Erstellen Sie eine kundenorientierte Content-Strategie, die konvertiert

In unserem Zeitalter der Informationsflut ist eine kundenzentrierte Content-Strategie der Schlüssel, um Fuß zu fassen. Doch viele Marken verlassen sich auf generische, werbliche Inhalte, die bei versierten Käufern nicht ankommen.

Um wahrgenommen zu werden und eine Verbindung aufzubauen, müssen Unternehmen einen kundenzentrierten Ansatz für Inhalte verfolgen.

Das bedeutet, Inhalte zu erstellen, die speziell darauf ausgelegt sind, die Customer Journey abzubilden und in jeder Phase – von der Bekanntheit über die Überlegung bis zur Entscheidung – einen Mehrwert zu bieten.

Es erfordert das Verständnis der Ziele und Motivationen potenzieller Kunden. Und es bedeutet, sich darauf zu konzentrieren, hilfreiche, personalisierte Inhalte zu erstellen, die das Publikum auf seinen individuellen Wegen voranbringen.

In diesem Artikel stellen wir Richtlinien für die Entwicklung einer kundenzentrierten Content-Strategie vor, die auf die Bedürfnisse der Käufer abgestimmt ist. Sie erfahren, wie Sie:

• Inhalte auf verschiedene Phasen der Customer Journey abstimmen
• Suchintentionen nutzen, um qualifizierte Interessenten anzuziehen
• Einen skalierbaren Mix aus Inhaltstypen und -formaten produzieren
• Inhalte über effektive Kanäle verbreiten
• Die Content-Performance messen, um sie zu verfeinern und zu verbessern

Mit der richtigen kundenzentrierten Content-Strategie können Sie ansprechende Inhalte erstellen, die das Publikum informieren, aufklären und überzeugen, Ihre Marke als vertrauenswürdigen Partner zu betrachten.

Legen wir los.

Was ist eine kundenzentrierte Content-Strategie?

Eine kundenzentrierte Content-Strategie nutzt Inhalte, um Probleme potenzieller Kunden zu lösen oder ihnen gewünschte Möglichkeiten zu bieten.

Nicht jeder ist kaufbereit. Und die Erstellung von Inhalten für Interessenten mit unterschiedlichen Denkweisen ist entscheidend.

• Wenn jemand zum ersten Mal von Ihrem Unternehmen erfährt, werden „Jetzt kaufen!“-Nachrichten möglicherweise nicht geschätzt.
• Die Nutzung von Inhalten, um potenziellen Kunden beim Vergleich Ihrer Marke mit anderen Optionen zu helfen, ist effektiv.
• „Anleitungs“-Inhalte können Nutzern zeigen, dass Ihre Lösung(en) ihre Probleme lösen können.

Wo Sie Ihre Inhalte veröffentlichen, kann sich auch auf Ihre Ergebnisse auswirken. Verschiedene Kanäle dienen unterschiedlichen Zwecken.

Wie Sie lernen werden, macht die Abstimmung Ihrer Inhalte auf einen geeigneten Kanal den entscheidenden Unterschied.

Vorteile der Nutzung einer kundenzentrierten Content-Strategie

Kundenorientierte Inhalte, gut gemacht, steigern Umsatz, Erträge und stetiges Wachstum.

Viele Online-Unternehmen verlassen sich hauptsächlich oder ausschließlich auf Inhalte, um Geschäftsergebnisse zu erzielen. Dies ist in der Regel kostengünstiger als die Abhängigkeit von Werbung.

Tatsächlich verfolgen wir diesen Ansatz auch in unserem eigenen Unternehmen.

Betrachten wir nun die Elemente einer erfolgreichen kundenorientierten Content-Strategie.

So erstellen Sie eine kundenorientierte Content-Strategie

Diese 13 Richtlinien helfen Ihnen bei der Planung, Ausführung und Messung Ihrer Strategie.

1. Den Sales Funnel verstehen

Der Sales Funnel ist eine hilfreiche Visualisierung, um die Kaufreise Ihrer Interessenten zu verstehen.

• Bekanntheit: Zum ersten Mal von Ihrer Marke erfahren
• Überlegung: Erkunden, was Sie anbieten
• Aktion (Konversion): Kaufbereit

Wie Sie sich vorstellen können, haben diese 3 Interessentengruppen unterschiedliche Informationsbedürfnisse und -wünsche.

Wenn Sie diese Phasen im Hinterkopf behalten, können Sie überzeugende, kundenorientierte Inhalte erstellen.

2. „Jobs to be Done“ ermitteln

Als Nächstes können Sie durch das Verständnis der „Jobs to be done“ Ihrer Interessenten qualifizierte Leads gewinnen und konvertieren.

Der „Jobs-to-be-Done“-Ansatz ist einfach: Konzentrieren Sie sich auf die Ziele Ihrer Interessenten. Was wollen sie erreichen?

Das Finden der Überschneidung zwischen den Zielen Ihrer Interessenten und dem, was Ihre Lösung bietet, ist der Nährboden für überzeugende, kundenorientierte Inhalte.

Das Jobs-to-be-Done-Framework wurde von Tony Ulwick, Gründer der Beratungsfirma Strategyn, entwickelt. Der Innovationsxperte Clayton Christensen machte das Framework populär.

Christensen erklärte in der Harvard Business Review:

Während das Jobs-to-be-Done-Framework ursprünglich auf Produktinnovationen angewendet wurde, kann es genauso einfach auf Inhalte angewendet werden.

Anwendung: Fragen Sie sich vor der Erstellung von Inhalten zu einem bestimmten Thema: „Welche Aufgabe(n) muss unsere Zielgruppe erledigen? Welche Elemente des Prozesses sind für sie wichtig? Woran messen sie den Erfolg?“ Lassen Sie Ihre Antworten Ihre Inhalte prägen.

Beispiel: Wenn Ihr Artikel „So reparieren Sie ein kleines Loch in Gipskartonplatten“ lautet, muss Ihr Publikum die erforderlichen Werkzeuge und Materialien kennen. Wenn Sie diese früh im Artikel auflisten, können Sie Ihrem Leser helfen, sich zu organisieren und die Aufgabe effizient zu erledigen.

Zusammenfassung: Inhalte, die sich auf „Jobs to be done“ konzentrieren, erhöhen die Markenbekanntheit, ziehen Interessenten an und zeigen, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung ihnen helfen kann, ihr Ziel zu erreichen.

3. Probleme potenzieller Kunden lösen oder Möglichkeiten bieten

Dieser Schritt steht in engem Zusammenhang mit Jobs-to-be-done.

Notieren Sie sich häufige Probleme, die Ihre potenziellen Kunden haben, oder Chancen, die sie sich wünschen.

Beispiele sind:

• Einen guten Laubbläser zu einem günstigen Preis finden
• Sich für einen lokalen „Strickkurs“ anmelden
• Einen Lebenslauf schreiben, der automatisierte Tracking-Systeme überwindet
• Das Ranking Ihrer Rezept-Website verbessern

Das Erstellen dieser Liste hilft Ihnen bei der Auswahl der zu behandelnden Themen.

Stellen Sie sich in die Lage Ihrer potenziellen Kunden, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was für sie am wichtigsten ist.

So verwenden Sie dies: Wenn Sie beispielsweise ein Klempnergeschäft in einer Region mit eisigen Wintertemperaturen betreiben, sind potenzielle Kunden wahrscheinlich besorgt über (1) das Vermeiden von gefrorenen Rohren oder (2) das Beauftragen eines 24-Stunden-Klempners zur Behebung von gefrorenen Rohren.

• Inhalte, die ihnen helfen, gefrorene Rohre zu vermeiden, werden Wohlwollen erzeugen und gleichzeitig die Bekanntheit Ihres Unternehmens steigern.
• Eine Webseite mit einer prominenten Rufnummer für den 24-Stunden-Service wird Einnahmen generieren.

Sie können auch Ideen erhalten, indem Sie eine Google-Suche zu Ihrer Liste von Problemen durchführen. Achten Sie in den Suchergebnissen auf eine Funktion namens „Nutzer fragen auch“-Fragen: Dies sind die häufigsten Fragen, die Menschen zu dem Thema haben.

Beantworten Sie in Ihren Inhalten einige „Nutzer fragen auch“-Fragen. Denken Sie daran: Dies sind Fragen, die die meisten Menschen bereits zu dem Thema haben.

Zusammenfassung: Das Erstellen von SEO-optimierten Inhalten zur Lösung von Problemen potenzieller Kunden oder zur Erschließung von Chancen zieht ein qualifiziertes Publikum an.

4. Intelligente Keyword-Recherche durchführen

Keyword-Recherche kann entmutigend wirken, ist aber leicht verständlich, wenn man sie einmal begriffen hat.

Inhalte auf einem Keyword basieren: Betrachten Sie ein Keyword als das Hauptthema Ihrer Seite. Und betrachten Sie Google als Bibliothekar.

Stellen Sie sich vor, Sie spenden ein Geschichtsbuch an Ihre örtliche Bibliothek. Der Titel und die Kurzbeschreibung machen das Thema des Buches deutlich. Der Bibliothekar weiß genau, wie er das Buch klassifizieren und wo er es in der Bibliothek platzieren soll. Infolgedessen können Besucher es leicht finden.

Ähnlich hilft Ihr Keyword Google zu verstehen, wo Ihre Inhalte im Web passen und für welche Suchanfragen sie relevant sein könnten.

Keywords gut verwenden: Wir empfehlen die Verwendung des All in One SEO-Plugins, um Ihre Keyword-Nutzung zu optimieren.

Das Plugin prüft, ob Ihr Keyword in Ihrem:

• Titel
• Seitenbeschreibung (auch Meta-Beschreibung genannt)
• URL
• Erster Absatz
• Mehreren Unterüberschriften
• (Optional) in einigen Bildbeschreibungen (sogenannter Bild-Alt-Text)

Dies hilft, Ihren Artikel auf das Hauptthema zu konzentrieren, was den Lesern und Google zugutekommt.

Einfache Keywords wählen: Wenn Sie für ein Keyword hoch ranken möchten, wählen Sie Keywords, die leicht zu ranken sind. Erfahren Sie, wie das geht, in unserem Leitfaden zur Keyword-Schwierigkeit.

Wettbewerber verdrängen: Wussten Sie, dass Sie herausfinden können, für welche Keywords Ihre Wettbewerber ranken und Sie nicht? Dann können Sie deren Artikel analysieren und einen besseren erstellen, um deren potenzielle Kunden abzugreifen. Folgen Sie unseren Anweisungen in der Keyword-Gap-Analyse.

5. Suchintention erfüllen

Sobald Sie ein Keyword (Thema) für die Erstellung Ihres Artikels ausgewählt haben, nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die Suchintention hinter dem Keyword zu ermitteln.

Suchintention ist die Denkweise und Motivation von Suchenden, die von Suchmaschinen aufgedeckt wird. Es gibt 2 ergänzende Möglichkeiten, die Suchintention zu ermitteln.

Verwenden Sie Chrome Inkognito, um eine Keyword-Suche durchzuführen.

Die erste Methode besteht darin, Chrome Inkognito zu verwenden, um nach Ihrem Thema zu suchen. Befolgen Sie diese Anweisungen und notieren Sie sich Erkenntnisse, die Ihnen helfen, einen Artikel zu erstellen, der von Ihren Interessenten (und Google) geschätzt wird.

Sie wählen einige Fragen aus „Andere Leute fragen auch“, die Sie in Ihrem Artikel beantworten möchten. Und prüfen Sie, ob alle Top-rangigen Artikel etwas Offensichtliches gemeinsam haben.

Sind zum Beispiel die meisten Artikel auf Seite 1 der Suchergebnisse Schritt-für-Schritt-Anleitungen? Oder Listen? Das kann Ihnen sagen, was die Leute von einem Artikel zu diesem Thema erwarten.

Aber wenn alle Top-rangigen Artikel für Ihr Keyword von geringer Qualität sind (ein Zeichen für mangelnden Wettbewerb), möchten Sie vielleicht das Format der Top-rangigen Artikel ignorieren.

Nutzen Sie Ihr Urteilsvermögen und seien Sie bereit zu experimentieren.

Verwenden Sie ein Keyword-Recherche-Tool, um die „Keyword-Intention“ zu ermitteln.

Keyword-Recherche-Tools wie Semrush kategorisieren Keywords nach 4 Intentionen.

Intention	Semrush-Symbol	Beschreibung	Beispiel
Informations-	I	Der Nutzer möchte Informationen finden und signalisiert keine Kaufabsicht.	„Wer ist der CEO von Apple?“
Navigationsbezogen	N	Der Nutzer möchte zu einer bestimmten Website oder Seite navigieren.	„Home Depot Kreditkarten-Login“
Kommerziell	C	Der Nutzer hat eine klare Kaufabsicht und möchte Produkte vergleichen oder Bewertungen lesen. Oder er versucht, ein Problem zu lösen und ist offen für den Kauf einer Lösung.	„WPForms vs Gravity Forms“ „Beste günstige Laubbläser“ „Wie man Schema-Markup zu WordPress-Seiten hinzufügt“
Transaktional	T	Der Nutzer steht kurz vor dem Kauf und ist empfänglich für Angebote, Rabatte und Transaktionsdetails.	„Kreuzfahrt von Tampa buchen“ „Autoversicherungsangebote ohne Anzahlung Florida“

Einer der Vorteile der Kenntnis, wie Ihr Keyword gekennzeichnet ist, ist, dass es bestimmt, wie Sie das Thema behandeln. Außerdem können Sie Keywords anvisieren, die eine Kaufabsicht signalisieren.

Zusammenfassung: Wenn Sie gut ranken und qualifizierte Interessenten konvertieren möchten, stellen Sie sicher, dass Ihr Inhalt darauf ausgelegt ist, die Suchintention hinter Ihrem gewählten Keyword zu erfüllen.

6. Effektive Inhaltstypen auswählen

Die Erstellung effektiver Inhalte beginnt mit der Berücksichtigung des Sales Funnels.

Bekanntheit: Social-Media-Plattformen, die auf Newsfeeds basieren, wie Facebook, können gute Orte sein, um die Markenbekanntheit zu steigern. Denken Sie daran, dass die Leute dort sind, um Kontakte zu knüpfen, daher funktionieren leichte Inhalte oft am besten.

Denken Sie an Inhalts-„Snacks“ – charmante Anekdoten, ansprechende Fotos, kurze Videos oder interessante Statistiken. Und unterschätzen Sie nicht die Macht von Facebook Ads.

Erfahren Sie mehr in SEO vs. Social Media: Wie unterscheiden sich ihre Rollen im digitalen Marketing?

Konzentrieren Sie sich bei Artikeln darauf, einführende Informationen bereitzustellen oder relevante Begriffe auf einfache Weise zu definieren.

Das folgende Beispiel von Masterclass.com beantwortet die Frage: „Was ist Bebop?“ Der Artikel ist kurz und leicht verständlich. Website-Besucher erfahren, dass sie sich anmelden können, um Videokurse von Jazzgrößen zu belegen.

Überlegung: Interessenten mit dieser Denkweise haben Kaufabsicht, benötigen aber weitere Informationen. Verwenden Sie „Anleitungs“-Artikel, um ihnen bei der Lösung von Problemen mit Ihrer Lösung zu helfen. Und erstellen Sie Inhalte, die ihnen helfen, Ihre Lösung mit Ihren Wettbewerbern zu vergleichen. Erfahren Sie mehr in unserem Artikel 7 SEO-Geheimnisse, die Profis nutzen, um den Umsatz zu steigern.

Entscheidung: Inhaltlich gibt es viele Überschneidungen zwischen Überlegung und Entscheidung. Wenn Sie Interessenten helfen, Ihre Lösung mit Wettbewerbern zu vergleichen und zu sehen, wie sie Probleme löst, können sie davon überzeugt werden, dass Ihre Lösung die beste ist, und sich zum Kauf entscheiden.

Vernachlässigen Sie nicht den Verkauf per E-Mail-Marketing. Diejenigen, die kurz vor dem Kauf stehen, reagieren gut auf Rabattangebote und Verkäufe.

7. Hochwertige Inhalte erstellen

Nachdem Sie Ihre Inhalte geplant haben, fragen Sie sich vielleicht, wie gut sie in den Google-Suchergebnissen ranken werden.

Zwei der bedeutendsten Prädiktoren sind:

• Wie einfach Ihr Keyword zu ranken ist
• Die Qualität Ihrer Inhalte

Tatsächlich ist Qualität der wichtigste Rankingfaktor. Mit „Qualität“ meinen wir, wie hilfreich die Inhalte für den Benutzer sind und wie gut sie die Suchintention erfüllen.

Hier sind einige Tipps zur Erstellung wertvoller Inhalte.

• Seien Sie wettbewerbsfähig: Wie werden Sie die Top-Ranking-Inhalte übertreffen?
• Erstellen Sie zuerst eine Gliederung. Das hilft, Ihren Artikel fokussiert zu halten.
• Schreiben Sie in „einfacher Sprache.“ Und befolgen Sie Orwells 6 Regeln für das Schreiben.
• Formatieren Sie zum Überfliegen. Erfahren Sie wie man scanbare Inhalte erstellt.

8. Für Suchmaschinen optimieren

Nachdem Sie Ihre Inhalte erstellt haben, optimieren Sie sie für Suchmaschinen.

WordPress-Website-Besitzer können ein SEO-Plugin verwenden, um dies zu tun. Wir empfehlen All in One SEO (AIOSEO), ein anfängerfreundliches Plugin, das für seine leistungsstarken Ergebnisse bekannt ist.

All in One SEO ist ein etabliertes Plugin mit Tausenden von 5-Sterne-Bewertungen auf WordPress.org. Derzeit nutzen es über 3 Millionen Menschen.

AIOSEO analysiert Ihre Seite und führt Sie Schritt für Schritt zu besserem SEO.

Nachdem Sie All in One SEO heruntergeladen und installiert haben, navigieren Sie zu der Seite, die Sie optimieren möchten. Die Empfehlungen des Plugins befinden sich in einer Seitenleiste direkt im WordPress-Editor.

Sobald Sie mit dem Prozess vertraut sind, dauert die Optimierung einer Seite nur 15 Minuten oder weniger.

Sie können Ihre Online-Sichtbarkeit auch verbessern, indem Sie die folgenden AIOSEO-Funktionen nutzen.

• SEO-Analyse: Dieses Tool zeigt Ihnen, wie Sie die SEO Ihrer Homepage verbessern können. Stellen Sie sicher, dass Sie für Ihren Website- oder Firmennamen hoch ranken.
• Link Assistant: Finden Sie automatisch interne Verlinkungsmöglichkeiten, um das Ranking zu verbessern und die Verweildauer auf Ihrer Website zu erhöhen.
• Local SEO: Füllen Sie ein Formular aus und AIOSEO stellt sicher, dass Suchmaschinen Ihre Geschäftsdaten haben, damit sie in lokalen Suchergebnissen und auf Google Maps erscheinen können.
• Rich Snippets Schema: Fügen Sie sofort speziellen Code hinzu, damit Produktbewertungen, mehrere Bilder, Rabatte und Versandinformationen in den Suchergebnissen angezeigt werden können.

Oben: Diese Rich Snippets zeigen Produktbewertungen, Preise, Rabatte und mehr.

9. Call-to-Actions (CTAs) einfügen

Sobald Sie Ihre Inhalte optimiert haben, fügen Sie auf der Seite mindestens 1 Handlungsaufforderung (CTA) ein.

Fragen Sie sich: „Was sollen Besucher tun, wenn sie auf Ihrer Seite ankommen?“

Abhängig von Ihren Zielen könnte die Antwort Folgendes beinhalten:

• Einen E-Mail-Newsletter abonnieren
• Sich für ein Webinar oder eine Präsenzveranstaltung registrieren
• Eine Demo anfordern
• An einem Gewinnspiel teilnehmen
• Ein Video ansehen
• Etwas kaufen
• Eine Petition unterzeichnen
• Sich anmelden, um ein kostenloses E-Book herunterzuladen
• Einen Kommentar zu einem Artikel hinterlassen
• Ihren YouTube-Kanal abonnieren

Um die Ergebnisse zu maximieren, platzieren Sie Ihre CTA nahe am oberen Rand der Seite. Viele Webbesucher scrollen nicht nach unten.

Ideen: Durchsuchen Sie diese Lead-Magnet-Ideen. Verwenden Sie OptinMonster, um leistungsstarke Exit-Intent-Popups zu erstellen. (Diese erscheinen, wenn Besucher Ihre Website verlassen wollen.) Und erkunden Sie Beacon.by: ein Tool zur Erstellung von professionellen Lead-Magneten.

10. Kanäle verstehen

Als Nächstes ist es entscheidend, Ihre Inhalte auf den richtigen Kanal abzustimmen.

Denken Sie daran, dass Sie Inhalte erstellen, die zu 3 Interessentenphasen passen: Aufmerksamkeit, Überlegung oder Aktion.

Die gute Nachricht ist, dass es Kanäle gibt, die sich hervorragend eignen, um Interessenten in jeder der Phasen zu erreichen.

Verwenden Sie die folgende Tabelle, um den richtigen Kanal für Ihre Inhalte in der Aufmerksamkeits-, Überlegungs- oder Aktionsphase auszuwählen.

Und erfahren Sie mehr in How to Drive Revenue the Smart Way.

Trichterphase	Aufmerksamkeit (Sehen)	Überlegung (Nachdenken)	Entscheidung (Handeln)
Marketer-Slang	TOFU	MOFU	BOFU
Keyword-Intention	Informations-	Kommerziell	Transaktional
Effektive Kanäle zur Nutzung	* SEO * Social Media basierend auf dem Newsfeed * Facebook Ads * Display Ads	* SEO * YouTube * E-Mail * Display Ads * Retargeting Ads * PPC Ads	* SEO * E-Mail * Display Ads * Retargeting Ads * PPC Ads * Local Services Ads
Inhaltstypen	* Content Snacks * „Was ist“ (Definitionen) * Einführungsinhalte * Allgemeine Anleitungen	* Produktvergleiche * Produktbewertungen * Vergleichstabellen * Anleitungen * Testimonials	* Produktvergleiche * Produktbewertungen * Anleitungen * Kaufdetails * Verkaufs-/Rabattinformationen

11. Testimonials und Bewertungen veröffentlichen

Testimonials und Bewertungen sind das digitale Äquivalent von Mundpropaganda-Marketing.

Diese Inhalte können potenzielle Kunden davon überzeugen, Ihr Angebot in Betracht zu ziehen oder zu kaufen.

Oben: Kunden-Testimonials auf der Homepage von AIOSEO.com.

Verwendung: Fügen Sie Testimonials und Bewertungen zu Ihrer Website hinzu und integrieren Sie sie in Ihr E-Mail-Marketing.

• Sie können Google-Bewertungen mit dem SmashBalloon-Plugin auf Ihrer WordPress-Website einbetten.
• Liefern Sie sofortigen Social Proof mit dem kostengünstigen TrustPulse-Plugin.

Wenn Sie ein lokales Unternehmen haben, bitten Sie regelmäßig um Google-Bewertungen. Diese Bewertungen können Ihr lokales Ranking beeinflussen.

Erfahren Sie mehr in So verwalten Sie Google-Bewertungen für verbessertes SEO.

12. Kommunikation personalisieren

Dale Carnegie sagte berühmt: „Ein Name ist für eine Person der süßeste und wichtigste Klang in jeder Sprache.“

Dank der Wunder moderner Software können Sie alle Arten von digitalen Kommunikationen mit Ihren Interessenten und Kunden automatisch personalisieren.

Der Hauptweg, wie dies erreicht wird, sind Anmeldungen.

Wenn sich jemand für ein Webinar oder einen E-Mail-Newsletter anmeldet, haben Sie dessen E-Mail-Adresse und, wenn er seinen Namen angibt, auch dessen Namen.

Nachfolgende E-Mails können ihn automatisch mit seinem Vornamen ansprechen. Diese Funktionalität ist in den meisten E-Mail-Anbietern wie Drip und ConvertKit enthalten.

Verhaltensbasiertes Marketing: Darüber hinaus kann verhaltensbasiertes Marketing-Software wie Ortto zum Zeitpunkt der Konversion das zuvor anonyme Website-Verhalten eines Nutzers seinem Datensatz hinzufügen. Sie können sehen, welche Seiten er vor und nach dem Download oder der Anmeldung für etwas besucht hat.

Wichtiger ist, dass Sie Nachrichten so programmieren können, dass sie als Reaktion auf das Verhalten des Nutzers angezeigt oder gesendet werden. Und diese Nachrichten können über mehrere Plattformen hinweg erfolgen, einschließlich Ihrer Website, E-Mail, SMS (Textnachrichten), On-Demand-Postkarten und mehr.

Alle Nachrichten können Besucher mit ihrem Vornamen begrüßen und Inhalts- oder Produktempfehlungen basierend auf dem Browsing- und Kaufverhalten des Nutzers aussprechen.

Dies ist eine leistungsstarke Form des Marketings, da sie auf jeden Benutzer zugeschnitten ist. Und da sie automatisiert ist, spart sie viel Zeit.

Plattformen wie Ortto können es Website-Besuchern auch ermöglichen, anzugeben, wie sie bevorzugt kommunizieren möchten, z. B. per E-Mail, Textnachricht oder Push-Benachrichtigung.

Zusätzlich fallen auch eigenständige Empfehlungs-Engines in die Kategorie der Personalisierung. Dies sind Softwareprogramme, die Besuchern Inhalte oder Produktempfehlungen basierend auf Beliebtheit oder ihrem bisherigen Surfverhalten geben.

Erfahren Sie mehr in Produktempfehlungsstrategien.

13. Ergebnisse messen

Zuletzt möchten Sie die Ergebnisse Ihrer kundenorientierten Content-Strategie messen.

Zuerst möchten Sie wissen, wie Sie bei Google ranken. Für welche Keywords ranken Sie?

Hier kann All in One SEO Ihnen helfen. Die Funktion Suchstatistiken zeigt Ihnen, wie Sie ranken, und Sie können dies herausfinden, ohne den WordPress-Editor zu verlassen.

Zusätzlich erfahren Sie, für welche Keywords sich Ihre Rankings verbessert haben und bei welchen Ihre Inhalte abrutschen.

Dies hilft Ihnen, die Verbesserung von Inhalten zu priorisieren.

Fragen & Antworten zu kundenorientierten Content-Strategien

Nach der Erstellung Ihrer kundenorientierten Content-Strategie

Nachdem Sie nun Richtlinien für die Erstellung einer effektiven kundenorientierten Content-Strategie haben, was kommt als Nächstes?

Erfahren Sie, wie Sie Topic Clusters verwenden, um SEO-Ergebnisse zu beschleunigen. Entdecken Sie, wie Sie E-Mail-Marketing und SEO kombinieren, um den Umsatz zu steigern. Und erzielen Sie strategische Vorteile mit Content-Gap-Analysen.

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