Cómo una plataforma de mensajería empresarial aumentó el tráfico un 1083 % interanual
https://clerk.chat/
Stats
De 190.1K a 2.2M visitas mensuales
Industry
Inteligencia Artificial (IA)
Niche
Plataforma de mensajería
Reporting Date
Julio de 2024
Clerk Chat es una plataforma de mensajería empresarial que utiliza IA para optimizar las interacciones con los clientes.
Recientemente, han experimentado un crecimiento orgánico extraordinario, disparando el tráfico de su sitio web un 1083 % interanual.
Esto llevó sus visitas mensuales de 190.1K a la notable cifra de 2.2M. (Si Clerk Chat hubiera adquirido este tráfico a través de anuncios de pago, habría costado aproximadamente 984 000 $).

En este estudio de caso de SEO, exploraremos las estrategias de crecimiento que impulsaron a Clerk Chat a aumentar su tráfico, orgánicamente.
También aprenderá a replicar estas estrategias en su sitio web para obtener más clics y conversiones.
En este artículo
El catalizador: Cómo Clerk Chat alcanzó 2.2M de visitas mensuales
1. Publicaron páginas de destino de códigos de área locales
Entre julio de 2023 y julio de 2024, Clerk Chat expandió un rincón específico de su sitio web: códigos de área locales.
En estas páginas, Clerk Chat aborda códigos de área específicos dentro de los Estados Unidos y Canadá.
Comparte detalles como la zona que cubre ese código de área, ciudades relevantes y una invitación para registrarse para obtener un número local a través de Clerk Chat.

Si bien Clerk Chat ha estado produciendo estas páginas desde 2023, 2024 es cuando realmente comenzaron a ganar tracción en la SERP.
Junto con el hecho de que Clerk Chat publicó alrededor de 50 códigos de área adicionales este año, los rankings de palabras clave experimentaron un impulso significativo.
Pasaron de 9.9K en julio de 2023 a 39.5K en julio de 2024.

Lo que es aún más impresionante es que este contenido se ha convertido en las páginas principales que generan tráfico para el sitio web.
Y los números que generan no son menos que sobresalientes.

En julio de 2024, las páginas de códigos de área locales generaron el 98 % de todo el tráfico del sitio, lo que las convierte en una valiosa adición al portafolio de contenido de Clerk Chat.
Por qué esto importa:
La estrategia local de Clerk Chat es una clase magistral en segmentación de audiencia.
Al crear páginas de destino dedicadas para códigos de área específicos, han aprovechado audiencias únicas en EE. UU. y Canadá.
Y, en última instancia, una mina de oro de tráfico orgánico.
Este enfoque resalta el potencial de la orientación estratégica de palabras clave y la personalización de contenido.
Al comprender lo que busca su audiencia y proporcionar información adaptada a sus necesidades, puede aumentar significativamente la visibilidad de su sitio web y atraer a más visitantes calificados.
Nota: Para otro ejemplo de un sitio web que utilizó una estrategia de contenido similar, consulte este estudio de caso de SEO de Krispcall.
Cómo encontrar oportunidades de ranking para su sitio web:
Antes de poder crear contenido que genere tráfico a su sitio, necesita determinar qué quiere su audiencia.
La investigación de palabras clave es el proceso que revela los intereses y necesidades de tu audiencia.
Aquí tienes una breve descripción general de cómo hacer investigación de palabras clave:
- Elige una herramienta de investigación de palabras clave. (Si eres propietario de una pequeña empresa, te recomiendo encarecidamente LowFruits. Es fácil de usar para principiantes y te ayuda a descubrir palabras clave de baja competencia, lo que significa que son fáciles de clasificar).
- Introduce tu palabra clave en la herramienta elegida
- Encuentra palabras clave "fáciles". (Las palabras clave de cola larga son especialmente buenas para esto).
- Alinea tu contenido con la intención de búsqueda de la palabra clave.
- Publicar.
Herramientas para la investigación de palabras clave:
All in One SEO (AIOSEO) facilita enormemente la obtención de ideas de palabras clave directamente en el editor de WordPress.
Se conecta con tu cuenta de Semrush, por lo que no tienes que saltar entre herramientas.
Una vez que hayas establecido una palabra clave principal en la página o publicación en la que estás trabajando en WordPress, haz clic en Obtener frases clave adicionales.

AIOSEO obtendrá palabras clave relacionadas de Semrush y te las presentará en el editor.
(Es probable que encuentres palabras clave de cola larga, que son excelentes para dirigir tráfico específico a tu sitio).

En general, esta función agiliza el proceso de investigación de palabras clave, lo que te permite centrarte en la creación de contenido de alta calidad que se clasifique.
Ahora, veamos cómo Clerk Chat utiliza su contenido para clasificarse en las preguntas relacionadas de Google.
2. Dominio de las preguntas relacionadas de Google
La sección de Preguntas Relacionadas (PAA) de la SERP es una de las áreas más deseables para clasificar.
Presenta a los usuarios preguntas relacionadas con su consulta original y aparece relativamente alto en los resultados orgánicos.
Aquí tienes un ejemplo:

Ahora, aquí está lo interesante de las clasificaciones PAA de Clerk Chat: todas provienen de las páginas de códigos de área locales.
Cada resultado PAA es para una página de código de área a pesar de que Clerk Chat tiene otro contenido en su sitio web.
Por no mencionar que hubo muchas clasificaciones PAA en julio: 7,5 K. (Esto fue un aumento significativo con respecto a las 553 clasificaciones del año anterior).

Entonces, ¿cómo obtuvo Clerk Chat esta afluencia repentina de resultados PAA?
Ese es el poder de las optimizaciones de contenido inteligentes.
Estas son algunas de las estrategias que Clerk Chat utilizó para clasificarse en el cuadro PAA de Google:
- Se dirigió a las palabras clave correctas.
- Respondió a las consultas de los usuarios directamente en el cuerpo del texto.
- Organizó su contenido con subtítulos claros.
- Implementó marcado schema para ayudar a los motores de búsqueda a comprender la página.
Por qué esto importa:
Al asegurar múltiples clasificaciones PAA, Clerk Chat ha aumentado su visibilidad y autoridad en los resultados de búsqueda.
Este espacio privilegiado no solo aumenta el tráfico orgánico, sino que también posiciona a las marcas como expertos de confianza en su industria.
En última instancia, las clasificaciones PAA pueden generar una mayor conciencia de marca, tasas de clics (CTR) más altas y, potencialmente, más conversiones.
Cómo optimizar para "Otras preguntas de los usuarios" de Google:
Este tutorial te muestra cómo clasificar en el cuadro PAA, pero aquí tienes un resumen rápido del proceso:
- Utiliza una herramienta de SEO con capacidades de investigación de palabras clave.
- Identifica palabras clave basadas en preguntas. (Por ejemplo, frases clave con "qué", "por qué", "cómo", etc.)
- Crea contenido centrado en las personas que se alinee con la intención de búsqueda.
- Utiliza marcado de esquema de preguntas frecuentes en tu página.
- Consulta a la competencia para obtener más ideas de posicionamiento en PAA.
Herramientas para clasificaciones de Preguntas Relacionadas:
De los pasos anteriores, uno de los más importantes para las clasificaciones PAA es implementar el marcado schema en tu sitio.
La mayor parte del tiempo, el esquema de preguntas frecuentes es el más adecuado para el contenido que se clasifica en el cuadro PAA.
Esto se debe a que las preguntas frecuentes siguen un formato de pregunta y respuesta, que se presta naturalmente a la estructura PAA.
Añadir marcado de esquema requiere ciertos conocimientos de codificación si lo realizas manualmente.
Pero si odias la idea de tocar código (un sentimiento común entre los propietarios de negocios y sitios web), existen plugins de SEO que pueden hacerlo por ti.
Toma el Generador de Esquemas de AIOSEO, por ejemplo.
Esta herramienta es tan fácil como elegir el esquema que deseas de un catálogo.
En el ejemplo a continuación, he resaltado la opción de preguntas frecuentes, que añades haciendo clic en un botón.

Una vez seleccionado, el plugin formateará automáticamente el marcado del esquema para los motores de búsqueda. Y ni siquiera tienes que pensar en el código.
Ahora, veamos otra victoria de SEO de las optimizaciones de contenido de Clerk Chat.
3. Aumento de la notoriedad de marca con fragmentos destacados
Además de las clasificaciones PAA, los fragmentos destacados son otro tipo de característica de SERP que los propietarios de sitios web *aman* obtener. (Y los usuarios aman referenciar.)
Los fragmentos destacados son el resultado orgánico principal en la SERP. Responden a la consulta del usuario directamente en los resultados de búsqueda.
Aparecen por encima de todos los demás listados orgánicos en lo que los SEO conocen como posición cero.

Debido a su posicionamiento prominente en la SERP, los fragmentos destacados son uno de los resultados de búsqueda más codiciados.
Las estadísticas de SEO sugieren que los fragmentos destacados tienen la tasa de clics (CTR) más alta con un 42,9%, lo que los hace extremadamente valiosos para el tráfico de tu sitio web y tu negocio en general.
En cuanto a cómo Clerk Chat obtiene este tipo de característica de SERP, es un poco más indirecto que otras optimizaciones.
Google genera fragmentos destacados por búsqueda, lo que significa que no hay una ciencia perfecta para obtenerlos.
Sin embargo, Clerk Chat se adhiere a algunas mejores prácticas de SEO para aumentar sus posibilidades de obtener fragmentos destacados, como:
- Uso de un SEO on-page sólido
- Implementar marcado schema
- Creación de una estructura de contenido lógica y organizada
- Añadir enlaces internos con texto ancla optimizado
- Redacción de contenido centrado en el usuario
Estas optimizaciones dieron sus frutos en julio de 2024, con Clerk Chat obteniendo 2.4K fragmentos destacados.

Por qué esto importa:
Conseguir un fragmento destacado es el equivalente en SEO de batear un jonrón.
No solo dispara tu visibilidad, sino que también posiciona tu marca como la máxima autoridad en tu industria.
Los usuarios confían en los fragmentos destacados, lo que puede nutrir una reputación positiva para tu marca.
También pueden despertar el interés de un usuario para explorar la fuente y visitar tu sitio web, generando tráfico orgánico para tu negocio.
Cómo obtener fragmentos destacados:
Este artículo desglosa de forma exhaustiva las mejores prácticas para obtener fragmentos destacados.
Aquí tienes un resumen de los pasos recomendados:
- Añade marcado de esquema a tu sitio web.
- Optimiza la estructura del contenido para fragmentos destacados. (Al igual que las clasificaciones de PAA, puedes usar un formato de pregunta-respuesta).
- Incluye una tabla de contenidos en tu publicación.
- Escribir la mejor pieza de contenido sobre el tema.
- Investiga a los competidores que se clasifican para el fragmento destacado que deseas.
Herramientas para fragmentos destacados:
Elaborar contenido que asegure un fragmento destacado no es tarea fácil.
Requiere una comprensión profunda de tu audiencia y la creación de la mejor pieza de contenido que satisfaga sus necesidades.
Afortunadamente, existen herramientas que pueden simplificar el proceso.
TruSEO es una herramienta de optimización de contenido para WordPress.
Te ayuda a maximizar el alcance de tu contenido utilizando comprobaciones de SEO on-page y sugerencias de legibilidad del contenido.
TruSEO proporciona estas información como listas de verificación orientadas a la acción.
Por ejemplo, la Lista de verificación de palabras clave principales te recuerda incluir tu palabra clave principal en áreas críticas, como los subtítulos.

Y la Lista de verificación de legibilidad te informa cuándo hay margen para mejorar la experiencia del usuario.

En última instancia, estas recomendaciones pueden marcar la diferencia entre que tu contenido supere a un competidor en un fragmento destacado.
Victorias SEO Destacadas
Antes de concluir, hay una técnica de SEO adicional que vale la pena destacar en clerk.chat.
Implementan etiquetas canónicas autorreferenciales.
Las etiquetas canónicas indican a los motores de búsqueda qué URL prefieres cuando las páginas tienen contenido similar.
Esto ayuda a evitar problemas de contenido duplicado y le dice a los motores de búsqueda: "Esta es la página que quiero que sirvas en los resultados de búsqueda".
Sin embargo, cuando no tienes contenido similar, muchos propietarios de sitios web piensan que no es necesario incluir etiquetas canónicas.
Después de todo, cuando no hay nada entre lo que elegir, seguramente los motores de búsqueda sabrán qué URL clasificar, ¿verdad?
La mayoría de las veces, sí, pero una canónica autorreferencial proporciona una capa adicional de claridad para los motores de búsqueda.
Comunica explícitamente cómo quieres que los motores de búsqueda manejen el contenido de tu sitio web y proporciona información sobre su estructura.
Por ejemplo, en la captura de pantalla a continuación, Clerk Chat le dice a los motores de búsqueda que quiere que rastreen y sirvan la siguiente URL para consultas relevantes: https://clerk.chat/carriers/proximus/
No hay lugar para la mala interpretación.

Nota: La captura de pantalla anterior se tomó usando el All in One SEO Analyzer. Esta extensión gratuita de Chrome te permite realizar análisis SEO rápidos de tu sitio web y los de la competencia.
Para estar seguros, incluso John Mueller de Google recomienda usar canónicas autorreferenciales.
Puedes ver su opinión sobre el tema en el siguiente video.
Herramienta: Las etiquetas canónicas no tienen por qué ser intimidantes cuando tienes las herramientas adecuadas. En AIOSEO, puedes personalizar y gestionar URL canónicas fácilmente.

Conclusiones
En nuestro análisis de clerk.chat, varias estrategias clave emergen como impulsores de su impresionante crecimiento orgánico.
Para replicar su éxito, concéntrate en estas áreas clave:
3 Estrategias Principales a Emular
- Alinea tu contenido con los intereses y necesidades de tu audiencia. Comprender a tu audiencia es el primer paso para cualquier negocio exitoso. Esto es especialmente cierto para la búsqueda orgánica. Conocer las preferencias y los puntos débiles de tu audiencia te permite adaptar tu contenido a sus necesidades. Puedes proporcionar valor genuino que los usuarios quieran leer y que los motores de búsqueda quieran servir.
- Optimiza tu contenido para las funciones de la SERP. Las funciones de la SERP te brindan visibilidad adicional en los motores de búsqueda. Son más llamativas, generan más clics y aumentan el tráfico orgánico a tu sitio. Puedes obtenerlas implementando las mejores prácticas de SEO, como la orientación a palabras clave relevantes en tu contenido y el uso de marcado de esquema. Estas estrategias aumentan la probabilidad de ganar funciones de la SERP como clasificaciones de PAA y fragmentos destacados.
- Implementa etiquetas canónicas en tu sitio web. Las etiquetas canónicas ayudan a los motores de búsqueda a comprender qué página es tu versión preferida del contenido. Usarlas en tu sitio web es crucial para evitar problemas de contenido duplicado y asegura que tu página preferida se muestre en los resultados de búsqueda. También debes usar canónicas autorreferenciales, como Clerk Chat, para agregar una capa adicional de claridad incluso cuando no hay contenido duplicado presente.
3 Estrategias Inferiores a Reconsiderar
- Escribir texto ancla no descriptivo. En su mayor parte, Clerk Chat escribe texto alternativo claro que describe el contenido detrás de un hipervínculo. Sin embargo, cuando ejecuté una auditoría de SEO del sitio, algunos enlaces fueron marcados por no ser descriptivos. El texto alternativo no descriptivo puede disminuir la experiencia del usuario y obstaculizar tus esfuerzos de SEO. Es importante usar texto ancla que describa el enlace y proporcione información para lectores y motores de búsqueda. Puedes usar una herramienta de WordPress como Link Assistant, que genera sugerencias de enlaces y textos ancla para ti.
- Descuidar la legibilidad del contenido. Algunas de las páginas de Clerk Chat se consideran “difíciles” de leer. La legibilidad del contenido mide la facilidad con la que los usuarios pueden leer y comprender una página. Cuando la legibilidad de tu contenido es difícil, puede disuadir a los usuarios de interactuar con tu sitio. Para mejorar la legibilidad del contenido, usa encabezados claros, lenguaje conciso y un formato organizado. Esto ayudará a los usuarios y a los motores de búsqueda a comprender tu contenido más fácilmente. La herramienta TruSEO verifica la legibilidad del contenido y te brinda elementos orientados a la acción para mejorarla.
- Exceder los límites de caracteres del título meta. Exceder los límites de caracteres de metadatos puede dar lugar a títulos truncados en la SERP. Esto puede generar información incompleta, lo que puede disminuir la eficacia de tus títulos e impactar las tasas de clics. Intenta ejecutar tus ideas de títulos de página en una herramienta de vista previa de SERP para asegurarte de que encajen en la SERP. También puedes usar un generador de títulos con IA para escribir títulos de página únicos para ti.
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- Sugerencias de Palabras Clave de Semrush: Realice investigaciones de palabras clave directamente en el editor de WordPress. AIOSEO se conecta con su cuenta de Semrush para generar y ofrecer ideas de palabras clave para su contenido.
- Esquema de Rich Snippets: Consigue más funciones en las SERP con el generador de esquemas fácil de usar de AIOSEO. Simplemente elige el tipo de esquema que deseas y formatearemos los datos estructurados correctamente para Google.
- Puntuación TruSEO: Mejora tu contenido y ve más allá de un simple aprobado o reprobado. TruSEO analiza tu SEO en la página, brindándote información práctica para maximizar el alcance de tu contenido.
- Editor de Robots.txt: Controla cómo los bots rastrean tu sitio con el Editor de Robots.txt, que te permite anular la configuración predeterminada de WordPress. Esta herramienta facilita la visualización de tu archivo robots.txt y la gestión de reglas.
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