Google Search Consoleのインデックス作成レポートを確認したことがあるなら、「ソフト404」エラーを目にしたことがあるかもしれません。
「ソフト404」は、コンテンツがそのURLに存在しなくなった通常の404（見つかりません）エラーとは異なるため、混乱を招く可能性があります。代わりに、空のページや存在しないページがブラウザや検索エンジンに200（OK）のレスポンスを送信する場合に発生します。
この記事では
ソフト404エラーとは？
通常、ページが存在しなくなった場合は、404（見つかりません）または410（削除済み）コードを返す必要があります。しかし、ソフト404のシナリオでは、サーバーはすべて問題ないと主張しますが、実際にはページが空白であるか、消えているか、または実際の内容を提供していません。この不一致により、Googleやその他の検索エンジンはそのページを「ソフト404」とラベル付けする可能性があります。
なぜ「ソフト」と呼ばれるのか
- 404エラーは、訪問者が探しているページがそのURLで見つからなくなったことを伝えるためのものです。
- ソフト404とは、サーバーは「OK」と言っているが、コンテンツが存在しないか、単なるプレースホルダーテキストであるため、Googleは同意しないことを意味します。
ソフト404エラーが重要な理由
- ユーザーエクスペリエンスの低下：「OK」とマークされたページにアクセスしたユーザーは、実際の内容を期待しています。空のページやエラーメッセージが表示された場合、不満や混乱を感じて離脱する可能性が高いです。
- 検索エンジンの混乱：Googleは、200（OK）とラベル付けされているが実質がないページを見ると、ソフト404としてフラグを立て、検索結果から削除します。このような問題が多すぎると、検索エンジンがあなたのサイトに信頼を置く度合いが低下する可能性があります。
- クロール効率の低下：検索エンジンは、最初は有効に見えても行き止まりのページをクロールするのに時間を浪費する可能性があります。これにより、実際の内容をインデックス化する効率が低下する可能性があります。
ソフト404エラーの見つけ方
通常、ソフト404エラーはGoogle Search Consoleのインデックス作成レポートで確認できます。具体的には、次の手順で確認できます。
- Google Search Consoleのインデックス作成レポートを確認する
– Google Search Consoleにログインし、インデックス作成セクションの完全なレポートリンクをクリックします。
– インデックス作成されていない理由テーブルのソフト404の理由をクリックして、Googleがソフト404であると考えているURLを確認します。 - Google Search Console の URL 検査ツールを使用する
– ソフト 404 として報告された URL を Google Search Console の URL 検査バーに貼り付けます。
– インデックス作成の下の情報を確認します。Google がそれを空のページまたはエラーページだと考えている場合（200 (OK) ステータスが表示されているにもかかわらず）、ソフト 404 が表示される可能性が高いです。
– ライブ URL をテストボタンをクリックして、Google に URL を再確認させます。 - サーバーログを確認する
– ホスティングプロバイダーがエラーログまたはアクセスログへのアクセスを提供している場合は、特定のページが Google が認識するものと一致しない 200 コードを返す頻度を確認できます。
– サーバーログの確認に慣れていない場合は、ホスティングプロバイダーのサポートに連絡して支援を求めてください。 - 手動チェック
– 問題があると思われるページにアクセスします。
– ページが空に見えたり、「見つかりません」と表示されたりしても、https://httpstatus.io/ のようなステータスペンダーが 200 (OK) を示している場合、それはソフト 404 です。
ソフト 404 エラーの修正方法
適切な修正は、ページがまだ存在するか、移動したか、または恒久的に削除されるべきかによって異なります。各ケースで実行すべきことは次のとおりです。
ページがもう存在しない
ページが完全に削除された場合は、All in One SEO のリダイレクトマネージャーを使用して適切な 410 を返します。410 (Gone) コードは、Google にこのページが存在しなくなったことを伝えます。
ページが移動または更新された
コンテンツがまだ利用可能だが新しい URL にある場合は、All in One SEO のリダイレクトマネージャーを使用して301 (Permanent) リダイレクトを使用します。これは、検索エンジン（および訪問者）に、ページの住所が恒久的に変更されたことを伝えます。
リダイレクトを作成した後、古い URL をブラウザに入力して新しい URL にリダイレクトされるかを確認してテストします。Google が正しいリダイレクトを認識していることを確認するために、Google Search Console の URL 検査ツールで確認することもできます。
ページは存在するが、Googleには空に見える
ソフト 404 としてフラグが付けられたページを公開したい場合は、ページにコンテンツを追加または改善します。ページにほとんど何も含まれていない場合、ソフト 404 としてフラグが付けられることがあります。より関連性の高いテキスト、画像、またはその他の貴重なリソースを提供することは、それが実際のページであることを示すのに役立ちます。
ページは保持したいが、検索エンジンからは非表示にしたい
特定の目的（感謝ページなど）を持つが、Google 検索結果に表示する必要のないページがある場合は、All in One SEO のNoindex 機能を使用します。これは、ページが正当なものであっても、Google に検索結果に含めないように指示します。
ソフト 404 エラーは厄介な場合がありますが、原因がわかれば対処は非常に簡単です。
訪問者（および Google）に正確なシグナルを与えること—存在しないページには実際の 404 または 410 コードを返し、移動したページには 301 リダイレクトを使用し、公開されるべきページには実際のコンテンツを表示すること—によって、より信頼性が高くユーザーフレンドリーなサイトを維持できます。
これにより、サイトが整然とし、適切にインデックスされ、訪問者や検索エンジンにとって歓迎される状態が維持されます。