Facebook vs. Website: Was ist besser für kleine Unternehmen?

Facebook vs. Website: Brauchen Sie wirklich beides? Können Sie nur eines nutzen?

Kann ein kleines Unternehmen erfolgreich sein, wenn es nur Facebook nutzt?

In diesem Artikel lernen Sie die Vor- und Nachteile von Facebook vs. Website kennen. Und Sie werden besser gerüstet sein, um die richtige Entscheidung für Ihr Unternehmen zu treffen.

Social-Media-Plattformen: Soziales vs. Kaufen

Bevor wir uns mit den Einzelheiten befassen, betrachten wir einen wichtigen Unterschied zwischen sozialen Medien und Websites.

Facebook ist, wie die meisten sozialen Medien, eine plattformbasierte Newsfeed-Plattform.

• Menschen nutzen Newsfeed-basierte soziale Medien hauptsächlich, um zu sozialisieren oder Zeit zu verbringen.
• Im Gegensatz dazu gehen die Menschen zu Google, um zu lernen, Probleme zu lösen, Möglichkeiten zu finden und einzukaufen.

Wie der Marketing-Visionär Avinash Kaushik festgestellt hat, haben Nutzer von Newsfeed-basierten sozialen Medien typischerweise keine kommerzielle Absicht, wenn sie auf der Plattform sind.

Der schnelle Weg ins Nichts ist, viele „Jetzt kaufen“-Botschaften auf einer Plattform zu erstellen, die voller Neugieriger ist.

• Betrachten Sie Facebook stattdessen als Cocktailparty. Sie sind dort, um Leute zu treffen und zu begrüßen. Es eignet sich am besten, um Bekanntheit dafür zu schaffen, dass Ihr Unternehmen existiert.
• Im Gegensatz dazu können Sie eine Website nutzen, um Beziehungen aufzubauen und Ihre Zielgruppe in jeder Phase effektiv zu erreichen: Bekanntheit, Überlegung oder Kauf.

Hinweis: YouTube ist eine Ausnahme. Es ist keine Newsfeed-basierte Plattform. Und wenn es gut genutzt wird, ist es effektiv, um Menschen dazu zu bringen, darüber nachzudenken, was Ihr Unternehmen anbietet.

Nachdem wir nun gesehen haben, wie sich soziale Medien und privat besessene Websites unterscheiden, tauchen wir tiefer in einen detaillierteren Vergleich ein.

Facebook-Unternehmensseite: Vor- und Nachteile

Es ist schnell, einfach und kostenlos, eine Facebook-Unternehmensseite einzurichten. Mit fast 3 Milliarden aktiven Nutzern weltweit ist es leicht zu glauben, dass Ihr Unternehmen durch die Präsenz auf Facebook viele neue Kunden gewinnen wird.

Um diese potenziellen Kunden zu erreichen, müssen Sie ansprechende Inhalte erstellen.

Und Sie werden natürlich möchten, dass Ihre Facebook-Posts in den Newsfeeds Ihrer Follower erscheinen.

Aber hier werden Sie auf ein Problem stoßen.

Facebook-Reichweite: Trend zu Null

Facebook wird Ihre Unternehmensbeiträge blockieren, damit sie in den Newsfeeds der meisten Ihrer Follower nicht erscheinen.

Welcher Prozentsatz Ihrer Follower wird Ihre Beiträge in seinen Newsfeeds sehen?

• Jahrelang schätzten Vermarkter diese Reichweite auf 2 % bis 6 %.
• Neue Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass sie bei nur 1 % liegen könnte.

Das bedeutet, dass etwa 94 % – 99 % der Follower Ihrer Facebook-Unternehmensseite Ihre Beiträge nicht in ihren Newsfeeds sehen werden.

Es sei denn, Sie zahlen.

Und hier kommen Facebook-Anzeigen ins Spiel.

Soziale Werbung

Wenn Sie möchten, dass mehr Follower Ihre Beiträge sehen, müssen Sie Facebook-Anzeigen kaufen.

Anzeigen steigern Ihre Reichweite und Ihr Engagement. Und Sie gewinnen mehr Follower. Das bedeutet, Sie müssen Ihre Anzeigen-Ausgaben erhöhen, um Ihre relative Reichweite aufrechtzuerhalten.

Für Unternehmen ist Facebook hauptsächlich eine Werbeplattform mit sozialen Aspekten. Angesichts der riesigen Datenmenge, die Facebook über Nutzer hat, ist es eine leistungsstarke Werbeplattform.

Aber Sie müssen sich immer noch damit auseinandersetzen, dass es sich um eine Umgebung handelt, die für Menschen optimiert ist, die bei der Nutzung der Plattform normalerweise keine Kaufabsicht haben.

Soziale Metriken

Auch die Messung einer erhöhten Markenbekanntheit kann schwierig sein, insbesondere für Anfänger im digitalen Marketing.

Und Engagement (mit Beiträgen oder Anzeigen) ist nicht gleich Überzeugung oder Einfluss.

Facebook-Algorithmen

Werbung ist ein wichtiger Bestandteil der Facebook-Algorithmen. Aber die Drosselung der organischen Reichweite geschieht auch aus anderen Gründen.

• Viele Leute „liken“ und folgen Seiten auf Facebook.
• „Natürliche Klicker“ folgen am Ende hunderten von Facebook-Seiten.
• Wenn Beiträge von diesen Seiten immer im Newsfeed der Follower erscheinen würden, würden sie bald nichts anderes als geschäftliche Nachrichten sehen.

Wie schneidet Facebook nun in den Google-Suchergebnissen ab?

Facebook vs. Website in der Google-Suche

Facebook ist eine hochrangige Domain, daher kann Ihre Seite in den Google-Ergebnissen gut ranken.

Allerdings zeigt Google normalerweise nur einen Such-Snippet für Ihre Facebook-Seite an.

Im Gegensatz dazu kann ein Unternehmen eine Website optimieren, um mehrere Seiten in einer Suche anzuzeigen.

Eine Suche nach „krav maga boston“ (oben) zeigt 6 Seitenlinks für die Unternehmenswebsite von Krav Maga Yashir Boston am oberen Rand von Google.

Dieses Unternehmen hat auch ein Google Unternehmensprofil eingerichtet. Daher zeigt die rechte Seite der (Desktop-)Suchergebnisse eine prominente Darstellung dieses Profils mit noch mehr Links.

Da sie ihr Google Unternehmensprofil vollständig ausgefüllt haben, erstreckt es sich über die gesamte Seite 1 der Google-Suchergebnisse. Sie müssten nach unten scrollen, um das gesamte Profil zu sehen.

Alles in allem hat dieses kleine Unternehmen über ein Dutzend Links am oberen Rand der Google-Suchergebnisse für die Suchanfrage „krav maga boston“ angezeigt.

Nur Facebook-Nutzer erhalten vollen Zugriff

Ein weiterer Nachteil der ausschließlichen Nutzung von Facebook ist, dass potenzielle Kunden Facebook-Nutzer sein müssen, um vollen Zugriff auf Ihre Unternehmensseite zu erhalten.

Zum Beispiel können sie Facebook Messenger nicht nutzen, um Sie zu erreichen oder einen Beitrag zu kommentieren, es sei denn, sie erstellen ein Facebook-Konto.

Im Gegensatz dazu gibt es keine Hürde bei der Kontaktaufnahme, wenn Suchanfragen Ihre Website oder Ihr Google Unternehmensprofil in den Suchergebnissen finden.

Branding

Auf Facebook sehen alle Unternehmensseiten gleich aus. Natürlich können Sie Ihr Logo, ein Titelbild und Beiträge hinzufügen.

Aber das Facebook-Blau ist die vorherrschende Markenfarbe. Und das Layout Ihrer Seite wird von Facebook vorgegeben.

Kontrolle: Mieten vs. Eigenbesitz

Marketingexperten bezeichnen Facebook und alle sozialen Medien als „gemietete“ Plattformen.

Damit meinen sie: Ihnen gehört weder Ihre Seite noch Ihre Daten, und Sie haben nicht die gleiche Kontrolle wie bei einer Website.

Mit Facebook befindet sich Ihre digitale Präsenz auf dem Grundstück eines anderen. Und sie können die Regeln (Nutzungsbedingungen oder Algorithmen) nach Belieben ändern.

Wie wir zunehmend gesehen haben, können sie sich auch dafür entscheiden, Inhalten Warnhinweise anzuhängen. Diese Faktenchecks, die typischerweise an spezialisierte Unternehmen ausgelagert werden, haben einige Kontroversen hervorgerufen.

Wichtiger ist, dass Websites, wie unten diskutiert, unendlich viele Möglichkeiten bieten, Leads zu erfassen, Konversionen zu steigern und den Umsatz zu erhöhen.

Geschäftswebsite: Vor- und Nachteile

Die meisten Unternehmen profitieren davon, ihre Online-Präsenz sowohl auf gemieteten (Social Media) als auch auf eigenen (Website) Plattformen aufzubauen.

Aber zwischen diesen beiden ist letztere die wichtigste.

Websites: Einfach oder schwer zu erstellen?

Mit beliebten Plattformen wie WordPress und Drupal können Sie schnell eine Website erstellen.

Die eigentliche Arbeit besteht darin, Ihre Website-Ziele zu definieren und diese auf Ihrer Website umzusetzen.

Wenn die neue Website eine alte ersetzt, werden Sie zweifellos eine Liste von Verbesserungen haben, die vorgenommen werden müssen.

Sie müssen die Struktur und den Inhalt zusammen mit Produktseiten, Handlungsaufforderungen (Calls-to-Action) und einem einfach zu bedienenden Checkout-System erstellen.

Das Erstellen und Sammeln der Inhalte für die Seiten, einschließlich Beschreibungen, Testimonials und Bildern, kann mehr Zeit in Anspruch nehmen als erwartet.

Aber Sie müssen keinen Entwickler beauftragen, um eine Website von Grund auf neu zu erstellen. Kleine Unternehmen können sparen, indem sie ein vorgefertigtes Website-Design kaufen, das als „Theme“ bezeichnet wird.

Wenn Sie eine Unternehmenswebsite mit mehreren physischen Standorten erstellen, sollten Sie individuelle Landingpages für jeden erstellen.

Oben: SeedProd bietet eine einfache Möglichkeit, professionell aussehende Websites und Landingpages zu erstellen. Sie können Ihre SeedProd-Website mit WooCommerce und Zahlungssystemen wie Stripe integrieren.

All in One SEO (AIOSEO): SEO leicht gemacht

Die gute Nachricht ist, dass Website-Plattformen wie WordPress die Optimierung Ihrer Website für SEO einfach machen.

Hier kommt ein Plugin wie All in One SEO (AIOSEO) ins Spiel.

AIOSEO wurde entwickelt, um für Anfänger einfach zu sein, und macht technische SEO-Aufgaben so einfach wie das Klicken auf Schaltflächen und das Ausfüllen von Formularen.

AIOSEO gibt Empfehlungen zur Verbesserung Ihrer SEO. Sie sehen diese Empfehlungen direkt im WordPress-Editor.

Sie können das Plugin auch verwenden, um Schema-Markup zu Ihren Webseiten hinzuzufügen. Es erfordert nur ein paar Klicks und das Ausfüllen einiger Formularfelder. Keine Programmierkenntnisse erforderlich. Dann können Ihre Inhalte als Rich Snippet in den Suchergebnissen angezeigt werden.

Rich Snippets sind visuell hervorstechende Suchanzeigen, wie die unten.

Dies sind nur einige der Funktionen von All in One SEO. Sie haben auch viele Tutorials für Anfänger, denen Sie folgen können, und ein erstklassiges Support-Team.

Suchmaschinenoptimierung ist eine der wirkungsvollsten Formen des Online-Marketings. Mit dem Aufkommen von Plugins war es noch nie einfacher zu lernen und zu tun.

Glaubwürdigkeit steigern

Wenn es um E-Commerce geht, steht die Glaubwürdigkeit vor den Transaktionen.

Eine Website kann auch die Informationen bereitstellen, nach denen Käufer normalerweise suchen, wenn sie ein Unternehmen prüfen. Dazu können gehören:

• Ein professioneller Eindruck.
• Wer steckt hinter dem Unternehmen? (Fehlende Informationen können ein Warnsignal sein.)
• Lizenznummern und Links zu Informationen über die GmbH oder Mitgliedsverzeichnisse der Handelskammer).

Conversions und Verkäufe

Websites sind ideal, um Conversions und Verkäufe zu steigern.

• Anleitungen: Das Veröffentlichen von Inhalten, die Suchenden zeigen, wie sie Ihr Produkt verwenden können, um ein Problem zu lösen, das sie haben, ist ein bewährter Geldmacher.
• Produktvergleiche: Suchende mit kommerzieller Absicht möchten Produkte oder Dienstleistungen vergleichen. Das Veröffentlichen von Vergleichsseiten ist eine erfolgreiche Taktik, um den Umsatz zu steigern.
• Transaktionsinformationen: Kaufinteressenten möchten Informationen über Garantien, Rabatte, Versand, Support oder Rückerstattungen. Es ist einfach, diese Informationen auf Websites anzuzeigen.

Eines der aufregendsten Dinge an einer Website ist, dass Sie Inhalte erstellen können, die zu Suchbegriffen passen, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Auf diese Weise können Sie mit relativ wenig Traffic Conversions und Verkäufe steigern.

Andere Marketingoptionen

Es gibt unzählige Marketingmöglichkeiten für Websites. Zum Beispiel:

• Exit-Pop-ups: Diese Pop-ups sollen erscheinen, wenn Personen Ihre Website verlassen. Und sie steigern nachweislich Verkäufe und Conversions. (Verwenden Sie das kostengünstige OptinMonster-Plugin, um dies zu vereinfachen.)
• Social Proof: Tools wie TrustPulse zeigen Besuchern, dass Leute Ihre Produkte kaufen. Dieser Social Proof ist eine effektive Taktik, um neue Kunden zu gewinnen.
• Testimonials: Das Hervorheben von Testimonials und Bewertungen auf Ihrer Website ist eine weitere Möglichkeit, Interessenten davon zu überzeugen, dass Ihr Angebot wertvoll ist.
• Formulare: In Verbindung mit einem Lead-Magneten sind Online-Formulare effektive Conversion-Tools.
• E-Mail: Ihre Website bietet die ideale Plattform zum Sammeln von E-Mail-Adressen. Und E-Mail-Marketing ist ein bedeutender Umsatztreiber mit einer durchschnittlichen Kapitalrendite von 36 US-Dollar für jeden ausgegebenen Dollar.

Budgets für kleine Unternehmen

Jedes Kleinunternehmen benötigt eine digitale Präsenz. Aber die meisten müssen ein knappes Budget einhalten und gleichzeitig potenzielle Kunden anziehen.

Wenn Sie sich Sorgen über die Kosten für eine Website machen, können Sie durch einen DIY-Ansatz sparen.

Hier ist eine Übersicht über verwandte Website-Ausgaben.

• Website-Designs: Leistungsstarke WordPress-Themes können für unter 75 $ erworben werden.
• Domainname: Es gibt verschiedene Preispläne für den Kauf von Domainnamen. Sie können für ein Jahr im Voraus bezahlen oder mehr.
• Webhosting: Pläne bieten in der Regel jährliche oder monatliche Preise. Und letztere können nur 3 $/Monat betragen. Wir empfehlen SiteGround und WPEngine.
• Plugins: Verwenden Sie WordPress? Plugins erweitern die Funktionalität Ihrer Website. Und sie sind tolle Angebote. Sie zahlen eine jährliche Gebühr und erhalten Zugang zu professionellem Supportpersonal. Premium-Plugins kosten üblicherweise zwischen 50 $ und 300 $ oder mehr. (Letztere sind typischerweise für multinationale Unternehmen, die viele Websites betreiben.)
• Call to Action: Sie können verlinkten Text oder eine Schaltfläche als Handlungsaufforderung verwenden. Diese sind kostenlos. Oder wählen Sie ein kostengünstiges Plugin wie OptinMonster, um Konversionen zu steigern.

Ausnahmen

Was wir bisher behandelt haben, sind Prinzipien, keine Regeln. Es gibt immer Ausnahmen.

Manche Unternehmen benötigen vielleicht nur eine Social-Media-Seite. Zum Beispiel Foodtrucks, die X (Twitter) nutzen, um ihre Fans wissen zu lassen, an welcher Straßenecke sie an diesem Tag sein werden.

Ein X-Konto mag für diese Unternehmen ausreichen, es sei denn, sie expandieren in den Catering-Bereich.

Aber die meisten Unternehmen profitieren davon, eine Website und ein Google Business Profile zu haben.

Zusammenfassung: Facebook vs. Website

Kleine Unternehmen, die soziale Medien nutzen, erwarten oft, dass diese ihren Umsatz und Ertrag steigern.

Viele stellen jedoch fest, dass Social Media auf Basis von Newsfeeds hauptsächlich zur Steigerung der Markenbekanntheit durch bezahlte Anzeigen oder zur Erfassung von Leads für kostenlose Dienstleistungen, die auf spätere Verkäufe abzielen, hilfreich ist. Und es gibt eine relative mangelnde Kontrolle.

Eine ernüchternde Statistik zeigt, dass 24,2 % der Kleinunternehmen ihr erstes Jahr nicht überleben. Deshalb ist es wichtig, sich von Anfang an jeden Vorteil zu verschaffen.

Beachten Sie, dass eine Überinvestition in soziale Medien zu höheren Kundenakquisitionskosten (CAC) führen kann.

Und eine SEO-optimierte Website plus ein Google Business Profile sind entscheidende Erfolgsfaktoren für die meisten Kleinunternehmen.

Durch die Ausrichtung auf relevante Suchbegriffe können Sie höher ranken und qualifizierten Traffic aus organischen Suchergebnissen erzielen.

Zusätzliche Tipps für kleine Unternehmen

• Haben Sie ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen, aber keine Website? Sie können die Local Services Ads von Google nutzen, um Leads zu erhalten, während Sie Ihre Website einrichten.
• Erfahren Sie, wie Sie Ihr SEO mit Brancheneinträgen verbessern können.
• Erfahren Sie, wie Sie Ihr Google Business Profile optimieren.
• Erfahren Sie, wie einfach es ist, Google-Bewertungen zu nutzen, um Ihr SEO zu verbessern und mehr Interessenten anzuziehen.
• Möchten Sie Marketingkampagnen mit Meta-Produkten wie Facebook oder Instagram durchführen? Informieren Sie sich hier in deren Akademie.

Fragen und Antworten zu Facebook und Website-SEO

Ressourcen zu sozialen Medien und SEO

• SEO vs. Social Media: Wie unterscheiden sich ihre Rollen im digitalen Marketing?
• 3 Social-Media-Hacks, um Ihnen mehr Traffic zu bringen
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Was kommt als Nächstes?

Wir hoffen, dieser Beitrag hat Ihnen geholfen, die Debatte Facebook vs. Website zu verstehen und die beste Entscheidung für Ihr Kleinunternehmen zu treffen.

Soziale Netzwerke können effektiv sein, wenn sie gut genutzt werden. Aber Websites können so viel mehr.

Beginnen Sie als Nächstes mit DIY-SEO-Projekten und entdecken Sie, wie Brancheneinträge die SEO verbessern können.

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