アトリビューションモデルとは、顧客のジャーニーやコンバージョンに貢献した様々なマーケティングチャネルやタッチポイントに、クレジットまたは価値を割り当てるために使用される方法論を指します。
これらのモデルは、Web分析プラットフォームで使用され、企業がマーケティング活動の効果と影響を理解するのに役立ちます。各キャンペーンについて、ユーザーは顧客エンゲージメント、コンバージョン、および売上を促進する上でのその役割を評価できます。
アトリビューションモデリングは、Eメールマーケティングプログラム、Web分析ソフトウェア（例：Google Analytics）、広告プラットフォーム、およびSegmentのようなマルチチャネルSaaS製品で使用されます。
一般的なアトリビューションモデルをいくつか紹介します：
- 最終インタラクションまたは最終クリック – コンバージョン前の最終タッチポイントに100％のクレジットを与えます。計算は簡単ですが、初期のインタラクションは割引されます。
- 初回インタラクションまたは初回クリック – 最初のタッチポイントのみをカウントしますが、これは永続的な影響を与えなかった可能性があります。
- リニア – コンバージョンに至るまでのすべてのタッチポイントに均等なクレジットを配分します。
- 時間減衰 – 最近のタッチポイントにより多くのクレジットが与えられます。ただし、以前のタッチポイントもいくらかの価値を保持します。
Google Analyticsのアトリビューションモデリングに関するドキュメントで詳細をご覧ください。