Die 4 Käufertypen von Bryan Eisenberg sind ein Rahmenwerk, das die Verbraucher in verschiedene Gruppen einteilt, je nachdem, wie sie online Informationen sammeln und Kaufentscheidungen treffen.
Die 4 Typen sind:
- Methodisch: Detail-orientierte Analysten
- Spontan: Abenteuerliche Leistungsträger
- Humanistisch: Kreative Sozialisatoren
- Wettbewerbsfähig: Lösungsfokussierte Leistungsträger
Wie Eisenberg es ausdrückt,
Auf der grundlegendsten Ebene werden alle Menschen durch eine einzige, entscheidende Frage motiviert: Was ist für mich drin (WIIFM)? Ihr vorherrschender Persönlichkeitstyp beeinflusst stark, wie sie diese Frage stellen, den Wert wahrnehmen und bewusst - oder eher unbewusst - an eine Entscheidungsaufgabe herangehen.
Web-Besucher suchen nach Hinweisen, die ihrem Kaufverhalten entsprechen. Das Vorhandensein von Anhaltspunkten wird sie anziehen, das Fehlen von Anhaltspunkten wird sie vertreiben.