Qu'est-ce que les annonces de services locaux de Google pour les petites entreprises ?

Vous vous demandez ce que sont les annonces de services locaux et comment elles peuvent profiter aux petites entreprises ?

Quelles sont les conditions à remplir pour utiliser ces annonces ? Faut-il d'abord prendre d'autres mesures de marketing ?

Dans cet article, nous présenterons les annonces de services locaux et leurs avantages en matière de référencement local, et nous partagerons quelques conseils pratiques que les propriétaires de petites entreprises peuvent suivre pour améliorer leur visibilité dans les résultats des moteurs de recherche.

Annonces de services locaux de Google : Qu'est-ce que c'est ?

Les annonces de services locaux (LSA) sont un produit publicitaire de Google conçu pour générer des prospects pour les entreprises de services.

Les annonces comportent le nom de l'entreprise, une brève description, la note moyenne des avis et le nombre total d'avis de clients.

L'objectif de Google est d'attirer de nouveaux clients potentiels qui vous contactent directement par l'intermédiaire de l'annonce, soit par téléphone, soit en vous envoyant un message.

Vous pouvez choisir de recevoir des messages par courrier électronique et de répondre par courrier électronique ou par SMS. (Le lead choisit la méthode de réponse).

Google vérifie également les antécédents de ses annonceurs afin de donner aux consommateurs la confiance nécessaire pour s'engager avec l'entreprise.

Se faire voir au sommet de Google

Vous avez probablement déjà vu des annonces de services locaux. Elles apparaissent dans les résultats de recherche locaux pour les prestataires de services, tels que les plombiers, les électriciens et les agents immobiliers.

Lorsque vous survolez une publicité avec votre curseur, elle s'agrandit.

L'un des avantages de ces annonces est qu'elles vous permettent d'apparaître en haut des résultats de recherche de Google pour des requêtes connexes. Ces annonces de services locaux apparaissent au-dessus du Pack local.

Notez que le classement des annonces est lié au processus d'enchères.

Les annonces sont bien visibles et constituent un moyen efficace d'entrer en contact avec des clients potentiels. C'est pourquoi elles font souvent partie d'une solide stratégie de référencement local.

Tarification à la carte

La tarification est unique : il s'agit d'annonces de recherche "pay-per-lead" et non d'annonces "pay-per-click" (PPC).

La tarification est basée sur le nombre de prospects et dépend du processus d'enchères de Google. Vous pouvez choisir de laisser Google fixer automatiquement votre enchère afin d'obtenir le plus grand nombre de prospects possible en fonction de votre budget. Vous pouvez également fixer manuellement le montant maximum que vous souhaitez payer par lead.

Si vous vous retrouvez avec des pistes que vous jugez non pertinentes, vous pouvez contester les frais et Google les examinera dans un délai d'une semaine.

Pour obtenir des résultats optimaux, Google recommande de fixer un budget minimum de 10 pistes par semaine. Vous pouvez utiliser le calculateur d'estimation des coûts ici pour avoir une idée approximative du budget hebdomadaire.

Processus de sélection et de vérification de Google

Toutes les entreprises qui participent aux annonces de services locaux doivent faire l'objet d'une vérification de leurs antécédents. Il s'agit notamment d'une vérification des antécédents criminels de tous les propriétaires et des "travailleurs sur le terrain" (toute personne qui, au nom de l'entreprise, effectuera des travaux sur le site).

Pour certains types d'entreprises, toute personne qui interagit directement (y compris hors site) avec les clients devra faire l'objet d'un contrôle.

En fonction des réglementations locales, des vérifications peuvent également être effectuées en ce qui concerne l'enregistrement de l'entreprise, la licence et l'assurance. Par conséquent, si vous êtes couvreur, planificateur financier, agent immobilier ou autre prestataire de services professionnels dont l'État ou la province exige une licence, vous devrez l'obtenir avant de créer un compte Local Ads.

Qu'est-ce que le badge Google Screened ?

Certains prestataires de services professionnels, tels que les agents immobiliers, sont tenus de faire vérifier leur licence. Leurs annonces apparaîtront avec une coche verte à côté de la phrase "Google Screened" pour indiquer qu'ils ont passé cette vérification.

Qu'est-ce que le badge Google Guaranteed ?

En effectuant vos propres recherches de services locaux, vous remarquerez que de nombreuses annonces comportent une coche verte à côté de l'expression "Google garanti".

Ce badge indique que le fournisseur a passé avec succès le processus de sélection et de vérification et que ses services sont soutenus par Google. Cela signifie que si les consommateurs ne sont pas satisfaits du service, ils peuvent être remboursés directement par Google. Le remboursement est plafonné à vie. Ce montant varie d'un pays à l'autre. Par exemple, aux États-Unis, le plafond est de 2 000 dollars.

Pour recevoir le badge de garantie Google, il vous suffit de remplir le formulaire Annonces de services locaux et de commencer le processus de vérification des antécédents.

Mise en place de votre référencement local

Si vous ne l'avez pas encore fait, veillez à mettre en place un système de référencement local sur vos sites web. Il s'agit d'un processus peu coûteux et essentiel pour obtenir des prospects et des ventes.

C'est également le bon moment pour commencer à solliciter des avis sur Google, car ils apparaîtront sur vos annonces.

Alors, comment commencer ?

Suivez ce guide de référencement local. Les utilisateurs de WordPress peuvent utiliser un plugin pour se lancer dans le référencement local.

Étape 1 : Télécharger le plugin All in One SEO (AIOSEO)

Nous vous recommandons de télécharger le plugin All in One SEO (AIOSEO). Ce plugin a reçu des milliers d'évaluations 5 étoiles sur WordPress.org et il est actuellement utilisé par plus de 3 millions de personnes. Il est également considéré comme l'un des meilleurs outils de référencement local pour les sites WordPress et peut vous aider à dominer la recherche locale.

Une fois que vous avez téléchargé et installé le plugin, vous êtes prêt à commencer.

Étape 2 : Établir les bases du référencement local

Dans la barre d'administration supérieure de votre éditeur WordPress, allez dans AIOSEO " Local SEO.

Remplissez les emplacements, les heures d'ouverture et les informations sur les cartes, et le tour est joué.

Ce processus de référencement local ajoute à votre site web un code appelé "schema markup". Cela permet à Google de faire correspondre votre entreprise à des requêtes de recherche pertinentes.

Les coordonnées de votre entreprise seront ajoutées au Knowledge Graph, une gigantesque base de données de faits.

Étape 3 : Créer un profil d'entreprise Google

Veillez à créer un profil professionnel Google. Il s'agit d'un profil d'entreprise gratuit qui affiche vos coordonnées et peut inclure des images, des vidéos et des annonces.

Lorsque les internautes recherchent le nom de votre entreprise, ils voient cet affichage bien visible à droite des résultats des moteurs de recherche.

Les informations de votre profil apparaîtront également dans les recherches Google Maps et dans le Local Pack.

Une fois que vous avez obtenu quelques avis, continuez à solliciter des avis au fur et à mesure que vous gagnez de nouveaux clients. Votre nombre total d'avis s'affichera dans les annonces de services locaux.

Étape 4 : Obtenir des citations pour le référencement local

Suivez nos instructions simples pour obtenir des citations SEO locales, c'est-à-dire des inscriptions dans des annuaires professionnels et des agrégateurs de données.

Cette étape améliorera votre visibilité dans les résultats des moteurs de recherche et pourra améliorer votre classement.

Démarrer avec les annonces de services locaux de Google

Il est très facile de commencer à utiliser les annonces de services locaux de Google. Cela ne prend que quelques minutes. Vous avez deux possibilités.

1. Remplir le formulaire en ligne.
2. Appelez leur numéro. (Ils se vantent d'un temps d'attente inférieur à 30 secondes).

Pour ce tutoriel, nous allons vous aider à remplir le formulaire. Il ne vous faudra que quelques minutes pour le remplir.

Vérifier l'éligibilité

Lors de la première étape, il vous sera demandé d'indiquer votre lieu de résidence et de choisir votre service dans un menu déroulant.

Vous vous demandez quels sont les services éligibles ? Consultez notre liste complète ci-dessous.

Créer un compte

Si votre service est éligible, le formulaire vous demandera de créer une adresse Gmail (ou d'en choisir une que vous utilisez déjà) à associer à votre compte Local Services Ads.

Ajouter des détails sur l'entreprise

Au cours de la troisième étape, vous remplirez un formulaire contenant les coordonnées de votre entreprise, telles que

• Nom du (des) propriétaire(s) de l'entreprise
• Numéro de téléphone
• Nombre de travailleurs sur le terrain
• Que vous disposiez ou non d'un emplacement physique que les clients peuvent visiter.

Définir votre zone de service

Au cours de cette étape, vous définissez votre zone de service en saisissant le nom des villes que vous desservez. Les personnes effectuant des recherches dans ces zones verront vos annonces.

Il existe également un champ de formulaire facultatif "Exclure ces zones de service". Vous pouvez y saisir le nom des villes voisines que vous ne souhaitez pas desservir.

Sélectionnez les services spécifiques que vous proposez

Dans cette étape, vous cocherez les cases correspondant aux services que vous proposez. Par exemple, si vous avez choisi le "déneigement" comme service, vous aurez la possibilité de cocher les cases correspondantes à cette étape :

• Sable salé et déglaçage
• Déneigement commercial
• Déplacement de la neige
• Pelletage résidentiel soufflage
• Déneigement résidentiel
• Autres

Fixez vos heures d'ouverture

Ensuite, vous définissez vos heures d'ouverture.

Prévisualisation de votre annonce

La dernière étape consiste à prévisualiser votre annonce et à accepter les "conditions d'accueil" de Google.

Que se passe-t-il ensuite ?

Google vérifiera votre entreprise et vos licences (le cas échéant).

Une fois que Google vous a contacté pour vous informer que la vérification est terminée, vous définissez votre budget publicitaire.

Consultez leur calculateur de coûts ici.

Liste des entreprises de services éligibles aux annonces de services locaux

Les services suivants peuvent faire l'objet d'annonces Google Local Services. Vous remarquerez que la plupart d'entre eux sont des services à domicile, mais il y a des exceptions, comme l'école de beauté, l'acupuncture et la planification financière.

• Acupuncture
• Services de secours aux animaux
• Réparation d'appareils ménagers
• École de beauté
• Charpenterie
• Nettoyeur de tapis
• Services de garde d'enfants
• Services de comptoir
• Enseignement de la danse
• Dentisterie
• Enseignement de la conduite
• Électricité
• Clôture
• Planification financière
• Formation aux premiers secours
• Revêtements de sol
• Fondements
• Services funéraires
• Porte de garage
• Entreprise générale
• Homme à tout faire
• Inspection à domicile
• Services de sécurité à domicile
• Services de cinéma à domicile
• Nettoyage de la maison
• Hvac
• Enlèvement de la ferraille
• Aménagement paysager
• Enseignement des langues
• Droit
• Entretien des pelouses
• Serrurier
• École de massage
• Déménagement
• Formation personnelle
• Lutte contre les parasites
• Services d'adoption d'animaux domestiques
• Pension pour animaux
• Toilettage des animaux
• Dressage des animaux de compagnie
• Plomberie
• Nettoyage de la piscine
• Entrepreneur en piscines
• Préscolaire
• Immobilier
• Toiture
• Services de traitement des eaux usées
• Revêtement
• Services de déneigement
• Services fiscaux
• Services d'arboriculture
• Tutorat
• Services vétérinaires
• Services de lutte contre les dégâts des eaux
• Services de perte de poids
• Nettoyage de vitres

Annonces de services locaux Q&R

Annonces de services locaux : Synthèse

Les services d'annonces locales sont un outil unique de génération de prospects pour les petites entreprises. La réussite en matière de marketing numérique passe souvent par l'expérimentation, c'est pourquoi vous ne saurez pas si cet outil fonctionne pour vous tant que vous ne l'aurez pas essayé.

Quelques conseils pour réussir :

• Soyez prêt à répondre rapidement aux prospects, qu'ils vous parviennent par téléphone ou par courrier électronique.
• Disposer d'un processus de vente. Il peut s'agir simplement de quelques points de discussion sur votre service et sur la manière de surmonter les objections.
• Si vous avez besoin d'aide, contactez l'équipe de Google chargée des annonces.
• Ne négligez pas l'optimisation de votre propre site web.

Guides et modes d'emploi pour le référencement local

• Comment utiliser un profil d'entreprise Google pour stimuler le référencement local ?
• Qu'est-ce que la NAP en SEO ? (Plus : Conseils pour l'inscription dans les annuaires professionnels)
• Comment obtenir des citations pour le référencement local et des inscriptions dans les annuaires professionnels ?
• Qu'est-ce que le badge Google garanti pour les entreprises locales ?
• Avantages du référencement local
• Comment ajouter un schéma d'entreprise locale dans WordPress
• Référencement d'entreprises locales pour un seul site
• Référencement d'entreprises locales sur plusieurs sites
• Configurer Google Maps pour le référencement local
• Les meilleurs outils de référencement pour les petites entreprises

Quelle est la prochaine étape ?

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre ce que sont les annonces de services locaux et comment elles peuvent bénéficier à votre entreprise locale.

Vous pouvez également consulter nos articles Qu'est-ce que le NAP en SEO ? et Que sont les SERP (et pourquoi sont-ils importants pour le SEO) ?

Pour obtenir de l'aide supplémentaire afin d'atteindre les clients en ligne, consultez cette liste de contrôle pour le référencement local et apprenez-en plus sur le référencement de Google Maps. Ces ressources vous aideront à obtenir un meilleur classement sur Google Maps et à améliorer votre visibilité.

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Sherrie Gossett Rédactrice de contenu

Sherrie est une analyste SEO basée dans le New Hampshire aux États-Unis. Lorsqu'elle n'est pas occupée à rechercher, à mettre en œuvre et à écrire sur les nouveaux développements en matière de référencement, on peut la trouver en train de faire de la randonnée et de jouer de la guitare.

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