Benutzererfahrung (UX) bezieht sich auf die Gesamt wahrnehmung und Interaktion, die ein Benutzer mit einem Produkt, System oder einer Dienstleistung hat. Sie umfasst alle Aspekte der Benutzer interaktion, einschließlich ihrer Emotionen, Verhaltensweisen und Bedürfnisse, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und ein nahtloses und angenehmes Erlebnis zu bieten.

Weiterführende Lektüre:

Core Web Vitals

Seitenerlebnis