Obter uma classificação mais alta no Google Maps: Um guia de senso comum

Aprender como obter uma classificação mais alta no Google Maps é fundamental para as empresas locais. Esse tipo de SEO é o que leva ao aumento das vendas e da receita.

Como a maioria dos consumidores usa o Google Maps para encontrar produtos e serviços nas proximidades, a otimização da presença da sua empresa nessa plataforma pode aumentar significativamente a sua visibilidade e direcionar mais tráfego para o seu local.

Neste artigo, exploraremos estratégias comprovadas para ajudar sua empresa a ter uma classificação mais alta no Google Maps e obter uma vantagem competitiva.

Aproveitarei minha experiência em ajudar pequenas empresas a gerar receita com classificações mais altas.

Por que ter uma classificação mais alta no Google Maps?

O Google Maps é o aplicativo de navegação mais popular, atraindo mais de um bilhão de usuários por mês. Geralmente, o Google Maps é usado para encontrar lugares para comer, fazer compras e se divertir.

Esse aplicativo está disponível em 220 países e 40 idiomas.

Além disso, sabemos que:

• 86% das pessoas procuram a localização de uma empresa no Google Maps.
• 42% das pesquisas locais clicam nos resultados do Google Map Pack
• Das empresas encontradas por meio dos Perfis de empresas do Google, 25% dessas descobertas ocorrem no Google Maps.

Uma classificação mais alta no Google Maps resultará em maior reconhecimento da marca, mais tráfego de pedestres e vendas.

Como é a pesquisa local

Antes de falarmos sobre como obter uma classificação mais alta no Google Maps, vamos visualizar como é a pesquisa local. Isso destacará a importância e os benefícios do SEO local.

O que é uma pesquisa local?

Primeiro, os resultados da pesquisa local aparecem em relação a uma consulta de pesquisa local. Como o Google sabe que o usuário está procurando empresas e lugares locais?

O gigante das buscas pode inferir isso a partir das palavras-chave usadas.

Por exemplo, essas pesquisas produzirão resultados locais, independentemente de onde você mora:

• Entrega de pizza
• Lavanderias a seco
• Serralheiro 24 horas

Layout das páginas de pesquisa local

Agora, vamos dar uma olhada rápida no layout das páginas de pesquisa local. Isso o ajudará a entender muitas das minhas recomendações.

Anúncios do Google

Na parte superior dos resultados da pesquisa local, você verá todos os anúncios que possam estar sendo veiculados. Eles incluem anúncios PPC (pay-per-click) e anúncios de serviços locais, que são anúncios pay-per-lead.

Pacote local

Abaixo disso, você normalmente verá o Local Pack. Trata-se de uma exibição de três empresas ao lado de um mapa.

Ao clicar no Local Pack, você será levado a uma página mais detalhada que lista outras empresas.

Na parte superior dos resultados do Local Pack há filtros que ajudam as pessoas a refinar suas pesquisas.

Sites da Web

Abaixo do Local Pack (também chamado de Local Map Pack) estão os sites com classificação alta para uma determinada palavra-chave.

Os diretórios de empresas on-line, como o Yelp, geralmente são classificados na primeira página dos resultados locais, o que é um dos motivos pelos quais as empresas buscam ser listadas nesses sites.

Os sites de empresas locais com melhor classificação também podem aparecer aqui.

No exemplo abaixo, vemos uma empresa local e três diretórios na página 1 dos resultados de pesquisa do Google em Boston para "encanador".

As pessoas também perguntam

Por fim, algumas consultas de pesquisa exibirão o recurso As pessoas também perguntam.

Esta é uma lista de perguntas comuns que as pessoas têm sobre o tópico de pesquisa. Clique em uma pergunta para ver uma resposta extraída de um site.

Se você criar conteúdo sobre uma palavra-chave que apresenta o PAA, pode ser útil responder a algumas das perguntas.

Afinal de contas, trata-se de um "brinde gratuito" que informa perguntas comuns ou concepções errôneas que as pessoas têm sobre um tópico.

Fatores de classificação local

Além dos fatores gerais de classificação, há fatores de classificação específicos para pesquisas locais.

Em sua orientação para melhorar a classificação local, o Google revelou fatores cruciais. No entanto, muitos proprietários de sites não estão cientes dessas informações.

Ao longo deste artigo, basearemos as recomendações no que o Google revelou.

Por esse motivo, você verá uma ênfase em:

• Perfil comercial do Google
• Como ser listado em diretórios
• Otimização de seu site
• Gerenciando as avaliações do Google
• Manutenção de um NAP preciso

Distância

Para pesquisas locais, o Google priorizará empresas e locais mais próximos do pesquisador. Ele avalia a distância com base nos dados do endereço IP e em outras informações.

Além disso, os usuários podem optar por fornecer ao Google a sua localização precisa.

Relevância

A relevância é definida pelo Google como "o grau de correspondência entre o perfil de uma empresa local e o que alguém está pesquisando".

Isso ressalta a importância de configurar um perfil do Google Business para SEO e garantir que ele esteja completamente preenchido.

Destaque

O Google define proeminência como "quão conhecida é uma empresa". Para avaliar isso, o Google leva em conta os fatores listados acima, incluindo citações locais de SEO em outros sites, como diretórios.

Em resumo, a confiança do Google em sua empresa aumenta quando ele vê que você foi avaliado por diretórios on-line e que sua empresa é mencionada e vinculada em vários sites.

Seguir as orientações do Google pode ajudá-lo a obter uma classificação mais alta no Google Maps. (Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a dominar o SEO do Google Maps também).

Nossa abordagem: Seguir as diretrizes do Google

Todas as nossas recomendações são baseadas no que o Google procura ao classificar empresas e locais. Essas estratégias o ajudarão a dominar a pesquisa local, respeitando as regras do Google.

Vamos começar.

Como obter uma classificação mais alta no Google Maps

1. Obter um perfil comercial do Google

Você já tem um perfil comercial do Google? Se sim, você pode pular para o número 2.

Se você não tiver um perfil, descubra se o Google configurou um perfil básico para você. Basta pesquisar o nome de sua empresa. Se você vir um perfil básico, basta reivindicá-lo.

Para reivindicá-lo:

• Clique em Possui esta empresa?
• Em seguida, clique em Manage Now (Gerenciar agora).

Isso permitirá que você otimize seu perfil, conforme descrito na etapa nº 2 abaixo.

Se não houver um perfil básico para sua empresa, crie um perfil do Google Business do zero.

2. Otimize seu perfil comercial do Google

Otimizar seu perfil comercial do Google é fácil. Mas é surpreendente como poucos fazem isso. Se você deseja obter uma classificação mais alta no Google Maps, isso é fundamental.

Aqui estão as principais etapas para otimizar seu perfil.

• Escolha suas categorias com cuidado: Seja preciso. Se você for um personal trainer, não selecione "academia" como categoria, porque você não tem uma academia. A precisão nas categorias ajudará sua empresa a se classificar em pesquisas relevantes.
• Preencha-o completamente: Isso também o ajudará a se classificar para palavras-chave relevantes.
• Escolha seus botões: O GBP oferece botões para exibição, que ajudam os usuários a fazer reservas e agendamentos. Além disso, há botões específicos para nichos, como takeout e delivery para restaurantes. Se não houver botões relevantes para sua empresa, simplesmente ignore esta etapa.
• Adicionar fotos: Tanto o proprietário da empresa quanto os visitantes poderão fazer upload de fotos em seu perfil. Dê o pontapé inicial com suas próprias imagens.
• Mantenha-o atualizado: Isso ajuda a transmitir a impressão de um negócio próspero. E não precisa ser complicado. Adicionar conteúdo pode ser tão simples quanto carregar uma imagem da equipe ou dos produtos.

As avaliações do Google também aparecerão em seu perfil. Trataremos disso na próxima seção.

3. Avaliações do Google: Crie um plano para se destacar

Por que as avaliações do Google são tão importantes?

• Sua média de classificação por estrelas é exibida em todos os lugares, inclusive no Google Maps.
• 85% dos usuários de pesquisa consideram a média de classificação por estrelas de uma empresa como "importante" ou "muito importante".
• Ao comparar empresas, 76% dos pesquisadores consideram qual delas tem a média mais alta.
• 73% dos compradores locais são influenciados pela presença de avaliações recentes de uma empresa.

Além disso, o Google Reviews é a plataforma de avaliação mais confiável, de acordo com a pesquisa da BrightLocal.

Além disso, o Google enfatiza as Revisões em sua orientação sobre classificação superior.

Então, o que está envolvido no uso de avaliações para obter uma classificação mais alta no Google Maps?

• Peça avaliações aos clientes. Isso pode ser feito pessoalmente ou por meio de e-mails automatizados.
• Estabeleça uma meta baseada no tempo para aumentar sua média de classificação por estrelas.
• Planeje responder prontamente às avaliações.

Isso não é difícil, mas é surpreendente como poucas empresas locais fazem isso.

E quanto às críticas negativas? Responda prontamente.

Lembre-se de que as pessoas podem editar suas avaliações. Se não o fizerem, siga em frente. O Google informa que "os clientes consideram mais confiável uma combinação de avaliações positivas e negativas".

Saiba mais em nosso guia sobre como gerenciar as avaliações do Google para melhorar o SEO.

4. Obter listagens de diretórios locais

Lembra que dissemos que o fato de seu site ser avaliado por diretórios locais ajuda o Google a confiar em sua empresa?

O Google cita as listagens de diretórios como um aspecto que ele considera ao avaliar sua proeminência.

Os diretórios de empresas incluem sites como Yelp e Nextdoor. Esses sites geralmente são classificados na página 1 dos resultados do Google para termos de pesquisa local.

Como faço para obter listagens de empresas?

Você ficará feliz em saber que é fácil ser listado. Meu método preferido é usar o BrightLocal Citation Builder.

À medida que analisarmos o assunto, você verá por que usar um serviço é melhor do que tentar entrar em contato com todos esses sites por conta própria.

1. Crie uma conta na BrightLocal.
2. Adicione suas informações comerciais.
3. Clique em Citation Builder (Criador de citações ) no menu horizontal superior.
4. Em seguida, ao lado do nome de sua empresa, clique em Start Campaign (Iniciar campanha).

É importante clicar no botão Start Campaign (Iniciar campanha) em vez do botão roxo Buy Credits (Comprar créditos). Se você clicar no último, verá pacotes a partir de US$ 1.000.

No entanto, se você clicar no botão Start Campaign (Iniciar campanha), verá o baixo custo de obtenção de listagens.

Também é importante ser aprovado por agregadores de dados como a Neustar e a GPS Network. Isso fará com que o Google confie na precisão e na legitimidade de sua empresa, e seu(s) local(is) aparecerá(ão) nos sistemas de GPS dos veículos.

Basta rolar para baixo a janela mostrada acima para ver as opções de agregador de dados.

Acima: Para agregadores de dados, você pode selecionar todos. Se você estiver com um orçamento apertado, selecione Neustar e GPS Network por um total de US$ 50.

5. Mantenha seu NAP atualizado

NAP significa Name (nome), Address (endereço), Phone (telefone). Entende-se que ele inclui outras informações comerciais, como endereço de e-mail, URL do site e horário de funcionamento.

Seu NAP deve ser consistente em todos os diretórios e mídias sociais. Caso contrário, o Google poderá desconfiar de suas informações.

Por exemplo, se você costumava ficar aberto 24 horas, mas não está mais, e seu horário de funcionamento é inconsistente na Web, o Google não terá confiança nessas informações.

A última coisa que o Google quer fazer é informar às pessoas que você está aberto 24 horas, mas elas vão até o local e descobrem que está fechado.

Se o seu NAP mudar, basta entrar na conta da BrightLocal que você usou para obter listagens e pedir que atualizem as informações nesses sites.

Lembre-se de que você precisará atualizar o NAP em suas mídias sociais. Isso ocorre porque somente você tem as informações de login.

Saiba mais sobre o NAP em SEO.

6. Otimize seu site

Na orientação do Google sobre como melhorar as classificações locais, eles aconselham: "Sua posição nos resultados da Web também é um fator, portanto, aplicam-se as práticas recomendadas de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)."

Aqui você deve otimizar seu site. Os gerentes de sites do WordPress podem usar o plug-in All in One SEO (AIOSEO) para simplificar esse processo.

O All in One SEO é fácil de usar. Ele analisa todas as suas páginas e fornece etapas específicas para aprimorar o SEO. Isso elimina grande parte das suposições.

Esse é um plug-in consagrado com milhares de avaliações 5 estrelas no WordPress.org. Mais de 150 milhões de pessoas fizeram o download do AIOSEO.

Dependendo da versão que você adquirir, o AIOSEO oferece muitas outras ferramentas em seu pacote.

Isso inclui o seguinte.

Marcação de esquema

A marcação de esquema é um tipo de código que ajuda o Google a entender e classificar suas páginas para palavras-chave relevantes. Você pode pensar nisso como um sistema de tags que somente os mecanismos de pesquisa leem.

Com o AIOSEO, você pode clicar em alguns botões e preencher alguns campos de formulário para adicionar esse código a uma página da Web. Você não precisará tocar no código em si.

Há muitos tipos de esquemas disponíveis no All in One SEO, incluindo:

• Esquema de eventos
• Esquema de pessoa
• Esquema do conjunto de dados

Em particular, dê uma olhada:

• Esquema de negócios locais
• Esquema do produto
• Esquema de revisão do produto
• Esquema de listagem do Google Merchant Center.

Autor SEO

Dada a importância do EEAT, você se beneficiará ao comunicar a experiência e o conhecimento dos seus autores com o novo recurso Author SEO.

Caixa de autor: Preencha um formulário e você receberá uma caixa de autor que será exibida na parte inferior de cada artigo.

Essa caixa destaca suas áreas escolhidas de experiência e especialização. Ela inclui uma breve biografia e, se desejar, links de mídia social.

Bylines com hiperlinks: Cada autor recebe automaticamente um byline com hiperlink que leva os visitantes à sua página de autor.

Esta página lista todos os artigos do autor. Ela inclui uma biografia mais detalhada. E destaca as mesmas áreas de experiência ou especialização que aparecem na caixa do autor.

Além disso, você pode adicionar informações como empregador ou formação.

Segunda assinatura: Os usuários também podem optar por adicionar um segundo byline com hiperlink para um revisor ou verificador de fatos.

9. Otimização para dispositivos móveis

Agora vamos considerar a otimização para usuários de dispositivos móveis.

Por que é importante:

• Cerca de 59% de todo o tráfego da Web é proveniente de dispositivos móveis. E sabemos que os consumidores costumam usar smartphones para encontrar empresas locais.
• Até o ano que vem, "72% da base global da Internet estará acessando a Internet exclusivamente via celular", segundo estimativas da GMSA Intelligence.

A boa notícia:

• Tudo o que você fizer para SEO na página beneficiará os usuários móveis.

SEO para celular vs. SEO para desktop: A diferença é que, para os dispositivos móveis, a velocidade de carregamento da página é mais importante. E você deve garantir que seu site seja fácil de navegar em smartphones.

Isso significa escolher um tema do WordPress que carregue rapidamente e seja fácil de usar. Não sabe por onde começar? Confira o SeedProd para obter um construtor versátil que inclui muitos sites WordPress pré-construídos.

Certifique-se também de que seus formulários funcionem bem em dispositivos móveis. Recomendo o WPForms, o líder de mercado, e o Formidable Forms. No exemplo abaixo, o formulário é cortado em dispositivos móveis. Quantos visitantes de smartphones você acha que se cadastram para visualizar esse conteúdo?

10. Identificar e usar palavras-chave locais

Por fim, você deverá usar uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave, como Ahrefs ou Semrush, para explorar quais termos de pesquisa os habitantes locais usam ao procurar os produtos ou serviços que sua empresa local oferece.

Você também pode usar essas ferramentas para exibir apenas palavras-chave que sinalizam a intenção de compra e são fáceis de classificar.

Em seguida, você pode criar conteúdo com base nessas palavras-chave.

Como descobrir suas classificações de pesquisa local

Depois de fazer o trabalho para obter uma classificação mais alta no Google Maps, você provavelmente está se perguntando como acompanhar suas classificações de pesquisa local.

Primeiro, você não pode usar o Chrome porque até mesmo a versão anônima rastreia algumas de suas atividades para personalizar os resultados da pesquisa. Portanto, se você clica muito em seu próprio site, ele pode ser exibido mais alto nas páginas de pesquisa que você visualiza, porque esses resultados estão sendo personalizados.

Em vez disso, use uma ferramenta de grade de pesquisa local, como a oferecida pela BrightLocal.

Uma ferramenta de grade de pesquisa é fundamental, pois mostra como suas páginas se classificam de acordo com a proximidade do pesquisador com sua empresa.

Lembre-se de que a proximidade é um fator de classificação, mas você pode melhorar suas classificações para áreas de seu bairro ou cidade.

Perguntas e respostas sobre como aumentar a classificação no Google Maps

Depois de obter uma classificação mais alta no Google Maps

Agora que você conhece as etapas práticas para obter uma classificação mais alta no Google Maps, o que vem a seguir?

Confira nossoguia mestrede SEO local e a lista de verificação de SEO local. Também temos uma linha das melhores ferramentas de SEO local para ajudar a tornar sua estratégia de SEO local um sucesso.

Certifique-se de que você está preparado para capturar leads. Escolha algumas ideias de ímãs de leads e use formulários compatíveis com dispositivos móveis.

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Sherrie Gossett Redatora de conteúdo

Sherrie é uma analista de SEO que mora em New Hampshire, nos Estados Unidos. Quando não está ocupada pesquisando, implementando e escrevendo sobre novos desenvolvimentos de SEO, ela pode ser encontrada fazendo caminhadas e tocando violão.

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