Bryan Eisenbergs 4 Käufertypen ist ein Framework, das Verbraucher anhand der Art und Weise, wie sie online Informationen sammeln und Kaufentscheidungen treffen, in verschiedene Gruppen einteilt.
Die 4 Typen sind:
- Methodisch: Detailorientierte Analysten
- Spontan: Abenteuerlustige Macher
- Humanistisch: Kreative Sozialisierer
- Wettbewerbsorientiert: Lösungsorientierte Macher
Wie Eisenberg es ausdrückt:
Auf der grundlegendsten Ebene werden alle Menschen von einer einzigen, entscheidenden Frage angetrieben: Was habe ich davon (WIIFM)? Ihr dominanter Persönlichkeitstyp beeinflusst stark, wie sie diese Frage stellen, Wert wahrnehmen und bewusst – oder typischerweise unbewusst – an eine Entscheidungsaufgabe herangehen.
Webbesucher suchen nach Hinweisen, die zu ihrem Käufertyp passen. Das Vorhandensein von Hinweisen zieht sie an; das Fehlen von Hinweisen treibt sie weg.