Comment utiliser un profil d'entreprise Google pour stimuler le référencement local ?

Vous vous demandez si la création d'un profil d'entreprise Google vaut la peine d'y consacrer du temps ?

Environ 87 % des consommateurs utilisent Google pour évaluer les entreprises locales. La création d'un profil d'entreprise Google est l'un des moyens de donner à votre petite entreprise tous les avantages possibles.

Il fait également partie intégrante de toute stratégie de référencement local réussie.

Dans cet article, vous découvrirez les avantages d'un profil d'entreprise Google pour les propriétaires d'entreprise, comment en créer un dès aujourd'hui et comment l'optimiser pour le référencement.

Qu'est-ce qu'un profil d'entreprise Google ?

Le profil d'entreprise Google est un outil gratuit que vous pouvez utiliser pour afficher les informations relatives à votre entreprise, ses heures d'ouverture et ses coordonnées dans les résultats de recherche locale.

Il est facile à mettre en place : vous créez un compte et remplissez vos informations.

Une fois l'opération terminée, votre entreprise disposera d'un affichage proéminent qui apparaîtra dans les résultats de recherche locaux, y compris dans les recherches effectuées à l'aide de Google Maps.

Voici un exemple de profil d'entreprise Google apparaissant lors d'une recherche sur "Brasserie Blanc Leeds".

Si vous effectuez la même recherche dans Google Maps, sur un ordinateur de bureau, le profil s'affiche à gauche de la carte.

Le profil fournit aux chercheurs des informations utiles telles que les heures d'ouverture du restaurant et s'il est possible d'y manger sur place ou de l'emporter.

Les internautes peuvent même réserver une table sans quitter Google Maps.

En optimisant votre profil, vous augmentez vos chances d'être mieux classé sur Google Maps et d'attirer davantage de clients locaux. Pour en savoir plus, consultez ce guide sur le référencement de Google Maps.

Avantages du profil Google My Business (GBP)

Comme ces profils figurent en bonne place dans les résultats de recherche, ils offrent plusieurs avantages en matière de référencement local.

• Les informations de votre profil apparaissent dans plusieurs domaines de la recherche locale, notamment dans Google Maps.
• Les notes Google Star et les avis sur votre entreprise seront visibles dans votre profil.
• Le profil permet de créer une première impression forte.
• Bien utilisé, votre profil peut également stimuler les conversions.

En outre, selon une enquête récente menée auprès de professionnels du marketing, le profil d'entreprise Google est perçu comme le facteur de classement local le plus important.

Comment créer un profil Google My Business

Pour créer un profil Google My Business, rendez-vous sur google.com/business.

• Cliquez sur le bouton Gérer maintenant pour commencer.
• Vous aurez la possibilité de vous connecter avec une adresse Gmail existante ou de créer un nouveau compte Google ou une nouvelle adresse Gmail.
• Suivez ensuite les instructions de Google.

Les instructions sont claires et faciles à suivre.

Vous ajouterez le lieu (le cas échéant) et les coordonnées. Il n'est pas obligatoire d'indiquer un lieu. Les entreprises qui n'ont pas de vitrine ou d'emplacement physique peuvent simplement sauter l'étape de la localisation.

Vous pouvez également ajouter des photos et des vidéos ainsi que des nouvelles, des annonces ou des offres.

Comment optimiser votre profil d'entreprise Google pour le référencement

L'optimisation de votre profil pour le référencement est simple. Certaines des mesures recommandées sont des actions ponctuelles. D'autres sont permanentes. Entrons dans le vif du sujet.

Catégorie d'entreprise : Soyez précis

Il est utile d'être précis les catégories d'entreprises que vous sélectionnez : Elles auront une incidence sur les recherches dans lesquelles votre entreprise apparaîtra.

(Vous sélectionnerez une catégorie principale pour votre entreprise. Vous avez également la possibilité de sélectionner des catégories secondaires).

Ne soyez pas surpris si Google met à jour votre catégorie. Il peut le faire si vous n'avez pas choisi la bonne catégorie. Dans ce cas, lorsque vous vous connectez, un message s'affiche pour vous demander d'accepter la révision de Google.

L'exhaustivité : Plus, c'est mieux

Veillez à ce que votre profil soit aussi complet que possible. Il s'agit notamment d'indiquer toutes les informations pertinentes.

Profitez également de la possibilité de publier des photos ou des offres attrayantes. Votre profil professionnel Google est un élément essentiel de la recherche locale, et vous pouvez contrôler la façon dont votre entreprise apparaît.

Tenir à jour les heures d'ouverture

Google s'efforce d'offrir les informations les plus fiables et les plus pertinentes aux chercheurs locaux.

C'est pourquoi il est important de veiller à ce que vos heures soient mises à jour pour les jours fériés ou modifiées si nécessaire.

N'oubliez pas : vos heures d'ouverture apparaîtront également dans les recherches Google Maps. La dernière chose qu'une petite entreprise souhaite, c'est qu'un internaute se plaigne sur Google d'être passé par un commerce indiqué comme ouvert, alors qu'il était fermé.

Maintenez votre PAN à jour et cohérent

Il en va de même pour le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise. Lorsque ces éléments changent, mettez immédiatement à jour votre profil Google Business.

Vous devrez également mettre à jour votre NAP sur d'autres sites, comme vos profils de médias sociaux, votre site web et toute inscription dans des annuaires professionnels. Pour mettre à jour ces derniers, suivez nos instructions simples ici.

Il est important pour le référencement de maintenir la cohérence de votre NAP sur l'ensemble de l'internet.

Tirez parti des fonctionnalités spéciales de Google Business Profile

Le profil d'entreprise Google offre un certain nombre de fonctionnalités spéciales qui peuvent vous aider à attirer de nouveaux clients.

Par exemple,

• Les entreprises de services peuvent inclure un lien pour prendre rendez-vous.
• Les magasins de commerce électronique peuvent répertorier les produits avec leurs prix et l'état des stocks.
• Les restaurants peuvent afficher leur menu et proposer des boutons "Commander à emporter" ou "Commander la livraison".

Tenez votre profil à jour

L'erreur la plus fréquente que nous constatons chez les propriétaires de petites entreprises concernant le profil Google Business est qu'ils le mettent en place, puis l'ignorent.

• En ajoutant du nouveau contenu à votre profil, vous montrez aux internautes et à Google que votre entreprise est active et prospère.
• Les offres spéciales publiées sur votre profil peuvent attirer de nouveaux clients.
• Les réponses aux avis Google peuvent également influencer les clients.

En effet, la récurrence des avis est un facteur qui peut avoir un impact sur votre classement et persuader les internautes de choisir votre entreprise.

Il vaut la peine d'examiner de près le fonctionnement de l'évaluation par étoiles et des avis, et ce qu'il faut faire pour les optimiser pour le référencement.

Importance de la notation par étoiles et des évaluations

Tous les profils Google Business comportent un classement par étoiles pour l'entreprise concernée. Cette note correspond à la moyenne de toutes les notes attribuées par les clients. Le nombre total d'avis de clients s'affiche à côté.

Ces évaluations par étoiles et ces avis ont un impact important sur les décisions des acheteurs.

• 98% des internautes lisent les avis en ligne sur les entreprises locales
• Et Google est "la plateforme d'évaluation la plus fiable", selon une étude de BrightLocal.

Il est intéressant de noter que le classement par étoiles apparaît dans plusieurs domaines de la recherche Google.

Ils apparaissent dans le pack local.

Elles apparaissent dans les recherches Google Maps lorsque les utilisateurs cliquent sur une épingle ou la survolent.

Ils apparaissent dans les annonces Google, y compris les annonces de services locaux.

Les consommateurs voient donc partout ces évaluations par étoiles pour votre entreprise locale.

Voici comment vous pouvez en tirer le meilleur parti.

Continuer à solliciter des avis

Une fois que vous avez obtenu vos 5 ou 10 premiers commentaires, ne vous arrêtez pas. Prenez l'habitude de demander des avis à chaque client.

Des études montrent qu'environ 73 % des acheteurs locaux sont influencés par la présence d'avis récents sur une entreprise.

Une étude de Semrush suggère que la quantité d' avis est plus importante que la moyenne des étoiles, à condition que la moyenne soit de 4,1 ou plus.

Visez à augmenter la moyenne de votre cote d'étoiles

Bien que la quantité puisse être plus importante que la qualité, l'étude Semrush, comme toutes les recherches de ce type, repose sur des moyennes. Ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise peut se situer en dehors de ces moyennes.

En outre, une moyenne d'étoiles plus élevée peut aider votre entreprise à accroître la confiance, le trafic et le chiffre d'affaires.

Pour mettre toutes les chances de votre côté, fixez-vous comme objectif d'augmenter la moyenne de votre nombre d'étoiles.

Nous le faisons nous-mêmes. De nombreuses entreprises ont trouvé cette pratique utile.

Il n'est pas surprenant que l'étude de BrightLocal citée plus haut ait montré que

• 85 % des chercheurs considèrent que la moyenne générale des étoiles attribuées à une entreprise est "importante" ou "très importante".
• Lorsqu'ils comparent les entreprises, 76 % des chercheurs prennent en compte celle qui a le plus grand nombre d'étoiles en moyenne.

Répondre rapidement

Prenez l'habitude de répondre rapidement aux commentaires. Cela montre que le service clientèle de votre entreprise est actif.

Répondez de manière proactive aux critiques négatives. Envisagez de créer un modèle de routine que le personnel peut utiliser pour répondre : il peut s'agir d'un texte et d'actions.

N'oubliez pas : Les internautes peuvent modifier et mettre à jour leurs évaluations par la suite. Plus important encore, les autres auront une impression positive de votre service à la clientèle.

Ne vous préoccupez pas trop des avis négatifs. Google indique que "les clients considèrent qu'un mélange d'avis positifs et négatifs est plus digne de confiance".

Suivant : Optimisez votre site web

Si le profil d'entreprise Google et les avis des clients sont des facteurs clés pour le classement local, ils ne sont pas les seuls. Le classement de votre site web a également une incidence sur les performances de votre entreprise dans le Pack local.

Comme le dit Google : "Votre position dans les résultats web est également un facteur, et les meilleures pratiques d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) s'appliquent donc."

C'est là qu'intervient un plugin comme All in One SEO (AIOSEO ).

Conçu pour permettre aux débutants d'obtenir des résultats de niveau professionnel, ce plugin rend les tâches SEO compliquées aussi simples que de cliquer sur des boutons et de remplir des formulaires.

All in One SEO (AIOSEO) a des milliers d'évaluations 5 étoiles sur WordPress.org. Et il est actuellement utilisé par plus de 3 millions de sites.

En outre, vous aurez accès à l'équipe d'assistance d'AIOSEO, composée d'ingénieurs logiciels expérimentés.

Étape 1 : Établir les bases du référencement local

Une fois que vous avez téléchargé et installé le plugin, vous êtes prêt à mettre en place les bases de votre référencement local.

Dans la barre d'administration de WordPress, allez dans AIOSEO " Local SEO.

Une fenêtre s'ouvre alors avec 3 onglets : pour les lieux, les heures d'ouverture et les cartes.

• Cliquez sur chaque onglet.
• Remplissez ensuite les informations demandées.

Ce processus de référencement local ajoute à votre site web un code appelé " schema markup". Ce code aide Google à mieux comprendre votre contenu et à faire correspondre votre entreprise à des requêtes de recherche pertinentes.

Vous pouvez également intégrer Google Maps dans WordPress, ce qui permet aux clients de voir plus facilement où vous vous trouvez.

Étape 2 : Vérifier le référencement de votre page d'accueil

Ensuite, passez en revue votre page d'accueil afin d'y apporter des améliorations.

Pour ce faire, dans la barre d'administration de WordPress, naviguez vers AIOSEO " Analyse SEO.

Vous verrez maintenant le score global de votre site.

En dessous se trouve une liste de contrôle complète pour le référencement.

Cette liste de contrôle fournit une analyse de votre page d'accueil et recommande des actions à entreprendre. Celles-ci sont classées par :

• Questions importantes (signalées en rouge)
• Améliorations recommandées
• Bons résultats.

Nous recommandons de commencer par les questions importantes.

En cliquant sur un élément, vous obtiendrez les mesures spécifiques à prendre.

Par exemple, cet élément de la liste de contrôle nous indique qu'il manque une méta-description à notre page d'accueil. Il fournit également un bouton sur lequel cliquer pour accéder à la zone où la description doit être ajoutée.

Étape 3 : Apprenez à optimiser votre contenu

Lorsque vous aurez terminé de travailler sur les éléments de votre rapport d'analyse SEO, nous vous recommandons d'apprendre à optimiser des pages web individuelles pour le référencement.

Vous serez surpris de constater à quel point il est facile d'apprendre cela. Pour commencer, explorez les options suivantes :

• Apprendre à optimiser les titres et les descriptions d'articles
• Découvrez ce qu'est un mot-clé ciblé et comment l'utiliser.
• Découvrez ce que sont les rich snippets et comment les créer.

Et mettez ce blog dans vos favoris pour en savoir plus.

Enfin, en plus d'AIOSEO, nous avons sélectionné les meilleurs outils de référencement local pour vous permettre de passer à la vitesse supérieure en matière d'optimisation locale.

Guides et modes d'emploi pour le référencement local

• Comment gérer les avis Google pour améliorer le référencement (Guide des petites entreprises)
• Qu'est-ce que la NAP en SEO ? (Plus : Conseils pour l'inscription dans les annuaires professionnels)
• Comment obtenir des citations pour le référencement local
• Qu'est-ce que les annonces de services locaux de Google pour les petites entreprises ?
• Qu'est-ce que le badge Google garanti pour les entreprises locales ?
• Comment dominer la recherche locale
• Que sont les annonces de services locaux ?
• Comment ajouter un schéma d'entreprise locale dans WordPress
• Référencement d'entreprises locales pour un seul site
• Référencement d'entreprises locales sur plusieurs sites
• Configurer Google Maps pour le référencement local
• SEO pour les débutants : Un guide WordPress
• Les meilleurs outils de référencement pour les petites entreprises

Quelle est la prochaine étape ?

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre pourquoi il est important d'avoir un profil Google Business pour la réussite de votre petite entreprise et comment vous pouvez en tirer le meilleur parti.

Pensez également à explorer les annonces de services locaux et la manière d'obtenir plus de trafic avec les FAQ.

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Sherrie Gossett Rédactrice de contenu

Sherrie est une analyste SEO basée dans le New Hampshire aux États-Unis. Lorsqu'elle n'est pas occupée à rechercher, à mettre en œuvre et à écrire sur les nouveaux développements en matière de référencement, on peut la trouver en train de faire de la randonnée et de jouer de la guitare.

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RÉFÉRENCEMENT Marketing de croissance WordPress