. Isso ajudará você a criar conteúdo relevante que o atraia.
Primeiro, você identificará seu LAQA ou Maior Público Qualificado Endereçável. Este é o segmento no topo do seu funil de vendas.
E usaremos uma variação do conceito de funil de vendas. Em vez das antigas fases de Conscientização, Consideração e Ação, usaremos Ver, Pensar, Fazer.
A diferença é sutil: muda o foco para como você deseja que a experiência do cliente seja, à medida que eles:
- Vêem sua marca pela primeira vez
- Pensam sobre seus produtos ou serviços
- Fazem (transacionam com você)
A estrutura Ver-Pensar-Fazer e o modelo LAQA foram criados pelo visionário de marketing Avinash Kaushik.
Aqui está uma tabela de exemplo, que você pode copiar. Você preencherá a coluna mais à direita com as informações do seu público.
Exemplo: Um Negócio de Educação Nutricional
Em nosso exemplo, traçamos uma tabela para um negócio fictício que vende um aplicativo de nutrição e cursos online para otimização da nutrição.
O aplicativo rastreia refeições e exibe o quão perto um usuário está de atingir suas metas diárias de ingestão de proteínas e fibras. E rastreia metas de consumo de frutas e vegetais.
Os usuários do aplicativo também podem se inscrever em cursos online voltados para metas específicas de nutrição.
| Cluster de intenção do público | Quem pertence ao cluster? | Exemplo |
|---|---|---|
| Ver | Maior público qualificado endereçável (LAQA) | Pessoas com consciência sobre saúde. |
| Pensar | LAQA com leve intenção comercial | Pessoas com consciência sobre saúde que estão considerando como otimizar sua nutrição. |
| Fazer | LAQA pronto para transacionar | Pessoas com consciência sobre saúde que estão considerando como otimizar sua nutrição, e estão dispostas a pagar por uma solução para atingir seus objetivos. |
Como você aprenderá mais adiante neste artigo, cada cluster de público (ou 'estágio') tem diferentes necessidades de conteúdo. Ao atender a essas necessidades, você maximizará seus resultados.
Agora, reúna sua equipe para uma sessão de brainstorming intrigante.
3. Esboce o Panorama Geral
O próximo passo é responder a estas 3 perguntas conforme elas se aplicam ao seu site.
- Como vamos adquirir tráfego?
- O que queremos que os visitantes façam quando chegarem?
- Quais resultados de negócios #1 e #2 alcançarão?
Essas perguntas são derivadas do modelo de Aquisição, Comportamento e Resultados de Avinash Kaushik.
Lembre-se, você precisa fazer algo para obter tráfego. Você pode optar por tráfego gratuito (de SEO e mídias sociais), tráfego pago (de publicidade) ou uma combinação.
Mantenha seu esboço simples. Aqui está um resultado de exemplo desse tipo de brainstorming, para um negócio com 3 objetivos principais:
- Aumentar o reconhecimento da marca
- Gerar leads
- Aumentar as vendas
| #1) Como vamos adquirir tráfego? | #2) O que queremos que os visitantes façam quando chegarem? | Quais resultados de negócios #1 e #2 alcançarão? |
|---|---|---|
| Publique "snacks" de conteúdo atraentes em nossa Página do Facebook. Execute anúncios no Facebook para expandir nossa comunidade no Facebook, aumentar o reconhecimento da marca e atraí-los para nosso site. | Curta nossa Página ou participe de um concurso. Baixe um ebook gratuito. Inscreva-se em nossa newsletter por e-mail. | Aumentar o reconhecimento da marca. Gerar leads Aumentar as vendas |
| Publique conteúdo otimizado para SEO: Conteúdo introdutório que responde a perguntas comuns relacionadas ao nosso nicho. Conteúdo "como fazer" que mostra aos prospects como resolver um problema com nosso produto. Avaliações comparativas para ajudar os prospects a comparar nosso produto com os concorrentes. | Inscreva-se em nossa newsletter por e-mail ou em um sorteio gratuito. Inscreva-se para um teste gratuito ou compre nosso produto. | Aumentar o reconhecimento da marca Gerar leads Aumentar as vendas |
Agora, você esclareceu seus objetivos de negócios e público e tem um esboço geral de sua estratégia.
É hora de juntar tudo em um plano de bom senso.
Planejando a Criação de Conteúdo
Nesta seção, combinaremos tipos de conteúdo com canais de marketing.
Canal significa tipo de marketing. Por exemplo, SEO, e-mail, mídias sociais e publicidade são todos "canais".
Precisamos responder à pergunta: "Que tipo de conteúdo é eficaz para alcançar prospects na fase Ver? Ou nas fases Pensar ou Fazer?"
E quais tipos de marketing (canais) são mais eficazes para essas fases?
Aqui nos basearemos nas percepções de Kaushik, informadas por sua vasta experiência consultando marcas da Fortune 500. Também compartilharemos nossa própria abordagem.
Tipos de Conteúdo
Vamos começar com nosso manual: os tipos de conteúdo que usamos para alcançar um crescimento consistente.
Informações Gerais e Snacks de Conteúdo
Canais eficazes: SEO, Anúncios do Facebook, YouTube
Para aumentar o reconhecimento da marca, criamos artigos que respondem às perguntas comuns dos pesquisadores sobre nosso nicho: SEO.
Exemplos são:
- O que é o Selo Google Garantido para Empresas Locais?
- O que é NAP em SEO? (Mais dicas de listagem em diretórios de negócios)
- O que são Dados Estruturados e Como Eles Impactam o SEO?
Aumentando o reconhecimento da marca: Este conteúdo é adequado para prospects na fase Ver. Eles nos encontram porque estão procurando respostas para essas perguntas, não porque conhecem nossa marca. Quando chegam ao nosso site, eles tomam conhecimento de nossa marca pela primeira vez.
Mídias Sociais Baseadas em Feed de Notícias: Para aqueles que desejam extrair o potencial máximo das mídias sociais, recomendamos criar uma Página no Facebook e, em seguida, usar o Facebook Ads para atrair seu público. Publique 'content snacks' envolventes: fotos atraentes, anedotas curtas ou vídeos divertidos.
Lembre-se: A maioria das pessoas no Facebook está lá para socializar. Elas respondem bem a conteúdo de negócios que é breve, refrescante e convidativo.
Comparações de Produtos e Tutoriais
Canais eficazes: SEO, email marketing, YouTube
Em seguida, criamos conteúdo "como fazer" sobre tópicos populares de SEO para atrair nossos prospects do Think. Esses "como fazer" são tutoriais passo a passo que incluem menções relevantes do nosso produto.
Dessa forma, nosso público aprende como nosso produto ajuda a resolver problemas de SEO.
Aqui estão exemplos de nossos tutoriais:
- Como Criar Conteúdo Escaneável
- Como Usar a Pontuação Flesch de Facilidade de Leitura para Aumentar o Tráfego
- Como Configurar Redirecionamentos Automáticos no WordPress
Para desenvolver ideias de conteúdo "como fazer", anote problemas relacionados ao seu nicho que seu público-alvo está tentando resolver.
Em seguida, perceba que alguns em seu público podem já ter intenção de compra. Eles estão na fase de comparação de produtos. Então, ajude-os a fazer isso. Crie conteúdo que mostre como sua marca se compara com soluções concorrentes.
Siga nossas dicas simples para criar artigos de comparação "versus".
Confira estes exemplos de artigos "versus".
- Yoast vs. RankMath vs. All in One SEO: Qual é o Melhor?
- GravityForms vs. WPForms: O Debate Definitivo de Plugins
- signNow vs. DocuSign: Qual aplicativo de assinatura eletrônica é o mais adequado para você?
Veja como 2 desses artigos aparecem nos resultados de pesquisa. O WPForms declara ousadamente: "WPForms é o vencedor."
E o signNow diz que "oferece aos usuários mais recursos premium por menos..."
O truque para escrever artigos "versus" que ranqueiam é ser honesto e objetivo. Mostre que você tem experiência prática com os produtos dos concorrentes e crie uma comparação verdadeiramente útil.
Ser objetivo inclui dizer coisas positivas sobre os recursos louváveis da concorrência.
Combinando Tipos de Conteúdo com Canais
Nem todo canal de marketing funciona bem para alcançar prospects em todas essas fases. Esta é uma percepção chave que Avinash Kaushik forneceu com sua estrutura See – Think – Do.
Por exemplo, enquanto o Facebook é ótimo para aumentar o reconhecimento da marca, pessoas que estão ocupadas socializando podem se afastar de mensagens de "Compre agora!".
Se você deseja maximizar resultados e retorno sobre o investimento (ROI), combine seus tipos de conteúdo com canais adequados para alcançar a fase dada do público.
Vamos facilitar isso colocando em um gráfico.
| Estágio do funil | Reconhecimento (Ver) | Consideração (Pensar) | Decisão (Agir) |
|---|---|---|---|
| Tipos de conteúdo eficazes | – 'Content snacks' (para mídias sociais) – "O que é" (definições) – Conteúdo introdutório – Tutoriais gerais | – Comparações de produtos – Avaliações de produtos – Tabelas comparativas – Tutoriais – Depoimentos | – Comparações de produtos – Avaliações de produtos – Tutoriais – Detalhes de compra – Informações de vendas/descontos |
| Canais eficazes para usar | – SEO – Mídias sociais baseadas em feed de notícias – Facebook Ads – Anúncios de Display | – SEO – YouTube – Anúncios Gráficos – Anúncios de Retargeting – Anúncios PPC | – SEO – Anúncios Gráficos – Anúncios de Retargeting – Anúncios PPC – Anúncios de Serviços Locais |
As recomendações de canal baseadas no modelo See – Think – Do de Kaushik são como provérbios antigos. Elas descrevem uma situação como ela *frequentemente* ou *tipicamente* é. Existem exceções.
Segredos de Palavras-chave
Em seguida, precisamos falar sobre palavras-chave. Cada peça de conteúdo que você cria deve ser baseada em um único tópico ou palavra-chave.
A questão é: algumas palavras-chave são impossíveis de ranquear. Outras são fáceis.
Escolha palavras-chave fáceis: O segredo que todos os profissionais de marketing conhecem é que você pode escolher palavras-chave que são *fáceis de ranquear*.
Descubra como fazer isso em Dificuldade de Palavras-chave em SEO: O que é e Como Usá-la
Segmente compradores: O outro segredo é que você pode escolher palavras-chave que sinalizam *intenção de compra*.
Ferramentas de pesquisa de palavras-chave como a Semrush rotulam todas as palavras-chave com uma de quatro intenções: Informacional, Navegacional, Comercial ou Transacional.
Como você provavelmente adivinhou, palavras-chave Comerciais e Transacionais sinalizam intenção de compra.
E, sim, você pode escolher palavras-chave de "intenção de compra" que são *também fáceis de ranquear*.
Saiba mais em Palavras-chave de Intenção de Compra: Aumente as Vendas com Esta Estratégia de SEO.
Vamos adicionar uma nova linha à nossa tabela para intenção de palavra-chave. E adicionaremos uma para "gíria de marketing", caso você encontre esses termos.
| Estágio do funil | Reconhecimento (Ver) | Consideração (Pensar) | Decisão (Agir) |
|---|---|---|---|
| Gíria de marketing | TOFU “Topo de funil” | MOFU “Meio de funil” | BOFU “Fundo de funil” |
| Intenção da palavra-chave | Informacional | Comercial | Transacional |
| Tipos de conteúdo | – 'Content snacks' (para mídias sociais) – "O que é" (definições) – Conteúdo introdutório – Tutoriais gerais | – Comparações de produtos – Análises de produtos – Tabelas comparativas – Guias – Depoimentos | – Comparações de produtos – Análises de produtos – Guias – Detalhes de compra – Informações de vendas/descontos |
| Canais eficazes para usar | – SEO – Mídias sociais baseadas em feed de notícias – Anúncios do Facebook – Anúncios Gráficos | – SEO – YouTube – Anúncios Gráficos – Anúncios de Retargeting – Anúncios PPC | – SEO – Anúncios Gráficos – Anúncios de Retargeting – Anúncios PPC – Anúncios de Serviços Locais |
Nossa estratégia é criar conteúdo "MOFU" e "BOFU" porque atrai prospects com intenção de compra. Isso nos permite gerar receita à medida que criamos conteúdo.
Criamos *algum* conteúdo informacional, mas o conteúdo MOFU e BOFU oferece melhor ROI.
E antes de publicar, otimizamos cada peça de conteúdo. Isso leva cerca de 10-15 minutos.
Otimização para Mecanismos de Busca
SEO on-page é uma etapa vital pré-publicação para o seu conteúdo. Esse tipo de otimização ajuda o Google a entender melhor seu conteúdo para que ele possa ser classificado para palavras-chave relevantes.
O resultado é que seu público-alvo pode encontrar facilmente seu negócio, seus produtos e seu conteúdo.
A maneira mais fácil de otimizar o conteúdo para SEO é usar uma ferramenta. Para usuários do WordPress, recomendamos o All in One SEO (AIOSEO).
O plugin analisará automaticamente seu conteúdo e, em seguida, mostrará como otimizá-lo.
Como nenhuma experiência prévia em SEO é necessária, este plugin é adequado para equipes com diferentes níveis de experiência em SEO. E embora seja fácil para iniciantes, ele também é usado por agências.
A otimização de mecanismos de busca do seu site e páginas individuais incluirá:
- Construa autoridade: Use o recurso Author SEO para sinalizar sua experiência, especialidade e confiabilidade.
- Checklist de SEO on-page: Para cada página, o AIOSEO exibe uma pontuação de SEO. Aja sobre as recomendações simples e veja sua pontuação aumentar.
- Otimize sua página inicial: Receba recomendações instantâneas sobre como melhorar o SEO da sua página inicial, para que sua empresa possa ser encontrada nos resultados de pesquisa.
- Aumente os rankings com links internos: Aumentar os links internos para suas páginas mais importantes pode impulsionar significativamente seus rankings. O Link Assistant do All in One SEO acelera a criação de links internos.
- Tenha uma boa aparência nas redes sociais: Controle precisamente como seu conteúdo é exibido nas plataformas sociais.
- Aumente o tráfego com um sitemap de vídeo: Isso está disponível na versão Pro do AIOSEO e é gerado automaticamente. Saiba mais sobre SEO de vídeo para WordPress.
- Obtenha rich snippets: Clique em alguns botões para adicionar um código exclusivo que ajuda o Google a entender e classificar seu conteúdo. Esse código torna seu conteúdo elegível para ser exibido como um rich snippet nos resultados de pesquisa. Pesquisas mostram que rich snippets geram mais cliques.
All in One SEO é um plugin estabelecido com milhares de avaliações 5 estrelas no WordPress.org. Atualmente, mais de 3 milhões de proprietários de sites estão usando o plugin.
Manutenção
Após o conteúdo ter sido criado, otimizado e lançado, há também um aspecto de manutenção.
Razões para manutenção incluem:
- Decadência de conteúdo: É natural que o conteúdo decaia (perca ranking) com o tempo. A melhoria de conteúdo que está perdendo posições pode ser feita em uma programação definida.
- Atualizações de conteúdo: Mudanças em seus produtos ou políticas podem exigir a atualização do conteúdo existente. Além disso, títulos que mencionam um ano (como 10 Fatores de Ranking do Google para Agir em 2024) começarão a ter um ranking em declínio assim que o Ano Novo chegar. Planeje atualizar essas menções todo janeiro.
- Conteúdo com baixo desempenho: Conteúdo que nunca ranqueia pode ser revisado para ação. Combinar vários itens com baixo desempenho relacionados em 1 novo artigo pode melhorar o ranking. Conteúdo que se torna obsoleto pode precisar ser excluído. Considere o papel dos redirecionamentos ao excluir páginas. (O All in One SEO facilita para iniciantes a criação de redirecionamentos.)
Medição
Existem 3 etapas que recomendamos para medir o sucesso de seus esforços de conteúdo.
Primeiro, lembra dos 3-5 objetivos de negócio que você escolheu? Você precisará acompanhar e medir esses resultados.
Objetivos de Negócio
Crie uma tabela listando cada objetivo de negócio, as estratégias digitais que você usará para alcançá-lo, seus KPIs e metas. Pegamos esse conceito emprestado do Modelo de Marketing e Medição Digital (DMMM) de Avinash Kaushik.
Aumente o alinhamento adotando o EOS, o Entrepreneurial Operating System. Descobrimos que o EOS é muito útil, especialmente o modelo Level 10 para reuniões. Cada reunião semanal L10 inclui um scorecard com os principais objetivos.
Focar no que mais importa a cada semana mantém os objetivos em foco e promove a responsabilidade.
Resultados do Website
Em seguida, inscreva-se para uma conta gratuita do Google Analytics. Você pode usá-la para rastrear taxas de conversão e descobrir quais páginas da web, campanhas publicitárias ou páginas de mídia social estão gerando resultados.
Quando você sabe o que está funcionando, pode fazer mais disso. E você pode realocar recursos de atividades com baixo desempenho.
Rankings de Palavras-chave
Por último, você pode ver para quais palavras-chave você está ranqueando sem sair do WordPress. Esse recurso, chamado Search Statistics, vem com a versão Elite do All in One SEO.
O Search Statistics também dirá se suas páginas estão caindo no ranking. Dessa forma, você pode fazer algumas melhorias no artigo.
Além disso, você pode usar esse recurso para detectar o impacto das atualizações do algoritmo do Google em seus resultados.
Como você pode ver, há uma sobreposição entre medição e atualizações ou manutenção de conteúdo.
Estratégia de Conteúdo vs. Estratégia de Marketing de Conteúdo
Frequentemente, estratégia de conteúdo e estratégia de marketing de conteúdo são usadas de forma intercambiável. Tradicionalmente, a estratégia de conteúdo lidou com a determinação de funções da equipe, governança, questões de responsabilidade e processos, entre outras coisas.
Para pequenas empresas com poucos funcionários, discussões detalhadas sobre funções e governança podem parecer excessivas.
Aqui estão algumas áreas que todas as empresas podem se beneficiar ao cobrir.
- Responsabilidade: Usar uma única imagem para a qual você não tem licença exigida pode levar a multas de direitos autorais de até US$ 150 mil por instância. Crie orientações escritas para a equipe sobre o uso de imagens.
- Controle de acesso: A maioria das plataformas de sites como o WordPress oferece funções de usuário com diferentes níveis de acesso administrativo. Evite problemas de responsabilidade e erros, fornecendo à equipe apenas o nível de acesso necessário.
- Revisão e aprovação: Crie um fluxo de trabalho de aprovação eficiente para que o conteúdo seja revisado e aprovado antes da publicação, garantindo qualidade e mensagens consistentes.
Descubra como uma “foto ruim do Nebraska” custou a uma pequena empresa de marketing milhares em multas.
As empresas também podem querer:
- Auditar conteúdo existente: Este é um processo de revisão do seu conteúdo atual e de como ele está organizado, a fim de identificar áreas para melhoria.
- Desenvolver um calendário editorial: Planejar um cronograma de quando diferentes ativos de conteúdo serão produzidos e publicados pode manter a equipe alinhada e no caminho certo.
Conteúdo Gerado por IA
Você provavelmente já ouviu falar muito sobre conteúdo gerado por IA. Houve uma cobertura tão febril dessa tendência que pode ser difícil separar casos de uso sólidos de afirmações excessivamente otimistas.
Para um exemplo do último, veja este experimento de conteúdo de IA que disparou e depois mergulhou no esquecimento.
Fim. 🤷♂️ https://t.co/Swwip8IuAv pic.twitter.com/rYxogck4Pw
— Tim Soulo 🇺🇦 (@timsoulo) January 3, 2024
Aqui estão 2 dos nossos usos favoritos de conteúdo gerado por IA.
- Vídeo localizado: Graças ao advento da clonagem de voz (fornecida pela 11Labs), ferramentas como Rask.ai permitem que você traduza seu conteúdo de vídeo para idiomas estrangeiros, mantendo o tom de voz do locutor. A sincronização labial não está no nível em que essa tecnologia pode substituir, digamos, a dublagem de filmes, mas é surpreendentemente eficaz.
Bons casos de uso: Traduzir vídeos de produtos e tutoriais de como fazer. - SEO programático (pSEO): Essa tática permite que você crie centenas ou milhares de páginas da web usando modelos, variáveis e conteúdo gerado por IA. Achamos que é melhor restringir essa tática a formas repetitivas de conteúdo e editar o conteúdo.
Bons casos de uso: listagens de hotéis e imóveis, relatórios de lucros corporativos e glossários online.
Dicas Bônus de Estratégia de Conteúdo
- Iscas digitais: Toda empresa precisa gerar leads, e seu site é um lugar perfeito para fazer isso. Usuários do WordPress gostarão do Beacon.by e dos pop-ups de Intenção de Saída do OptinMonster (estes aparecem quando as pessoas estão *saindo* de um site).
- Chamadas para Ação (CTAs): Para quaisquer CTAs em uma página da web, certifique-se de que estejam posicionados perto do topo. Muitos usuários não se dão ao trabalho de rolar as páginas.
- Análise de lacunas de conteúdo: Aprenda a fazer uma análise de lacunas de conteúdo (também chamada de análise de lacunas de palavras-chave) para descobrir para quais palavras-chave seus concorrentes estão ranqueando, mas você não.
- Clusters de tópicos: Aprenda a criar clusters de tópicos para estabelecer autoridade e acelerar os rankings.
Perguntas e Respostas sobre Estratégias de Conteúdo
Personas de comprador são a mesma coisa que tipos de comprador?
Não, personas de comprador não são a mesma coisa que tipos de comprador (também chamados de modalidades de comprador), embora os tipos possam informar a criação de personas.
Personas de comprador são representações detalhadas do seu público-alvo com base em pesquisa. Essa pesquisa pode fornecer insights sobre valores comuns, hobbies, preferências e comportamentos online compartilhados por segmentos identificáveis do seu público.
A persona em si é retratada como um personagem ficcionalizado com traços baseados em dados. Diz-se que a condensação da pesquisa em um personagem ajuda os criadores a produzir conteúdo mais relevante.
Tipos de comprador podem ajudá-lo a identificar que tipo de informação as pessoas precisam antes de tomarem uma decisão de compra. Usar essas informações pode ajudá-lo a aumentar as conversões preenchendo lacunas de conteúdo em seu site e plataformas de mídia social.
Personas são importantes para estratégias de conteúdo?
Como em muitas perguntas de marketing, a resposta é “Depende”. Muitos profissionais de marketing defendem a criação e o uso de personas. Ao mesmo tempo, conhecemos dezenas de empresas online bem-sucedidas que nunca usam personas.
Personas geralmente usam dados demográficos. Isso funciona bem para empresas cujos produtos ou serviços foram criados para um grupo demográfico específico (por exemplo, serviços de transporte para idosos). Mas se o seu produto não foi projetado para atender a um grupo demográfico específico, o uso de personas pode gerar suposições injustificadas sobre seu melhor público.
Muitos avanços em marketing foram alcançados direcionando públicos com base em interesses compartilhados, em vez de dados demográficos. Veja este estudo do YouTube, publicado pelo Think with Google, para saber mais sobre públicos de afinidade.
O que é marketing baseado em contas e como ele se relaciona com a estratégia de conteúdo B2B?
Marketing baseado em contas (ABM) é uma abordagem estratégica que foca os esforços de marketing e vendas em contas/empresas individuais direcionadas que oferecem o maior valor potencial.
Em termos de estratégia de conteúdo B2B, o ABM exige a criação de conteúdo personalizado que fale diretamente às necessidades, interesses e objetivos dos principais tomadores de decisão dentro dessas contas de alto valor. Isso pode incluir:
- E-mails personalizados com conteúdo adaptado aos desafios de negócios que a conta-alvo está enfrentando
- E-books personalizados, whitepapers, estudos de caso para as contas-alvo
- Páginas de destino específicas da conta com mensagens relevantes para essa empresa
Uma abordagem ABM garante o alinhamento de vendas e marketing por meio de conteúdo coordenado que engaja os tomadores de decisão nessas contas de nível 1 e nível 2.
O conteúdo gerado pelo usuário deve fazer parte da minha estratégia de conteúdo?
O Google recompensa conteúdo de alta qualidade, não importa como ele é criado. No entanto, o conteúdo gerado pelo usuário tende a ser medíocre. E publicá-lo em seu site pode prejudicar seu SEO. Isso ocorre porque o Google não diferencia entre UGC e conteúdo que você criou.
E com o lançamento do Sistema de Conteúdo Útil, uma grande quantidade de UGC de baixa qualidade em um site pode diminuir suas classificações.
Observação: Tudo pode ser feito bem ou mal, e isso inclui UGC. Um dos melhores exemplos de UGC excelente é o TABB Forum, que apresenta conteúdo aprofundado sobre assuntos financeiros altamente especializados.
Vale a pena notar que o TABB Forum funciona como uma publicação profissional e edita conteúdo gerado pelo usuário.
Outro reconhecimento ao conteúdo gerado pelo usuário vem da nova elevação do Google de tópicos de fóruns selecionados, originários do Reddit ou, às vezes, do Quora, para os resultados de pesquisa da página 1 para termos selecionados.
O que é marketing baseado em comportamento e qual papel ele desempenha na estratégia de conteúdo?
O marketing baseado em comportamento usa dados do cliente, até mesmo comportamento de navegação anônimo, para corresponder o conteúdo às preferências individuais. Isso pode incluir alterações nos layouts das páginas da web ou saudar os visitantes pelo primeiro nome, sem login obrigatório.
Embora a amplitude e a profundidade desse tipo de personalização não sejam novas, suas capacidades podem ser novidade para muitos proprietários de sites.
Essa abordagem pode gerar aumentos exponenciais nas taxas de conversão. Para ter uma ideia do que é possível, explore Ortto e Klaviyo para começar.
O Futuro da Estratégia de Conteúdo
Embora novos desenvolvimentos em IA, distribuição e personalização transformem as estratégias de conteúdo, a missão principal permanecerá a mesma: ajudar os prospects a resolver problemas e obter oportunidades.
Na medida em que seu conteúdo os ajuda a fazer isso, você terá sucesso, tanto no Google quanto em outras plataformas como o YouTube.
Esperamos que, ao criar e refinar sua estratégia de conteúdo, você retorne a este blog para obter insights adicionais sobre conteúdo que converte.
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