Cómo usar un Perfil de Empresa de Google para Potenciar el SEO Local

¿Te preguntas si crear un perfil de empresa en Google vale la pena?

Alrededor del 87 % de los consumidores utilizan Google para evaluar negocios locales. Crear un perfil de empresa en Google es una forma de darle a tu pequeña empresa todas las ventajas.

También es fundamental para cualquier estrategia de SEO local exitosa.

En este artículo, descubrirás cómo un perfil de empresa en Google beneficia a los propietarios de negocios, cómo crear uno hoy mismo y cómo optimizarlo para SEO.

¿Qué es un perfil de empresa en Google?

Perfil de empresa en Google es una herramienta gratuita que puedes usar para mostrar la información de tu negocio, horarios y datos de contacto en los resultados de búsqueda locales.

Es fácil de configurar: crearás una cuenta y completarás tu información.

Una vez completado, tu negocio tendrá una presencia destacada que aparecerá en los resultados de búsqueda locales, incluidas las búsquedas en Google Maps.

Aquí tienes un ejemplo de un perfil de empresa en Google que aparece en una búsqueda de “Brasserie Blanc Leeds”.

Si realizas la misma búsqueda en Google Maps, en un ordenador de escritorio, el perfil se muestra a la izquierda del mapa.

El perfil proporciona a los usuarios información útil, como el horario de apertura del restaurante y si ofrecen servicio en sala o solo para llevar.

Los usuarios pueden incluso reservar una mesa sin salir de Google Maps.

Al optimizar tu perfil, puedes mejorar tus posibilidades de obtener una mejor posición en Google Maps y atraer a más clientes locales. Para obtener más información, consulta esta guía sobre SEO en Google Maps.

Beneficios del perfil de empresa en Google (GBP)

Dado que estos perfiles destacan en los resultados de búsqueda, ofrecen varios beneficios de SEO local.

• La información de tu perfil aparece en varias áreas diferentes de la búsqueda local, incluido Google Maps.
• Las valoraciones y reseñas de tu negocio en Google aparecerán en tu perfil.
• Puedes crear una sólida primera impresión con el perfil.
• Si se utiliza bien, tu perfil también puede aumentar las conversiones.

Además, el perfil de empresa en Google se considera el factor de clasificación local más importante, según una encuesta reciente a profesionales del marketing.

Cómo crear un perfil de empresa en Google

Para crear un perfil de empresa en Google, ve a google.com/business.

• Haz clic en el botón Gestionar ahora para empezar.
• Se te dará la opción de iniciar sesión con una dirección de Gmail existente o de crear una cuenta de Google nueva o una dirección de Gmail nueva.
• A partir de ahí, sigue las indicaciones de Google.

Las instrucciones son claras y fáciles de seguir.

Añadirás la ubicación (si procede) y la información de contacto. No es obligatorio indicar una ubicación. Las empresas sin un local o ubicación física pueden simplemente omitir el paso de la ubicación.

También puedes añadir fotos y vídeos junto con noticias, anuncios u ofertas.

Cómo optimizar tu Perfil de Empresa en Google para SEO

Optimizar tu perfil para SEO es sencillo. Algunos de estos pasos recomendados son acciones únicas. Otros son continuos. Vamos a empezar.

Categoría de empresa: Sé preciso

Compensa ser preciso con las categorías de empresa que selecciones: estas afectarán a las búsquedas en las que aparezca tu negocio.

(Seleccionarás una categoría principal para tu negocio. También tienes la opción de seleccionar categorías secundarias).

No te sorprendas si Google actualiza tu categoría. Puede hacerlo si has elegido una incorrecta. En este caso, cuando inicies sesión, verás un mensaje pidiéndote que aceptes la revisión de Google.

Completitud: Más es mejor

Procura que tu perfil esté lo más completo posible. Esto incluirá rellenar toda la información relevante.

Y aprovecha la opción de publicar fotos u ofertas atractivas. Tu Perfil de Empresa en Google es una parte destacada de la búsqueda local, y tú puedes controlar cómo aparece tu negocio.

Mantén el horario comercial actualizado

Google se esfuerza por ofrecer la información más fiable y relevante a los usuarios que buscan localmente.

Por este motivo, es importante asegurarse de que tu horario esté actualizado para festivos o se cambie cuando sea necesario.

Recuerda: Tu horario también aparecerá en las búsquedas de Google Maps. Lo último que cualquier pequeña empresa quiere es que alguien se queje en Google de que ha ido a un negocio que figuraba como abierto, pero estaba cerrado.

Mantén tu NAP actualizado y coherente

Lo mismo ocurre con el "NAP": el Nombre, Dirección y Teléfono de tu negocio. Cuando estos cambien, actualiza inmediatamente tu Perfil de Empresa en Google.

También querrás actualizar tu NAP en otros sitios, como tus perfiles de redes sociales, tu sitio web y cualquier listado en directorios de empresas. Para actualizar estos últimos, sigue nuestras sencillas instrucciones aquí.

Mantener tu NAP coherente en todo Internet es importante para el SEO.

Aprovecha las funciones especiales del Perfil de Empresa en Google

Hay una serie de funciones especiales disponibles en el Perfil de Empresa en Google que pueden ayudarte a atraer nuevos clientes.

Por ejemplo,

• Las empresas de servicios pueden incluir un enlace para reservar citas.
• Las tiendas de comercio electrónico pueden listar productos junto con precios y estado del stock.
• Los restaurantes pueden publicar su menú, proporcionar botones para "Pedir para llevar" o "Pedir a domicilio."

Mantén tu perfil actualizado

El error más común que vemos en los propietarios de pequeñas empresas con el Perfil de Empresa en Google es que lo configuran y luego lo ignoran.

• Añadir contenido nuevo a tu perfil transmite a los buscadores, y a Google, que tu negocio está activo y prosperando.
• Las ofertas especiales publicadas en tu perfil pueden atraer a nuevos clientes.
• Las respuestas a las reseñas de Google también pueden influir en los clientes.

De hecho, la actualidad de las reseñas es un factor que puede afectar a tus clasificaciones y persuadir a los buscadores para que elijan tu negocio.

Vale la pena examinar detenidamente cómo funcionan las valoraciones de estrellas y las reseñas, y qué necesitas hacer para optimizarlas para SEO.

Importancia de las valoraciones de estrellas y las reseñas

Todos los Perfiles de Empresa de Google muestran una valoración de estrellas para esa empresa. Esta valoración de estrellas es la media de todas las valoraciones de los clientes. El número total de reseñas de clientes se muestra junto a ella.

Estas valoraciones de estrellas y reseñas tienen un gran impacto en las decisiones de los compradores.

• 98% de los buscadores leen reseñas en línea de negocios locales
• Y Google es "la plataforma de reseñas más confiable", según la investigación de BrightLocal.

Curiosamente, las valoraciones de estrellas aparecen en varias áreas de la Búsqueda de Google.

Aparecen en el Paquete Local.

Aparecen en las búsquedas de Google Maps cuando los usuarios hacen clic o pasan el ratón sobre un marcador.

Y aparecen en los anuncios de Google, incluidos los Anuncios de Servicios Locales.

Por lo tanto, los consumidores ven estas valoraciones de estrellas de tu negocio local en todas partes.

Aquí te explicamos cómo puedes sacar el máximo partido a esto.

Sigue solicitando reseñas

Después de obtener tus primeras 5 o 10 reseñas, no te detengas. Haz que sea un hábito pedir reseñas a cada cliente.

Las investigaciones muestran que alrededor del 73% de los compradores locales se ven influenciados por la presencia de reseñas recientes de un negocio.

Y un estudio de Semrush sugiere que la cantidad de reseñas es más importante que la valoración media de estrellas, siempre que la media sea de 4,1 o superior.

Intenta aumentar tu valoración media de estrellas

Si bien la cantidad puede ser más importante que la calidad, el estudio de Semrush, como toda investigación de este tipo, se basa en promedios. Lo que funciona mejor para tu negocio puede estar fuera de esos promedios.

Además, una valoración media de estrellas más alta puede ayudar a tu negocio a aumentar la confianza, el tráfico y los ingresos.

Para darte todas las ventajas, ponte el objetivo de aumentar tu valoración media de estrellas.

Nosotros mismos hacemos esto. Muchas empresas han encontrado útil esta práctica.

No es de extrañar que el estudio de BrightLocal que citamos anteriormente mostrara que:

• El 85% de los buscadores considera que la valoración media general de estrellas de un negocio es "importante" o "muy importante".
• Al comparar negocios, el 76% de los buscadores consideró cuál tenía la valoración media de estrellas más alta.

Responde con prontitud

Crea una rutina para responder con prontitud a las reseñas. Esto demuestra que el servicio de atención al cliente de tu negocio está activo.

Y responde de forma proactiva a las reseñas negativas. Considera la posibilidad de crear una rutina de plantillas que el personal pueda utilizar al responder: puede incluir texto y acciones.

Recuerda: las personas pueden cambiar y actualizar sus reseñas más tarde. Y lo que es más importante, otros tendrán una impresión positiva de tu servicio de atención al cliente.

No te preocupes demasiado por las reseñas negativas. Google informa que «los clientes encuentran una mezcla de reseñas positivas y negativas más fiable».

Siguiente: Optimiza tu sitio web

Si bien Google Business Profile y las reseñas de clientes son factores clave para la clasificación local, no son los únicos. La calidad de la clasificación de tu sitio web también influye en el rendimiento de tu negocio en el Local Pack.

Como dice Google: «Tu posición en los resultados web también es un factor, por lo que se aplican las mejores prácticas de optimización para motores de búsqueda (SEO)».

Aquí es donde entra en juego un plugin como All in One SEO (AIOSEO).

Diseñado para que los principiantes obtengan resultados de nivel profesional, este plugin hace que las tareas complicadas de SEO sean tan sencillas como hacer clic en botones y rellenar formularios.

All in One SEO (AIOSEO) tiene miles de valoraciones de 5 estrellas en WordPress.org. Y actualmente lo utilizan más de 3 millones de sitios.

Como bono adicional, obtendrás acceso al equipo de soporte de clase mundial de AIOSEO, compuesto por ingenieros de software experimentados.

Paso 1: Configurar los aspectos básicos del SEO local

Una vez que hayas descargado e instalado el plugin, estarás listo para configurar los aspectos básicos de tu SEO local.

En la barra de administración de WordPress, ve a AIOSEO » SEO Local.

Eso abrirá una ventana con 3 pestañas: para Ubicaciones, Horarios de apertura y Mapas.

• Haz clic en cada pestaña.
• Luego, rellena la información solicitada.

Este proceso de SEO local añade código llamado schema markup a tu sitio web. El código ayuda a Google a comprender mejor tu contenido y a relacionar tu negocio con las consultas de búsqueda relevantes.

También puedes incrustar Google Maps en WordPress, lo que facilita a los clientes ver dónde te encuentras.

Paso 2: Revisa el SEO de tu página de inicio

A continuación, revisa tu página de inicio para ver si hay mejoras.

Para ello, en la barra de administración de WordPress, navega a AIOSEO » Análisis SEO.

Ahora verás la Puntuación del sitio general de tu sitio web.

Y debajo de eso hay una Lista de verificación SEO completa.

Esta lista de verificación proporciona un análisis de tu página de inicio con elementos de acción recomendados. Estos se ordenan por:

• Problemas importantes (marcados en rojo)
• Mejoras recomendadas
• Buenos resultados.

Recomendamos abordar primero los Problemas importantes.

Al hacer clic en un elemento, se proporcionarán los pasos de acción específicos a seguir.

Por ejemplo, este elemento de la lista de verificación nos dice que a nuestra página de inicio le falta una meta descripción. Y proporciona un botón en el que se puede hacer clic para ir a la sección donde necesitas añadir la descripción.

Paso 3: Aprende a optimizar tu contenido

Cuando termines de revisar los elementos de tu informe de Análisis SEO, te recomendamos que aprendas a optimizar páginas web individuales para SEO.

Te sorprenderá lo fácil que es aprender esto. Para empezar, explora estas opciones:

• Aprende a optimizar títulos y descripciones de artículos
• Aprende qué es una palabra clave principal y cómo usarla.
• Aprende qué son los rich snippets y cómo crearlos.

Y marca este blog para aprender más.

Finalmente, además de AIOSEO, considera algunas de nuestras otras selecciones de las mejores herramientas de SEO local para llevar tus optimizaciones locales al siguiente nivel.

Guías y Tutoriales de SEO Local

• ¿Cómo gestionar las reseñas de Google para mejorar el SEO (Guía para pequeñas empresas)?
• ¿Qué es NAP en SEO? (Además: Consejos sobre directorios de empresas)
• Cómo obtener citas SEO locales
• ¿Qué son los anuncios de servicios locales de Google para pequeñas empresas?
• ¿Qué es la insignia de Google Garantía para negocios locales?
• Cómo dominar la búsqueda local
• ¿Qué son los Anuncios de Servicios Locales?
• Cómo añadir esquema de negocio local en WordPress
• SEO local para negocios con una sola ubicación
• SEO local para negocios con múltiples ubicaciones
• Configurar Google Maps para SEO Local
• SEO para Principiantes: Una Guía de WordPress
• Las mejores herramientas SEO para pequeñas empresas

¿Qué sigue?

Esperamos que esta publicación te haya ayudado a comprender por qué tener un Perfil de Negocio de Google es importante para el éxito de tu pequeña empresa y cómo puedes aprovecharlo al máximo.

Considera también explorar Anuncios de servicios locales y cómo conseguir más tráfico con las preguntas frecuentes.

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