Une bonne stratégie de contenu stimule la croissance en alignant le contenu sur les objectifs commerciaux.
Même une stratégie simple peut générer une croissance à long terme des revenus et des ventes.
Votre stratégie expliquera comment vous utiliserez le contenu pour résoudre les problèmes de vos prospects et atteindre vos objectifs commerciaux.
Commençons à jeter les bases d'un contenu qui ravit les audiences et accélère les conversions et la croissance.
Nous commencerons par une définition.
Dans cet article
Qu'est-ce qu'une stratégie de contenu ?
Une stratégie de contenu est un plan pour créer, mesurer et maintenir du contenu qui répond aux besoins d'un public cible et atteint les objectifs commerciaux.
La portée d'une stratégie de contenu comprend :
- Qui planifiera, créera, examinera et maintiendra le contenu ?
- Un guide qui détaille les types de contenu, les canaux, les formats et le style à utiliser.
- Comment le succès sera-t-il mesuré ? Qui fixera les objectifs ?
L'écriture produit de la clarté : votre stratégie de contenu doit être documentée. Des recherches montrent que les organisations dotées de stratégies de contenu documentées obtiennent de meilleurs résultats que celles qui n'en ont pas.
Pourquoi créer une stratégie de contenu ?
Une stratégie de contenu est une feuille de route avec une destination. Vous voulez arriver à votre destination prévue ? N'oubliez pas la feuille de route !
L'alternative à une stratégie de contenu est une approche ad hoc, qui défie la mesure et ne parvient pas à atteindre les objectifs.
Comment commencer
Les meilleures stratégies de contenu montrent un alignement clair entre les objectifs commerciaux, les tactiques pour les atteindre, les KPI et les cibles.
Ainsi, l'exigence fondamentale de toute stratégie de contenu réussie est d'avoir des objectifs commerciaux clairs.
KPI signifie Indicateur Clé de Performance. Les KPI pour un projet donné sont des métriques choisies pour leur capacité à suivre les progrès vers un objectif désigné.
1. Choisissez vos objectifs commerciaux
Commencez par choisir vos objectifs commerciaux les plus importants. En suivant les conseils du visionnaire du marketing Avinash Kaushik, choisissez-en 3 à 5.
Limiter les objectifs vous aidera à vous concentrer et à prendre de l'élan.
Comme le notent les auteurs de 4DX, cette concentration étroite « . . . fera toute la différence, au lieu de fournir un effort médiocre à des dizaines d'objectifs. »
Voici quelques exemples d'objectifs.
- Accroître la notoriété de la marque
- Générer des prospects
- Augmenter les ventes
- Augmenter la rétention client
- Augmenter la satisfaction client
2. Clarifiez votre public
Ensuite, dressez le profil de votre public cible. Cela vous aidera à créer du contenu pertinent qui leur plaît.
D'abord, vous identifierez votre LAQA, ou plus grande audience qualifiée adressable. C'est le segment en haut de votre entonnoir de vente.
Et nous utiliserons une variation du concept d'entonnoir de vente. Au lieu des anciennes étapes de Sensibilisation, Considération et Action, nous utiliserons Voir, Penser, Faire.
La différence est subtile : elle déplace l'attention sur ce que vous voulez que l'expérience client soit, lorsqu'ils :
- Voient votre marque pour la première fois
- Pensent à vos produits ou services
- Font (transigent avec vous)
Le cadre Voir-Penser-Faire et le modèle LAQA ont été créés par le visionnaire du marketing Avinash Kaushik.
Voici un exemple de tableau, que vous pouvez copier. Vous remplirez la colonne la plus à droite avec les informations de votre public.
Exemple : Une entreprise d'éducation nutritionnelle
Dans notre exemple, nous avons dressé un tableau pour une entreprise fictive qui vend une application de nutrition et des cours en ligne pour optimiser la nutrition.
L'application suit les repas et affiche à quel point un utilisateur est proche d'atteindre ses objectifs quotidiens de protéines et de fibres. Et elle suit les objectifs de consommation de fruits et légumes.
Les utilisateurs de l'application peuvent également s'inscrire à des cours en ligne ciblant des objectifs nutritionnels spécifiques.
| Cluster d'intention du public | Qui appartient au cluster ? | Exemple |
|---|---|---|
| Voir | Plus grande audience qualifiée adressable (LAQA) | Personnes soucieuses de leur santé. |
| Penser | LAQA avec une faible intention commerciale | Personnes soucieuses de leur santé qui envisagent comment optimiser leur nutrition. |
| Faire | LAQA prête à transiger | Personnes soucieuses de leur santé qui envisagent comment optimiser leur nutrition, et sont prêtes à payer pour une solution afin d'atteindre leurs objectifs. |
Comme vous l'apprendrez plus loin dans cet article, chaque cluster (ou 'étape') d'audience a des besoins en contenu différents. En répondant à ces besoins, vous maximiserez vos résultats.
Maintenant, réunissez votre équipe pour une séance de brainstorming intrigante.
3. Esquissez la vue d'ensemble
La prochaine étape consiste à examiner ces 3 questions telles qu'elles s'appliquent à votre site Web.
- Comment allons-nous acquérir du trafic ?
- Que voulons-nous que les visiteurs fassent une fois arrivés ?
- Quels résultats commerciaux le n°1 et le n°2 permettront-ils d'atteindre ?
Ces questions sont dérivées du modèle Acquisition, Comportement et Résultats d'Avinash Kaushik.
N'oubliez pas que vous devez faire quelque chose pour obtenir du trafic. Vous pouvez opter pour du trafic gratuit (issu du SEO et des médias sociaux), du trafic payant (issu de la publicité) ou une combinaison des deux.
Gardez votre esquisse simple. Voici un exemple de résultat de ce type de brainstorming, pour une entreprise ayant 3 objectifs principaux :
- Accroître la notoriété de la marque
- Générer des prospects
- Augmenter les ventes
| #1) Comment allons-nous acquérir du trafic ? | #2) Que voulons-nous que les visiteurs fassent une fois arrivés ? | Quels résultats commerciaux le n°1 et le n°2 permettront-ils d'atteindre ? |
|---|---|---|
| Publier des "snacks" de contenu attrayants sur notre page Facebook. Lancer des publicités Facebook pour développer notre communauté Facebook, accroître la notoriété de la marque et nous attirer sur notre site Web. | Aimer notre page ou participer à un concours. Télécharger un e-book gratuit. S'inscrire à notre newsletter par e-mail. | Accroître la notoriété de la marque. Générer des prospects Augmenter les ventes |
| Publier du contenu optimisé pour le SEO : Contenu d'introduction qui répond aux questions courantes liées à notre niche. Contenu "comment faire" qui montre aux prospects comment résoudre un problème avec notre produit. Avis comparatifs pour aider les prospects à comparer notre produit avec ceux des concurrents. | S'inscrire à notre newsletter par e-mail ou à un cadeau gratuit. S'inscrire à un essai gratuit ou acheter notre produit. | Accroître la notoriété de la marque Générer des prospects Augmenter les ventes |
Maintenant, vous avez clarifié vos objectifs commerciaux et votre public, et vous avez une vision d'ensemble de votre stratégie.
Il est temps de rassembler tout cela dans un plan logique.
Planification de la création de contenu
Dans cette section, nous allons associer les types de contenu aux canaux marketing.
Canal signifie type de marketing. Par exemple, le SEO, l'e-mail, les médias sociaux et la publicité sont tous des "canaux".
Nous devons répondre à la question : "Quel type de contenu est efficace pour atteindre les prospects aux stades Voir ? Ou aux stades Réfléchir ou Agir ?"
Et quels types de marketing (canaux) sont les plus efficaces pour ces stades ?
Ici, nous nous appuierons sur les idées de Kaushik, éclairées par sa vaste expérience de consultant auprès de marques du Fortune 500. Nous partagerons également notre propre approche.
Types de contenu
Commençons par notre guide : les types de contenu que nous utilisons pour obtenir une croissance constante.
Contexte général et "snacks" de contenu
Canaux efficaces : SEO, publicités Facebook, YouTube
Pour accroître la notoriété de la marque, nous créons des articles qui répondent aux questions courantes des internautes sur notre niche : SEO.
Voici des exemples :
- Qu'est-ce que le badge Google Garanti pour les entreprises locales ?
- Qu'est-ce que NAP en SEO ? (Plus des conseils pour les annuaires d'entreprises)
- Qu'est-ce que les données structurées et quel est leur impact sur le SEO ?
Accroître la notoriété de la marque : Ce contenu convient parfaitement aux prospects au stade « Voir ». Ils nous trouvent parce qu'ils cherchent des réponses à ces questions, et non parce qu'ils connaissent notre marque. Lorsqu'ils arrivent sur notre site, ils prennent conscience de notre marque pour la première fois.
Réseaux sociaux basés sur le fil d'actualité : Pour ceux qui veulent exploiter tout le potentiel des réseaux sociaux, nous recommandons de créer une page Facebook, puis d'utiliser les publicités Facebook pour attirer votre public. Publiez des contenus courts et percutants : photos attrayantes, anecdotes courtes ou vidéos amusantes.
Rappelez-vous : la plupart des gens sur Facebook sont là pour socialiser. Ils réagissent bien aux contenus professionnels brefs, rafraîchissants et invitants.
Comparaisons de produits et guides pratiques
Canaux efficaces : SEO, marketing par e-mail, YouTube
Ensuite, nous créons du contenu « comment faire » sur des sujets SEO populaires pour attirer nos prospects au stade « Réfléchir ». Ces « comment faire » sont des tutoriels étape par étape qui incluent des mentions pertinentes de notre produit.
De cette façon, notre public apprend comment notre produit aide à résoudre les problèmes de SEO.
Voici des exemples de nos guides pratiques :
- Comment créer du contenu facile à parcourir
- Comment utiliser le score de lisibilité Flesch pour augmenter le trafic
- Comment configurer des redirections automatiques dans WordPress
Pour développer des idées de contenu « comment faire », notez les problèmes liés à votre niche que votre public cible essaie de résoudre.
Ensuite, réalisez que certains membres de votre public peuvent déjà avoir une intention d'achat. Ils sont au stade de comparer les produits. Alors, aidez-les à le faire. Créez du contenu qui montre comment votre marque se compare aux solutions concurrentes.
Suivez nos conseils simples pour créer des articles de comparaison « versus ».
Découvrez ces exemples d'articles « versus ».
- Yoast vs RankMath vs All in One SEO : Lequel est le meilleur ?
- GravityForms vs WPForms : Le débat ultime sur les plugins
- signNow vs DocuSign : Quelle application de signature électronique vous convient le mieux ?
Regardez comment 2 de ces articles apparaissent dans les résultats de recherche. WPForms déclare hardiment : « WPForms est le gagnant ».
Et signNow affirme qu'il « offre aux utilisateurs plus de fonctionnalités premium pour moins cher... »
L'astuce pour rédiger des articles « versus » qui se classent est d'être honnête et objectif. Montrez que vous avez une expérience pratique des produits des concurrents et créez une comparaison vraiment utile.
Être objectif, c'est dire des choses positives sur les fonctionnalités louables de la concurrence.
Adapter les types de contenu aux canaux
Tous les canaux marketing ne fonctionnent pas bien pour atteindre les prospects à tous ces stades. C'est une idée clé qu'Avinash Kaushik a fournie avec son cadre Voir – Réfléchir – Agir.
Par exemple, bien que Facebook soit idéal pour accroître la notoriété de la marque, les personnes qui sont occupées à socialiser peuvent être rebutées par les messages « Achetez maintenant ! ».
Si vous voulez maximiser les résultats et le retour sur investissement (ROI), adaptez vos types de contenu aux canaux appropriés pour atteindre le stade donné du public.
Nous allons vous faciliter la tâche en présentant cela dans un tableau.
| Étape du parcours client | Notoriété (Voir) | Considération (Réfléchir) | Décision (Agir) |
|---|---|---|---|
| Types de contenu efficaces | – Collations de contenu (pour les réseaux sociaux) – « Qu'est-ce que » (définitions) – Contenu d'introduction – Guides généraux | – Comparaisons de produits – Avis sur les produits – Tableaux comparatifs – Guides pratiques – Témoignages | – Comparaisons de produits – Avis sur les produits – Guides pratiques – Détails d'achat – Informations sur les ventes/réductions |
| Canaux efficaces à utiliser | – SEO – Réseaux sociaux basés sur le fil d'actualité – Publicités Facebook – Publicités display | – SEO – YouTube – Publicités display – Publicités de retargeting – Publicités PPC | – SEO – Publicités display – Publicités de retargeting – Publicités PPC – Publicités pour services locaux |
Les recommandations de canaux basées sur le modèle See – Think – Do de Kaushik sont comme d'anciens proverbes. Elles décrivent une situation telle qu'elle est souvent ou typiquement. Il y a des exceptions.
Secrets de mots-clés
Ensuite, nous devons parler des mots-clés. Chaque contenu que vous créez doit être basé sur un sujet ou un mot-clé unique.
Voici le truc : certains mots-clés sont impossibles à classer. D'autres sont faciles.
Choisissez des mots-clés faciles : Le secret que tous les spécialistes du marketing connaissent est que vous pouvez choisir des mots-clés faciles à classer.
Découvrez comment faire dans Difficulté des mots-clés en SEO : Qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser
Ciblez les acheteurs : L'autre secret est que vous pouvez choisir des mots-clés qui signalent une intention d'achat.
Les outils de recherche de mots-clés comme Semrush étiquettent tous les mots-clés avec une des quatre intentions : Informationnelle, Navigationnelle, Commerciale ou Transactionnelle.
Comme vous l'avez probablement deviné, les mots-clés Commerciaux et Transactionnels signalent une intention d'achat.
Et, oui, vous pouvez choisir des mots-clés « à intention d'achat » qui sont également faciles à classer.
Apprenez-en davantage dans Mots-clés à intention d'achat : Boostez vos ventes avec cette stratégie SEO.
Ajoutons une nouvelle ligne à notre tableau pour l'intention des mots-clés. Et nous en ajouterons une pour le « jargon du marketeur », au cas où vous tomberiez sur ces termes.
| Étape du parcours client | Notoriété (Voir) | Considération (Réflexion) | Décision (Agir) |
|---|---|---|---|
| Argot marketing | TOFU « Top de l'entonnoir » | MOFU « Milieu de l'entonnoir » | BOFU « Bas de l'entonnoir » |
| Intention de mot-clé | Informationnelle | Commerciale | Transactionnel |
| Types de contenu | – Collations de contenu (pour les réseaux sociaux) – « Qu'est-ce que » (définitions) – Contenu d'introduction – Guides généraux | – Comparaisons de produits – Avis sur les produits – Tableaux comparatifs – Guides pratiques – Témoignages | – Comparaisons de produits – Avis sur les produits – Guides pratiques – Détails d'achat – Informations sur les ventes/réductions |
| Canaux efficaces à utiliser | – SEO – Réseaux sociaux basés sur le fil d'actualité – Publicités Facebook – Publicités display | – SEO – YouTube – Publicités display – Publicités de retargeting – Publicités PPC | – SEO – Publicités display – Publicités de retargeting – Publicités PPC – Publicités pour services locaux |
Notre stratégie consiste à créer du contenu « MOFU » et « BOFU » car il attire des prospects ayant une intention d'achat. Cela nous permet de générer des revenus tout en créant du contenu.
Nous créons certains contenus informatifs, mais le contenu MOFU et BOFU offre un meilleur retour sur investissement.
Et avant de publier, nous optimisons chaque contenu. Cela prend environ 10 à 15 minutes.
Optimisation pour les moteurs de recherche
L'optimisation SEO on-page est une étape cruciale avant la publication de votre contenu. Ce type d'optimisation aide Google à mieux comprendre votre contenu afin qu'il puisse être classé pour les mots-clés pertinents.
Le résultat est que votre public cible peut facilement trouver votre entreprise, vos produits et votre contenu.
Le moyen le plus simple d'optimiser le contenu pour le SEO est d'utiliser un outil. Pour les utilisateurs de WordPress, nous recommandons All in One SEO (AIOSEO).
Le plugin analysera automatiquement votre contenu, puis vous montrera comment l'optimiser.
Comme aucune expérience SEO préalable n'est nécessaire, ce plugin convient aux équipes ayant des niveaux d'expérience SEO variés. Et bien qu'il soit convivial pour les débutants, il est également utilisé par les agences.
L'optimisation pour les moteurs de recherche de votre site et de vos pages individuelles comprendra :
- Établir l'autorité : Utilisez la fonctionnalité Author SEO pour signaler votre expérience, votre expertise et votre fiabilité.
- Liste de contrôle SEO on-page : Pour chaque page, AIOSEO affiche un score SEO. Agissez sur les recommandations simples et regardez votre score augmenter.
- Optimisez votre page d'accueil : Obtenez des recommandations instantanées pour améliorer le SEO de votre page d'accueil, afin que votre entreprise puisse être trouvée dans les résultats de recherche.
- Améliorez les classements avec des liens internes : Augmenter les liens internes vers vos pages les plus importantes peut améliorer considérablement leur classement. All in One SEO's Link Assistant accélère la création de liens internes.
- Faites bonne impression sur les réseaux sociaux : Contrôlez précisément comment votre contenu s'affiche sur les plateformes sociales.
- Augmentez le trafic avec un sitemap vidéo : Ceci est disponible dans la version Pro d'AIOSEO et il est généré automatiquement. En savoir plus sur le SEO vidéo pour WordPress.
- Obtenez des extraits enrichis : Cliquez sur quelques boutons pour ajouter un code unique qui aide Google à comprendre et à classer votre contenu. Ce code rend votre contenu éligible pour être affiché comme un extrait enrichi dans les résultats de recherche. Des recherches montrent que les extraits enrichis génèrent plus de clics.
All in One SEO est un plugin établi avec des milliers d'avis 5 étoiles sur WordPress.org. Actuellement, plus de 3 millions de propriétaires de sites utilisent le plugin.
Maintenance
Une fois le contenu créé, optimisé et publié, il y a aussi un aspect de maintenance.
Les raisons de la maintenance incluent :
- Dégradation du contenu : Il est naturel que le contenu se dégrade (perde son classement) avec le temps. L'amélioration du contenu dont le classement diminue peut se faire selon un calendrier défini.
- Mises à jour du contenu : Les modifications apportées à vos produits ou politiques peuvent nécessiter la mise à jour du contenu existant. De plus, les titres qui mentionnent une année (comme 10 facteurs de classement Google à appliquer en 2024) commenceront à décliner dans le classement dès le jour du Nouvel An. Prévoyez de mettre à jour ces mentions chaque janvier.
- Contenu sous-performant : Le contenu qui ne se classe jamais peut être revu pour action. La combinaison de plusieurs articles sous-performants similaires en 1 nouvel article peut améliorer le classement. Le contenu qui devient obsolète peut devoir être supprimé. Tenez compte du rôle des redirections lors de la suppression de pages. (All in One SEO facilite les redirections pour les débutants.)
Mesure
Il y a 3 étapes que nous recommandons pour mesurer le succès de vos efforts de contenu.
Premièrement, vous souvenez-vous des 3 à 5 objectifs commerciaux que vous avez choisis ? Vous devrez suivre et mesurer ces résultats.
Objectifs commerciaux
Créez un tableau listant chaque objectif commercial, les stratégies numériques que vous utiliserez pour l'atteindre, vos KPI et vos cibles. Nous avons emprunté ce concept au modèle de mesure et de marketing numériques d'Avinash Kaushik (DMMM).
Améliorez l'alignement en adoptant EOS, l'Entrepreneurial Operating System. Nous avons trouvé EOS très utile, en particulier le modèle Level 10 pour les réunions. Chaque réunion hebdomadaire L10 comprend un tableau de bord présentant les objectifs principaux.
Se concentrer sur ce qui compte le plus chaque semaine permet de garder les objectifs en vue et favorise la responsabilisation.
Résultats du site Web
Ensuite, inscrivez-vous à un compte Google Analytics gratuit. Vous pouvez l'utiliser pour suivre les taux de conversion et découvrir quelles pages Web, campagnes publicitaires ou pages de médias sociaux génèrent des résultats.
Lorsque vous savez ce qui fonctionne, vous pouvez en faire plus. Et vous pouvez retirer des ressources des activités sous-performantes.
Classements des mots-clés
Enfin, vous pouvez voir pour quels mots-clés vous vous classez sans quitter WordPress. Cette fonctionnalité, appelée Statistiques de recherche, est incluse dans la version Elite de All in One SEO.
Les Statistiques de recherche vous indiqueront également si vos pages perdent du classement. Ainsi, vous pourrez apporter des améliorations à l'article.
De plus, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour détecter l'impact des mises à jour de l'algorithme de Google sur vos résultats.
Comme vous pouvez le constater, il existe un chevauchement entre la mesure et les mises à jour ou la maintenance du contenu.
Stratégie de contenu vs. Stratégie de marketing de contenu
Souvent, stratégie de contenu et stratégie de marketing de contenu sont utilisées de manière interchangeable. Traditionnellement, la stratégie de contenu s'est occupée de déterminer les rôles du personnel, la gouvernance, les questions de responsabilité et les processus, entre autres choses.
Pour les petites entreprises avec peu d'employés, des discussions détaillées sur les rôles et la gouvernance peuvent sembler excessives.
Voici quelques domaines dont toutes les entreprises peuvent bénéficier.
- Responsabilité : L'utilisation d'une seule image pour laquelle vous n'avez pas de licence requise peut entraîner des amendes pour violation de droits d'auteur allant jusqu'à 150 000 $ par cas. Créez des directives écrites pour le personnel sur l'utilisation des images.
- Contrôle d'accès : La plupart des plateformes de sites Web comme WordPress offrent des rôles d'utilisateur avec différents niveaux d'accès administratif. Évitez les problèmes de responsabilité et les erreurs en ne fournissant au personnel que le niveau d'accès nécessaire.
- Revue et approbation : Créez un flux d'approbation efficace afin que le contenu soit examiné et approuvé avant publication, garantissant ainsi une qualité et un message cohérents.
Découvrez comment une « photo pourrie du Nebraska » a coûté des milliers d'euros d'amendes à une petite entreprise de marketing.
Les entreprises peuvent également vouloir :
- Auditer le contenu existant : Il s'agit d'un processus d'examen de votre contenu actuel et de la manière dont il est organisé, afin d'identifier les domaines à améliorer.
- Élaborer un calendrier éditorial : Planifier un calendrier pour la production et la publication de différents contenus peut maintenir l'équipe alignée et sur la bonne voie.
Contenu généré par l'IA
Vous avez probablement beaucoup entendu parler du contenu généré par l'IA. La couverture de cette tendance a été si fébrile qu'il peut être difficile de distinguer les cas d'utilisation solides des affirmations trop optimistes.
Pour un exemple de ce dernier, consultez cette expérience de contenu IA qui a grimpé en flèche puis s'est effondrée dans l'oubli.
La fin. 🤷♂️ https://t.co/Swwip8IuAv pic.twitter.com/rYxogck4Pw
— Tim Soulo 🇺🇦 (@timsoulo) January 3, 2024
Voici 2 de nos utilisations préférées du contenu généré par l'IA.
- Vidéo localisée : Grâce à l'avènement du clonage vocal (fourni par 11Labs), des outils comme Rask.ai vous permettent de traduire votre contenu vidéo dans des langues étrangères, tout en conservant le ton de voix du locuteur. La synchronisation labiale n'est pas au niveau où cette technologie peut actuellement remplacer, disons, le doublage de films, mais elle est étonnamment efficace.
Bons cas d'utilisation : Traduire des vidéos de produits et des tutoriels. - SEO programmatique (pSEO) : Cette tactique vous permet de créer des centaines ou des milliers de pages Web à l'aide de modèles, de variables et de contenu généré par l'IA. Nous pensons qu'il est préférable de limiter cette tactique aux formes de contenu répétitives et de modifier le contenu.
Bons cas d'utilisation : annonces d'hôtels et immobilières, rapports financiers d'entreprise et glossaires en ligne.
Conseils bonus sur la stratégie de contenu
- Aimants à prospects : Chaque entreprise a besoin de générer des prospects, et votre site Web est un endroit idéal pour le faire. Les utilisateurs de WordPress aimeront les popups d'intention de sortie de Beacon.by et OptinMonster (ceux-ci apparaissent lorsque les gens quittent un site).
- Appels à l'action (CTA) : Pour tous les CTA sur une page Web, assurez-vous qu'ils sont placés près du haut. De nombreux utilisateurs ne prennent pas la peine de faire défiler les pages.
- Analyse des lacunes de contenu : Apprenez à effectuer une analyse des lacunes de contenu (également appelée analyse des lacunes de mots-clés) pour découvrir pour quels mots-clés vos concurrents se classent mais pas vous.
- Clusters de sujets : Apprenez à créer des clusters de sujets pour établir votre autorité et accélérer votre classement.
Q&R sur les stratégies de contenu
Les buyer personas sont-ils la même chose que les types d'acheteurs ?
Non, les buyer personas ne sont pas la même chose que les types d'acheteurs (également appelés modalités d'acheteurs), bien que les types puissent éclairer la création de personas.
Les buyer personas sont des représentations détaillées de votre public cible basées sur des recherches. Ces recherches peuvent fournir un aperçu des valeurs communes, des passe-temps, des préférences et des comportements en ligne partagés par des segments identifiables de votre public.
Le persona lui-même est dépeint comme un personnage fictif avec des traits basés sur des données. La condensation de la recherche en un personnage aiderait les créateurs à produire un contenu plus pertinent.
Les types d'acheteurs peuvent vous aider à identifier le type d'informations dont les gens ont besoin avant de prendre une décision d'achat. L'utilisation de ces informations peut vous aider à augmenter les conversions en comblant les lacunes de contenu sur votre site Web et vos plateformes de médias sociaux.
Les personas sont-ils importants pour les stratégies de contenu ?
Comme pour de nombreuses questions marketing, la réponse est « Cela dépend ». De nombreux spécialistes du marketing préconisent la création et l'utilisation de personas. Dans le même temps, nous connaissons des dizaines d'entreprises en ligne prospères qui n'utilisent jamais de personas.
Les personas utilisent souvent des données démographiques. Cela fonctionne bien pour les entreprises dont les produits ou services ont été créés pour un groupe démographique spécifique (par exemple, des services de transport pour les personnes âgées). Mais si votre produit n'a pas été conçu pour servir un groupe démographique particulier, l'utilisation de personas peut générer des hypothèses injustifiées sur votre meilleur public.
De nombreuses avancées marketing ont été réalisées en ciblant des publics basés sur des intérêts communs plutôt que sur des données démographiques. Voir cette étude YouTube, publiée par Think with Google, pour en savoir plus sur les audiences d'affinité.
Qu'est-ce que le marketing basé sur les comptes et comment se rapporte-t-il à la stratégie de contenu B2B ?
Le marketing basé sur les comptes (ABM) est une approche stratégique qui concentre les efforts de marketing et de vente sur des comptes/entreprises individuels ciblés qui offrent la plus grande valeur potentielle.
En termes de stratégie de contenu B2B, l'ABM nécessite la création de contenu personnalisé qui s'adresse directement aux besoins, aux intérêts et aux objectifs des décideurs clés au sein de ces comptes à haute valeur. Cela pourrait inclure :
- Des e-mails personnalisés avec un contenu adapté aux défis commerciaux auxquels le compte cible est confronté
- Des e-books, des livres blancs, des études de cas personnalisés pour les comptes cibles
- Des pages de destination spécifiques aux comptes avec des messages pertinents pour cette entreprise
Une approche ABM assure l'alignement des ventes et du marketing grâce à un contenu coordonné qui engage les décideurs de ces comptes de niveau 1 et de niveau 2.
Le contenu généré par les utilisateurs doit-il faire partie de ma stratégie de contenu ?
Google récompense le contenu de haute qualité, peu importe comment il est créé. Cependant, le contenu généré par les utilisateurs a tendance à être médiocre. Et sa publication sur votre site peut nuire à votre référencement. C'est parce que Google ne fait pas de différence entre le contenu généré par les utilisateurs et le contenu que vous avez créé.
Et avec la sortie du système de contenu utile, une grande quantité de contenu généré par les utilisateurs de mauvaise qualité sur un site Web peut diminuer votre classement.
Avertissement : Tout peut être fait bien ou mal, y compris le contenu généré par les utilisateurs (CGU). L'un des meilleurs exemples de CGU excellents est le TABB Forum, qui présente du contenu approfondi sur des sujets financiers très spécialisés.
Il convient de noter que le TABB Forum fonctionne comme une publication professionnelle et édite le contenu généré par les utilisateurs.
Une autre reconnaissance du contenu généré par les utilisateurs vient de la nouvelle mise en avant par Google de fils de discussion sélectionnés, provenant de Reddit ou parfois de Quora, dans les résultats de recherche de la page 1 pour des termes choisis.
Qu'est-ce que le marketing comportemental et quel rôle joue-t-il dans la stratégie de contenu ?
Le marketing comportemental utilise les données clients, même le comportement de navigation anonyme, pour faire correspondre le contenu aux préférences individuelles. Cela peut inclure des modifications de la mise en page des pages Web ou l'accueil des visiteurs par leur prénom, sans aucune connexion requise.
Bien que l'étendue et la profondeur de ce type de personnalisation ne soient pas nouvelles, ses capacités peuvent être nouvelles pour de nombreux propriétaires de sites.
Cette approche peut entraîner des augmentations exponentielles des taux de conversion. Pour avoir une idée de ce qui est possible, explorez Ortto et Klaviyo pour commencer.
L'avenir de la stratégie de contenu
Bien que les nouveaux développements en matière d'IA, de distribution et de personnalisation transforment les stratégies de contenu, la mission principale restera la même : aider les prospects à résoudre des problèmes et à saisir des opportunités.
Dans la mesure où votre contenu les aide à le faire, vous réussirez, tant sur Google que sur d'autres plateformes comme YouTube.
Nous espérons que, lors de la création et du perfectionnement de votre stratégie de contenu, vous reviendrez sur ce blog pour obtenir des informations supplémentaires sur le contenu qui convertit.
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