Benutzerintention (auch Suchintention genannt) bezieht sich auf das spezifische Ziel oder den Zweck, den ein Benutzer bei der Durchführung einer Suche oder der Interaktion mit einer Website oder Anwendung hat. Sie beschreibt, wonach der Benutzer sucht oder was er zu erreichen hofft, sei es das Finden von Informationen, das Tätigen eines Kaufs oder das Erledigen einer Aufgabe.