直帰率を減らす方法を学ぶことは、コンバージョンと売上を伸ばすことにつながります。
結局のところ、直帰は通常、訪問者がコンテンツにエンゲージしていないことを意味します。
このチュートリアルでは、SEOを改善しながら直帰率を減らす方法を学びます。
まず、直帰率を定義しましょう。
直帰率とは？
Google Analyticsで測定される直帰率とは、ウェブサイトへの全訪問のうち、以下の割合のことです。
- 10秒未満で終了した単一ページセッション
- かつ、インタラクションがないもの。
「インタラクションなし」とは、訪問者がリンクをクリックしたり、何かを申し込んだり、購入したりしないことを意味します。
直帰率はランキング要因か？
多くの記事では直帰率がランキング要因であると主張していますが、Googleは明確にそうではないと述べています。
では、なぜ気にする必要があるのでしょうか？
直帰率が重要な理由
訪問者のエンゲージメントは、ウェブサイトの目標達成のために不可欠です。サイト訪問者がエンゲージすると、提供しているものを探求したくなります。そのため、メールニュースレター、ウェビナー、コースに登録したり、製品を購入したりします。
Google Analyticsでは、直帰はエンゲージメントの反対であることを忘れないでください。したがって、直帰率を減らすことは、エンゲージメントを最適化することと同じです。
どのウェブページもすべての訪問者を満足させることはできませんが、直帰率を減らし、ウェブサイトの目標を達成するための簡単な方法があります。
直帰率を減らす方法
以下に共有する手順は、直帰率の一般的な原因に基づいています。準備として、直帰率を改善したいページのセットを特定します。
これらは、おそらく最も重要なページ、つまりトップの製品またはサービスページでしょう。
また、#5には特に注意してください。この直帰率バスターはSEOを改善します。
1. リンク切れやフォームのエラーを確認する
まず、ページ上の何かが壊れていないか簡単に確認してください。壊れているとは、機能していないことを意味します。
ページ上で機能しないことがあると、ユーザーはイライラして離脱します。
以下にいくつかの例を示します。
- 壊れたリンク
- 機能しないニュースレター登録フォーム
- 混乱したり、機能しないチェックアウトカート。
メールの確認も忘れずに。ユーザーは、何かを登録したり購入したりした際に、すぐにメール確認を受け取ることを期待しています。
これらを受け取れない場合、サイトの何かが機能していないと思うかもしれません。そしてそれは、クレジットカード情報の共有に対するためらいを生む可能性があります。
これらの自動メールは設定されていますか？
2. CTAを上部に配置する
次に、コールトゥアクション（CTA）、つまり最も重要なリンクが上部近くにあることを確認してください。
多くのユーザーはページをスクロールしません。このスクロールしない傾向は、携帯電話ではさらに一般的です。現在、インターネット検索の大部分はモバイルデバイスで行われていることを念頭に置いてください。
CTAを上に移動させるだけで、直帰率を減らし、コンバージョンを増やすことができます。
3. 離脱防止ポップアップを使用する
OptinMonsterによって発明されたこれらの巧妙なポップアップは、ユーザーがサイトから離れようとしているときにのみ表示されます。
ユーザーのカーソルがブラウザのURLバーに向かって移動すると、これらのポップアップのいずれかがトリガーされます。これは直帰率を減らすための優れた方法です。
私たちはOptinMonsterを使用しており、コンバージョンを増やした功績があると評価しています。彼らには、Brian Tracyのような著名な名前を含む、中小企業ユーザーからの数多くの推薦の声があります。
多くの既製のポップアップから選べるのが気に入っています。これらはすべてプロフェッショナルに見えるので、デザインに手間をかけたり、グラフィックデザイナーを雇ったりする必要はありません。
しかし、OptinMonsterはExit-Intentポップアップ以上のものを提供します。例えば、以下のようなものを使用できます。
- ジオロケーションターゲティング
- ゲーミフィケーションホイール
- フローティングバー
覚えておいてください：直帰率を克服するには、インタラクションを最適化する必要があります。そして、OptinMonsterはまさにそれを実行するように設計されています。トラフィックは、コンバージョンした場合にのみ価値があります。
OptinMonsterの料金：このツールは月額$4.97から始まります。
4. モバイルデバイスユーザー向けにボタンを最適化する
これはシンプルです。サインアップにボタンを使用している場合は、モバイル訪問者が簡単にタップできる十分な大きさであることを確認してください。
携帯電話でサイトを閲覧してみてください。次に、開発者を雇ってボタンを改善するか、WordPressのページビルダーを使用して改善することで対応してください。
5. SEOのためにコンテンツを最適化する
次に、ページをSEOのために最適化します。WordPressでこれを行う最も簡単な方法は、SEOプラグインを使用することです。
私たちはAll in One SEO (AIOSEO)を推奨しています。これはWordPress.orgで数千もの5つ星レビューを持つ実績のあるプラグインです。初心者にも使いやすく、強力です。
All in One SEOはページを分析し、改善方法を教えてくれます。
推奨事項は、SEOを向上させるだけでなく、エンゲージメントを高め、直帰率を下げるように設計されています。
開始するには、AIOSEOをダウンロードしてインストールしてください。
次に、改善したいページに移動します。
AIOSEOサイドバーの推奨事項に従ってください。
AIOSEOは以下の点で役立ちます：
- 検索意図に合わせる：AIOSEOはフォーカスキーワードの使用状況を確認します。これにより、コンテンツがユーザーの期待に一致し、満足させることができます。
- コンテンツをスキャン可能にする：プラグインは、エンゲージメントを高めるためのフォーマットに関する推奨事項も提供します。
- 可読性の向上: ページを理解しやすくすることは、エンゲージメント向上のための要となることがあります。
- EEATを伝える: 作成者SEO機能は、ライターの経験と専門知識を広めます。
- リッチスニペットを作成することで、クリック率を高め、トラフィックを増やしましょう。
- 内部リンクを追加する: AIOSEOのリンクアシスタントは、このプロセスを簡単にします。ページに内部リンクを追加することは、直帰率を減らす簡単な方法です。
6. ユーザーエクスペリエンスに関するフィードバックを得る
Google Analyticsは直帰率の指標を提供しますが、訪問者がウサギのように直帰する理由は教えてくれません。
しかし、サイト訪問者は、ページに関して何が彼らを悩ませているかを共有してくれることがよくあります。
ですから、彼らの助けを求めることをためらわないでください。
尋ね方には多くの創造的な方法があります。一般的な方法の1つは、訪問者のフィードバックを収集するソフトウェアを使用することです。
ここでは、私たちのお気に入りのオプションをいくつか紹介します。
UserFeedback: 訪問者が何を考えているかを見る
MonsterInsightsチームによるこのWordPressプラグインは、インストールが簡単で、表示されるページを完全に制御できます。
さまざまな質問タイプでUserFeedbackをカスタマイズできる点を気に入っています。特定のデバイスをターゲットにすることもできます。
HotJar: 「あなたの経験について教えてください」
Hotjarのホームページにアクセスし、右側にあるフィードバックタブをクリックして、どのように機能するかを確認してください。ユーザーは絵文字を選択して、ページに対する反応を表現します。
次に、メッセージを残したり、ページの特定の領域をハイライトしてコメントしたりできます。それはユニークです。
Hotjarはヒートマップ、画面録画、アンケートも提供しています。これらのすべてが、コンバージョン率の最適化と直帰率の削減に役立ちます。
次に、ソーシャルプルーフを試してみてください。
7. ソーシャルプルーフと信頼性を試す
マーケティングにおけるソーシャルプルーフとは、信頼と購買行動がどのように広がるかを指します。
- 他の人が購入しているのを見ると、人々は購入する可能性が高くなります。
- 同様に、訪問者は肯定的なレビューを見ると、信頼する可能性が高くなります。
TrustPulseのようなプラグインを使用すると、サイトで発生している検証済み購入を簡単に表示できます。これらのメッセージのペースは、行動を促す可能性があります。
さらに、顧客の推薦文またはレビューをサイトに追加することを検討してください。
SmashBalloonを使用すると、推薦文やレビューをサイトに簡単に追加できます。
また、ビジネスが持つ可能性のある資格で、表示できるものを考えてみてください。
たとえば、商工会議所に加盟すると、サイトに追加するための会員ロゴが提供されることがよくあります。
8. ランディングページをA/Bテストする
A/Bテストは、コンバージョン率最適化（CRO）の定番です。Amazonのような大企業は、毎日何千ものCROテストを実行しています。
最も効果的なテストは、多くの場合、「購入」ボタンの色や形状を変更するなど、小さな変更です。
直帰率を減らすためのA/Bテストに関して言えば、このリストの変更の1つを試すことができます。視力検査のようにアプローチしてください。「AはBより優れていますか？BはCより優れていますか？」
小さな変更が明確さにつながります。
9. カスタム404ページを作成する
最後に、404ページからの直帰を防ぐために、カスタム404ページを作成することを検討してください。
DrupalやWordPressのような人気のコンテンツ管理システム（CMS）を使用している場合、テーマに404ページが含まれている可能性が高いです。
このように、平凡な場合もあります。
または、このようにスタイリッシュな場合もあります。
いずれの場合も、ユーザーが直帰する代わりに選択肢を提供するために、404ページにリンクを追加してください。
10. モバイルサイトの体験を改善する
モバイルユーザーはデスクトップユーザーよりもコンバージョン率が低い傾向があります。モバイル検索は増加する一方であり、すでにほとんどの検索がモバイルデバイスで行われているため、サイトのモバイルバージョンを最適化することが理にかなっています。
まず、「サイトのモバイルバージョン」とは何を意味するのかを明確にしましょう。
過去10年間、ウェブサイトにはデスクトップ用とモバイルユーザー用の2つの別々のバージョンがありました。これは、2つの別々のウェブサイトを更新および維持する必要があったため、負担が大きかったです。
2010年頃、レスポンシブウェブデザインの概念が前面に出てきました。これが今日の標準です。
レスポンシブサイトは、単にレイアウトを調整して、あらゆる画面サイズに適合させます。
モバイルSEOに関するガイドで詳細をご覧ください。
直帰率とは？
「良い」直帰率は、ウェブサイトの種類、業界、およびサイトの特定の目標によって異なります。
マーケティングのビジョナリーであるアビナッシュ・カウシクは、彼のブログ「Occam’s Razor」でこの知恵を共有しています。
長年の個人的な経験からのベンチマークとして、直帰率を20％未満に抑えるのは難しいです。35％を超える場合は懸念の原因となり、50％を超える場合は心配です。
そのアドバイスを踏まえて、いくつかの考慮事項を以下に示します。
- 35％以下：これは良い直帰率であり、通常、強力なコールトゥアクション、インタラクティブな機能、またはオンラインゲームやWebアプリケーションのようにユーザーがかなりの時間を費やすことが期待されるウェブサイトなど、非常にエンゲージメントの高いウェブサイトで見られます。
- 36〜49％：問題あり：直帰率の高いページを特定し始めます。この記事に記載されているような改善を計画してください。
- 50％以上：ユーザーに関連性のないコンテンツ、ユーザーエクスペリエンスの低下、または間違ったオーディエンスを引き付けるターゲット設定の不十分なキャンペーンなど、蔓延している問題を探してください。
これらは一般的なガイドラインであり、「良い」直帰率を構成するものは、文脈によって大きく異なる可能性があることを覚えておくことが重要です。
たとえば、ユーザーのクエリに徹底的に回答するブログ記事やFAQページは、直帰率が高い場合でも、ユーザーが必要な情報を見つけたため、成功したと見なされる場合があります。
直帰率を時間の経過とともに追跡し、業界内の類似のウェブサイトと比較してください。訪問者をエンゲージさせ、直帰率を最小限に抑えるために、高品質で関連性の高いコンテンツとユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供することに焦点を当ててください。
直帰率を減らす方法に関するQ&A
直帰率が低い原因は何ですか？
直帰率が低いことはエンゲージメントが高いことと同じであるため、いくつかの原則が適用されます。ユーザーを惹きつけるページは、整理され、読みやすく、検索意図を満たす高品質なコンテンツを備えています。エンゲージメントの高いページには、最も重要なリンクやコンバージョンポイントが上部またはその近くに配置されることがよくあります。
レスポンシブウェブデザインは直帰率をどのように低下させますか？
レスポンシブウェブデザインは、さまざまなデバイスでより良いユーザーエクスペリエンスを提供するため、直帰率の低下と密接に関連しています。これにより、訪問者はウェブサイトに長く滞在し、より多くのページを探索するようになります。
レスポンシブデザインが直帰率の低下に役立つ具体的な方法をいくつかご紹介します。
- モバイルフレンドリーなエクスペリエンス：レスポンシブデザインにより、ウェブサイトは小さな画面に適応し、モバイルデバイスでコンテンツが読みやすく、操作しやすくなります。ウェブトラフィックのかなりの部分をモバイルユーザーが占めているため、訪問者を惹きつけ、離脱を防ぐには、モバイルフレンドリーなエクスペリエンスが不可欠です。
- 読み込み時間の短縮：レスポンシブウェブサイトは、多くの場合、パフォーマンスのために最適化されており、デバイスに応じて適切なサイズの画像を読み込むレスポンシブ画像などの技術が使用されています。読み込み時間が短縮されると、訪問者がイライラしてサイトを prematurely 離れる可能性が低くなります。
- 一貫したユーザーエクスペリエンス：レスポンシブデザインは、デバイス間で一貫した外観と操作性を提供し、ユーザーがナビゲートして必要な情報を見つけやすくします。一貫したエクスペリエンスは混乱を減らし、ユーザビリティを向上させ、訪問者がサイトに滞在することを奨励します。
- 読みやすさの向上：レスポンシブウェブサイトは、レイアウト、フォントサイズ、行間を調整して、さまざまな画面サイズで最適な読みやすさを確保します。読みやすさが向上すると、コンテンツのエンゲージメントが高まり、コンテンツを読むのに苦労して訪問者が離脱する可能性が低くなります。
- 検索エンジンのランキング向上：Googleなどの検索エンジンは、検索結果でモバイルフレンドリーでレスポンシブなウェブサイトを優先します。検索ランキングが向上すると、よりターゲットを絞った関連性の高いトラフィックが増え、直帰する可能性が低くなります。
レスポンシブウェブデザインは誰が発明しましたか？
レスポンシブウェブデザイン（RWD）の概念は、2010年5月にA List Apartに掲載されたイーサン・マルコットの記事「Responsive Web Design」で、2010年に初めて紹介されました。マルコットは、デスクトップコンピューターからスマートフォンまで、幅広いデバイスで最適な表示エクスペリエンスを提供する新しいウェブデザインのアプローチを提案しました。
しかし、フルードグリッド、フレキシブル画像、メディアクエリなどのレスポンシブウェブデザインの背後にある技術やアイデアは、マルコットの記事以前からウェブデザイナーや開発者によって探求され、使用されていました。 「レスポンシブウェブデザイン」という用語は、これらの技術を統合し、概念を普及させました。
2010年にレスポンシブウェブデザインが導入されて以来、それは急速に普及し、ウェブデザインにおける広く採用されたベストプラクティスとなりました。モバイルデバイスやスマートフォンが普及するにつれて、さまざまな画面サイズや解像度に適応できるウェブサイトの必要性がますます高まりました。
したがって、「レスポンシブウェブデザイン」という特定の用語は2010年に作られましたが、その背後にあるアイデアやテクニックは、それ以前の数年間で進化していました。ウェブサイトでのレスポンシブデザイン原則の広範な採用と実装は、2010年以降、著しく増加しました。
直帰率を削減した後
直帰率を削減する方法がわかったところで、コンバージョンと売上を増やすための次のステップは何でしょうか？
プロが収益を増やすために使用するSEOの秘密を内部から見てみましょう。ランク付けしやすい価値のあるキーワードの見つけ方を学びましょう。
次に、トピッククラスターがあなたのビジネスに適した戦略かどうかを検討してください。
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