À quoi servent les annonces Google Local Services pour les petites entreprises ?

Vous vous demandez ce que sont les annonces de services locaux et comment elles peuvent bénéficier aux petites entreprises ?

Quelles sont les exigences pour utiliser ces annonces ? Devriez-vous prendre d'autres mesures de marketing d'abord ?

Dans cet article, nous vous donnerons un aperçu des annonces de services locaux et de leurs avantages en matière de SEO local, et nous partagerons quelques conseils pratiques que les propriétaires de petites entreprises peuvent prendre pour améliorer leur visibilité dans les résultats des moteurs de recherche.

Annonces de services locaux Google : Que sont-elles ?

Les annonces de services locaux (LSA) sont un produit publicitaire de Google conçu pour générer des prospects pour les entreprises de services.

Les annonces présentent le nom de l'entreprise, une courte description, la note moyenne des avis et le nombre total d'avis clients.

L'objectif de Google est de fournir de nouveaux prospects qui vous contactent directement via l'annonce, soit par téléphone, soit en vous envoyant un message.

Vous pouvez choisir de recevoir des messages par e-mail et d'y répondre par e-mail ou par SMS. (Le prospect choisit la méthode de réponse.)

Google effectue également des vérifications d'antécédents sur ses annonceurs afin de donner aux consommateurs la confiance nécessaire pour s'engager avec l'entreprise.

Soyez vu en haut de Google

Vous avez probablement déjà vu des annonces de services locaux. Elles apparaissent dans les résultats de recherche locaux pour les prestataires de services, tels que les plombiers, les électriciens et les agents immobiliers.

Lorsque vous survolez une annonce avec votre curseur, elle s'agrandit.

Un avantage des annonces est que vous pouvez être vu en haut des résultats de recherche Google pour les requêtes de recherche associées. Ces annonces de services locaux apparaissent *au-dessus* du Pack Local.

Notez que le classement des annonces est lié au processus d'enchères.

Les annonces sont proéminentes et constituent un moyen efficace de se connecter avec des clients potentiels, c'est pourquoi elles sont souvent incluses dans une stratégie de SEO local robuste.

Tarification au prospect

La tarification est unique : il s'agit d'annonces de recherche « au prospect » et non d'annonces au paiement par clic (PPC).

La tarification est basée par prospect et dépend du processus d'enchères de Google. Vous pouvez choisir de laisser Google définir automatiquement votre enchère dans le but d'obtenir le plus de prospects possible dans votre budget. Ou vous pouvez définir manuellement le montant maximum que vous souhaitez payer par prospect.

Si vous recevez des prospects que vous jugez non pertinents, vous pouvez contester la facturation et Google l'examinera dans la semaine.

Pour obtenir des résultats optimaux, Google recommande de définir un budget minimum de 10 prospects par semaine. Vous pouvez utiliser le calculateur d'estimation des coûts ici pour avoir une idée approximative du budget hebdomadaire.

Processus de filtrage et de vérification de Google

Toutes les entreprises qui participent aux annonces de services locaux doivent passer une vérification d'antécédents. Cela comprend une vérification des antécédents criminels pour tous les propriétaires et les « travailleurs sur le terrain » (toute personne qui, au nom de l'entreprise, effectuera des travaux sur site).

Pour certains types d'entreprises, toute personne qui interagit directement (y compris hors site) avec les clients devra être soumise à une vérification.

Selon la réglementation locale, des vérifications peuvent également être effectuées sur l'enregistrement de l'entreprise, la licence et l'assurance. Ainsi, si vous êtes couvreur, conseiller financier, agent immobilier ou autre prestataire de services professionnels dont l'État ou la province exige une licence, vous devrez l'obtenir avant de créer un compte Publicités locales.

Qu'est-ce que le badge Google Vérifié ?

Certains prestataires de services professionnels, tels que les agents immobiliers, doivent faire vérifier leur licence. Leurs annonces apparaîtront avec une coche verte à côté de la mention « Google Certifié » pour indiquer qu'ils ont passé cette vérification.

Qu'est-ce que le badge Google Garantie ?

Lorsque vous effectuez vos propres recherches de services locaux, vous remarquerez que de nombreuses annonces comportent une coche verte à côté de la mention « Google Garantie ».

Ce badge indique que le prestataire a passé le processus de sélection et de vérification et que ses services sont garantis par Google. Cela signifie que si les consommateurs sont insatisfaits du service, ils peuvent recevoir un remboursement directement de Google. Il y a un plafond de remboursement à vie. Ce montant varie d'un pays à l'autre. Par exemple, aux États-Unis, le plafond est de 2 000 $.

Pour recevoir le badge Google Garantie, il suffit de remplir le formulaire Publicités locales et de commencer le processus de vérification des antécédents.

Configurez votre SEO local

Si ce n'est pas déjà fait, assurez-vous de configurer le SEO local sur vos sites Web. C'est un processus peu coûteux et essentiel pour obtenir des prospects et des ventes.

C'est également le bon moment pour commencer à solliciter des avis Google, car ils apparaîtront sur vos annonces.

Alors, comment commencer ?

Suivez ce guide SEO local. Les utilisateurs de WordPress peuvent utiliser un plugin pour commencer avec le SEO local.

Étape 1 : Télécharger le plugin All in One SEO (AIOSEO)

Nous vous recommandons de télécharger le plugin All in One SEO (AIOSEO). Ce plugin a des milliers de notes 5 étoiles sur WordPress.org et est actuellement utilisé par plus de 3 millions de personnes. Il est également considéré comme l'un des meilleurs outils de SEO local pour les sites Web WordPress et peut vous aider à dominer la recherche locale.

Une fois que vous avez téléchargé et installé le plugin, vous êtes prêt à commencer.

Étape 2 : Configuration des bases du SEO local

Dans la barre d'administration supérieure de votre éditeur WordPress, allez dans AIOSEO » SEO local.

Remplissez les informations sur les lieux, les heures d'ouverture et les cartes, et vous avez terminé.

Ce processus de SEO local ajoute du code appelé « balisage schema » à votre site Web. Cela aide Google à faire correspondre votre entreprise aux requêtes de recherche pertinentes.

Et les détails de votre entreprise seront ajoutés à son Knowledge Graph, une base de données géante de faits.

Étape 3 : Créer un profil d'entreprise Google

Assurez-vous de configurer un profil d'entreprise Google. Il s'agit d'un profil d'entreprise gratuit qui affiche vos coordonnées et peut inclure des images, des vidéos et des annonces.

Lorsque les internautes rechercheront le nom de votre entreprise, ils verront cet affichage proéminent à droite des résultats des moteurs de recherche.

Les informations de votre profil apparaîtront également dans les recherches Google Maps et dans le Local Pack.

Une fois que vous aurez quelques avis, continuez à solliciter davantage d'avis au fur et à mesure que vous gagnez de nouveaux clients. Votre nombre total d'avis s'affichera dans les annonces locales.

Étape 4 : Obtenir des citations de référencement local

Suivez nos instructions simples pour obtenir des citations de référencement local, qui sont des inscriptions dans des annuaires d'entreprises et des agrégateurs de données.

Cette étape améliorera votre visibilité dans les résultats des moteurs de recherche et pourra améliorer votre classement.

Commencez avec les annonces locales de Google

Commencer avec les annonces locales de Google est très facile. Cela ne prend que quelques minutes. Vous avez 2 options.

1. Remplissez leur formulaire en ligne.
2. Appelez leur numéro. (Ils annoncent un temps d'attente inférieur à 30 secondes.)

Pour ce tutoriel, nous allons vous guider à travers le formulaire. Il ne vous faudra que quelques minutes pour le remplir.

Vérifier l'éligibilité

Dans la première étape, il vous sera demandé de renseigner votre emplacement et de choisir votre service dans un menu déroulant.

Vous vous demandez quels services sont éligibles ? Consultez notre liste complète ci-dessous.

Créer un compte

Si votre service est éligible, le formulaire vous demandera de créer une adresse Gmail (ou d'en choisir une que vous utilisez déjà) à associer à votre compte d'annonces locales.

Ajouter les détails de l'entreprise

Dans la 3ème étape, vous remplirez un formulaire avec les détails de votre entreprise, tels que :

• Nom du ou des propriétaires d'entreprise
• Numéro de téléphone
• Nombre d'employés sur le terrain
• Si vous avez ou non un emplacement physique que les clients peuvent visiter.

Configurer votre zone de service

Dans cette étape, vous configurerez votre zone de service en tapant les noms des villes que vous desservez. Les internautes dans ces zones verront vos annonces.

Il existe également un champ de formulaire facultatif « Exclure ces zones de service ». Ici, vous pouvez taper les noms des villes voisines que vous ne desservez pas.

Sélectionner les services spécifiques que vous proposez

Dans cette étape, vous cocherez les cases des services pertinents que vous proposez. Par exemple, si vous avez choisi « déneigement » comme service, à cette étape particulière, vous aurez la possibilité de cocher :

• Sel, sable et déglaçage
• Déneigement commercial
• Déplacement de la neige
• Pelle et soufflage résidentiels
• Déneigement résidentiel
• Autre

Définissez vos heures d'ouverture

Ensuite, vous définirez vos heures d'ouverture.

Prévisualisez votre annonce

Dans la dernière étape, vous prévisualiserez votre annonce et accepterez les « conditions d'intégration » de Google.

Que se passe-t-il ensuite ?

Google vérifiera votre entreprise et vos licences (le cas échéant).

Une fois que Google vous contactera pour vous informer que la vérification est terminée, vous définirez votre budget publicitaire.

Consultez leur calculateur de coûts ici.

Liste des entreprises de services éligibles aux annonces locales

Les services suivants sont éligibles aux annonces locales de Google. Vous remarquerez que nombre d'entre eux sont des services à domicile, mais il existe des exceptions, comme pour les écoles de beauté, l'acupuncture et la planification financière.

• Acupuncture
• Services de sauvetage d'animaux
• Réparation d'appareils électroménagers
• École de beauté
• Menuiserie
• Nettoyeur de tapis
• Services de garde d'enfants
• Services de comptoir
• Cours de danse
• Dentisterie
• Auto-école
• Électricité
• Clôtures
• Planification financière
• Formation aux premiers secours
• Revêtements de sol
• Fondations
• Services funéraires
• Porte de garage
• Entreprise générale
• Homme à tout faire
• Inspection de maison
• Services de sécurité résidentielle
• Services de cinéma maison
• Nettoyage de maison
• CVC
• Enlèvement de encombrants
• Aménagement paysager
• Cours de langue
• Droit
• Entretien de pelouse
• Serrurier
• École de massage
• Déménagement
• Entraînement personnel
• Lutte antiparasitaire
• Services d'adoption d'animaux
• Pension pour animaux
• Toilettage d'animaux
• Dressage d'animaux
• Plomberie
• Nettoyage de piscine
• Entrepreneur en piscine
• Maternelle
• Immobilier
• Toiture
• Services d'égouts
• Revêtement
• Services de déneigement
• Services fiscaux
• Services d'arboriculture
• Tutorat
• Services vétérinaires
• Services de dégâts des eaux
• Services de perte de poids
• Nettoyage de vitres

FAQ sur les annonces locales

Annonces de services locaux : Récapitulatif

Les annonces de services locaux sont un outil unique de génération de prospects pour les petites entreprises. Le succès du marketing numérique nécessite souvent de l'expérimentation, vous ne saurez donc pas à quel point cela fonctionne pour vous avant de l'essayer.

Quelques conseils pour réussir :

• Soyez prêt à répondre rapidement aux prospects, qu'ils arrivent par téléphone ou par e-mail.
• Ayez un processus de vente. Cela peut être aussi simple que quelques arguments de vente concernant votre service et pour surmonter les objections.
• Faites appel au personnel publicitaire de Google si vous avez besoin d'aide.
• Ne négligez pas l'optimisation de votre propre site Web.

Guides et tutoriels sur le SEO local

• Comment utiliser un profil d'entreprise Google pour améliorer le SEO local
• Qu'est-ce que NAP en SEO ? (En plus : Conseils pour les annuaires d'entreprises)
• Comment obtenir des citations de SEO local et des annuaires d'entreprises
• Qu'est-ce que le badge Google Garanti pour les entreprises locales ?
• Avantages du SEO local
• Comment ajouter le schéma d'entreprise locale dans WordPress
• SEO pour entreprises locales à emplacement unique
• SEO pour entreprises locales à plusieurs emplacements
• Configuration de Google Maps pour le SEO local
• Meilleurs outils SEO pour les petites entreprises

Et ensuite ?

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre ce que sont les annonces de services locaux et comment elles pourraient bénéficier à votre entreprise locale.

Vous pouvez également consulter notre article Qu'est-ce que NAP en SEO ? et Que sont les SERP (et pourquoi sont-ils importants pour le SEO) ?

Pour obtenir de l'aide supplémentaire pour atteindre vos clients en ligne, consultez cette liste de contrôle SEO local et découvrez le SEO Google Maps. Ces ressources vous aideront à apparaître plus haut sur Google Maps et à améliorer votre visibilité.

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