Support Login Information

Por favor, utilice el siguiente formulario para enviar las credenciales de inicio de sesión de su sitio web para que podamos solucionar su problema. La información que se envía a través de este formulario es segura y se eliminará una vez que el personal de Semper Plugins haya resuelto el problema.

Nombre

Apellido

Tu dirección de correo electrónico

URL de inicio de sesión del administrador de WordPress

Nombre de usuario del administrador de WordPress

Contraseña del administrador de WordPress

Esta información no es obligatoria, pero en algunos casos podríamos necesitar información de inicio de sesión FTP para acceder a su servidor web y desactivar manualmente un plugin o solucionar el problema más a fondo. Normalmente puede encontrar esta información iniciando sesión en el panel de control de su empresa de alojamiento.

Nombre de host / Dirección IP de FTP

Protocolo FTP

Número de puerto FTP

Usaremos el número de puerto predeterminado si se deja en blanco.

Nombre de usuario de inicio de sesión FTP

Contraseña de inicio de sesión FTP

Autorización de acceso

Autorizo al personal de Semper Plugins a acceder a mi sitio web y solucionar un problema relacionado con uno de sus complementos.

Autorización de copia de seguridad / replicación

Sí
No

Autorizo al personal de Semper Plugins a replicar mi sitio en uno de sus servidores de desarrollo si es necesario para reproducir y solucionar el problema. El sitio replicado se eliminará tan pronto como se haya resuelto el problema. Ten en cuenta que puedes limitar nuestra capacidad para brindar soporte si no nos concedes permiso para replicar tu sitio web y que no podemos ser considerados responsables de esto.

¿De dónde te refirieron a este formulario?

Díganos dónde le remitieron a este formulario. Esto nos permite identificar su envío y resolver el problema más rápidamente.

Preguntas / Comentarios

Información de inicio de sesión de soporte