Una buena estrategia de contenidos impulsa el crecimiento al alinear los contenidos con los objetivos empresariales.
Incluso una estrategia sencilla puede provocar un crecimiento de los ingresos y las ventas a largo plazo.
Su estrategia explicará cómo utilizará los contenidos para resolver los problemas de sus clientes potenciales y alcanzar los objetivos empresariales.
Empecemos a sentar las bases de un contenido que deleite al público y acelere las conversiones y el crecimiento.
Empezaremos con una definición.
En este artículo
¿Qué es la estrategia de contenidos?
Una estrategia de contenidos es un plan para crear, medir y mantener contenidos que satisfagan las necesidades de un público objetivo y alcancen los objetivos empresariales.
El alcance de una estrategia de contenidos incluye:
- ¿Quién planificará, creará, revisará y mantendrá los contenidos?
- Un manual que especifica los tipos de contenidos, los canales, los formatos y el estilo que deben utilizarse.
- ¿Cómo se medirá el éxito? ¿Quién fijará los objetivos?
Escribir aporta claridad: La estrategia de contenidos debe estar documentada. Los estudios demuestran que las organizaciones con estrategias de contenidos documentadas obtienen mejores resultados que las que no las tienen.
¿Por qué crear una estrategia de contenidos?
Una estrategia de contenidos es una hoja de ruta con un destino. ¿Quiere llegar al destino previsto? No olvide la hoja de ruta.
La alternativa a una estrategia de contenidos es un enfoque ad hoc, que desafía la medición y no consigue alcanzar los objetivos.
Cómo empezar
Las mejores estrategias de contenidos muestran una clara alineación entre los objetivos empresariales, las tácticas para alcanzarlos, los KPI y las metas.
Por lo tanto, el requisito fundamental para el éxito de cualquier estrategia de contenidos son unos objetivos empresariales claros.
KPI son las siglas en inglés de Indicador Clave de Rendimiento. Los KPI de un proyecto determinado son métricas elegidas por su capacidad para seguir los avances hacia un objetivo determinado.
1. Elija sus objetivos empresariales
Empiece por elegir sus objetivos empresariales más importantes. Siguiendo el consejo del visionario del marketing Avinash Kaushik, elige entre 3 y 5.
Limitar los objetivos le ayudará a centrarse y a conseguir tracción.
Como señalan los autores de 4DX, este enfoque estrecho " . . . marcará la diferencia, en lugar de dedicar un esfuerzo mediocre a docenas de objetivos".
He aquí algunos ejemplos de objetivos.
- Aumentar la notoriedad de la marca
- Generar clientes potenciales
- Aumentar las ventas
- Aumentar la retención de clientes
- Aumentar la satisfacción del cliente
2. Aclare su público
A continuación, trace un gráfico de su público objetivo. Esto le ayudará a crear contenidos relevantes que les resulten atractivos.
En primer lugar, identificará su LAQA (Largest Addressable Qualified Audience). Este es el segmento en la parte superior de su embudo de ventas.
Y utilizaremos una variación del concepto de embudo de ventas. En lugar de las antiguas etapas de Concienciación, Consideración y Acción, utilizaremos Ver, Pensar, Hacer.
La diferencia es sutil: desplaza el foco de atención hacia cómo quiere que sea la experiencia del cliente, como ellos:
- Vea su marca por primera vez
- Piense en sus productos o servicios
- Hacer (transacciones con usted)
El marco See-Think-Do y la plantilla LAQA fueron creados por el visionario del marketing Avinash Kaushik.
Aquí tienes una tabla de muestra, que puedes copiar. Rellene la columna de la derecha con los datos de su público.
Ejemplo: Una empresa de educación nutricional
En nuestro ejemplo, hemos trazado una tabla para una empresa ficticia que vende una aplicación de nutrición y cursos en línea para optimizar la nutrición.
La aplicación hace un seguimiento de las comidas y muestra lo cerca que está el usuario de alcanzar sus objetivos diarios de ingesta de proteínas y fibra. También hace un seguimiento de los objetivos de consumo de verduras y frutas.
Los usuarios de la aplicación también pueden inscribirse en cursos en línea dirigidos a objetivos de nutrición específicos.
Grupo de intención de la audiencia | ¿Quién pertenece a la agrupación? | Ejemplo |
---|---|---|
Véase | Mayor audiencia cualificada accesible (LAQA) | Personas preocupadas por su salud. |
Piense en | LAQA con intención comercial leve | Personas preocupadas por su salud que se plantean cómo optimizar su nutrición. |
Visite | LAQA lista para negociar | Las personas preocupadas por su salud que se plantean cómo optimizar su nutrición, y están dispuestas a pagar por una solución para alcanzar sus objetivos. |
Como aprenderá más adelante en este artículo, cada grupo de audiencia (o "etapa") tiene diferentes necesidades de contenido. Si satisfaces esas necesidades, maximizarás tus resultados.
Ahora, reúne a tu equipo para una intrigante sesión de brainstorming.
3. Esbozar el panorama general
El siguiente paso consiste en analizar estas 3 preguntas en relación con su sitio web.
- ¿Cómo vamos a conseguir tráfico?
- ¿Qué queremos que hagan los visitantes cuando lleguen?
- ¿Qué resultados empresariales conseguirán los números 1 y 2?
Estas preguntas se derivan del modelo de Adquisición, Comportamiento y Resultados de Avinash Kaushik.
Recuerda que tienes que hacer algo para conseguir tráfico. Puedes optar por tráfico gratuito (procedente de SEO y redes sociales), tráfico de pago (procedente de publicidad) o una combinación.
Haz un esbozo sencillo. He aquí un ejemplo de resultado de este tipo de lluvia de ideas, para una empresa con 3 objetivos principales:
- Aumentar la notoriedad de la marca
- Generar clientes potenciales
- Aumentar las ventas
#1) ¿Cómo vamos a conseguir tráfico? | #2) ¿Qué queremos que hagan los visitantes cuando lleguen? | ¿Qué resultados empresariales conseguirán los números 1 y 2? |
---|---|---|
Publicar "bocadillos" de contenido atractivo en nuestra página de Facebook. Ejecutar anuncios en Facebook para aumentar nuestra comunidad de Facebook, dar a conocer la marca y atraerlos a nuestro sitio web. | Haz clic en "Me gusta" o participa en un concurso. Descargue un ebook gratuito. Suscríbase a nuestro boletín electrónico. | Aumentar la notoriedad de la marca Generar clientes potenciales Aumentar las ventas |
Publicar contenido optimizado para SEO: Contenido introductorio que responda a preguntas comunes relacionadas con nuestro nicho. "Contenido práctico que muestre a los clientes potenciales cómo resolver un problema con nuestro producto. Comentarios comparativos para ayudar a los clientes potenciales a comparar nuestro producto con los de la competencia. | Suscríbase a nuestro boletín de noticias por correo electrónico o a un sorteo gratuito. Suscríbase a una prueba gratuita o compre nuestro producto. | Aumentar la notoriedad de la marca Generar clientes potenciales Aumentar las ventas |
Ya ha aclarado sus objetivos empresariales y su público, y tiene un esbozo general de su estrategia.
Es hora de reunirlos en un plan de sentido común.
Planificación de la creación de contenidos
En esta sección, relacionaremos los tipos de contenido con los canales de marketing.
Canal significa tipo de marketing. Por ejemplo, SEO, correo electrónico, redes sociales y publicidad son todos "canales".
Tenemos que responder a la pregunta: "¿Qué tipo de contenido es eficaz para llegar a los clientes potenciales en la etapa Ver? ¿O en las etapas Pensar o Hacer?".
¿Y qué tipos de marketing (canales) son más eficaces para esas etapas?
Aquí nos basaremos en las ideas de Kaushik, basadas en su amplia experiencia como consultor para marcas de Fortune 500. También compartiremos nuestro propio enfoque. También compartiremos nuestro propio enfoque.
Tipos de contenido
Empecemos con nuestro libro de jugadas: los tipos de contenido que utilizamos para lograr un crecimiento constante.
Contexto general y contenido Aperitivos
Canales eficaces: SEO, Facebook Ads, YouTube
Para aumentar la notoriedad de la marca, creamos artículos que responden a las preguntas habituales de los buscadores sobre nuestro nicho: el SEO.
Algunos ejemplos son:
- ¿Qué es el distintivo Google Guaranteed para empresas locales?
- ¿Qué es el NAP en SEO? (Más consejos para listarse en directorios de empresas)
- ¿Qué son los datos estructurados y cómo afectan al SEO?
Aumentar el conocimiento de la marca: Este contenido es adecuado para clientes potenciales en la fase de búsqueda. Nos encuentran porque buscan respuestas a esas preguntas, no porque conozcan nuestra marca. Cuando llegan a nuestro sitio web, conocen nuestra marca por primera vez.
Medios sociales basados en Newsfeed: Para quienes quieran aprovechar todo el potencial de las redes sociales, recomendamos crear una página en Facebook y utilizar Facebook Ads para atraer a tu audiencia. Publica bocadillos de contenido atractivo: fotos atrayentes, anécdotas breves o vídeos divertidos.
Recuerda: La mayoría de los usuarios de Facebook están ahí para socializar. Responden bien a contenidos empresariales breves, refrescantes y atractivos.
Comparación de productos
Canales eficaces: SEO, marketing por correo electrónico, YouTube
A continuación, creamos contenidos "prácticos" sobre temas populares de SEO para atraer a nuestros clientes potenciales de Think. Estos "how-tos" son tutoriales paso a paso que incluyen menciones relevantes a nuestro producto.
De este modo, nuestro público aprende cómo nuestro producto ayuda a resolver los problemas de SEO.
He aquí algunos ejemplos:
- Cómo crear contenido escaneable
- Cómo utilizar la puntuación Flesch de facilidad de lectura para aumentar el tráfico
- Cómo configurar redireccionamientos automáticos en WordPress
Para desarrollar ideas de contenidos "prácticos", anote problemas relacionados con su nicho que su público objetivo esté intentando resolver.
A continuación, tenga en cuenta que algunos miembros de su audiencia ya tienen intención de comprar. Están en la fase de comparar productos. Ayúdeles a hacerlo. Cree contenidos que muestren cómo se compara su marca con las soluciones de la competencia.
Siga nuestros sencillos consejos para crear artículos de comparación "versus".
Vea estos ejemplos de artículos "versus".
- Yoast vs. RankMath vs. All in One SEO: ¿Cuál es mejor?
- GravityForms vs. WPForms: El debate definitivo sobre los plugins
- signNow vs. DocuSign: ¿Qué aplicación de firma electrónica es la más adecuada para usted?
Mira cómo 2 de estos artículos aparecen en los resultados de búsqueda. WPForms declara audazmente: "WPForms es el ganador".

Y signNow dice que "ofrece a los usuarios más funciones premium por menos...".

El truco para escribir artículos comparativos que se posicionen es ser honesto y objetivo. Demuestra que tienes experiencia práctica con los productos de la competencia y crea una comparación realmente útil.
Ser objetivo incluye decir cosas positivas sobre las características loables de la competencia.
Asignación de tipos de contenido a canales
No todos los canales de marketing funcionan bien para llegar a los clientes potenciales en todas estas etapas. Esta es una idea clave que Avinash Kaushik aportó con su marco Ver - Pensar - Hacer.
Por ejemplo, aunque Facebook es excelente para dar a conocer una marca, las personas que están ocupadas socializando pueden desanimarse ante los mensajes de "¡Cómprelo ya!
Si quiere maximizar los resultados y el retorno de la inversión (ROI), adapte sus tipos de contenido a los canales adecuados para llegar a la etapa de audiencia dada.
Lo haremos más fácil poniéndolo en un gráfico.
Etapa embudo | Concienciación (Ver) | Consideración (Think) | Decisión (Do) |
---|---|---|---|
Tipos de contenidos eficaces | - Bocadillos de contenido (para redes sociales) - "Qué es" (definiciones) - Contenido introductorio - Instrucciones generales | - Comparaciones de productos - Reseñas de productos - Tablas comparativas - How-tos - Testimonios | - Comparaciones de productos - Reseñas de productos - Cómo se hace - Detalles de compra - Información sobre ventas/descuentos |
Canales eficaces | - SEO - Redes sociales basadas en newsfeed - Facebook Ads - Display Ads | - SEO - YouTube - Display Ads - Retargeting Ads - PPC Ads | - SEO - Correo electrónico - Anuncios en Display - Anuncios de Retargeting - Anuncios PPC - Anuncios de Servicios Locales |
Las recomendaciones del canal, basadas en el modelo Ver - Pensar - Hacer de Kaushik, son como proverbios antiguos. Describen una situación tal y como suele o suele ser. Hay excepciones.
Secretos de palabras clave
A continuación, tenemos que hablar de las palabras clave. Cada pieza de contenido que crees debe basarse en un único tema o palabra clave.
Algunas palabras clave son imposibles de posicionar. Otras son fáciles.
Elija palabras clave fáciles: El secreto que todos los vendedores saben es que usted puede escoger palabras clave que son fáciles de clasificar.
Descubra cómo hacerlo en Dificultad de las palabras clave en SEO: Qué es y cómo utilizarla

Diríjase a los compradores: El otro secreto es que puedes elegir palabras clave que indiquen intención de compra.
Las herramientas de investigación de palabras clave como Semrush etiquetan todas las palabras clave con una de estas cuatro intenciones: Informativas, de navegación, comerciales o transaccionales.
Como probablemente haya adivinado, las palabras clave comerciales y transaccionales señalan la intención de compra.
Y, sí, puede elegir palabras clave de "intención de compra" para las que también sea fácil posicionarse.
Más información en Palabras clave de intención de compra: Aumente las ventas con esta estrategia SEO.
Vamos a añadir una nueva fila a nuestra tabla para la intención de palabra clave. Y añadiremos una para "jerga de marketing", por si te encuentras con esos términos.
Etapa embudo | Concienciación (Ver) | Consideración (Think) | Decisión (Do) |
---|---|---|---|
Jerga comercial | TOFU "Top-of-the-funnel" (parte superior del túnel) | MOFU "Middle-of-the-funnel" (En medio del túnel) | BOFU "Bottom-of-the-funnel" (fondo del túnel) |
Palabra clave | Información | Comercial | Transaccional |
Tipos de contenido | - Bocadillos de contenido (para redes sociales) - "Qué es" (definiciones) - Contenido introductorio - Instrucciones generales | - Comparaciones de productos - Reseñas de productos - Tablas comparativas - How-tos - Testimonios | - Comparaciones de productos - Reseñas de productos - Cómo se hace - Detalles de compra - Información sobre ventas/descuentos |
Canales eficaces | - SEO - Redes sociales basadas en newsfeed - Facebook Ads - Display Ads | - SEO - YouTube - Display Ads - Retargeting Ads - PPC Ads | - SEO - Correo electrónico - Anuncios en Display - Anuncios de Retargeting - Anuncios PPC - Anuncios de Servicios Locales |
Nuestra estrategia consiste en crear contenidos "MOFU" y "BOFU" porque atraen a clientes potenciales con intención de compra. Esto nos permite obtener ingresos a medida que creamos contenidos.
Creamos algunos contenidos informativos, pero los contenidos MOFU y BOFU ofrecen un mejor retorno de la inversión.
Y antes de publicar, optimizamos cada contenido. Esto nos lleva entre 10 y 15 minutos.
Optimización para motores de búsqueda
El SEO en la página es un paso vital previo a la publicación de su contenido. Este tipo de optimización ayuda a Google a entender mejor tu contenido para que pueda clasificarse por palabras clave relevantes.
El resultado es que su público objetivo puede encontrar fácilmente su empresa, sus productos y su contenido.
La forma más sencilla de optimizar el contenido para SEO es utilizar una herramienta. Para los usuarios de WordPress, recomendamos All in One SEO (AIOSEO).

El plugin analizará automáticamente su contenido y le mostrará cómo optimizarlo.
Dado que no se necesita experiencia previa en SEO, este plugin es ideal para equipos con distintos niveles de experiencia en SEO. Y aunque es apto para principiantes, también lo utilizan las agencias.

La optimización para motores de búsqueda de su sitio y páginas individuales incluirá:
- Construir autoridad: Utilice la función SEO de autor para señalar su experiencia, conocimientos y fiabilidad.
- Lista de comprobación SEO on-page: Para cada página, AIOSEO muestra una puntuación SEO. Sigue las sencillas recomendaciones y verás cómo aumenta tu puntuación.
- Optimice su página de inicio: Obtenga recomendaciones instantáneas para mejorar el SEO de su página de inicio, de modo que su empresa pueda aparecer en los resultados de búsqueda.
- Aumentar la clasificación con enlaces internoss: Aumentar los enlaces internos a sus páginas más importantes puede mejorar su posicionamiento de forma significativa. El Asistente de Enlaces de All in One SEO acelera los enlaces internos.
- Queda bien en las redes sociales: Controla con precisión cómo se muestran tus contenidos en las plataformas sociales.
- Aumente el tráfico con un mapa del sitio de vídeo: Está disponible en la versión Pro de AIOSEO y se genera automáticamente. Más información sobre WordPress video SEO.
- Obtener fragmentos enriquecidos: Haga clic en algunos botones para añadir un código exclusivo que ayude a Google a comprender y clasificar su contenido. Este código permite que su contenido aparezca como fragmento enriquecido en los resultados de búsqueda. Los estudios demuestran que los fragmentos enriquecidos consiguen más clics.

All in One SEO es un plugin establecido con miles de reseñas de 5 estrellas en WordPress.org. Actualmente, más de 3 millones de propietarios de sitios utilizan el plugin.
Mantenimiento
Una vez creados, optimizados y lanzados los contenidos, hay que ocuparse también de su mantenimiento.
Las razones para el mantenimiento incluyen:
- Decaimiento del contenido: Es natural que el contenido decaiga (pierda posicionamiento) con el tiempo. La mejora de los contenidos que pierden posiciones se puede llevar a cabo según un calendario establecido.
- Actualización de contenidos: Los cambios en sus productos o políticas pueden requerir la actualización del contenido existente. Además, los titulares que mencionan un año (como 10 factores de clasificación de Google sobre los que actuar en 2024) comenzarán a descender en la clasificación en cuanto llegue el día de Año Nuevo. Planifique la actualización de esas menciones cada mes de enero.
- Contenido de bajo rendimiento: El contenido que nunca se clasifica puede revisarse para tomar medidas. Combinar varios contenidos de bajo rendimiento relacionados en un nuevo artículo puede mejorar la clasificación. El contenido que se vuelve obsoleto puede necesitar ser eliminado. Tenga en cuenta el papel de las redirecciones al eliminar páginas. (All in One SEO hace que las redirecciones sean fáciles de hacer para los principiantes).
Medición
Hay 3 pasos que recomendamos para medir el éxito de sus esfuerzos de contenido.
En primer lugar, ¿recuerda los 3-5 objetivos empresariales que eligió? Tendrá que seguir y medir esos resultados.
Objetivos empresariales
Elabore una tabla en la que enumere cada objetivo empresarial, las estrategias digitales que utilizará para alcanzarlo, sus indicadores clave de rendimiento (KPI) y sus metas. Hemos tomado prestado este concepto del Digital Measurement and Marketing Model(DMMM) de Avinash Kaushik.
Impulse la alineación adoptando EOS, el Sistema Operativo Empresarial. Hemos comprobado que el EOS es muy útil, sobre todo el Nivel 10 para las reuniones. Cada reunión semanal de L10 incluye un cuadro de mando con los objetivos principales.
Centrarse en lo que más importa cada semana mantiene los objetivos en el punto de mira y fomenta la responsabilidad.
Resultados del sitio web
A continuación, regístrese para obtener una cuenta gratuita de Google Analytics. Puedes utilizarla para realizar un seguimiento de las tasas de conversión y descubrir qué páginas web, campañas publicitarias o páginas de redes sociales están generando resultados.
Cuando se sabe lo que funciona, se puede hacer más. Y puedes retirar recursos de las actividades de bajo rendimiento.
Clasificación por palabras clave
Por último, puede ver para qué palabras clave se está clasificando sin salir de WordPress. Esta función, llamada Estadísticas de búsqueda, viene con la versión Elite de All in One SEO.
Las Estadísticas de búsqueda también le indicarán si sus páginas están bajando en las clasificaciones. De este modo, podrá introducir algunas mejoras.
Además, puede utilizar esta función para detectar el impacto de las actualizaciones del algoritmo de Google en sus resultados.

Como puede ver, existe un solapamiento entre la medición y la actualización o el mantenimiento de los contenidos.
Estrategia de contenidos frente a estrategia de marketing de contenidos
A menudo, estrategia de contenidos y estrategia de marketing de contenidos se utilizan indistintamente. Tradicionalmente, la estrategia de contenidos se ha ocupado de determinar las funciones del personal, la gobernanza, las cuestiones de responsabilidad y los procesos, entre otras cosas.
Para las pequeñas empresas con pocos empleados, los debates detallados sobre las funciones y la gobernanza pueden parecer excesivos.
He aquí algunas áreas que todas las empresas pueden beneficiarse de cubrir.
- Responsabilidad: Utilizar una sola imagen para la que no se dispone de la licencia necesaria puede acarrear multas por derechos de autor de hasta 150.000 dólares por caso. Elabora directrices escritas para el personal sobre el uso de imágenes.
- Control de acceso: La mayoría de las plataformas web como WordPress ofrecen funciones de usuario con distintos niveles de acceso administrativo. Evita problemas de responsabilidad y errores proporcionando al personal solo el nivel de acceso necesario.
- Revisión y aprobación: Cree un flujo de trabajo de aprobación eficaz para que los contenidos se revisen y aprueben antes de su publicación, garantizando una calidad y un mensaje coherentes.
Descubra cómo una "foto cutre de Nebraska" costó a una pequeña empresa de marketing miles de euros en multas.
A las empresas también les puede interesar:
- Auditar el contenido existente: Se trata de un proceso de revisión del contenido actual y de cómo está organizado, con el fin de identificar áreas de mejora.
- Desarrollar un calendario editorial: Trazar un calendario de producción y publicación de los distintos contenidos puede mantener al equipo alineado y en el buen camino.
Contenidos generados por IA
Probablemente haya oído hablar mucho de los contenidos generados por inteligencia artificial. La cobertura de esta tendencia ha sido tan febril que puede resultar difícil distinguir los casos de uso sólidos de las afirmaciones demasiado optimistas.
Para un ejemplo de esto último, véase este experimento de contenidos de IA que se disparó y luego cayó en picado en el olvido.
El final. 🤷♂️ https://t.co/Swwip8IuAv pic.twitter.com/rYxogck4Pw
- Tim Soulo 🇺🇦 (@timsoulo) 3 de enero de 2024
Estos son dos de nuestros usos favoritos de los contenidos generados por IA.
- Vídeo localizado: Gracias a la llegada de la clonación de voz (proporcionada por 11Labs), herramientas como Rask.ai permiten traducir los contenidos de vídeo a idiomas extranjeros, manteniendo el tono de voz del locutor. La sincronización labial no está al nivel en el que esta tecnología pueda sustituir actualmente, por ejemplo, al doblaje de películas, pero es sorprendentemente eficaz.
Buenos casos de uso: Traducir vídeos de productos y tutoriales. - SEO programático (pSEO): Esta táctica permite crear cientos o miles de páginas web utilizando plantillas, variables y contenido generado por IA. Creemos que es mejor restringir esta táctica a formas repetitivas de contenido y editar el contenido.
Buenos casos de uso: listados de hoteles e inmobiliarios, informes de resultados de empresas y glosarios en línea.
Consejos adicionales sobre estrategia de contenidos
- Imanes de clientes potenciales: Toda empresa necesita generar clientes potenciales, y su sitio web es un lugar perfecto para hacerlo. A los usuarios de WordPress les gustarán los popups de salida de Beacon.by y OptinMonster(aparecen cuando la gente abandona un sitio).
- Llamadas a la acción (CTA): Para cualquier CTA en una página web, asegúrese de que se colocan cerca de la parte superior. Muchos usuarios no se molestan en desplazarse por las páginas.
- Análisis de brechas de contenido: Aprenda a realizar un análisis de brechas de contenido (también llamado análisis de brechas de palabras clave) para descubrir para qué palabras clave se están posicionando sus competidores pero usted no.
- Grupos temáticos: Aprenda a crear grupos de temas para establecer autoridad y acelerar las clasificaciones.
Preguntas y respuestas sobre estrategias de contenidos
¿Es lo mismo buyer persona que tipo de comprador?
No, los buyer personas no son lo mismo que los tipos de comprador (también llamados modalidades de comprador), aunque los tipos pueden informar la creación de personas.
Los compradores personas son representaciones detalladas de su público objetivo basadas en la investigación. Esta investigación puede proporcionar información sobre valores comunes, aficiones, preferencias y comportamientos en línea compartidos por segmentos identificables de su audiencia.
El personaje en sí se representa como un personaje ficticio con rasgos basados en datos. Se dice que condensar la investigación en un personaje ayuda a los creadores a producir contenidos más relevantes.
Los tipos de comprador pueden ayudarle a identificar qué tipo de información necesita la gente antes de tomar una decisión de compra. Utilizar esta información puede ayudarte a aumentar las conversiones rellenando las lagunas de contenido de tu sitio web y tus redes sociales.
¿Son importantes las personas para las estrategias de contenidos?
Como ocurre con muchas preguntas de marketing, la respuesta es "depende". Muchos profesionales del marketing abogan por la creación y el uso de personajes. Al mismo tiempo, conocemos docenas de empresas online de éxito que nunca utilizan personas.
Las personas suelen utilizar datos demográficos. Esto funciona bien para las empresas cuyos productos o servicios se crearon para un grupo demográfico específico (por ejemplo, servicios de transporte para personas mayores). Pero si su producto no fue diseñado para servir a un grupo demográfico en particular, el uso de personas puede generar suposiciones injustificadas acerca de su mejor audiencia.
Se han logrado muchos avances en marketing dirigiéndose a públicos basados en intereses compartidos más que en datos demográficos. Consulte este estudio de YouTube, publicado por Think with Google, para obtener más información sobre las audiencias afines.
¿Qué es el marketing basado en cuentas y cómo se relaciona con la estrategia de contenidos B2B?
El marketing basado en cuentas (ABM) es un enfoque estratégico que centra los esfuerzos de marketing y ventas en cuentas/empresas individuales específicas que ofrecen el mayor valor potencial.
En términos de estrategia de contenidos B2B, ABM requiere la creación de contenidos personalizados que hablen directamente de las necesidades, intereses y objetivos de los responsables de la toma de decisiones clave dentro de esas cuentas de alto valor. Esto podría incluir:
- Correos electrónicos personalizados con contenidos adaptados a los retos empresariales a los que se enfrenta la cuenta de destino.
- Libros electrónicos, libros blancos y estudios de casos personalizados para las cuentas objetivo
- Páginas de destino específicas para cada cuenta con mensajes relevantes para esa empresa
Un enfoque ABM garantiza la alineación de ventas y marketing a través de contenidos coordinados que involucran a los responsables de la toma de decisiones en esas cuentas de nivel 1 y 2.
¿Debería el contenido generado por el usuario formar parte de mi estrategia de contenidos?
Google premia el contenido de alta calidad, independientemente de cómo se cree. Sin embargo, el contenido generado por el usuario tiende a ser mediocre. Y publicarlo en su sitio puede perjudicar su SEO. Esto se debe a que Google no diferencia entre el contenido generado por el usuario y el contenido creado por usted.
Y con el lanzamiento del Sistema de Contenido Útil, una gran cantidad de CGU de baja calidad en un sitio web puede disminuir su clasificación.
Advertencia: cualquier cosa puede hacerse bien o mal, y eso incluye el CGU. Uno de los mejores ejemplos de CGU excelente es el Foro TABB, que presenta contenidos en profundidad sobre temas financieros muy especializados.
Cabe señalar que TABB Forum funciona como una publicación profesional y edita contenidos generados por los usuarios.
Otro guiño al contenido generado por los usuarios viene de la nueva elevación por parte de Google de determinados hilos de foros, procedentes de Reddit o a veces de Quora, a la página 1 de resultados de búsqueda para determinados términos.
¿Qué es el marketing basado en el comportamiento y qué papel desempeña en la estrategia de contenidos?
El marketing basado en el comportamiento utiliza los datos del cliente, incluso el comportamiento de navegación anónimo, para adaptar el contenido a las preferencias individuales. Esto puede incluir alteraciones de los diseños de las páginas web o saludar a los visitantes por su nombre de pila, sin necesidad de iniciar sesión.
Aunque la amplitud y profundidad de este tipo de personalización no es nueva, sus posibilidades pueden serlo para muchos propietarios de sitios web.
Este enfoque puede aumentar exponencialmente las tasas de conversión. Para hacerse una idea de lo que es posible, explore Ortto y Klaviyo para empezar.
El futuro de la estrategia de contenidos
Aunque los nuevos avances en IA, distribución y personalización transformarán las estrategias de contenidos, la misión principal seguirá siendo la misma: ayudar a los clientes potenciales a resolver problemas y obtener oportunidades.
En la medida en que tu contenido les ayude a hacerlo, tendrás éxito, tanto en Google como en otras plataformas como YouTube.
Esperamos que, a medida que cree y perfeccione su estrategia de contenidos, vuelva a este blog para obtener más información sobre los contenidos que convierten.
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