Support Login Information

Bitte verwenden Sie das unten stehende Formular, um die Anmeldedaten für Ihre Website zu übermitteln, damit wir Ihr Problem beheben können. Die über dieses Formular übermittelten Informationen sind sicher und werden gelöscht, nachdem die Mitarbeiter von Semper Plugins das Problem behoben haben.

Name

Vorname

Nachname

Ihre E-Mail-Adresse

WordPress Administrator Login-URL

WordPress Administrator Benutzername

WordPress Administrator Passwort

Diese Informationen sind nicht erforderlich, aber in einigen Fällen benötigen wir möglicherweise FTP-Anmeldeinformationen, um auf Ihren Webserver zugreifen zu können, um ein Plugin manuell zu deaktivieren oder das Problem weiter zu untersuchen. Sie finden diese Informationen normalerweise, indem Sie sich im Dashboard Ihres Hosting-Anbieters anmelden.

FTP-Hostname / IP-Adresse

FTP-Protokoll

FTP-Portnummer

Wir verwenden die Standard-Portnummer, wenn dieses Feld leer gelassen wird.

FTP-Login-Benutzername

FTP-Login-Passwort

Zugriffsberechtigung

Ich ermächtige die Mitarbeiter von Semper Plugins, auf meine Website zuzugreifen und ein Problem zu beheben, das eines ihrer Plugins betrifft.

Backup-/Replikationsautorisierung

Ja
Nein

Ich ermächtige Semper Plugins-Mitarbeiter, meine Website bei Bedarf auf einem ihrer Entwicklungsserver zu replizieren, um das Problem zu reproduzieren und zu beheben. Die replizierte Website wird gelöscht, sobald das Problem behoben ist. Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Fähigkeit, Support zu leisten, einschränken können, wenn Sie uns nicht gestatten, Ihre Website zu replizieren, und dass wir dafür nicht haftbar gemacht werden können.

Woher wurden Sie auf dieses Formular verwiesen?

Teilen Sie uns mit, woher Sie auf dieses Formular verwiesen wurden. Dies ermöglicht es uns, Ihre Einreichung zu identifizieren und das Problem schneller zu lösen.

Fragen / Kommentare

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