Solução de problemas do erro "Não foi possível buscar" no Google Search Console

Gostaria de corrigir o erro "Não foi possível buscar" que o Google Search Console exibe ao enviar seu sitemap XML?

Neste guia, mostraremos como diagnosticar e resolver isso usando o All in One SEO (AIOSEO). Tudo o que você precisa é do seu sitemap AIOSEO e acesso à sua conta do Google Search Console.

O status "Não foi possível buscar" geralmente significa que o Google não conseguiu recuperar seu sitemap no momento em que verificou, em vez de ser um sinal de que algo está errado com o próprio sitemap. As etapas abaixo abordam as causas mais comuns, começando pelas verificações mais rápidas.

Antes de começar, certifique-se de que o AIOSEO esteja instalado e ativado em seu site WordPress.

Verificando seu Sitemap em um Navegador

Para começar, confirmaremos se seu sitemap está acessível em um navegador. Abra-o em uma janela privada ou anônima visitando https://seudominio.com/sitemap.xml, substituindo seudominio.com pelo seu próprio domínio. Uma janela privada garante que você está vendo o sitemap ativo em vez de uma cópia em cache salva pelo seu navegador.

Um sitemap XML do AIOSEO aberto em um navegador, listando os sitemaps individuais do site

Se o seu sitemap carregar corretamente, passe para a próxima etapa.

Se você vir um erro 404 em vez disso, seu sitemap pode estar desativado. Vá para All in One SEO » Sitemaps e confirme se Enable Sitemap está ativado. Seu sitemap não carregará até que isso esteja ativado.

A alternância Habilitar Sitemap ativada nas configurações de Sitemaps do AIOSEO

Para obter mais ajuda com isso, consulte nosso guia sobre como corrigir um erro 404 ao visualizar seu sitemap.

Enviando o URL Correto do Sitemap para o Google Search Console

O Google Search Console trata cada versão do seu domínio como uma propriedade separada, incluindo com ou sem www, e http em vez de https. Se você enviar seu sitemap sob uma versão que não corresponde ao endereço principal do seu site, o Google não conseguirá buscá-lo.

Primeiro, vamos verificar o endereço principal do seu site. No seu painel do WordPress, vá para Configurações » Geral e procure o campo Endereço do site (URL).

Navegando para Configurações e depois Geral no WordPress, com o campo Endereço do site (URL) destacado

Em seguida, no Google Search Console, adicione e verifique esta versão exata do seu domínio. Assim que for verificado, envie o URL do seu sitemap (https://seudominio.com/sitemap.xml) nessa propriedade.

Com a propriedade e o URL do sitemap corretos no lugar, você está pronto para descartar as outras causas comuns.

Corrigindo Problemas Comuns de Sitemap

Se o Google ainda não conseguir buscar seu sitemap, alguns problemas comuns podem ser a causa. Vamos abordar cada um deles.

Confirmando que seu Sitemap Carrega Corretamente

O AIOSEO oferece uma maneira rápida de abrir seu sitemap ativo. Vá para All in One SEO » Sitemaps. A partir daqui, clique em Abrir Sitemap.

O botão Abrir Sitemap na página de configurações de Sitemaps do AIOSEO

Seu sitemap é aberto em uma nova aba do navegador, onde você pode confirmar que ele lista seu conteúdo como esperado.

Garantindo que seu Conteúdo Está Definido para Indexação

Se o seu conteúdo estiver configurado como noindex, o AIOSEO o omitirá do seu sitemap, o que pode fazer com que o sitemap pareça vazio para o Google. Para verificar isso, vá para All in One SEO » Aparência da Pesquisa e selecione a aba Tipos de Conteúdo.

A guia Tipos de Conteúdo selecionada na página Aparência de Pesquisa do AIOSEO

Para cada tipo de conteúdo que você deseja que o Google indexe, como Posts e Páginas, defina Mostrar nos Resultados da Pesquisa como Sim.

A opção Mostrar nos Resultados da Pesquisa definida como Sim para Posts

Quando terminar, clique em Salvar Alterações.

Excluindo o Sitemap do Cache

Alguns plugins de cache e caches em nível de servidor podem fornecer ao Google uma cópia desatualizada do seu sitemap. Para evitar isso, siga nosso guia sobre excluir o sitemap XML do cache. Depois de adicionar a exclusão, limpe os caches do seu site e do servidor para que a próxima solicitação retorne um sitemap atualizado. Para as etapas de limpeza de cada tipo de cache, consulte como limpar seu cache no WordPress.

Testando o URL do Sitemap com o Google

Para ver seu sitemap da maneira que o Google o vê, execute-o através do Teste de Resultados Ricos do Google. Visite o Teste de Resultados Ricos. Insira a URL do seu sitemap e execute o teste.

Executando o URL do sitemap através do Teste de Rich Results do Google

O Teste de Resultados Ricos é feito para páginas em vez de sitemaps, portanto, o resultado geral é lido como “Falha ao rastrear”. Isso é esperado.

O que importa é se o Google conseguiu acessar o arquivo. Confirme que Rastreamento permitido mostra Sim e Busca de página mostra Bem-sucedida.

Você também pode ver a resposta para verificar se ela retorna um código de status 200. Um status 200 significa que o Google recuperou seu sitemap com sucesso.

Reenviando o Sitemap no Google Search Console

Às vezes, o erro desaparece se você simplesmente enviar o sitemap novamente. No Google Search Console, vá para Indexação » Sitemaps. Insira a URL do seu sitemap e clique em Enviar. Aguarde alguns segundos. Em seguida, envie a mesma URL uma segunda vez sem atualizar a página.

Depois de enviá-lo duas vezes, verifique se o status é atualizado para mostrar que o Google buscou o sitemap.

Enviando o Sitemap com um Nome Diferente

Se o erro ainda aparecer, o Google pode estar mantendo uma cópia em cache do seu sitemap em seu lado. Você pode forçar uma nova busca enviando o mesmo sitemap sob uma URL ligeiramente diferente. Em Indexação » Sitemaps, envie https://seusite.com/sitemap.xml?test=1.

O ?test=1 no final aponta para o mesmo sitemap, mas parece uma nova URL para o Google, então ele recupera uma cópia atualizada em vez de depender de seu cache.

É isso! Você trabalhou nas causas mais comuns do erro “Não foi possível buscar” no Google Search Console. Em seguida, saiba mais sobre como enviar um sitemap para o Google.

Perguntas Frequentes

Abaixo, respondemos a algumas das perguntas mais comuns sobre o erro “Não foi possível buscar” e seu sitemap AIOSEO.

Onde encontro meu sitemap AIOSEO?

Por padrão, seu sitemap está localizado em https://seusite.com/sitemap.xml. Para abri-lo a qualquer momento, vá para All in One SEO » Sitemaps e clique em Abrir Sitemap.

O erro "Não foi possível buscar" significa que meu sitemap está quebrado?

Geralmente não. Na maioria das vezes, significa que o Google não conseguiu recuperar seu sitemap no momento em que o verificou. Se o sitemap carregar no seu navegador e retornar uma resposta 200 no Teste de Rich Results, o próprio arquivo está funcionando.

Preciso reenviar meu sitemap toda vez que publico conteúdo novo?

Não. O AIOSEO atualiza seu sitemap automaticamente à medida que você adiciona ou altera conteúdo, e o Google o rastreia novamente em seu próprio cronograma. Você só precisa enviar o sitemap uma vez.

Quanto tempo o Google leva para buscar o sitemap?

O Google busca e processa sitemaps em seu próprio cronograma, portanto, o status no Search Console pode não ser atualizado imediatamente. É normal que leve algum tempo após o envio.