El contenido generado por el usuario (UGC) se refiere a cualquier forma de contenido creado y publicado por colaboradores no remunerados o usuarios de una plataforma, típicamente en línea. Este contenido puede incluir texto, imágenes, vídeos, audio, reseñas u otras formas de medios que son creados y compartidos voluntariamente por los usuarios.
Ejemplos de contenido generado por el usuario:
- Publicaciones en redes sociales: Actualizaciones de estado, fotos, vídeos e historias compartidas por usuarios en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y TikTok.
- Reseñas de productos y valoraciones: Comentarios de clientes, opiniones y valoraciones por estrellas en sitios web de comercio electrónico o plataformas de reseñas como Amazon, Yelp o TripAdvisor.
- Comentarios en blogs: Comentarios, opiniones o debates enviados por usuarios en respuesta a publicaciones o artículos de blogs.
- Artículos de foros o debates: Contenido creado por usuarios o conversaciones, preguntas y respuestas en foros en línea o tablones de discusión como Reddit o Quora.
- Contenido creado por fans: Fan art, fan fiction o vídeos remix creados por fans de una marca, franquicia o celebridad en particular.
- Fotos y vídeos enviados por usuarios: Fotos o vídeos enviados por usuarios a concursos, desafíos o campañas organizadas por marcas u organizaciones.
- Testimonios: Respaldo o historias de éxito proporcionados por usuarios en relación con un producto, servicio o marca.
- Wikis y contenido colaborativo: Contenido contribuido y editado por usuarios en plataformas como Wikipedia o GitHub.
Se cree que el contenido generado por el usuario es valioso porque se considera que fomenta la participación de la comunidad, proporciona prueba social y ofrece perspectivas auténticas que resuenan con otros usuarios.
Sin embargo, el UGC, en forma de artículos, tiende a ser de baja calidad. Y desde la introducción de la Actualización de Contenido Útil en 2022 y su incorporación a otros algoritmos de Google Search, el UGC de baja calidad puede perjudicar tus rankings SEO.
No todos los artículos de UGC son de baja calidad. Por ejemplo, el TABB Forum presenta artículos editados por expertos en temas financieros de nicho.
Es importante que las plataformas moderen el UGC para garantizar que se alinee con las directrices de la comunidad y no contenga contenido inapropiado o dañino.