Si le han pedido que proporcione a nuestro equipo acceso temporal de administrador a su sitio, este artículo le ayudará a hacerlo.
En este artículo
Razones por las que necesitamos acceso de administrador
Los desarrolladores de plugins y temas pueden pedirte acceso temporal a tu sitio para solucionar un problema. Normalmente es seguro proporcionar este acceso siempre que se sigan algunas reglas sencillas. Éstas son:
- No des tu contraseña a nadie. Crea siempre un usuario temporal que puedas eliminar cuando la persona haya terminado de ayudarte.
- Haga siempre una copia de seguridad de su sitio antes de dar acceso. Utiliza un buen plugin de copias de seguridad como UpdraftPlus. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de los archivos y la base de datos de WordPress.
- Recuerda eliminar el usuario temporal una vez que la persona haya terminado de ayudarte.
Añadir un nuevo usuario a su sitio
Siga estos pasos para crear un nuevo usuario temporal en su sitio con acceso de Administrador.
- Inicie sesión en su sitio y vaya a Usuarios " Añadir nuevo
2. Introduzca un nombre de usuario en el campo Nombre de usuario. Para el soporte de All in One SEO, puede utilizar aioseo o allinoneseo para que pueda reconocer que este usuario es para nosotros.
3. Introduzca una dirección de correo electrónico en el campo Correo electrónico. Para la asistencia SEO All in One, puede utilizar support@aioseo.com.
4. En el menú desplegable Rol, seleccione Administrador.
5. Observará que WordPress ha generado una contraseña segura. Copia esta contraseña en un archivo de texto para poder enviárnosla.
6. Pulse el botón Añadir nuevo usuario para crear el usuario.
El formulario cumplimentado debe tener el siguiente aspecto:
Ahora puede enviarnos el nombre de usuario y la contraseña del inicio de sesión temporal mediante el formulario seguro que encontrará aquí.