Una buena estrategia de contenido impulsa el crecimiento al alinear el contenido con los objetivos comerciales.
Incluso una estrategia simple puede generar crecimiento de ingresos y ventas a largo plazo.
Tu estrategia explicará cómo utilizarás el contenido para resolver los problemas de tu prospecto y alcanzar los objetivos comerciales.
Comencemos a sentar las bases para un contenido que deleite a las audiencias y acelere las conversiones y el crecimiento.
Comenzaremos con una definición.
En este artículo
¿Qué es la Estrategia de Contenido?
Una estrategia de contenido es un plan para crear, medir y mantener contenido que satisfaga las necesidades de una audiencia objetivo y logre los objetivos comerciales.
El alcance de una estrategia de contenido incluye:
- ¿Quién planificará, creará, revisará y mantendrá el contenido?
- Un manual que detalle los tipos de contenido, canales, formatos y estilo a utilizar.
- ¿Cómo se medirá el éxito? ¿Quién establecerá los objetivos?
Escribir produce claridad: Tu estrategia de contenido debe estar documentada. Las investigaciones demuestran que las organizaciones con estrategias de contenido documentadas obtienen mejores resultados que aquellas que no las tienen.
¿Por qué Crear una Estrategia de Contenido?
Una estrategia de contenido es un mapa con un destino. ¿Quieres llegar a tu destino planificado? ¡No olvides el mapa!
La alternativa a una estrategia de contenido es un enfoque ad hoc, que desafía la medición y no logra los objetivos.
Cómo empezar
Las mejores estrategias de contenido muestran una clara alineación entre los objetivos comerciales, las tácticas para lograrlos, los KPI y los objetivos.
Por lo tanto, el requisito fundamental para cualquier estrategia de contenido exitosa son unos objetivos comerciales claros.
KPI significa Indicador Clave de Rendimiento. Los KPI para un proyecto determinado son métricas elegidas por su capacidad para seguir el progreso hacia un objetivo designado.
1. Elige tus Objetivos Comerciales
Comienza eligiendo tus objetivos comerciales más importantes. Siguiendo el consejo del visionario del marketing Avinash Kaushik, elige de 3 a 5.
Limitar los objetivos te ayudará a concentrarte y a ganar impulso.
Como señalan los autores de 4DX, este enfoque reducido " . . . marcará toda la diferencia, en lugar de dedicar un esfuerzo mediocre a docenas de objetivos."
Aquí tienes algunos objetivos de ejemplo.
- Aumentar el conocimiento de la marca
- Generar leads
- Aumentar ventas
- Incrementar la retención de clientes
- Aumentar la satisfacción del cliente
2. Aclara tu audiencia
A continuación, define tu público objetivo. Esto te ayudará a crear contenido relevante que les atraiga.
Primero, identificarás tu LAQA o Audiencia Calificada Más Grande Abordable. Este es el segmento en la parte superior de tu embudo de ventas.
Y usaremos una variación del concepto de embudo de ventas. En lugar de las antiguas etapas de Concienciación, Consideración y Acción, usaremos Ver, Pensar, Hacer.
La diferencia es sutil: cambia el enfoque a cómo quieres que sea la experiencia del cliente, mientras ellos:
- Ven tu marca por primera vez
- Piensan en tus productos o servicios
- Hacen (transaccionan contigo)
El marco Ver-Pensar-Hacer y la plantilla LAQA fueron creados por el visionario del marketing Avinash Kaushik.
Aquí tienes una tabla de ejemplo, que puedes copiar. Rellenarás la columna de la extrema derecha con la información de tu audiencia.
Ejemplo: Un negocio de educación nutricional
En nuestro ejemplo, hemos trazado una tabla para un negocio ficticio que vende una aplicación de nutrición y cursos en línea para optimizar la nutrición.
La aplicación rastrea las comidas y muestra lo cerca que está un usuario de alcanzar sus objetivos diarios de ingesta de proteínas y fibra. Y rastrea los objetivos de consumo de frutas y verduras.
Los usuarios de la aplicación también pueden inscribirse en cursos en línea dirigidos a objetivos nutricionales específicos.
| Clúster de intención de la audiencia | ¿Quién pertenece al clúster? | Ejemplo |
|---|---|---|
| Ver | Audiencia calificada más grande (LAQA) | Personas preocupadas por su salud. |
| Pensar | LAQA con leve intención comercial | Personas preocupadas por su salud que están considerando cómo optimizar su nutrición. |
| Hacer | LAQA lista para transaccionar | Personas preocupadas por su salud que están considerando cómo optimizar su nutrición, y están dispuestas a pagar por una solución para alcanzar sus objetivos. |
Como aprenderás más adelante en este artículo, cada clúster de audiencia (o 'etapa') tiene diferentes necesidades de contenido. Al satisfacer esas necesidades, maximizarás tus resultados.
Ahora, reúne a tu equipo para una intrigante sesión de lluvia de ideas.
3. Dibuja el Panorama General
El siguiente paso es trabajar estas 3 preguntas tal como se aplican a tu sitio web.
- ¿Cómo vamos a adquirir tráfico?
- ¿Qué queremos que hagan los visitantes una vez que lleguen?
- ¿Qué resultados de negocio lograrán el #1 y el #2?
Estas preguntas se derivan del modelo de Adquisición, Comportamiento y Resultados de Avinash Kaushik.
Recuerda que tienes que hacer algo para conseguir tráfico. Puedes optar por tráfico gratuito (de SEO y redes sociales), tráfico de pago (de publicidad) o una combinación.
Mantén tu esquema sencillo. Aquí tienes un resultado de ejemplo de este tipo de lluvia de ideas, para un negocio con 3 objetivos principales:
- Aumentar el conocimiento de la marca
- Generar leads
- Aumentar ventas
| #1) ¿Cómo vamos a adquirir tráfico? | #2) ¿Qué queremos que hagan los visitantes una vez que lleguen? | ¿Qué resultados de negocio lograrán el #1 y el #2? |
|---|---|---|
| Publicar "snacks" de contenido atractivo en nuestra página de Facebook. Ejecutar anuncios de Facebook para hacer crecer nuestra comunidad de Facebook, aumentar el conocimiento de la marca y atraerlos a nuestro sitio web. | Dar "Me gusta" a nuestra página o participar en un concurso. Descargar un ebook gratuito. Suscribirse a nuestro boletín de correo electrónico. | Aumentar el conocimiento de la marca. Generar clientes potenciales Aumentar las ventas |
| Publicar contenido optimizado para SEO: Contenido introductorio que responda a preguntas comunes relacionadas con nuestro nicho. Contenido "cómo hacer" que muestre a los prospectos cómo resolver un problema con nuestro producto. Reseñas comparativas para ayudar a los prospectos a comparar nuestro producto con la competencia. | Suscribirse a nuestro boletín de correo electrónico o a un sorteo gratuito. Suscribirse a una prueba gratuita o comprar nuestro producto. | Aumentar el conocimiento de la marca Generar clientes potenciales Aumentar las ventas |
Ahora has aclarado tus objetivos de negocio y tu audiencia, y tienes un esquema general de tu estrategia.
Es hora de unirlos en un plan sensato.
Planificación de la Creación de Contenido
En esta sección, emparejaremos tipos de contenido con canales de marketing.
Canal significa tipo de marketing. Por ejemplo, SEO, correo electrónico, redes sociales y publicidad son todos "canales".
Necesitamos responder a la pregunta: "¿Qué tipo de contenido es eficaz para llegar a los prospectos en la etapa Ver? ¿O en las etapas Pensar o Hacer?"
¿Y qué tipos de marketing (canales) son más eficaces para esas etapas?
Aquí nos basaremos en las ideas de Kaushik, informadas por su amplia experiencia asesorando a marcas Fortune 500. También compartiremos nuestro propio enfoque.
Tipos de contenido
Empecemos con nuestro manual: los tipos de contenido que utilizamos para lograr un crecimiento constante.
Antecedentes Generales y "Snacks" de Contenido
Canales efectivos: SEO, Anuncios de Facebook, YouTube
Para aumentar el conocimiento de la marca, creamos artículos que responden a las preguntas comunes de los buscadores sobre nuestro nicho: SEO.
Los ejemplos son:
- ¿Qué es la insignia de Google Garantía para negocios locales?
- ¿Qué es NAP en SEO? (Consejos adicionales para directorios de empresas)
- ¿Qué son los datos estructurados y cómo impactan en el SEO?
Aumentar el conocimiento de la marca: Este contenido es adecuado para prospectos en la etapa Ver. Nos encuentran porque buscan respuestas a esas preguntas, no porque conozcan nuestra marca. Cuando llegan a nuestro sitio, se dan cuenta de nuestra marca por primera vez.
Redes sociales basadas en el feed de noticias: Para aquellos que desean aprovechar todo el potencial de las redes sociales, recomendamos crear una página de Facebook y luego usar los anuncios de Facebook para atraer a su audiencia. Publique atractivos 'content snacks': fotos atractivas, anécdotas cortas o vídeos divertidos.
Recuerde: La mayoría de las personas en Facebook están allí para socializar. Responden bien al contenido empresarial que es breve, refrescante y atractivo.
Comparaciones de productos y tutoriales
Canales efectivos: SEO, marketing por correo electrónico, YouTube
A continuación, creamos contenido "cómo hacer" sobre temas populares de SEO para atraer a nuestros prospectos de Think. Estos "cómo hacer" son tutoriales paso a paso que incluyen menciones relevantes de nuestro producto.
De esta manera, nuestra audiencia aprende cómo nuestro producto ayuda a resolver problemas de SEO.
Aquí hay ejemplos de nuestros tutoriales:
- Cómo Crear Contenido Escaneable
- Cómo usar la puntuación Flesch de facilidad de lectura para aumentar el tráfico
- Cómo configurar redirecciones automáticas en WordPress
Para desarrollar ideas de contenido "cómo hacer", anote los problemas relacionados con su nicho que su público objetivo está tratando de resolver.
A continuación, comprenda que algunos de su audiencia pueden tener ya intención de comprar. Están en la etapa de comparar productos. Por lo tanto, ayúdeles a hacerlo. Cree contenido que muestre cómo su marca se compara con soluciones de la competencia.
Siga nuestros sencillos consejos para crear artículos de comparación "versus".
Eche un vistazo a estos ejemplos de artículos "versus".
- Yoast vs. RankMath vs. All in One SEO: ¿Cuál es mejor?
- GravityForms vs. WPForms: El debate definitivo sobre plugins
- signNow vs. DocuSign: ¿Qué aplicación de firma electrónica es la adecuada para usted?
Observe cómo aparecen 2 de estos artículos en los resultados de búsqueda. WPForms declara audazmente: "WPForms es el ganador".
Y signNow dice que "proporciona a los usuarios más funciones premium por menos...".
El truco para escribir artículos "versus" que se clasifiquen es ser honesto y objetivo. Demuestre que tiene experiencia práctica con los productos de la competencia y cree una comparación verdaderamente útil.
Ser objetivo incluye decir cosas positivas sobre las características elogiables de la competencia.
Adaptación de tipos de contenido a canales
No todos los canales de marketing funcionan bien para llegar a los prospectos en todas estas etapas. Esta es una idea clave que Avinash Kaushik proporcionó con su marco See – Think – Do.
Por ejemplo, mientras que Facebook es excelente para aumentar el conocimiento de la marca, las personas que están ocupadas socializando pueden rechazar los mensajes de "¡Compre ahora!".
Si desea maximizar los resultados y el retorno de la inversión (ROI), adapte sus tipos de contenido a los canales adecuados para llegar a la etapa de audiencia dada.
Lo haremos fácil poniéndolo en una tabla.
| Etapa del embudo | Conciencia (Ver) | Consideración (Pensar) | Decisión (Hacer) |
|---|---|---|---|
| Tipos de contenido efectivos | – 'Content snacks' (para redes sociales) – "Qué es" (definiciones) – Contenido introductorio – Tutoriales generales | – Comparaciones de productos – Reseñas de productos – Tablas comparativas – Tutoriales – Testimonios | – Comparaciones de productos – Reseñas de productos – Tutoriales – Detalles de compra – Información de ventas/descuentos |
| Canales efectivos a utilizar | – SEO – Redes sociales basadas en el feed de noticias – Anuncios de Facebook – Anuncios de display | – SEO – YouTube – Correo electrónico – Anuncios de display – Anuncios de retargeting – Anuncios PPC | – SEO – Anuncios de Display – Anuncios de Retargeting – Anuncios PPC – Anuncios de Servicios Locales |
Las recomendaciones de canales basadas en el modelo See – Think – Do de Kaushik son como proverbios antiguos. Describen una situación tal como suele o típicamente es. Hay excepciones.
Secretos de palabras clave
A continuación, tenemos que hablar de las palabras clave. Cada pieza de contenido que crees debe basarse en un único tema o palabra clave.
He aquí la cuestión: algunas palabras clave son imposibles de posicionar. Otras son fáciles.
Elige palabras clave fáciles: El secreto que conocen todos los profesionales del marketing es que puedes elegir palabras clave que sean fáciles de posicionar.
Descubre cómo hacerlo en Dificultad de palabras clave en SEO: Qué es y cómo usarla
Dirígete a los compradores: El otro secreto es que puedes elegir palabras clave que indiquen intención de compra.
Herramientas de investigación de palabras clave como Semrush etiquetan todas las palabras clave con una de cuatro intenciones: Informativa, De navegación, Comercial o Transaccional.
Como probablemente habrás adivinado, las palabras clave Comerciales y Transaccionales indican intención de compra.
Y, sí, puedes elegir palabras clave de "intención de compra" que sean también fáciles de posicionar.
Aprende más en Palabras clave de intención de compra: Aumenta las ventas con esta estrategia SEO.
Añadamos una nueva fila a nuestra tabla para la intención de palabra clave. Y añadiremos una para la "jerga del marketing", en caso de que te encuentres con esos términos.
| Etapa del embudo | Conciencia (Ver) | Consideración (Pensar) | Decisión (Hacer) |
|---|---|---|---|
| Jerga del comercializador | TOFU "Top-of-the-funnel" | MOFU "Middle-of-the-funnel" | BOFU "Bottom-of-the-funnel" |
| Intención de palabra clave | Informativo | Comercial | Transaccional |
| Tipos de contenido | – 'Content snacks' (para redes sociales) – "Qué es" (definiciones) – Contenido introductorio – Tutoriales generales | – Comparaciones de productos – Reseñas de productos – Tablas comparativas – Guías prácticas – Testimonios | – Comparaciones de productos – Reseñas de productos – Guías prácticas – Detalles de compra – Información de ventas/descuentos |
| Canales efectivos a utilizar | – SEO – Redes sociales basadas en el feed de noticias – Anuncios de Facebook – Anuncios de display | – SEO – YouTube – Anuncios de display – Anuncios de retargeting – Anuncios PPC | – SEO – Anuncios de display – Anuncios de retargeting – Anuncios PPC – Anuncios de servicios locales |
Nuestra estrategia es crear contenido "MOFU" y "BOFU" porque atrae a prospectos con intención de compra. Esto nos permite obtener ingresos a medida que creamos contenido.
Creamos algo de contenido informativo, pero el contenido MOFU y BOFU ofrece un mejor ROI.
Y antes de publicar, optimizamos cada pieza de contenido. Esto lleva unos 10-15 minutos.
Optimización para Motores de Búsqueda
El SEO on-page es un paso vital antes de la publicación de tu contenido. Este tipo de optimización ayuda a Google a comprender mejor tu contenido para que pueda posicionarse para palabras clave relevantes.
El resultado es que tu público objetivo puede encontrar fácilmente tu negocio, tus productos y tu contenido.
La forma más fácil de optimizar el contenido para SEO es usar una herramienta. Para usuarios de WordPress, recomendamos All in One SEO (AIOSEO).
El plugin analizará automáticamente tu contenido y luego te mostrará cómo optimizarlo.
Dado que no se necesita experiencia previa en SEO, este plugin es ideal para equipos con distintos niveles de experiencia en SEO. Y aunque es fácil de usar para principiantes, también lo utilizan agencias.
La optimización de motores de búsqueda de tu sitio y de páginas individuales incluirá:
- Crea autoridad: Utiliza la función Author SEO para señalar tu experiencia, pericia y fiabilidad.
- Lista de verificación SEO on-page: Para cada página, AIOSEO muestra una puntuación SEO. Actúa sobre las sencillas recomendaciones y observa cómo aumenta tu puntuación.
- Optimiza tu página de inicio: Recibe recomendaciones instantáneas para mejorar el SEO de tu página de inicio, de modo que tu negocio pueda ser encontrado en los resultados de búsqueda.
- Mejora las clasificaciones con enlaces internos: Aumentar los enlaces internos a tus páginas más importantes puede mejorar significativamente sus clasificaciones. El Asistente de Enlaces de All in One SEO acelera la creación de enlaces internos.
- Luce bien en redes sociales: Controla con precisión cómo se muestra tu contenido en las plataformas sociales.
- Mejora el tráfico con un sitemap de vídeo: Esto está disponible en la versión Pro de AIOSEO y se genera automáticamente. Obtén más información sobre SEO de vídeo para WordPress.
- Obtén fragmentos enriquecidos: Haz clic en algunos botones para añadir código único que ayuda a Google a entender y clasificar tu contenido. Este código hace que tu contenido sea elegible para ser mostrado como un fragmento enriquecido en los resultados de búsqueda. Las investigaciones demuestran que los fragmentos enriquecidos obtienen más clics.
All in One SEO es un plugin establecido con miles de reseñas de 5 estrellas en WordPress.org. Actualmente, más de 3 millones de propietarios de sitios utilizan el plugin.
Mantenimiento
Una vez que el contenido ha sido creado, optimizado y lanzado, también hay un aspecto de mantenimiento.
Los motivos del mantenimiento incluyen:
- Decaimiento del contenido: Es natural que el contenido decaiga (pierda clasificación) con el tiempo. La mejora del contenido que desciende en la clasificación se puede hacer según un calendario establecido.
- Actualizaciones de contenido: Los cambios en tus productos o políticas pueden requerir la actualización del contenido existente. Además, los titulares que mencionan un año (como 10 factores de clasificación de Google a tener en cuenta en 2024) comenzarán a perder clasificación tan pronto como llegue el Día de Año Nuevo. Planifica actualizar esas menciones cada enero.
- Contenido de bajo rendimiento: El contenido que nunca se clasifica puede ser revisado para tomar medidas. La combinación de varios elementos de bajo rendimiento relacionados en 1 nuevo artículo puede mejorar la clasificación. El contenido que queda obsoleto puede necesitar ser eliminado. Considera el papel de las redirecciones al eliminar páginas. (All in One SEO facilita a los principiantes la realización de redirecciones).
Medición
Hay 3 pasos que recomendamos para medir el éxito de tus esfuerzos de contenido.
Primero, ¿recuerdas los 3-5 objetivos de negocio que elegiste? Necesitarás rastrear y medir esos resultados.
Objetivos de negocio
Cree una tabla que enumere cada objetivo de negocio, las estrategias digitales que utilizará para alcanzarlo, sus KPI y sus objetivos. Hemos tomado prestado este concepto del Modelo de Medición y Marketing Digital (DMMM) de Avinash Kaushik.
Mejore la alineación adoptando EOS, el Entrepreneurial Operating System. Hemos descubierto que EOS es muy útil, en particular la plantilla Level 10 para reuniones. Cada reunión semanal L10 incluye un cuadro de mando con los objetivos principales.
Centrarse en lo que más importa cada semana mantiene los objetivos en foco y fomenta la responsabilidad.
Resultados del sitio web
A continuación, regístrese para obtener una cuenta gratuita de Google Analytics. Puede utilizarla para realizar un seguimiento de las tasas de conversión y descubrir qué páginas web, campañas publicitarias o páginas de redes sociales están generando resultados.
Cuando sepa lo que funciona, podrá hacer más de ello. Y podrá retirar recursos de actividades de bajo rendimiento.
Posiciones de Palabras Clave
Por último, puede ver para qué palabras clave está clasificando sin salir de WordPress. Esta función, llamada Estadísticas de búsqueda, viene con la versión Elite de All in One SEO.
Las Estadísticas de búsqueda también le dirán si sus páginas están perdiendo posiciones en la clasificación. De esa manera, podrá realizar algunas mejoras en el artículo.
Además, puede utilizar esta función para detectar el impacto de las actualizaciones del algoritmo de Google en sus resultados.
Como puede ver, existe una superposición entre la medición y las actualizaciones o el mantenimiento del contenido.
Estrategia de contenido frente a Estrategia de marketing de contenidos
A menudo, estrategia de contenido y estrategia de marketing de contenidos se utilizan indistintamente. Tradicionalmente, la estrategia de contenido se ha ocupado de determinar los roles del personal, la gobernanza, las cuestiones de responsabilidad y los procesos, entre otras cosas.
Para las pequeñas empresas con pocos empleados, las discusiones detalladas sobre roles y gobernanza pueden parecer excesivas.
Estas son algunas áreas de las que todas las empresas pueden beneficiarse.
- Responsabilidad: El uso de una sola imagen para la que no tiene una licencia requerida puede dar lugar a multas por derechos de autor de hasta 150.000 $ por instancia. Cree una guía escrita para el personal sobre el uso de imágenes.
- Control de acceso: La mayoría de las plataformas de sitios web como WordPress ofrecen roles de usuario con distintos niveles de acceso administrativo. Evite problemas de responsabilidad y errores proporcionando al personal solo el nivel de acceso necesario.
- Revisión y aprobación: Cree un flujo de aprobación eficiente para que el contenido sea revisado y aprobado antes de su publicación, garantizando una calidad y un mensaje coherentes.
Descubra cómo una "foto de mala calidad de Nebraska" le costó a una pequeña empresa de marketing miles de dólares en multas.
Las empresas también pueden querer:
- Auditar el contenido existente: Este es un proceso de revisión de su contenido actual y de cómo está organizado, para identificar áreas de mejora.
- Desarrollar un calendario editorial: Trazar un calendario en el que se producirán y publicarán los diferentes activos de contenido puede mantener al equipo alineado y encaminado.
Contenido Generado por IA
Probablemente haya oído hablar mucho sobre el contenido generado por IA. Ha habido una cobertura tan febril de esta tendencia que puede ser difícil separar los casos de uso sólidos de las afirmaciones demasiado optimistas.
Como ejemplo de lo último, vea este experimento de contenido de IA que se disparó y luego se estrelló en el olvido.
El fin. 🤷♂️ https://t.co/Swwip8IuAv pic.twitter.com/rYxogck4Pw
— Tim Soulo 🇺🇦 (@timsoulo) January 3, 2024
Aquí hay 2 de nuestros usos favoritos de contenido generado por IA.
- Vídeo localizado: Gracias a la llegada de la clonación de voz (proporcionada por 11Labs), herramientas como Rask.ai le permiten traducir su contenido de vídeo a idiomas extranjeros, manteniendo el tono de voz del orador. La sincronización de labios no está al nivel en el que esta tecnología pueda reemplazar actualmente, digamos, el doblaje de películas, pero es sorprendentemente efectiva.
Casos de uso buenos: Traducir vídeos de productos y tutoriales de cómo hacerlo. - SEO programático (pSEO): Esta táctica le permite crear cientos o miles de páginas web utilizando plantillas, variables y contenido generado por IA. Creemos que es mejor restringir esta táctica a formas repetitivas de contenido y editar el contenido.
Casos de uso buenos: listados de hoteles y bienes raíces, informes de ganancias corporativas y glosarios en línea.
Consejos adicionales de estrategia de contenido
- Imanes de leads: Cada negocio necesita generar leads, y su sitio web es un lugar perfecto para hacerlo. A los usuarios de WordPress les gustarán Beacon.by y los popups de Intención de Salida de OptinMonster (estos aparecen cuando la gente está *saliendo* de un sitio).
- Llamadas a la acción (CTA): Para cualquier CTA en una página web, asegúrese de que estén ubicadas cerca de la parte superior. Muchos usuarios no se molestan en desplazarse por las páginas.
- Análisis de brechas de contenido: Aprenda a realizar un análisis de brechas de contenido (también llamado análisis de brechas de palabras clave) para descubrir para qué palabras clave sus competidores están clasificando pero usted no.
- Clusters de temas: Aprenda a crear clusters de temas para establecer autoridad y acelerar las clasificaciones.
Preguntas y respuestas sobre estrategias de contenido
¿Son las buyer personas lo mismo que los tipos de comprador?
No, las buyer personas no son lo mismo que los tipos de comprador (también llamados modalidades de comprador), aunque los tipos pueden informar la creación de personas.
Las buyer personas son representaciones detalladas de su público objetivo basadas en la investigación. Esta investigación puede proporcionar información sobre valores, pasatiempos, preferencias y comportamientos en línea comunes compartidos por segmentos identificables de su audiencia.
La persona en sí se representa como un personaje ficticio con rasgos basados en datos. Se dice que condensar la investigación en un personaje ayuda a los creadores a producir contenido más relevante.
Los tipos de comprador pueden ayudarle a identificar qué tipo de información necesita la gente antes de tomar una decisión de compra. Utilizar esta información puede ayudarle a aumentar las conversiones al llenar las brechas de contenido en su sitio web y plataformas de redes sociales.
¿Son importantes las personas para las estrategias de contenido?
Como ocurre con muchas preguntas de marketing, la respuesta es “Depende”. Un montón de especialistas en marketing abogan por la creación y el uso de personas. Al mismo tiempo, conocemos docenas de empresas en línea exitosas que nunca usan personas.
Las personas a menudo usan datos demográficos. Eso funciona bien para las empresas cuyos productos o servicios se crearon para un grupo demográfico específico (por ejemplo, servicios de transporte para personas mayores). Pero si su producto no fue diseñado para servir a un grupo demográfico en particular, el uso de personas puede generar suposiciones injustificadas sobre su mejor audiencia.
Se han logrado muchos avances en marketing al dirigirse a audiencias basadas en intereses compartidos en lugar de datos demográficos. Consulte este estudio de YouTube, publicado por Think with Google, para obtener más información sobre audiencias de afinidad.
¿Qué es el marketing basado en cuentas y cómo se relaciona con la estrategia de contenido B2B?
El marketing basado en cuentas (ABM) es un enfoque estratégico que centra los esfuerzos de marketing y ventas en cuentas/empresas individuales específicas que ofrecen el mayor valor potencial.
En términos de estrategia de contenido B2B, el ABM requiere la creación de contenido personalizado que hable directamente a las necesidades, intereses y objetivos de los tomadores de decisiones clave dentro de esas cuentas de alto valor. Esto podría incluir:
- Correos electrónicos personalizados con contenido adaptado a los desafíos comerciales que enfrenta la cuenta objetivo
- Libros blancos, libros electrónicos y estudios de caso personalizados para las cuentas objetivo
- Páginas de destino específicas de la cuenta con mensajes relevantes para esa empresa
Un enfoque ABM garantiza la alineación de ventas y marketing a través de contenido coordinado que involucra a los tomadores de decisiones en esas cuentas de nivel 1 y nivel 2.
¿Debería el contenido generado por el usuario formar parte de mi estrategia de contenido?
Google recompensa el contenido de alta calidad, sin importar cómo se cree. Sin embargo, el contenido generado por el usuario tiende a ser mediocre. Y publicarlo en su sitio puede dañar su SEO. Esto se debe a que Google no diferencia entre UGC y el contenido que usted ha creado.
Y con el lanzamiento del Sistema de Contenido Útil, una gran cantidad de UGC de baja calidad en un sitio web puede disminuir sus clasificaciones.
Advertencia: Todo se puede hacer bien o mal, y eso incluye el UGC. Uno de los mejores ejemplos de UGC excelente es el TABB Forum, que presenta contenido en profundidad sobre temas financieros altamente especializados.
Vale la pena señalar que TABB Forum funciona como una publicación profesional y edita el contenido generado por el usuario.
Otro guiño al contenido generado por el usuario proviene de la nueva elevación de Google de hilos de foros seleccionados, originarios de Reddit o, a veces, de Quora, a los resultados de búsqueda de la página 1 para términos selectos.
¿Qué es el marketing basado en el comportamiento y qué papel juega en la estrategia de contenido?
El marketing basado en el comportamiento utiliza datos del cliente, incluso el comportamiento de navegación anónimo, para adaptar el contenido a las preferencias individuales. Esto puede incluir alteraciones en los diseños de las páginas web o saludar a los visitantes por su nombre, sin ningún inicio de sesión obligatorio.
Si bien la amplitud y profundidad de este tipo de personalización no son nuevas, sus capacidades pueden ser nuevas para muchos propietarios de sitios.
Este enfoque puede impulsar aumentos exponenciales en las tasas de conversión. Para tener una idea de lo que es posible, explore Ortto y Klaviyo para empezar.
El Futuro de la Estrategia de Contenidos
Si bien los nuevos desarrollos en IA, distribución y personalización transformarán las estrategias de contenido, la misión principal seguirá siendo la misma: ayudar a los prospectos a resolver problemas y obtener oportunidades.
En la medida en que su contenido les ayude a hacer eso, tendrá éxito, tanto en Google como en otras plataformas como YouTube.
Esperamos que, al crear y refinar su estrategia de contenido, vuelva a este blog para obtener información adicional sobre contenido que convierte.
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