Los 4 tipos de comprador de Bryan Eisenberg es un marco que categoriza a los consumidores en grupos distintos según la forma en que recopilan información en línea y toman decisiones de compra.
Los 4 tipos son:
- Metódico: Analistas orientados al detalle
- Espontáneo: Aventureros y triunfadores
- Humanista: Socializadores creativos
- Competitivo: Triunfadores centrados en la solución
Como dice Eisenberg,
En el nivel más fundamental, todas las personas están motivadas por una única pregunta crítica: ¿Qué gano yo con esto (WIIFM)? Su tipo de personalidad dominante influye en gran medida en cómo hacen esa pregunta, perciben el valor y, consciente o, más típicamente, subconscientemente, abordan una tarea de toma de decisiones.
Los visitantes web buscan pistas que coincidan con su tipo de comprador. La presencia de pistas los atraerá; la ausencia de pistas los alejará.