Comment utiliser un bloc FAQ WordPress pour booster le référencement et obtenir plus de trafic

Voulez-vous apprendre à utiliser le bloc FAQ de WordPress pour booster votre référencement ?

Les blocs FAQ de WordPress peuvent augmenter le trafic de votre site web et les taux de clics. Ils peuvent même vous aider à battre vos concurrents.

Dans ce tutoriel, vous apprendrez à optimiser les blocs FAQ de WordPress et à les utiliser de manière stratégique pour obtenir des résultats concrets.

Ce dont vous avez besoin: Le plugin All in One SEO (AIOSEO).

Pourquoi utiliser un bloc FAQ WordPress ?

L'utilisation de blocs FAQ dans WordPress est un moyen éprouvé d'augmenter le trafic et les CTR (taux de clics).

• L'utilisation d'un plugin comme AIOSEO est un moyen facile d'optimiser votre Foire aux Questions (FAQ) pour les moteurs de recherche.
• Le plugin ajoute un code appelé "FAQ Schema markup". 
• Vos FAQ peuvent désormais apparaître dans les résultats des moteurs de recherche.

Voici un exemple utilisant le terme de recherche "choses à faire à Cancun".

Vous voyez que l'article de Trip Advisor se distingue par l'inclusion de ces deux FAQ ?

Mais il y a mieux. Vous pouvez même inclure des liens dans vos FAQ. Regardez ce qui se passe lorsque nous cliquons sur l'une des FAQ de l'exemple : Elle se développe pour révéler la réponse, qui contient 6 liens.

Ce résultat de recherche fournit donc 7 liens pour un seul article.

Prêt à obtenir ce genre de résultats avec les blocs FAQ de WordPress ?

Commençons.

Comment utiliser un bloc FAQ WordPress pour booster le référencement

Étape 1 : Installer et activer le plugin All in One SEO (AIOSEO)

Tout d'abord, rendez-vous sur AIOSEO pour obtenir leur plugin SEO. 

AIOSEO est un plugin WordPress facile à utiliser, populaire auprès des petites entreprises et des blogueurs.

Actuellement, plus de 3 millions de propriétaires de sites WordPress utilisent AIOSEO. Et la grande majorité des critiques lui ont donné une note de 5 étoiles sur WordPress.org.

L'une des meilleures fonctionnalités de ce plugin est le bloc AIOSEO FAQ. Ce bloc ajoutera le code SEO dont vos FAQ ont besoin.

Après avoir téléchargé le plugin depuis AIOSEO, ouvrez votre éditeur WordPress et allez dans Plugins " Ajouter un nouveau. Téléchargez ensuite le fichier zip du plugin.

Vous avez des questions ? Suivez les instructions ici pour l'installer et l'activer.

Étape 2 : Apprendre à ajouter un bloc FAQ dans WordPress

Maintenant que vous avez installé et activé le plugin AIOSEO, vous êtes prêt à créer des FAQ.

• Ouvrez votre éditeur de blocs WordPress (également appelé éditeur Gutenberg).
• Dans un message ou une page, cliquez sur l'icône "ajouter un bloc" (le signe plus noir). 
• Dans le champ de recherche de la fenêtre contextuelle, tapez "AIOSEO". L'option AIOSEO - FAQ apparaîtra à côté d'autres blocs AIOSEO utiles. Cliquez sur AIOSEO - FAQ.

Un bloc FAQ apparaît sur votre page avec deux questions :

1. Rédiger une question ............ 
2. Rédigez une réponse .... 

Allez-y et tapez votre question FAQ et votre réponse. Ensuite, répétez le processus pour ajouter une autre FAQ à votre page.

C'était facile, n'est-ce pas ?

Étape 3 (facultative) : Choisir les options de conception et d'affichage de la FAQ

Le bloc AIOSEO - FAQ offre plusieurs options de conception et d'affichage.

Pour afficher ces options, placez votre curseur n'importe où dans un bloc FAQ de votre article ou de votre page. Les options s'affichent alors sous Bloc dans le menu latéral de droite. 

Faites défiler la colonne de droite pour voir toutes les options :

Les options sont les suivantes :

• Enveloppe du titre: Choisissez la balise de titre que vous souhaitez utiliser pour les questions de la FAQ, par exemple h2, h3, h4. 
• Visibilité: Par défaut, ce paramètre est réglé sur "Afficher le bloc". Cette option vous permet de masquer le bloc FAQ de la page d'accueil de votre site. Cela signifie que les visiteurs ne pourront plus voir la FAQ. Les moteurs de recherche continueront à la voir car AIOSEO continuera à produire le balisage du schéma.
• Couleur: vous pouvez modifier la couleur du texte de votre FAQ ou ajouter une couleur d'arrière-plan.
• Dimensions: Vous pouvez utiliser cette option pour créer plus d'espace autour du contenu de votre FAQ ou pour modifier la taille des marges.
• Typographie: Vous pouvez ici modifier la taille de la police et la hauteur des lignes.

En faisant défiler la navigation vers la droite, vous verrez également des options avancées:

• Ancre HTML: Il s'agit d'un moyen simple de créer un lien d'ancrage HTML. Vous pouvez utiliser l'URL pour créer un lien vers une zone spécifique de votre FAQ.
• Classe(s) CSS supplémentaire(s) : C'est ici que vous collerez le code CSS pour personnaliser l'apparence de votre FAQ. 

Étape 4 : Consulter les instructions de Google pour les FAQ

Nous avons mentionné précédemment que le bloc AIOSEO - FAQ ajoute le balisage FAQ Schema aux FAQ. Ce balisage est un type de code dont les moteurs de recherche ont besoin pour identifier le contenu des FAQ afin de l'afficher d'une manière particulière.

Il convient de noter que Google a établi des lignes directrices pour le contenu des FAQ.

Par exemple, vos FAQ doivent.. :

• Ne donnez qu'une seule réponse.
• Avoir plus d'une paire question-réponse. (Dans le cas contraire, vous devriez utiliser un balisage Schema différent).
• Ne pas offrir aux visiteurs du site la possibilité de soumettre leurs propres réponses à votre question.

Vous pouvez consulter les instructions de Google ici.

C'est bon ! Vous savez maintenant comment ajouter des blocs FAQ dans WordPress et les optimiser pour les résultats de recherche.

Examinons quelques facteurs de contenu qui peuvent vous donner une longueur d'avance.

FAQ Conseils sur le contenu

Gardez ces conseils et ces idées à l'esprit lorsque vous planifiez votre foire aux questions.

FAQ : Où les mettre ?

Vous pouvez créer une ou plusieurs pages FAQ sur votre site. Il s'agit de pages de ressources qui ne contiennent que des FAQ.

Il s'agit d'une option très prisée par les entreprises. Par exemple, les éditeurs de logiciels ont souvent une ou plusieurs pages de FAQ dans la zone d'assistance à la clientèle de leur site web.

En outre, certains sites incluent un élément de navigation (ou de sous-navigation) intitulé "FAQ". Cela peut améliorer l'expérience de l'utilisateur en aidant les visiteurs du site à trouver votre FAQ.

Vous pouvez également publier des FAQ sur des pages qui présentent d'autres contenus. Par exemple, vous pouvez ajouter des FAQ à :

• Pages du produit
• Articles de blog 
• Pages de l'événement

Comment bien répondre aux FAQ

Vos réponses doivent être bien rédigées si vous voulez qu'elles soient bien classées. En effet, la qualité du contenu est un facteur de classement important. 

Suivez ces principes et vous créerez des FAQ de qualité en un rien de temps :

• Être clair et utiliser un langage simple
• Soyez concis
• Ne changez pas de sujet

Ce dernier point est important. Nous avons tous connu cette personne qui n'en finit pas de parler lorsque vous lui posez une simple question.

Ne soyez pas cette personne.

Veillez à répondre à la question dans la première phrase. Après la première phrase, ajoutez des détails s'ils sont pertinents pour la question.

Vos lecteurs vous remercieront !

Comment trouver des réponses aux questions les plus fréquemment posées (FAQ)

Vous connaissez déjà la plupart des questions que les visiteurs de votre site se posent sur votre contenu ou vos produits.

Voici quelques moyens de découvrir d'autres FAQ auxquelles répondre :

• Médias sociaux: vérifiez vos comptes de médias sociaux pour les questions laissées par les visiteurs.
• Avis: Consultez les commentaires en ligne pour connaître les questions ou les points de douleur des clients. 
• Commentaires sur les articles de blog: Examinez-les pour découvrir les questions les plus courantes.
• Équipes d'assistance et de vente: Rencontrez votre équipe pour découvrir les questions récurrentes.

Maintenant, passons à la vitesse supérieure. Vous êtes prêts ? 

Vous allez apprendre à créer des FAQ qui vous aideront à gagner des parts de marché sur vos concurrents.

Comment utiliser les blocs FAQ pour augmenter votre trafic

Si vous souhaitez exploiter pleinement la puissance des FAQ, il ne suffit pas de les optimiser pour le référencement. 

Voici quelques tactiques d'initiés utilisées par les meilleurs (et les plus chers !) spécialistes du marketing de contenu.

Utilisez les FAQ pour "voler" le trafic de vos concurrents

Saviez-vous que vous pouvez utiliser les FAQ pour obtenir du trafic et des ventes auprès des clients potentiels de vos concurrents ?

Pour ce faire, vous répondez aux questions que les internautes se posent sur ces concurrents. Ces questions peuvent porter sur les horaires, les prix, les garanties, les remboursements, les services, les produits, les caractéristiques, etc.

Voyons un exemple de fonctionnement.

Imaginez que DocuSign soit l'un de vos concurrents. Vous voulez savoir ce qui se trouve en page 1 pour le terme de recherche (mot-clé) "DocuSign facture-t-il par utilisateur ?". (Il s'agit d'une question qu'un prospect pourrait se poser avant d'acheter DocuSign).

• Tout d'abord, ouvrez le navigateur Chrome en mode Incognito. (Si vous utilisez un autre navigateur, utilisez sa version du mode privé/incognito). 
• Recherchez "DocuSign facture-t-il par utilisateur ?". 

La page 1 des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour ce mot-clé nous montre quelque chose d'intéressant.

SignNow, un concurrent de DocuSign, a répondu à cette FAQ. Et il est actuellement classé à la page 1 des résultats de recherche pour ce mot-clé.

Ainsi, les personnes qui recherchent des informations sur les tarifs de DocuSign peuvent désormais se renseigner sur SignNow. Et lorsqu'ils cliqueront sur SignNow, ils verront qu'il est moins cher. C'est astucieux !

Instaurer la confiance : Être objectif et précis

Lorsque vous répondez à des questions fréquemment posées sur vos concurrents, il est important d'être précis. Dites du bien de leur produit lorsque c'est justifié. 

Plus vous donnez l'impression d'être un tiers digne de confiance dans les FAQ de vos concurrents, plus vos réponses auront de chances d'être bien classées.

Notez que cela ne signifie pas que vous essayez de tromper Google. Les moteurs de recherche connaissent la source de toute FAQ. L'objectif est de répondre aux normes de qualité de Google. La qualité est toujours un facteur de classement important.

N'oubliez pas d'expliquer pourquoi votre produit pourrait constituer une meilleure alternative. Par exemple, si vous offrez une fonction gratuite que votre concurrent fait payer, dites-le.

Il n'est cependant pas toujours nécessaire de mettre en évidence vos avantages dans la réponse à la FAQ elle-même. Faites preuve de discernement.

N'oubliez pas que vous utilisez la FAQ sur votre concurrent pour obtenir des clics vers votre site web. Une fois que les visiteurs sont sur votre page web, ils peuvent en savoir plus sur la comparaison de vos produits. 

Conseil : incluez un ou plusieurs liens internes dans les réponses lorsque c'est pertinent ou pratique. Mais ne forcez pas l'insertion d'un lien dans une réponse si vous n'avez pas de bonnes options.

Visez à apparaître dans les cases "Les gens demandent aussi".

Voyons maintenant comment vous pouvez faire en sorte que vos FAQ atterrissent dans les boîtes "People Also Ask".

Qu'est-ce qu'un encadré "Les gens demandent aussi" ?

Google affiche souvent (mais pas toujours) une section sur la page 1 des résultats de recherche appelée "People Also Ask" (PAA). Il s'agit de questions courantes que les internautes se posent sur le terme de recherche en question.

En tant que telles, elles révèlent des informations importantes sur les intentions de recherche.

Pour voir un exemple d'AAP, ouvrons Chrome Incognito. Tapez le même terme de recherche que précédemment ("DocuSign facture-t-il par utilisateur ?").

Faites maintenant défiler vers le bas pour trouver les questions "People Also Ask". 

Lorsque vous cliquez sur une question, sa réponse apparaît. Après avoir cliqué sur une question, d'autres questions "Les gens posent aussi des questions" apparaîtront au bas de la boîte.

Examinons la première question de l'AAP : "Combien coûte l'ajout d'un utilisateur à DocuSign ?"

En cliquant sur la question, on s'aperçoit que PandaDoc, un autre concurrent de DocuSign, y a répondu !

Marche à suivre pour obtenir vos FAQ dans les boîtes de l'AAP

Pour augmenter les chances que certaines de vos FAQ apparaissent dans une boîte AAP, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

1. Pour chaque article que vous écrivez, identifiez d'abord le sujet principal. Dans le domaine du référencement, cela s'appelle un mot-clé, un terme de recherche ou une phrase-clé ciblée. (Il s'agit d'une bonne pratique de référencement pour chaque article. Mais cela vous aidera également à trouver des AAP pertinents auxquels répondre. En effet, les questions d'AAP apparaissent en relation avec un terme de recherche.
2. Pour chaque page ou article que vous créez, recherchez dans Chrome Incognito le mot-clé principal de votre article.
3. Explorez les questions "Les gens posent aussi des questions" qui apparaissent. 
4. Choisissez quelques questions d'AAP auxquelles vous répondrez dans votre article. (Toutes les questions de l'AAP ne seront pas pertinentes pour votre mot-clé. Faites preuve de discernement lorsque vous choisissez les questions auxquelles vous souhaitez répondre). 
5. Ajoutez vos FAQ à votre page.

Détourner l'intention de recherche avec un article de comparaison de produits/services

Vous vous demandez quel type d'article écrire pour vous aider à vous placer au milieu des classements de vos concurrents ?

Essayez cette approche qui a fait ses preuves : Rédigez un article comparant les produits et les services.

Il peut s'agir d'un article "double vs" ("Marque A vs. Ma marque").

Ou un article "triple vs" ("Marque A vs. Marque B vs. Ma marque").

Incluez si possible un bref tableau comparatif. (Limitez les caractéristiques du tableau au minimum ; un trop grand nombre d'options peut submerger les lecteurs).

Ces articles sont l'occasion idéale de répondre aux AAP des concurrents.

Les FAQ ont-elles besoin d'un schéma de balisage pour atterrir dans les boîtes de l'AAP ?

À ce stade, nous souhaitons partager quelques informations nuancées. Vos FAQ n'ont pas besoin d'être marquées FAQ Schema pour être sélectionnées par Google et apparaître dans une boîte AAP.

La qualité de votre réponse et de votre page web, ainsi que la nature de la concurrence, sont les principaux facteurs de classement.

Cela dit, nous vous recommandons de toujours optimiser vos FAQ avec le balisage Schema afin d'augmenter vos chances de voir vos FAQ affichées, avec votre titre et votre description, dans les résultats de recherche habituels. (Voir l'exemple "choses à faire à Cancun" au début de cet article).

Nous avons abordé quelques idées de contenu pour les FAQ et quelques mesures stratégiques qui peuvent faire une différence significative dans vos taux de clics (CTR).

N'oubliez pas : pour être bien classé dans les FAQ, soyez concis et clair dans vos réponses.

Dans la mesure où vous aidez le lecteur, Google, Bing, Yandex et d'autres moteurs de recherche vous récompenseront.

Vous avez d'autres questions sur le bloc FAQ de WordPress ?

Comment déplacer le bloc FAQ de WordPress ?

Pour déplacer votre bloc FAQ WordPress, procédez comme suit : Placez votre curseur à l'intérieur du bloc FAQ. Sélectionnez ensuite l'icône "Glisser" à 6 points pour faire glisser le bloc là où vous le souhaitez. Vous pouvez également cliquer sur la flèche "Déplacer vers le haut" ou "Déplacer vers le bas" pour déplacer le bloc.

(Si vous n'avez pas de contenu sous la FAQ, la flèche "Déplacer vers le bas" apparaît en grisé).

Comment utiliser AIOSEO pour ajouter un schéma de FAQ avec Divi, Elementor, WP Bakery, ou d'autres constructeurs ?

Bien que le bloc AIOSEO - FAQ soit conçu pour être utilisé dans l'éditeur WordPress, vous pouvez toujours utiliser AIOSEO pour générer des schémas de FAQ si vous utilisez d'autres éditeurs.

Pour ajouter le schéma FAQ aux pages créées avec Divi, Elementor ou d'autres constructeurs, suivez ces instructions.

Étape 1 : Ajouter vos FAQ à votre page WordPress

Saisissez les questions et réponses de votre FAQ dans votre page ou article WordPress.

(Certains rédacteurs préfèrent mettre les questions en évidence en leur ajoutant une balise h3 ou h4. Suivez votre préférence).

Dans l'exemple ci-dessous, nous avons ajouté 2 FAQ.

Étape 2 : Ouvrir les paramètres du schéma AIOSEO

Maintenant, dans le coin supérieur droit de votre page, cliquez sur le bouton AIOSEO, puis sur Schema.

Vous verrez maintenant Schema in Use.

Notez que le type de schéma "Article" a déjà été appliqué. (Par défaut, AIOSEO applique ce type de schéma à tous les articles de WordPress).

Étape 3 : Cliquez sur Générer le schéma

Puisque nous voulons ajouter un autre type de schéma à la page (à savoir le schéma FAQ), cliquez sur le bouton bleu Générer le schéma.

Cela ouvrira une fenêtre pop-up avec différents types de schémas à choisir.

Étape 4 : Cliquez sur le bouton FAQ

Trouvez le bouton FAQ et cliquez sur l'icône "+" (signe plus) à droite du bouton.

Cela ouvrira une nouvelle fenêtre pop-up avec des champs de formulaire faciles à remplir.

Étape 5 : Ajouter et enregistrer le texte de la FAQ

• Faites défiler les champs Titre et Description (ces champs sont destinés au titre de votre page et à la méta-description).
• Copiez et collez votre première question FAQ et votre première réponse dans les champs correspondants.

Faites ensuite défiler la page vers le bas et cliquez sur le lien bleu "Ajouter une autre question" en bas à droite de la fenêtre pop-up.

Copiez et collez votre deuxième question et réponse de la FAQ.

Continuez jusqu'à ce que vous ayez copié et collé toutes les FAQ présentes sur votre page web.

Cliquez ensuite sur le bouton bleu Ajouter un schéma pour enregistrer votre schéma de FAQ.

Maintenant, lorsque vous cliquez sur Schéma dans les paramètres d'AIOSEO, vous verrez que les schémas Article et FAQ sont appliqués à votre page.

Comment modifier votre FAQ

Si vous ajoutez de nouvelles FAQ à votre page à l'avenir, veillez à ajouter également le schéma de la FAQ à ces FAQ. Pour ce faire, rendez-vous dans AIOSEO " Schéma.

Cliquez ensuite sur l'icône en forme de crayon située à côté du bouton "Schéma de la page FAQ".

Ajoutez vos nouvelles FAQ et enregistrez en cliquant sur le bouton Add Schema.

Quelle est la prochaine étape ?

Des blocs de FAQ optimisés peuvent augmenter le nombre de clics et le trafic vers votre site.

Et vous avez vu comment vous pouvez les utiliser pour prendre des parts de marché à vos concurrents.

Nous espérons que cet article vous a aidé à apprendre comment utiliser les blocs FAQ pour stimuler le référencement et obtenir plus de trafic. Découvrez ensuite nos conseils pour améliorer le référencement sans l'aide d'un expert. Et explorez quelques moyens simples d'augmenter vos taux de clics (CTR).

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Entrez l'URL de votre site WordPress pour installer AIOSEO Lite.

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Sherrie Gossett Rédactrice de contenu

Sherrie est une analyste SEO basée dans le New Hampshire aux États-Unis. Lorsqu'elle n'est pas occupée à rechercher, à mettre en œuvre et à écrire sur les nouveaux développements en matière de référencement, on peut la trouver en train de faire de la randonnée et de jouer de la guitare.

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RÉFÉRENCEMENT Marketing de croissance WordPress