Se você foi solicitado a fornecer à nossa equipe acesso temporário de administrador ao seu site, este artigo o ajudará a fazer isso.
Neste artigo
Motivos pelos quais precisamos de acesso de administrador
Os desenvolvedores de plugins e temas podem solicitar acesso temporário ao seu site para solucionar um problema. Normalmente, é seguro fornecer esse acesso, desde que você siga algumas regras simples. Essas regras são:
- Não forneça sua senha a ninguém. Sempre crie um usuário temporário que possa ser excluído depois que a pessoa terminar de ajudá-lo.
- Sempre faça backup do seu site antes de liberar o acesso. Use um bom plug-in de backup, como o UpdraftPlus. Certifique-se de fazer o backup dos arquivos e do banco de dados do WordPress.
- Lembre-se de excluir o usuário temporário quando a pessoa terminar de ajudá-lo.
Como adicionar um novo usuário ao seu site
Siga estas etapas para criar um novo usuário temporário em seu site com acesso de administrador.
- Faça login no seu site e vá para Usuários " Adicionar novo
2. Digite um nome de usuário no campo Username (Nome de usuário ). Para o suporte do All in One SEO, você pode usar aioseo ou allinoneseo para reconhecer que esse usuário é nosso.
3. Digite um endereço de e-mail no campo Email. Para obter suporte ao All in One SEO, você pode usar support@aioseo.com.
4. No menu suspenso Função, selecione Administrador.
5. Você perceberá que o WordPress gerou uma senha forte. Copie essa senha em um arquivo de texto para poder enviá-la para nós.
6. Clique no botão Add New User (Adicionar novo usuário ) para criar o usuário.
O formulário preenchido deve ter a seguinte aparência:
Agora você pode nos enviar o nome de usuário e a senha do login temporário usando o formulário seguro aqui.